Le app Galaxy S6 mancano dopo il ripristino dei dati di fabbrica, l'app di Facebook molto lenta, altri problemi relativi alle app

Hai mai notato che un'app o app nel tuo # GalaxyS6 si comportano in modo strano? Continua a leggere perché questo post potrebbe aiutarti. Questo post discute 5 problemi specifici delle app quindi speriamo che troverai l'articolo utile.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: errore della fotocamera Galaxy S6 non riuscita, la fotocamera non verrà caricata

Ciao a tutti. Ogni volta che provo ad aprire l'app della videocamera, ricevo un messaggio di errore (Camera Failed). Ho provato di tutto per risolvere questo problema con il mio dispositivo, forzare l'arresto e la cancellazione della partizione della cache dei dati cancellati Ripristino delle impostazioni predefinite del sistema Samsung, ma nulla ha risolto il problema. Quindi, per favore, aiutami a trovare una soluzione. Il telefono non ha garanzia perché lo schermo è rotto. Grazie. - Khaldoun AlGhatrif

Soluzione: Ciao Khaldoun. Non oso dirti questo, ma in questo caso c'è solo così tanto che puoi fare. La risoluzione dei problemi delle app in Android è limitata a quelle che hai già provato, quindi puoi presumere di avere un hardware scadente a portata di mano. Se il ripristino dei dati di fabbrica non è stato risolto per risolvere il problema, è possibile che l'assemblaggio della fotocamera sia stato danneggiato dopo la caduta o l'impatto fisico sul telefono (che ha anche danneggiato lo schermo). Come danni causati dall'acqua, shock o traumi non necessari nel dispositivo possono danneggiare i componenti hardware per sempre. In questo caso è necessario consentire a un professionista di verificare l'hardware in modo da sapere se il problema è risolvibile o meno. Come minimo, finirai con una sostituzione della videocamera in questo.

Se hai intenzione di aggiustare la fotocamera da te, ti suggeriamo di visitare altri siti web che possono darti istruzioni passo-passo. iFixit è un buon sito per iniziare. Le riparazioni fai-da-te sono rischiose, specialmente se sei un primo timer. Assicurati di avere gli strumenti giusti, le parti di ricambio e le conoscenze di base sull'elettronica prima di farlo.

Problema 2: l'app di Facebook è molto lenta quando S6 non è collegato al caricabatterie

Sto riscontrando problemi con l'app di Facebook. È molto, molto lento quando funziona a tutti. Funziona bene quando è collegato al caricatore ma non se non lo è. Ho provato a disabilitare e abilitare e modificare la password. Ho riavviato.

Inoltre, il mio addebito sta scendendo molto rapidamente e ciò non stava accadendo prima del problema con l'app di Facebook. - Letha

Soluzione: Ciao Letha. Il primo passo per la risoluzione dei problemi che vuoi provare è cancellare la partizione della cache. Ciò ridurrà le possibilità di una cache di sistema danneggiata causando problemi. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se la cancellazione della partizione della cache non determina una correzione, è necessario verificare che il sistema operativo e le app siano tutti aggiornati. Per verificare se Android è aggiornato, vai su Impostazioni> Aggiornamento software .

1. Per aggiornare tutte le tue app, prova quanto segue:
2. Apri l'app Play Store .
3. Tocca Opzioni (tre linee orizzontali in alto a sinistra).
4. Tocca Le mie app e i miei giochi .
5. Tocca AGGIORNA TUTTO .

Poiché anche tu sembri avere un problema con la batteria, devi anche assicurarti che la batteria sia ricalibrata. A volte, Android perde la traccia dei livelli effettivi della batteria in modo da poterlo riqualificare effettuando le seguenti operazioni:

1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
2. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
3. Attendi fino a quando la batteria dice che è completamente carica al 100%.
4. Attendere un'ora prima di scollegare il telefono dal caricabatterie.
5. Utilizzare il telefono finché la batteria non raggiunge lo 0% percento. Il telefono dovrebbe spegnersi da solo.
6. Ricarica il telefono al 100%, attendi un'ora prima di scollegarlo nuovamente.
7. La batteria dovrebbe essere ricalibrata. Osserva come funziona il telefono.

Infine, se tutti i passaggi precedenti non cambieranno nulla, non esitare a ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Ciò garantirà il ritorno di tutte le impostazioni del software alle impostazioni predefinite conosciute e funzionanti.

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
2. Spegni il tuo Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
4. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
5. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Premere di nuovo il tasto Vol Down finché l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati dell'utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
9. Reinstallare l'app di Facebook e vedere come funziona. Assicurati di non installare altre app a questo punto.

Se l'app di Facebook funziona correttamente dopo un reset di fabbrica, ma torna a essere problematica dopo aver installato il resto delle tue app in un secondo momento, significa che non è affatto un problema di Facebook. Usa il metodo di eliminazione per identificare quale tra le tue app sta causando il problema.

Tuttavia, se l'app di Facebook continua a mostrare lo stesso problema dopo un reset di fabbrica anche quando non ci sono altre app, potrebbe essere un caso isolato. Contatta il supporto di Facebook per assistenza.

Problema 3: Galaxy S6 Limite dei caratteri del campo Note contatti Google

Tutti i miei contatti sono sincronizzati con Google. Uno dei miei contatti ha molte informazioni nella sezione note. Tutte le informazioni non vengono visualizzate quando apro il contatto. Non ho avuto questo problema sul mio Galaxy S4. Ho anche provato ad aprire l'opzione "modifica" per vedere se tutte le informazioni mostreranno e non lo farà. Mostra solo circa un terzo delle informazioni. Pensieri? - Colpetto

Soluzione: Ciao Pat. Abbiamo cercato di replicare il problema alla nostra estremità e possiamo confermare che il campo Note di Google Contacts è limitato a soli 1000 caratteri. Ancora una volta, sono caratteri NON parole quindi è un'opzione molto limitata. Questo vale per almeno 4 dispositivi controllati finora (S5, S6, S7 e S8). Non usiamo un'app di terze parti di questo tipo, quindi non possiamo fornire alcuna app specifica che tu possa provare. Prova a visitare Google Play Store e scopri se riesci a trovare un'app di contatti alternativa che ti consenta di archiviare note più lunghe per ogni contatto.

Problema 4: recupero dei file dopo la cancellazione accidentale di Galaxy S6, mancate app dopo il ripristino dei dati di fabbrica

Sto usando Samsung S4 e S6 edge. Ho lo stesso ID Google su entrambi i telefoni. Il mio bordo S6 mostrava una linea rossa in cima allo schermo. Era in garanzia. Vodacom l'ha sistemato per me, ma mi ha cancellato il telefono. Tutti i contatti, immagini, app, video, musica tutto. Ora come posso riavere tutte le mie cose? Per favore mi faccia sapere. Ho provato tutte le opzioni di backup sul mio telefono ma nessun risultato. Per favore mi faccia sapere. ho bisogno del tuo aiuto. - Tarif_malek786

Soluzione: Hi Tarif_malek786. A meno che tutte quelle cose mancanti (foto, video, contatti e musica) siano state copiate su un altro dispositivo o su un server cloud prima che fosse effettuata una cancellazione del telefono, non si ha davvero modo di recuperarle. Se per "cancellato il mio telefono" si intende un ripristino delle impostazioni di fabbrica, questi file non sono più disponibili in questo momento.

Se si imposta il telefono prima del ripristino delle impostazioni predefinite per la sincronizzazione automatica su Google o Samsung, è possibile che tali file possano essere copiati su qualsiasi di essi. Prova ad accedere ai tuoi account Samsung e Google Drive e verifica se questo è il caso. Altrimenti, sei sfortunato; non c'è proprio modo di riaverli indietro.

Per evitare di perdere file importanti in futuro, prendere l'abitudine di creare regolarmente una copia di loro in un secondo dispositivo. Se il tuo telefono si connette regolarmente a una rete Wi-Fi, puoi sfruttare la possibilità di sincronizzarlo con qualsiasi servizio cloud in modo da avere sempre una copia dei tuoi file. Tieni presente che gli smartphone o i supporti di memorizzazione possono fallire in qualsiasi momento. Non dare per scontato che lo smartphone, il computer, l'unità flash o il disco rigido possano funzionare normalmente tutto il tempo. È un modo infallibile di perdere preziosi ricordi digitali se dovesse accadere qualcosa di spiacevole.

Il tuo elenco di app deve ancora essere nell'app Google Play Store. Basta accedere nuovamente e visualizzare l'elenco. Tuttavia, le informazioni sull'app locale come l'avanzamento del gioco per una particolare app o qualsiasi informazione specifica per app che è memorizzata solo nel telefono locale sono già finite. A meno che tali informazioni non siano state memorizzate dal server dell'applicazione stesso, non è possibile ripristinarle.

Problema 5: l'opzione della griglia dello schermo Galaxy S6 nella schermata Home è mancante

Samsung Galaxy S6 di mio marito non ha l'opzione Screen Grid. (Se si tiene il dito sulla schermata iniziale in un punto vuoto, l'opzione griglia schermo dovrebbe apparire nell'angolo in basso a destra.) Invece, ha le impostazioni invece di griglia schermo nell'angolo in basso a destra. Ho esattamente lo stesso telefono e ho l'opzione Screen Grid, quindi sappiamo dove DOVREBBE essere. - Coleen

Soluzione: Ciao Coleen. Se il telefono di tuo marito utilizza un lanciatore di terze parti, l'opzione griglia schermo potrebbe essere disattivata per dare spazio alle personalizzazioni offerte dal suddetto launcher. Il telefono deve utilizzare TouchWiz home come launcher per ripristinare l'opzione della griglia dello schermo. Per verificare, procedi nel seguente modo:

1. Apri l'app Impostazioni .
2. Tocca App o Applicazioni .
3. Tocca Altre opzioni (icona a tre punti) nella parte in alto a destra.
4. Tocca Applicazioni predefinite .
5. Assicurati che nella schermata Home trovi TouchWiz home .