Galaxy S5 non si ricarica più, altri problemi di alimentazione

Benvenuti in un altro post che risponde alle domande di alcuni dei nostri lettori che hanno difficoltà ad accendere o caricare i loro #Samsung # GalaxyS5.

Di seguito sono riportati gli argomenti trattati in questo articolo:

1. Samsung Galaxy S5 che mostra l'errore "Il caricabatterie collegato è incompatibile con questo telefono" dopo che si è bagnato, non si ricarica correttamente
2. Galaxy S5 morso dal cane non si accende
3. Galaxy S5 non si carica e si accende
4. Galaxy S5 esegue un ripristino di fabbrica da solo

Se hai problemi #Android, puoi condividerli utilizzando il link fornito di seguito.

Problema n. 1: Samsung Galaxy S5 che mostra l'errore "Il caricabatterie collegato è incompatibile con questo telefono" dopo che si è bagnato, non si ricarica correttamente

La custodia impermeabile per il caricabatterie ha rotto il mio telefono diversi mesi fa. La settimana scorsa, ho rovinato un bicchiere d'acqua e mi ha schizzato il telefono abbastanza bene. Ho rimosso la scatola esterna e l'ho asciugata con un asciugamano.

Il mio telefono ha funzionato bene fino a ieri pomeriggio. Durante un incontro a Barnes and Noble, il mio telefono ha iniziato a suonare più volte. Ho guardato su di esso e un messaggio è stato visualizzato "Il caricabatterie collegato è incompatibile con questo telefono." C'è di più nel messaggio sulla ricarica ha avuto la velocità e per connettersi al caricabatterie originale. Era molto strano perché non avevo il mio telefono collegato al caricabatterie. Era semplicemente seduto sul tavolo accanto a me. E 'stato abbastanza fastidioso dato che continuava a suonare ripetutamente e sporadicamente.

Quando sono arrivato alla mia auto, l'ho collegato al caricatore per auto e ho ricevuto lo stesso messaggio e l'icona della batteria in alto a destra dello schermo aveva una grande "X" rossa sopra di essa.

Quando sono tornato a casa, l'ho collegato al caricabatterie da parete che ho ricevuto con il nostro e ho ricevuto lo stesso messaggio e le stesse campane. Ho provato a sparare se, aspettando 30 secondi e Fleming in ... Lo stesso problema. L'ho spento, ho rimosso la batteria per un minuto, l'ho rimessa, accesa e collegata al caricabatterie e si caricava per un breve periodo di tempo solo per avere lo stesso problema.

L'ho portato a Verizon oggi e mi hanno suggerito di provare un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma non ero preparato a eseguire il backup, quindi mi sono chiesto altre opzioni. Hanno suggerito un caricatore e un ricevitore wireless. Mentre vado fuori città per una settimana, avevo bisogno di una soluzione rapida, così sono andato con la ricezione wireless e il caricabatterie che avevano nel negozio per un totale di $ 116.

Un reset di fabbrica potrebbe aiutare il problema di ricarica? In caso contrario, è la mia migliore opzione, a meno di un nuovo telefono, un caricabatterie wireless e ricevere?

Grazie! - Peggy

Soluzione: Ciao Peggy. Il tuo Samsung Galaxy S5 dovrebbe essere resistente all'acqua purché i sigilli (incluso il coperchio della porta di ricarica) siano in posizione. Con il coperchio della porta di ricarica esaurito quando il telefono è stato immerso nell'acqua, è probabile che alcuni componenti potrebbero essere stati scaricati. Il liquido può penetrare all'interno della scheda madre per rimanere lì per giorni o settimane e provocare il caos. Anche un po 'di umidità che riesce a penetrare le difese esterne del telefono può causare problemi a seconda del componente interessato.

L'errore che si presenta con o senza un caricabatterie collegato al telefono deve essere un prodotto di una parte in cortocircuito nella scheda madre (molto probabilmente la porta di ricarica e le periferiche collegate). Pensiamo che la parte danneggiata dall'acqua sia l'innesco, facendo sì che il sistema operativo ti avvisi con quell'errore anche quando non è collegato alcun caricabatterie. Ciò significa che non si ha a che fare con un problema software in mano, quindi un reset di fabbrica e altri problemi software standard comunemente menzionati nel nostro blog non saranno di aiuto.

Quello che devi fare è avere il telefono riparato per prevenire ulteriori danni. Potresti non essere in grado di invocare la garanzia del telefono poiché Samsung considera un danno causato dall'uso improprio del cliente (che annulla la garanzia standard di un anno). La riparazione è la migliore opzione rimanente per te, a meno che non sia possibile semplicemente ottenere un nuovo telefono.

L'uso di un caricabatterie wireless non risolve il problema e può persino causare ulteriori danni nel tempo. La cosa con danni da acqua è che il dispositivo deve essere completamente privo di umidità prima di ricominciarlo. Non pensiamo che questo sia stato il caso per il tuo dispositivo. Pensiamo che dopo essersi bagnato, tu continui a usarlo normalmente. Mentre in alcuni rari casi, questo può andare bene, il tuo non è stato così fortunato.

Puoi controllare Cose da fare quando hai un telefono Android danneggiato dall'acqua per ulteriori informazioni su ciò che avrebbe dovuto essere (e non essere stato) fatto nel tuo caso.

Problema n. 2: il Galaxy S5 morso dal cane non si accende

Ciao. Il telefono Samsung S5 è nuovo di zecca (meno di 3 settimane di utilizzo). Il cane di Friend lo raccolse su un tavolino da caffè, con un dente che trapassava il copriobiettivo posteriore. Nessun altro danno visibile, nemmeno graffi.

Il telefono non si accende.

Ho provato a caricare, scambiare batterie e riavviare secondo le tue istruzioni. Ho rimosso il vetro dell'obiettivo rotto per vedere se c'erano problemi più profondi, ma la copertura in vetro ha fatto il suo lavoro da quello che posso dire e quindi l'obiettivo reale è illeso.

Qualsiasi altro pensiero, idea, suggerimento che potresti essere in grado di condividere sarebbe molto apprezzato. Grazie. - Patrick

Soluzione: Ciao Patrick. È interessante sapere che il telefono non si avvia, anche se non ci sono danni visibili (a parte il vetro rotto). Se il telefono non si avvia subito dopo l'incidente con il cane del tuo amico, è molto probabile che il problema sia di natura hardware.

Prova ad avviare il telefono in altre modalità per vedere se è possibile avviare il telefono in modalità diversa dalla normale. Se il tuo telefono può essere avviato in qualsiasi altra modalità, potresti comunque riuscire a far funzionare il dispositivo.

Esistono altre tre modalità di avvio che è possibile provare a risolvere il problema con il telefono. Sono in modalità provvisoria, modalità di recupero e modalità download.

Come avviare il tuo S5 in modalità provvisoria

Di solito consigliamo di eseguire l'avvio in modalità provvisoria se pensiamo che un'app di terze parti stia causando un problema. Nel tuo caso però, vuoi provare ad avviare in modalità provvisoria per verificare semplicemente se il telefono può. Segui questi passaggi:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione .
• Quando Samsung Galaxy S5 appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione .
• Subito dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù .
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.

Come avviare il tuo S5 in modalità di ripristino

Un altro ambiente di runtime speciale o modalità di avvio che è possibile provare è la modalità di ripristino. In questa modalità, è possibile eliminare la partizione cache, applicare gli aggiornamenti software o eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Ecco come:

• Spegni il tuo S5.
• Per spegnere il Galaxy S5, puoi premere il pulsante di accensione e selezionare "Spegni" oppure puoi tenere premuto il tasto di accensione per più di 10 secondi.
• Attendere alcuni secondi e quindi procedere ai passaggi seguenti.
• Premere contemporaneamente i pulsanti Accensione, Volume su e Home.
• Continua a premere questi tasti fino a quando non viene visualizzata la modalità di ripristino sul tuo Galaxy S5.
• In modalità di ripristino, utilizzare i pulsanti Volume su e Volume giù per scorrere su e giù; utilizzare il pulsante di accensione per selezionare l'opzione.
• È quindi possibile riavviare in Android selezionando Riavvia il sistema ora .

Come avviare il telefono in modalità download

La modalità di download è un ambiente di runtime in cui solitamente si esegue il flash o si installa ROM personalizzata o di riserva sul dispositivo. È anche noto come modalità ODIN. Ecco i passaggi per farlo:

• Spegni il dispositivo.
• Con il dispositivo spento, premi contemporaneamente Volume giù, Home e Pulsanti di accensione .
• Una volta visualizzato il messaggio di avviso, rilasciare tutti i pulsanti.
• Premere Volume su per accedere alla modalità download.

Ora, se il tuo S5 può avviare una qualsiasi di queste modalità, prova a selezionare le opzioni che saranno disponibili per te. Ad esempio, se il telefono può essere avviato in modalità di ripristino, ciò significa che è possibile eliminare la cache di sistema e / o ripristinare i valori predefiniti del telefono tramite il ripristino dei dati di fabbrica.

Se non cambia nulla e il telefono non risponde, si prega di chiamare Samsung per la sostituzione o la riparazione.

Problema n. 3: Galaxy S5 non si carica e si accende

Ciao. Recentemente ho ricevuto un S5 da mio zio. Ha circa 8 mesi e ha funzionato bene quando me lo ha dato. Non ho avuto la possibilità di aggiungerlo al mio attuale piano cellulare. Due settimane fa mia madre l'ha caricata completamente e funzionava. Ieri, quando sono andato a installarlo, non ho potuto accenderlo. Ho provato a caricarlo con due caricabatterie. Uno è venuto con il dispositivo e uno è stato acquistato come un cavo aggiuntivo. Ho anche provato a caricarlo nel mio pc. Ho usato quattro diverse prese elettriche e il telefono non si accende. Ho provato i pulsanti di reset di fabbrica, volume giù, home e power. Ho tolto la batteria e l'ho rimessa. Ho anche tolto la batteria e tenuto premuto il pulsante di accensione per scaricare l'elettricità. Ho tentato di ricaricarlo stamattina e di accenderlo e non funziona ancora. Avete altri suggerimenti? Grazie. - Lisa

Soluzione: Ciao Lisa. La batteria del tuo Galaxy S5 è rimovibile, il che è un vantaggio, quindi prova a usarne un altro per vedere se è lì che si trova il problema. Se si utilizza un'altra batteria non farà alcuna differenza, è necessario avere un malfunzionamento hardware a portata di mano. Farlo sostituire o riparare.

Problema n. 4: Galaxy S5 esegue un ripristino di fabbrica da solo

Ho trovato il tuo sito web e speravo che potessi far luce sul mio problema.

Acquistato un S5 nel marzo 2015. Il telefono ha una scheda SD da 32 GB installata. Dopo un paio di settimane di utilizzo, i numeri utilizzati per il codice di accesso hanno iniziato a trasformarsi in quadrati bianchi, un quadratino per ciascun numero. Nessun problema, basta un semplice spegnimento e riavvio risolto il problema. Poi, a maggio, mentre si utilizza il telefono, farebbe un riavvio simile al momento in cui viene spento e riacceso. Chiesto al personale di Verizon e gli è stato detto che ci sono alcuni problemi e le correzioni stanno arrivando.

Il primo di agosto sono andato in vacanza, programmato di usare la fotocamera del telefono per scattare tutte le foto e i video. Una settimana in vacanza mentre camminavo con il telefono in tasca, era spento come avevo appena fatto per scattare qualche foto e mi sono assicurato che fosse spento. Ha fatto quello che sono venuto a scoprire è un reset di fabbrica. Questo naturalmente cancellato tutto ciò che era al telefono.

Da quando sono tornato a casa ho scoperto che la scheda SD non è mai stata inizializzata e quindi non funzionava. La mia domanda è: perché il telefono si accenderà e farà un reset di fabbrica? Potrebbe essere che la memoria interna si sia riempita causando questo.

Seconda domanda, è possibile recuperare uno dei dati precedenti? Tutti quelli con cui ho parlato dicono no, ma dicono anche che il telefono non dovrebbe eseguire un reset di fabbrica da solo.

Grazie. - Ken

Soluzione: Ciao Ken. I telefoni Samsung dispongono di una funzione di sicurezza che eseguirà automaticamente un ripristino di fabbrica dopo 10 tentativi non riusciti di inserire un PIN di quattro cifre. Che il telefono converta il PIN in quadrati, che è di per sé un indicatore di un problema di firmware, potrebbe avere qualcosa a che fare con il reset di fabbrica.

Se si desidera disabilitare la funzione di sicurezza relativa al ripristino di fabbrica S5 da sola, provare ad andare in Impostazioni> Blocca schermo e deselezionare questa opzione.

La risposta alla tua seconda domanda è forse. Se i tuoi dati precedenti sono stati salvati in qualsiasi servizio cloud come Dropbox, Google Drive, ecc., Dovresti poterli accedere nuovamente a condizione che tu possa accedere al tuo account. Se i dati precedenti sono stati memorizzati solo nel telefono, non c'è modo di recuperarli.