Lo schermo Galaxy S5 non risponde durante la ricarica, altri problemi

Se stai leggendo questo, devi cercare risposte al tuo problema # GalaxyS5. Bene, continua a leggere! Speriamo che le soluzioni che di seguito illustreremo saranno di aiuto a te e alla community di Android in generale.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici trattati in questo post:

  1. Come individuare i file dell'app Galaxy S5 nella directory dei file
  2. Famiglia Mobile Galaxy S5 bloccato nella schermata iniziale di T-Mobile
  3. Galaxy S5 schermo nero problema
  4. Come recuperare i file dalla scheda SD morta su Galaxy S5
  5. Lo schermo Galaxy S5 non risponde durante la ricarica

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: come individuare i file dell'app Galaxy S5 nella directory dei file

Ciao, ho letto un articolo in cui hai postato qualcuno con cui puoi rispondere con domande, ecco il mio. Perché la memoria utilizzata per la mia "applicazione" non è stata abbinata?

Ho navigato su impostazione / archiviazione / memoria interna / applicazioni / gestore applicazioni / tutto - ho aggiunto tutte le dimensioni dell'app incluse nell'elenco e non è uguale a ciò che viene visualizzato come dimensione totale dell'applicazione. Mostra 15, 05 GB di spazio di archiviazione delle applicazioni utilizzato e conto solo poco più di 7 GB quando li aggiungo tutti.

Ho esaminato tutte le opzioni di base per l'archiviazione. Sto svuotando costantemente la cache, cancellando i dati dell'applicazione, tutti i nuovi download, le immagini ... vai alla scheda SD.

C'è un modo per me per eliminare la memoria dell'applicazione utilizzata che non posso giustificare? Dove si nasconde? Esistono altre opzioni di cancellazione dell'archiviazione interna che non vengono rilevate così facilmente? Ho passato ore di forum ma tutto quello che ho trovato sono cose semplici che ho fatto per molto tempo. L'unica cosa che ho notato è che c'è una discrepanza nella quantità di spazio di archiviazione dell'applicazione.

Ho allegato le foto della mia pagina delle impostazioni che mostra le applicazioni e le immagini di sistema relative al mio telefono.

Per favore aiuto.

Saluti. - Scott

Soluzione: Ciao Scott. Il sistema operativo Android gestisce automaticamente i file. A differenza del sistema iOS in cui il file system non è facilmente accessibile, Android consente agli utenti un accesso relativamente semplice alla sua directory di file. Tuttavia, ciò non significa che puoi muovere le cose che pensi stiano mangiando spazio sul tuo dispositivo di archiviazione. Tieni presente che la maggior parte dei file e delle cartelle che possono sembrare non importanti per un utente medio possono effettivamente essere importanti per il corretto funzionamento di un'app. La maggior parte delle cartelle che non hanno senso quando si controlla la directory del file contengono effettivamente file di cache che potrebbero essere fondamentali per il funzionamento di un servizio o di un'app. Le uniche cartelle su cui ti consigliamo di lavorare in sicurezza sono:

  • DCIM (il repository predefinito di fotocamera e app video)
  • Scarica (dove sono memorizzati gli elementi scaricati)
  • Cartelle multimediali (archiviazione per file personali come video, suonerie, immagini, musica, ecc.)

La discrepanza tra i numeri non significa necessariamente che è necessario eliminare alcuni file di sistema o di app. Farlo potrebbe essere controproducente e potrebbe anche portare a problemi in seguito. Se vuoi liberare spazio, inizia semplicemente disinstallando app e spostando foto e video su un altro dispositivo come un computer o un servizio cloud.

Se hai familiarità con il file system del tuo PC, beh, quello di Android non è identico. Fondamentalmente, il layout del sistema Android è diviso in tre parti:

  1. Memoria del dispositivo / scheda SD emulata
  2. scheda SD
  3. Device Root / System File System

Il dispositivo di archiviazione, designato con un tag "/ sdcard" nella directory del file, contiene il dump di dati da app come gli elementi scaricati che di solito vanno da poche centinaia di kilobyte a diversi gigabyte.

La cartella Device Root memorizza i file del sistema operativo del telefono, le app installate e altri dati sensibili come password e credenziali. A causa di possibili problemi di sicurezza che possono sorgere se lasciato aperto per modifiche, tu e le app installate non è consentito accedervi. Tuttavia, questa protezione della sicurezza può essere aggirata con l'accesso root, che è ovviamente relativamente facile da fare. Anche se siamo generalmente contrari a qualsiasi modifica del software del firmware ufficiale tramite il rooting e l'installazione di software personalizzato, è consigliabile prendere in considerazione l'idea di farlo se si desidera esplorare la directory dei file del proprio telefono.

Problema n. 2: Family Mobile Galaxy S5 bloccato nella schermata iniziale di T-Mobile

L'ho comprato da Walmart..Family Mobile. Il mio operatore è T-Mobile. L'ho trovato una settimana fa sabato. Lo sollevò per accenderlo e quando arrivò allo schermo T-Mobile bianco si bloccò. Ho aspettato qualche minuto pensando che sarebbe finita l'inizio ma non ... ha iniziato a scaldarsi.

Ho provato a spegnerlo e non lo farebbe. Tenuto sempre più caldo, ho tolto la batteria, ho aspettato circa 15 minuti e ho provato di nuovo. Stessa cosa.

L'ho preso per T-Mobile. Hanno detto che non potevano farci nulla perché era una famiglia mobile. L'ho portato a Walmart e loro non sistemano le cose, quindi me ne hanno dato una nuova.

Ho avuto 3 giorni e ha appena fatto la stessa cosa. Mia figlia aveva lo stesso telefono, così ho provato la sua batteria, sono arrivato allo schermo T-Mobile bianco e mi sono fermato, così ho capito che non era la batteria.

Ho usato la mia carta SIM dal mio Galaxy S3. Potrebbe esserci qualcosa di sbagliato in questo?

La figlia ha usato anche la sua SIM Galaxy S3 e sembra funzionare bene.

Il telefono è iniziato con KitKat. Sono abbastanza sicuro, ma dice che è 5.1.0. Questo è il Lollipop vero? È stato aggiornato se stesso? Sono così frustrato. Potrebbe essere un brutto gruppo di telefoni che avevano. Non voglio prenderne un altro se farà solo la stessa cosa.

Certo spero che tu possa dirmi che è una soluzione facile.

Grazie mille ... - Lynn

Soluzione: Ciao Lynn. Sembra che il tuo dispositivo stia riscontrando un problema durante il completamento della sequenza di avvio. Questo può essere dovuto a firmware difettoso o cache di sistema danneggiata. Per risolvere il problema, è necessario eseguire una risoluzione dei problemi di base del software, come l'avvio del telefono in modalità provvisoria, la cancellazione della partizione della cache o il ripristino delle impostazioni del firmware e delle applicazioni sui valori predefiniti tramite il ripristino dei dati di fabbrica.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

La modalità provvisoria è utile per la risoluzione dei problemi che l'app sta causando problemi forzando l'S5 a eseguire solo le app originali fornite da Samsung. Le app di terze parti installate sul telefono non vengono caricate, quindi è molto utile per restringere la fonte del problema. Per attivare la modalità provvisoria, procedi nel seguente modo:

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S5' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  • Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  • Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Se il telefono si avvierà normalmente mentre è in modalità provvisoria, ciò significa che una delle app di terze parti potrebbe essere la causa. Devi disinstallare le app fino a quando il problema non è stato eliminato.

Se non riesci ancora ad avviare il telefono, prova a cancellare la partizione della cache. Questa procedura di risoluzione dei problemi è in genere consigliata se si è aggiornato un dispositivo a un'altra versione del sistema operativo o se il telefono presenta alcuni problemi bizzarri. Nonostante non abbia installato il set completo di nuovi file del sistema operativo, ti suggeriamo di eseguire i seguenti passaggi per cancellare la cache potenzialmente danneggiata sul tuo dispositivo:

  • Spegni il telefono.
  • Premi e tieni premuti i seguenti pulsanti: Accensione, Volume su e Home.
  • Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il menu di ripristino del sistema Android.
  • Utilizzare i pulsanti del volume per selezionare l'opzione Pulisci partizione cache.
  • Premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
  • Selezionare Riavvia l'opzione Sistema ora dopo aver eliminato la cache. Attendere il riavvio del telefono.

Infine, non esitare a fare un reset di fabbrica come ultima risorsa se il problema persiste. Si prega di controllare i passaggi forniti di seguito su come è fatto.

Problema n. 3: problema dello schermo nero Galaxy S5

Ciao, ho uno schermo nero che non risponde a nulla. Pulsanti e spie di notifica funzionano, vibrano e il touch screen vibra. È successo, quando ho messo il telefono in stato di stop e riattivato, i due pulsanti soft nella parte inferiore dello schermo (pulsante posteriore e multi-tasking) si sono illuminati, ma lo schermo no. Devo forzare per estrarre la batteria e rimetterla a posto, accendere il telefono e funzionerebbe. Qualcun altro ha questo problema pure? Tutto quello che posso fare per accendere il mio display ma sfortunatamente ho fallito. In effetti è il mio primo e unico telefono Android. Quindi, per favore aiutami ...

Nota: lo schermo non si accende quando si sveglia il telefono, ma i 2 pulsanti nella parte inferiore dello schermo si illuminano normalmente. - SOHIDUL

Soluzione: Ciao Sohidul. Hai considerato la possibilità che il tuo telefono abbia un problema hardware? Il problema di visualizzazione / schermo di solito segue un dispositivo caduto o esposto ad acqua o liquidi. In questo caso, la soluzione migliore è quella di avere il telefono riparato o sostituito.

Tuttavia, se il telefono non ha mai visto l'acqua e non è mai caduto, allora molto probabilmente il motivo è di natura firmware o software. Assicurarsi di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica per ripristinare tutte le impostazioni del software sui valori predefiniti. Ecco come:

  • Spegni il Galaxy S5.
  • Premi e tieni premuti il ​​pulsante Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione insieme finché non vedi lo schermo di Android.
  • Utilizzare Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione dati / ripristino fabbrica e premere il pulsante Accensione per selezionarla.
  • Utilizzare nuovamente Volume giù per evidenziare Sì - eliminare tutti i dati utente e premere Power per selezionarlo.
  • Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.
  • Quando l'S5 si riavvia dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per essere ripristinato.

Problema n. 4: come recuperare i file dalla scheda SD morta su Galaxy S5

Ho scattato molte foto e trasferito le foto di famiglia dal telefono alla scheda micro SD. Tutte le foto erano in SD card. Fino ad oggi, il decimo compleanno di mio figlio.

Ho scattato molte foto e video su di lui. Ho aperto la galleria per vedere dopo ogni scatto, le foto erano nella scheda SD vanno bene! Ma dopo, ho scattato altre foto e più video (circa 30-45 minuti) senza aprire la galleria. Dopo aver aperto la galleria per verificare che dice "La scheda SD è vuota o ha un file system non supportato".

Ho provato ad aprirlo con diversi computer, ma è necessario dire che devo formattare la mia scheda SD. Ho provato ad aprirlo con un altro telefono Galaxy S5. Dice che la scheda SD è vuota! Sono le foto del mio 10 ° compleanno di mio figlio e le foto di Natale in famiglia! Non voglio perderli! Per favore aiutami a trovarlo. La mia nuvola di Verizon era piena. Ho controllato, non è lì! per favore aiuto! Grazie! - Esther

Soluzione: Ciao Esther. Le schede SD sono capricciose e a volte possono fallire senza una ragione ovvia. Questa inaffidabilità fa parte della natura delle schede SD, quindi è sempre consigliabile non fare affidamento su di loro così tanto.

Ora, recuperare i file da una SD card "morta" può essere un affare complicato. A seconda del grado di fallimento della carta, un utente può o potrebbe non essere in grado di recuperare nulla. Il fatto è che c'è molto poco che chiunque può fare se una scheda SD fallisce.

Utilizzare un altro lettore di schede SD

Per iniziare il tuo sforzo per recuperare i tuoi file, vuoi provare a usare un altro lettore di schede SD. A volte, il lettore di schede SD su smartphone e laptop potrebbe essere il problema invece della scheda SD stessa. Cerca di acquistare o prendere in prestito un altro lettore di schede SD USB per vedere se è in grado di rilevare la scheda SD.

Utilizzare software di recupero di terze parti

Se una diversa scheda SD non farà la differenza, si consideri l'utilizzo di software di recupero di terze parti come EaseUS Free Data Recovery o ZAR (Zero Assumption Recovery). Questi sono software gratuiti che puoi scaricare sul tuo computer e utilizzare per vedere se riescono a rilevare e recuperare i file. Non tenere le tue speranze alte così tanto però. Che diversi computer non riescono a leggere la scheda SD è abbastanza indicativo di una carta completamente morto. Dubitiamo che qualcuno di questi programmi di recupero gratuiti possa aiutare ma sicuramente non farà male se proverai a farlo.

Problema n. 5: lo schermo Galaxy S5 non risponde durante la ricarica

Questo è ciò che succede: il mio touch screen funziona bene fino a quando non vado a caricarlo. Non appena collego il mio telefono (caricatore sia di serie che aftermarket) lo schermo diventa completamente non rispondente. Non riesco a sbloccare il mio telefono o digitare o fare qualsiasi cosa per quella questione fino a quando non lo scollego di nuovo. L'avvertimento è che è solo a casa mia ed è così che so che non è il mio caricabatterie. Mio padre è un elettricista e ha controllato il potere della casa e non c'è niente di sbagliato. Ho scavato un po 'ma non ho ottenuto nulla. se voi ragazzi potete scoprire qualcosa su questo, lo apprezzerei molto. ma come sembra nessuno ha mai sentito parlare di questo prima quindi spero che voi ragazzi possa aiutare.

Ho anche resettato il mio telefono e lo è ancora (è divertente che siano tutti a casa mia. Succede con i laptop e i tablet ci costringono a usare un mouse wireless e così via). - Brad

Soluzione: Ciao Brad. Un dispositivo Samsung Galaxy che riceve un'alimentazione instabile durante la ricarica spegne automaticamente il touchscreen. Samsung consiglia di scollegare immediatamente il telefono dalla fonte di alimentazione per evitare di danneggiare l'unità.

Sappiamo che il telefono sembrerà continuare a caricarsi in questa condizione, ma il touchscreen smetterà completamente di funzionare. Una cosa simile può accadere sul touchscreen o sul touchpad di un laptop a seconda del dispositivo interessato.

Che altri dispositivi della tua famiglia mostrino sintomi simili è un'indicazione che gli sbocchi della tua casa potrebbero fornire un potere fluttuante.

Assicurati che tuo padre controlli la coerenza della tua linea elettrica per evitare di danneggiare l'elettronica a lungo termine. Può anche essere d'aiuto assicurarsi che le prese siano correttamente messe a terra.