Galaxy S5 non si connette automaticamente ai dati mobili, altri problemi di connessione

Stai cercando soluzioni ai tuoi problemi di connettività # GalaxyS5? Questo post potrebbe aiutarti a risolvere il tuo problema. Di seguito sono riportati alcuni dei problemi condivisi da alcuni membri della nostra community:

1. Icona a triangolo bianco vicino all'indicatore Galaxy S5 4G
2. Galaxy S5 non si collega automaticamente ai dati mobili
3. Come sbloccare le impostazioni APN di Verizon Galaxy S5
4. Galaxy S5 non si connetterà al Wi-Fi domestico
5. Galaxy S5 non si collega più al Wi-Fi

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Problema 1: icona del triangolo bianco vicino all'indicatore Galaxy S5 4G

Ciao. Ho più problemi. Recentemente ho acquistato questo telefono rinnovato su eBay, quindi spero che i miei problemi non derivino da una vendita difettosa, ma questa è una possibilità. In precedenza avevo un Galaxy S4.

1) Il mio account Google è stato stabilito sull'S5, ma tutte le app che ho scaricato sul mio vecchio telefono non sono state trasferite sull'S5. In passato, l'accesso al mio account google su un nuovo telefono si è spostato su tutte le mie app. "Sincronizza dati app" è selezionato quando guardo i dettagli di sincronizzazione dell'account Google. Ho anche spostato il maggior numero di app possibile dalla memoria del dispositivo all'archiviazione della scheda SD sul mio S4 e ho installato la stessa scheda SD sul mio nuovo S5. Le mie foto e i miei documenti sono stati trasferiti sul nuovo telefono, ma ciò potrebbe essere dovuto al fatto che ho effettuato un trasferimento Verizon Cloud di questi dati.

2) Sopra le barre di servizio, c'è un piccolo triangolo bianco. Questo è vicino all'icona 4G. Ho disattivato le funzionalità di roaming, quindi non dovrei essere in roaming.

3) Non riesco a inviare messaggi con immagini tramite l'app di testo, ma posso inviare normali messaggi di testo.

Grazie per l'aiuto! - Sarah

Soluzione: Ciao Sarah. Rispondiamo alle tue domande individualmente.

1). Sappiamo cosa intendi. Le app vengono generalmente installate su un nuovo dispositivo dopo aver effettuato l'accesso all'account Google utilizzato in precedenza da un altro telefono. Se ciò non accade sul tuo S5 adesso, ti consigliamo di installare le tue app tramite Google Play Store. Basta aprire l'app Play Store, andare al menu e toccare "Le mie app e giochi".

2.) Non c'è nessun triangolo bianco nella lista delle icone standard di Galaxy S5, quindi deve provenire dal tuo operatore o da un'app di terze parti. Prova a contattare il team di supporto tecnico del tuo operatore wireless per raccogliere ulteriori informazioni sulla suddetta icona.

3.) La prima cosa che vuoi fare in questo caso è assicurarsi che non ci siano problemi di rete in corso nella tua zona. Questo può essere fatto chiamando il tuo operatore wireless. Se diranno che tutto funziona correttamente, riavvia il telefono e prova a inviare un MMS a te stesso. Se continua a fallire, elimina la cache e i dati dell'app di messaggistica che stai utilizzando. È possibile seguire questi passaggi:

• Vai alle impostazioni.
• Passare alle applicazioni.
• Seleziona Gestisci applicazioni.
• Tocca la scheda Tutto.
• Cerca l'app di messaggistica e toccala.
• Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Se i problemi persistono, rivedere la configurazione APN insieme al team tecnico dell'operatore wireless. Molto probabilmente il dispositivo non è configurato correttamente per inviare MMS.

Problema n. 2: Galaxy S5 non si connette automaticamente ai dati mobili

Ciao. Ho un Metro PCS Samsung Galaxy S5 con dati illimitati, ma ultimamente ho avuto problemi con i miei dati mobili Samsung Galaxy S5 che si spengono casualmente. Immagino che accada quando mi trovo in una zona con un servizio limitato, ma la rete 4G e le barre utilizzate per riattivare (mostrare nella parte superiore dello schermo) quando ho avuto di nuovo il servizio. Ora devo accendere manualmente i dati mobili nella sezione delle impostazioni.

Ho provato a riportare il telefono al corriere e spiegare il problema, ma il ragazzo non sapeva davvero come aiutare e mi ha suggerito solo di chiudere le finestre di app aperte e di disattivare il Wi-Fi quando non in uso. È incredibilmente frustrante dover continuare a girare i dati solo per inviare, ricevere e utilizzare le mie app. Per favore aiuto! Grazie. - Nailah

Soluzione: Ciao Nailah. Un problema come questo è a volte causato da un bug del sistema operativo o persino da una cache corrotta. La prima cosa che puoi fare è cancellare la partizione della cache procedendo come segue:

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se l'eliminazione della partizione della cache non sarà di aiuto, assicurati di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Ecco come:

• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 3: come sbloccare le impostazioni APN di Verizon Galaxy S5

Recentemente ho acquistato un Galaxy S5 usato che era stato un telefono Verizon, ma era già configurato come Straight Talk e avevo solo bisogno di attivarlo. Dopo averlo attivato, ha funzionato completamente normalmente finché non ho cancellato accidentalmente l'APN. Ho provato letteralmente tutto per resettarlo e niente funzionerà. Non mi consente di aggiungere un nuovo APN o di ripristinare il valore predefinito (che è quello che mi piacerebbe davvero fare) quando apro quello che è lì, si chiama Verizon Internet, ma tutte le altre impostazioni sono chiare con l'APN l'unico che posso cambiare. So ben poco di fissare qualsiasi tipo di elettronica e sono completamente perso! Se tutto ciò non ha senso, posso provare a spiegarlo meglio. Per favore aiutatemi se potete grazie! - Hannah

Soluzione: Ciao Hannah. I telefoni Verizon emessi sono progettati per bloccare le impostazioni APN e di solito richiede un certo sforzo per sbloccarli di nuovo. Un requisito importante per lo sblocco di un Verizon S5 è di avere accesso root. Una volta che il telefono è stato rootato, devi installare un'altra app per permetterti di modificare alcuni valori di sistema.

Ci siamo imbattuti in una guida utile su ciò che devi fare dal forum XDA-Developers . Prova a vedere se i passaggi suggeriti continuano a funzionare. Non abbiamo testato la procedura da soli, ma sappiamo che la maggior parte dei tutorial di questo sito sono affidabili.

Se non riesci a capire cosa fare o se trovi i passaggi oltre la tua conoscenza di Android, prova a chiedere l'assistenza di qualcuno per assicurarti di fare i passi giusti.

Tenere presente che il rooting modifica il software del telefono e può causare problemi se non eseguito correttamente.

Problema n. 4: Galaxy S5 non si collegherà al Wi-Fi di casa

Il mio cavo Internet si collega tramite un modem a un ottimo router che si collega tramite cavo Cat5 a un nuovo router Netgear che funge da punto di accesso all'interno della mia residenza. Questo funziona benissimo per vari notebook e lettori DVD che accedono al WWW da WI-FI all'interno della casa. Ha funzionato bene sul mio cellulare Nokia e sul cellulare di mia moglie. Ogni dispositivo utilizza le stesse impostazioni e la stessa password. Funziona istantaneamente.

Ma quando mio fratello era qui durante le vacanze di Natale, il suo Galaxy S6 NON avrebbe effettuato il login al segnale del punto di accesso. Ho appena cambiato in Galaxy S5 e sto vivendo lo stesso problema. Il mio telefono Galaxy S5 vede il segnale del punto di accesso molto forte, ma come S6 di mio fratello NON effettuerà il login. Ho controllato tutte le impostazioni una dozzina di volte. Lui e io stiamo inserendo la password corretta. Quando proviamo, i nostri telefoni lampeggiano brevemente "password errata". Quindi, ovviamente, i due telefoni Galaxy sono guasti. Cosa stiamo sbagliando? - Larry

Soluzione: Ciao Larry. Non abbiamo idea di cosa sia successo alla tua rete locale, ma il colpevole più probabile potrebbe essere il router Netgear stesso o le sue impostazioni. Prova a ripristinare il router in fabbrica per riportarlo alla configurazione predefinita. È possibile fare riferimento al manuale del router o alla pagina della knowledge base Netgear . Se il router netgear è stato fornito dal provider di servizi Internet, assicurati di chiamarli prima per informarli del problema. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella tutte le informazioni critiche che potrebbero essere necessarie per riconfigurarle, tra cui il nome dell'ISP, la password dell'ISP, la chiave di sicurezza wireless, gli indirizzi IP, ecc.

Problema n. 5: Galaxy S5 non si connette più al Wi-Fi

Non riesco a collegarmi a qualsiasi Wi-Fi affidabile (che funziona con altri dispositivi e uso per lavorare con il mio molto bene). Questo è davvero insolito e il negozio di Verizon non riesce a capirlo. Hanno chiamato Verizon e il supporto tecnico ha suggerito un reset di fabbrica. Sembrava funzionare per alcune ore quella notte, e non da allora però.

Quando si preme la selezione WIFI, il pulsante "OFF" non è selezionabile e non può essere spostato nella posizione "ON".

Sto usando i dati come pazzi.

Ho tolto una batteria.

Spento per circa un'ora.

Non l'ho cancellato completamente né l'ho reimato (come lo chiamava il negozio di Verizon), ma ci stavo pensando.

Ha solo un anno.

Ho provato molte cose su blog e altri siti di supporto come, Smart Network Switch ON e OFF. Interessante che l'interruttore di rete SMART sia attivo su un ripristino delle impostazioni di fabbrica. e anche il reset richiede che la scansione sempre sia OFF.

Ci provo in entrambi i modi, ma ho il sospetto che il WIFI non sia affidabile da un possibile motivo hardware (forse).

Qualche idea o consiglio? - John

Soluzione: Ciao John. Hai apportato modifiche al software prima di notare il problema aggiornando il sistema operativo o installando alcune nuove app? Se lo hai fatto, prova a vedere se l'avvio in modalità sicura ti sarà d'aiuto. In modalità provvisoria, tutte le app di terze parti verranno impedite, quindi se una di queste è la causa, il problema non si verificherà. Ecco i passaggi su come avviare in modalità provvisoria:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S5' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Se nulla cambia anche in modalità provvisoria, potrebbe esserci un problema hardware dietro il problema. Considera di avere il telefono controllato o sostituito da Samsung o dal tuo gestore.