Galaxy S5 riconosce solo una scheda SD dopo un riavvio, altri problemi

Sono passati più di due anni da quando il # GalaxyS5 è stato rilasciato e il fatto che ci sia ancora molta gente che lo usa in tutto il mondo è un chiaro segnale che questo dispositivo potrebbe essere ancora in buone condizioni fino al prossimo anno. Detto questo, ci si può aspettare che molti utenti ci contattino anche per problemi sul loro telefono S5.

Di seguito sono riportati alcuni dei problemi che trattiamo in questo materiale oggi:

1. Galaxy S5 si congela e non risponde al tocco
2. Galaxy S5 non si avvia dopo l'aggiornamento OTA | Galaxy S5 non si avvia più nella modalità di ripristino
3. Lo schermo Galaxy S5 diventa completamente nero
4. Galaxy S5 non rileverà la scheda SD dopo un po 'di tempo | Galaxy S5 riconosce solo una scheda SD dopo un riavvio
5. Quale firmware selezionare quando lampeggia il firmware di serie per Galaxy S5
6. Galaxy S5 non si accende più

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S5 si congela e non risponde al tocco

Ciao e grazie per aver preso il mio numero di Android. Per diverse settimane ho avuto grossi problemi con il mio Galaxy S5. Il problema principale è il blocco del telefono e la mancanza di risposta al mio tocco. Questo è indicato dalle luci in basso (riquadro di sinistra e destra - retro) che rimangono accese.

Qualcos'altro che accade è che l'impostazione Data e ora si apre da sola e la casella Data e ora automatica controlla e deseleziona ripetutamente se stesso senza che io tocchi il telefono. Ho anche avuto il tipo di tastiera in lettere diverse e extra quando si digita la mia password, ecc.

Inizialmente, sono andato a T-Mobile e ho fatto un reset di fabbrica. Tuttavia questo non ha impedito questi problemi. Ho cancellato la cache per il tuo articolo e rimosso la batteria, entrambi senza alcun risultato. Sono anche andato in modalità provvisoria e ho disinstallato qualsiasi applicazione che ho scaricato da Google Play Store, ancora inutilmente. Il telefono sembra ancora danneggiato in modalità provvisoria anche a questo punto. Ogni suggerimento sarà molto apprezzato. Grazie per il tuo tempo e considerazione. - Michael

Soluzione: Ciao Michael. Proprio come ha fatto il tuo operatore, T-Mobile, possiamo solo suggerire il reset di fabbrica come l'ultima cosa che puoi fare da solo. È la soluzione definitiva e più drastica a tua disposizione. Non è possibile eseguire una risoluzione dei problemi software avanzata per conoscere la causa esatta dei problemi. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ha modificato nulla sembra suggerire che la causa può essere più profonda del livello del sistema operativo. I problemi possono anche essere segni di un malfunzionamento hardware sconosciuto, anche se non possiamo davvero dire cosa potrebbe essere.

Se il telefono è ancora in garanzia, è tempo che pensi di avere il telefono sostituito. Altrimenti, temiamo che tu debba davvero investire in un altro dispositivo.

Problema n. 2: Galaxy S5 non si avvia dopo l'aggiornamento OTA | Galaxy S5 non si avvia più nella modalità di ripristino

Ciao! Spero che tutto sia a posto. Volevo solo verificare se puoi aiutarmi con il mio Samsung S5. Quando mi sono svegliato ieri, ho visto una notifica di "aggiornamento del sistema", quindi l'ho fatto clic come al solito. Sono andato a fare una doccia e quando sono tornato per controllare il mio telefono, dice:

START UP FAILED (triangolo giallo come un cartello stradale con! In mezzo) Il dispositivo non è stato avviato correttamente. Utilizzare il Verizon Software Repair Assistant su un computer per riparare il dispositivo.

Ho provato ad accenderlo e spegnerlo, ma mi riportava sempre sullo stesso schermo. Rimossa anche la batteria, ma sempre la stessa. Quando ho iniziato a lavorare, ho provato a utilizzare Verizon Software Repair Assistant ma il mio computer non riconosceva nemmeno il mio telefono.

Così, ho chiamato Verizon e dopo aver spiegato loro cosa è successo, mi hanno consigliato di andare al loro negozio e lasciare che provassero a ripararlo. Sono andato immediatamente a uno e il rappresentante ha detto che sfortunatamente, l'unico modo per farlo è provare a resettarlo ma il mio telefono non permetterebbe nemmeno il tentativo. Mi ha consigliato di chiamare di nuovo Verizon e fare in modo che il supporto tecnico faccia una ricerca guasti. Ho fatto come consigliato, ma sempre lo stesso. Questa volta, il rappresentante ha detto che chiamerà Samsung e vedrà cosa possono fare al riguardo. Dopo aver informato il rappresentante Samsung di quello che è successo al mio telefono, ha detto che l'aggiornamento del software non è stato completato, ed è per questo che agisce in quel modo. Hanno suggerito di inviare il telefono per una valutazione che richiederà circa 9 a 11 giorni. Oppure hanno detto di provare a portare il telefono a BestBuy perché hanno il software e possono caricarlo di nuovo sul mio telefono. Avevo bisogno del mio telefono, quindi ho optato prima per andare su BestBuy ma era la stessa cosa, non potevano neanche riavviarlo o fare un reset di fabbrica.

Il telefono è considerato "in muratura", disse il ragazzo. Abbiamo anche provato a premere il volume su, il tasto home e il pulsante di accensione. Si è diretto al riavvio con la mascotte del droide e la barra di stato, ma dopo pochi secondi, torna allo stesso schermo. Niente può davvero essere fatto.

In un caso, ho provato a premere volume giù, tasto home e pulsante di accensione. Questa volta ho avuto una schermata diversa che menzionava qualcosa sul sistema operativo. Ma il rappresentante di Samsung mi ha detto di non farlo perché sarà fuori garanzia. Non so se si può ancora fare qualcosa con questo telefono. Per favore aiutami se puoi. Grazie!

PS: non sono sicuro della versione per Android, l'ho solo indovinato! - Dyorjt

Soluzione: Ciao Dyorjt. Per quanto vorremmo aiutarti, le soluzioni disponibili in questo caso sono molto scarse. Questo perché siamo limitati dalle cose che possiamo fare. Tra i primi passi che dovresti fare in questo caso stai cancellando la partizione della cache e il reset principale. Entrambi non sono più possibili poiché il telefono non può nemmeno caricare correttamente il bootloader o accedere alla modalità di ripristino. Ciò ti lascia due potenziali risposte: il flashing di una ROM stock tramite download o Odin e il cambio del telefono. Se il tuo S5 è ancora in garanzia, ti consigliamo vivamente di saltare il flashing e di chiedere direttamente al tuo operatore o Samsung di sostituirlo. Questo non è solo un percorso più facile, ma impedisce anche di non guadagnare nulla se il lampeggio della modalità Odin va a male. Entrambi i passaggi provocano comunque la perdita dei dati, quindi perché optare per un mezzo complicato quando la sostituzione è aperta per te.

Nel caso in cui il tuo telefono non sia più in garanzia, ti consigliamo comunque di trovare semplicemente un modo per ottenere un nuovo telefono. Passare attraverso il lampeggiante via Odin dovrebbe essere la tua ultima mossa disperata.

Problema n. 3: lo schermo Galaxy S5 diventa completamente nero

Sta facendo funzionare Lollipop. Il telefono non è stato eliminato o gestito in modo errato. Funzionava perfettamente quando l'ho chiuso a chiave, l'ho messo nella tasca posteriore e l'ho lasciato lì per 20 minuti. Quando l'ho estratto, l'intero schermo tranne la barra di notifica era nero. Aveva alcuni pixel rossi e blu nell'angolo in alto a sinistra. Ho immediatamente estratto la batteria e l'ho riavviata, ma la barra di notifica è peggiorata. La spia LED e i pulsanti menu + indietro sono ancora accesi e il telefono funziona in altro modo. Dopo aver effettuato una reimpostazione soft e hard, la barra di notifica ha gradualmente avuto più pixel blu e rossi e ora l'intero schermo è completamente nero, senza vita. Sembra anche avere problemi di ricarica, poiché ci vuole un po 'prima che la luce rossa si accenda. Non penso che il digitalizzatore sia morto / danneggiato in quanto la barra di notifica era chiaramente visibile all'inizio. Googling questo non ha offerto alcun aiuto, quindi spero che tu possa diagnosticare questo. Cosa è successo al mio telefono? - Millenederskov

Soluzione: ciao Millenederskov. Sembra che lo schermo (LCD) sia danneggiato. Il gruppo schermo è composto da tre parti principali: digitalizzatore, LCD (il piccolo monitor che visualizza le immagini) e il cavo flessibile. Di solito, un digitalizzatore danneggiato si manifesta in modo diverso, con immagini e schermo che appaiono normalmente, ma il telefono non riconosce alcun tocco. Nel tuo caso, sembra che sia uscito il display LCD. Non possiamo dirlo con certezza, ma mettere il telefono nella tasca posteriore potrebbe aver esercitato una pressione sufficiente a rompere il gruppo schermo o addirittura la scheda madre all'interno causando i sintomi che hai menzionato. Per risolvere questo problema, è necessario eseguire un controllo hardware completo. Prima di inviare il dispositivo per un esame hardware generale, puoi provare a vedere se è possibile avviarlo ad altre modalità, per vedere la differenza. Segui i passaggi seguenti:

Avvio in modalità di ripristino :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S5 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
• È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
• Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.

Avvio in modalità provvisoria :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
• Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
• L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Se lo schermo del telefono non risponde dopo aver provato tutte queste tre modalità di avvio, procedere con la riparazione.

Problema n. 4: Galaxy S5 non rileverà la scheda SD dopo un po 'di tempo | Galaxy S5 riconosce solo una scheda SD dopo un riavvio

Ciao. Ho un Samsung Galaxy S5 e il mio problema è che a volte legge la scheda SD ma altre volte non lo farà. Ho notato questo problema specialmente nell'app Gallery. molte delle mie immagini e video sono memorizzati manualmente nella scheda SD, il problema è che dopo un po 'l'app mostra solo le anteprime degli album ma se provo ad aprire uno di questi file, mostrerà solo un file corrotto logo e basta. Inoltre, dopo pochi istanti, l'app Gallery non mostrerà tutti quei file, come se non fossero mai esistiti prima. Lo stesso problema persiste anche nell'app My Files e anche se connetto il telefono al mio laptop. La parte più strana di tutte è che se riavvio il mio telefono leggerà di nuovo la scheda SD normalmente, ma dopo alcune ore il problema verrà visualizzato di nuovo. - Luis

Soluzione: Ciao Luis. Prova prima a cancellare la partizione della cache. Ciò aggiornerà la cache di sistema e potrebbe aiutare a risolvere il problema. Ecco come:

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se l'aggiornamento della cache del sistema non risolve il problema, osserva il telefono per 24 ore mentre è in modalità provvisoria. Questo ti aiuterà a capire se una delle tue app di terze parti è problematica e causa il problema. Mentre la modalità provvisoria è attiva, tutte le app di terze parti verranno impedite di funzionare, il che significa che se il problema non si verifica, puoi scommettere che uno di loro è il colpevole. Se è possibile osservare il telefono per un tempo molto più lungo mentre la modalità sicura è attiva, è molto meglio. Per i passaggi su come avviare il tuo S5 in modalità provvisoria, fai riferimento al nostro suggerimento per Millenederskov sopra.

Se non ci sono cambiamenti anche quando il telefono è in modalità provvisoria, prova a cancellare la memoria interna del telefono eseguendo il ripristino dei dati di fabbrica.

Infine, se il problema si verifica anche dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, il problema potrebbe non essere presente sul telefono, ma sulla scheda SD stessa. Prova a riformattare quello corrente o usa un'altra scheda SD.

Problema n. 5: Quale firmware selezionare quando lampeggia il firmware di serie per Galaxy S5

Ho un Galaxy S5 che è di gran lunga il telefono più incredibile che abbia mai avuto. Dopo migliaia di irritanti richieste di fare un aggiornamento del software, alla fine mi arresi e permisi al mio telefono di fare l'aggiornamento a Lollipop 5.0.1. Sfortunatamente, dopo l'aggiornamento, ho notato che quando collego il caricabatterie al mio telefono, non ha più quel piccolo fulmine sulla batteria che mi mostra che è in carica. Controllato tutto e il mio caricabatterie va bene. Il mio telefono carica ma se lo metto in carica alle 9 di sera, alle 4 di mattina quando mi sveglio è solo fino al 40-50%. Il più veloce che riesco a caricare è spegnendolo e ignorando la vibrazione irritante ogni pochi secondi con la batteria grigia. Ma anche in questo caso ci vogliono circa 4 ore per arrivare fino al 100% e, in pochi secondi, il suo ritorno viene nuovamente abbassato del 5-6%.

Quello che ho provato fino a questo punto:

• Soft Reset
• Inizia in modalità provvisoria per assicurarti che non sia forse un'app che ho scaricato, ma ancora nessun fulmine
• Ripristina impostazioni di fabbrica - non ha aiutato
• Scaricata un'app Fast Charge
• Scaricata un'applicazione Smart Manager per limitare le app in background
• Controllato per eventuali aggiornamenti più recenti che potrebbero eventualmente risolvere il problema

L'unica altra opzione è probabilmente il downgrade da Lollipop a Kitkat ma come non l'ho mai fatto prima. Sono terrorizzato di trasformare il mio telefono in un mattone.

Ho trovato la seguente guida passo per passo //androidsigma.com/how-to-downgrade-samsung-galaxy-s4-from-android-lollipop-to-kitkat/ e sembra abbastanza semplice, ma questo è il mio punto di vista:

• Odin Downloaded USB Debugging. Non riesco a trovare l'opzione Developers sotto le mie impostazioni. Ho provato a guardarmi intorno, ma non riesco a trovare nulla di lontanamente vicino al debug.
• Samsung Kies ha scaricato Syncois utilizzato per il backup del firmware KitKat Data

Ecco la parte difficile. Ho digitato il mio numero di modello Galaxy S5 e poi in un paese selezionato ha il Sudafrica (Vodafone) (XFV) e il Sudafrica (XFM) (XFM). Quale dovrei scegliere? Quando avvio il telefono, dice Vodacom, ma di recente sono passato dalla SIM Vodacom a una SIM FNB. O non importa quale scarichi? Gradirei davvero qualsiasi aiuto in questa materia. - Monique

Soluzione: Ciao Monique. Questa è una guida flashing di terze parti e non l'abbiamo provata personalmente, quindi non pensiamo di poterti dare una risposta accurata. Ti suggeriamo di contattare l'editore o l'autore dell'articolo per ottenere una guida di prima mano.

Come regola generale, devi scegliere il firmware del corriere originale. I dispositivi Samsung non sono costruiti in modo uniforme. Ogni operatore può richiedere una versione specifica di Samsung, pertanto il firmware può variare da un gestore all'altro. Se questo telefono è stato originariamente creato per Vodacom ma stai usando una scheda SIM di un'altra portante, il firmware che userai in Flash dovrebbe essere Vodacom. Il paese dovrebbe essere anche il luogo in cui si trova il corriere originale. Di nuovo, prova a contattare il blog da cui hai preso la guida o, in alternativa, pubblica un commento in fondo all'articolo per chiedere aiuto ad altri utenti.

Problema n. 6: Galaxy S5 non si accende più

Ciao. Il mio Samsung Galaxy S5 non funziona da un giorno a questa parte e non sono sicuro del perché. Ho deciso di spegnerlo prima di andare a letto e ho iniziato a caricarlo. Al mattino ho provato ad accenderlo ma non ha fatto nulla. Continuando fino al giorno in cui non si accendeva ancora. Ho provato a riavviarlo tenendo premuto il pulsante di accensione e il pulsante audio in basso e non ha fatto nulla. Funziona solo quando è collegato a un caricabatterie. Ho provato a resettarlo e ho provato altre cose come rimuovere la batteria, tenere premuto il pulsante di accensione senza la batteria, tenendo premuto il pulsante di accensione + suono su e giù e ancora non funziona. il più lontano è lo schermo Samsung con il lucchetto. non va da nessuna parte più lontano di quello.

Anche la batteria non è il problema, perché ho provato a utilizzare batterie diverse ma non funziona ancora. Non sono sicuro del motivo per cui questo sta accadendo in quanto ho avuto questo telefono per un po 'di tempo e non ha avuto problemi.

L'ho resettato un po 'di tempo fa e non so se questo è parte del problema. Spero che voi ragazzi potete darmi una mano perché voglio continuare a utilizzare questo telefono senza doverlo riparare in un negozio. Grazie in anticipo. - Rick

Soluzione: Ciao Rick. Se hai già provato tutte le combinazioni di pulsanti hardware come quelle che suggeriamo per Millenederskov sopra, puoi supporre che l'hardware del telefono debba aver fallito per qualche motivo. Portalo a Samsung o in un'officina locale per vedere se c'è qualcosa che possono fare al riguardo.