Dati mobili Galaxy S5 non funzionanti e altri problemi di connessione

Hai problemi di connessione a Internet usando il tuo Samsung # GalaxyS5? Questo post potrebbe solo darti le risposte.

Di seguito sono riportati gli argomenti discussi nel nostro post oggi:

Samsung Galaxy S5 con T-Mobile SIM non si registrerà alla rete
AT & T Galaxy S5 non consente il tethering
Galaxy S5 può scaricare ma non può sfogliare i siti Web
Galaxy S5 non è in grado di utilizzare i dati mobili di StraightTalk
Galaxy S5 non rileva la scheda SIM
Galaxy S5 non carica siti come MLB, ESPN, Fidelity

Se hai problemi #Android, non esitate a contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Problema n. 1: #Samsung Galaxy S5 con T-Mobile SIM non si registrerà alla rete

Ho ricevuto il mio telefono da un amico che ha ricevuto un nuovo telefono. funzionava ancora quando l'ho preso. Ho messo una nuova scheda SIM T-Mobile per questo, ho pagato il servizio prepagato da $ 50 al mese e ho inserito tutti i numeri corretti per farlo funzionare, ma quando provo a fare una chiamata non mi dice di essere registrato sulla rete quando vado nelle impostazioni e prova a registrarlo, localizzerà Verizon, AT & T e T-Mobile quando seleziono uno di essi (li ho provati tutti) e dice che non è possibile registrare manualmente il dispositivo per selezionare automaticamente. Quindi tenta di registrarsi automaticamente e non è in grado di farlo. Il tizio del negozio di telefonia mobile l'ha guardato, ma non sembrava affatto un guru della tecnologia. Ha appena detto "sì, non lo so. quello è strano"

Aiuto?!?! - Stephanie

Soluzione: Ciao Stephanie. La cosa migliore che puoi fare prima è chiamare T-Mobile per il supporto di prima mano. Questo per garantire che stiate facendo i passi giusti per registrare il vostro dispositivo sulla loro rete. Ciò è dovuto al fatto che la maggior parte degli smartphone è codificata per impedire che vengano utilizzati con un altro operatore wireless (bloccato). Per sbloccare il telefono (precedentemente noto come sblocco SIM), un utente di solito deve chiamare i propri operatori per ottenere un codice di sblocco.

Se vuoi fare qualcosa prima di chiamarli, devi assicurarti che queste quattro cose siano verificate.

Verifica la compatibilità del dispositivo

Per fornire ai propri servizi, i vettori utilizzano il set assegnato di frequenze e tecnologia. Ciò significa che non tutti i Samsung Galaxy S5 funzionano allo stesso modo su tutte le reti. Potrebbero esserci funzionalità offerte da Verizon che potrebbero non essere presenti se si sblocca il proprio telefono e si utilizza una SIM T-Mobile.

Sappiamo però che le funzioni principali dell'S5 saranno ancora disponibili se si passa a una rete diversa, quindi non c'è davvero molto che si possa fare per questo punto. Se vuoi ottenere un codice di sblocco dal corriere originale di questo telefono, assicurati di chiamarlo al riguardo. Altrimenti, usa semplicemente Google per cercare altri siti web che offrono servizi per svolgere il lavoro.

Seleziona la scheda SIM corretta

La prossima cosa da fare è utilizzare una scheda SIM compatibile. Puoi visitare il sito di T-Mobile per ulteriori istruzioni su cosa fare.

La linea deve essere attivata

Questo è un gioco da ragazzi. Dopo aver ottenuto la carta SIM, assicurati che sia opportunamente predisposta in modo da poter iniziare a utilizzare la rete di T-Mobile. Se hai acquistato una nuova carta SIM, prova a inserirla su un altro telefono e verifica se funziona.

Impostazioni Internet e MMS

Per poter utilizzare i dati TMS e i servizi MMS, è necessario impostare l'APN corretto sul proprio S5. Di seguito sono riportate le impostazioni APN standard per un telefono Android fornito da T-Mobile.

Tocca Impostazioni .
Vai a Connessioni di rete.
Tocca Altre reti .
Tocca le reti mobili .
Tocca i nomi dei punti di accesso .
Per ripristinare l'APN, tocca l'icona Menu, quindi tocca Ripristina predefinito .
Se disponibile, tocca l'APN LTE di T-Mobile US (il punto si riempie di verde).
Nome: T-Mobile US LTE
APN: fast.t-mobile.com
Proxy:
Porta:
Nome utente:
Parola d'ordine:
Server:
MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
Proxy dei messaggi multimediali:
Porta messaggi multimediali:
Centro clienti: 310
MNC: 260
Tipo di autenticazione: nessuna
Tipo APN: predefinito, mms, supl
Protocollo APN: IPv4 / IPv6
Protocollo di roaming APN: IPv4
Attiva / disattiva APN : APN attivato
Portatore: non specificato
Tipo di operatore di rete virtuale mobile: Nessuno
Valore dell'operatore di rete virtuale mobile:
Tocca il tasto Menu in alto a destra.
Tocca Salva .
Tocca il tuo profilo APN desiderato. Il punto elenco si riempie di verde accanto al profilo APN.

Se riscontri lo stesso problema dopo aver eseguito tutte queste procedure, chiama T-Mobile.

Problema n. 2: AT & T Galaxy S5 non consente il tethering

Ho acquistato il telefono sbloccato AT & T da un venditore eBay. Sono su StraightTalk. La mia voce e internet funzionano bene con il nuovo telefono. Con la stessa SIM di ST, usavo il tethering (hotspot Wi-Fi) con il mio Nexus 4. Ma quando provo nel G5, chiede di contattare AT & T. Come risolvere questo? Non sono un cliente AT & T, e ST ufficialmente non consente il tethering; quindi non supportano neanche.

La ST dice che abbiamo diritto a 5 GB di dati $ G, quindi se uso da telefono o tither e uso da laptop quando sono in viaggio, sto solo usando il mio assegno. Difficile capire queste politiche. - Kay

Soluzione: Ciao Kay. La ragione del tuo problema è che il firmware in esecuzione sul dispositivo è ancora di AT & T, che può essere programmato per limitare il tethering. Una soluzione alternativa per questa restrizione è quella di eseguire il root del tuo account in modo da poter installare app di terze parti che ti consentano di condividere la tua connessione Internet con altri dispositivi. Il rooting del tuo S5 ti dà più accesso a fare cose che di solito non sono rese disponibili dai corrieri incluso, naturalmente, il tethering. La procedura però invalida la garanzia del produttore quindi assicurati di considerare questo fatto prima di procedere.

Esistono molte risorse online che offrono istruzioni specifiche su come eseguire il root del tuo Galaxy S5.

Dopo aver effettuato il rooting del tuo S5, puoi andare al Play Store e cercare app di terze parti che desideri.

Problema n. 3: Galaxy S5 può scaricare ma non può esplorare i siti Web

Signore. Il mio problema è che non ho potuto accedere a Internet nel mio Samsung S5 dopo averlo aggiornato a Lollipop. Non riesco ad accedere a Google Chrome, al browser UC, all'aggiornamento del sistema, a Google Play e molti altri, ma posso accedere solo a opera mini. ma in Opera mini posso scaricare solo fino a un limite (diciamo solo fino a 20 MB, se supera il problema non è riuscito a scaricare) e uTorrent (qui posso scaricare file di grandi dimensioni come 1 GB o 2 GB).

Sto usando Internet nel mio laptop usando il cavo USB e sono scioccato dal fatto che vada generalmente da 2 a 3 MB al secondo.

Mi aiuti per favore. - Robin

Soluzione: Ciao Robin. Se l'unica modifica apportata al telefono prima di riscontrare il problema era l'aggiornamento a Lollipop, prendere in considerazione l'esecuzione di un ripristino dei dati di fabbrica per assicurarsi che il telefono esegua un firmware pulito. Dopo il ripristino, prova ad installare il browser Chrome e verifica se funziona. Non installare app di terze parti prima di installare Chrome per identificare se qualcuno di loro è il colpevole.

Vedi anche perché Android Lollipop causa problemi

Problema n. 4: Galaxy S5 non è in grado di utilizzare i dati mobili di StraightTalk

Sto usando Straight Talk e le loro persone IT sono inutili !! Posso solo accedere a Internet tramite Wi-Fi ... Ho provato il riavvio e il ripristino dei dati di fabbrica. Ho cercato online e provato diverse impostazioni APN, ma nessuna sembra essere d'aiuto, o potrei esserne in errore e le impostazioni APN potrebbero non aver nulla a che fare con esso, ma ho provato a spegnere il Wi-Fi e ho niente ... qualche suggerimento. Sono così frustrato a questo punto che sto pensando di prendere un altro telefono e andare con Verizon, quindi c'è un posto dove posso andare a dare il telefono a qualcuno e lasciarglielo aggiustare. AIUTO! - Anne

Soluzione: Ciao Anne. Se la tua preoccupazione principale è l'incapacità del tuo S5 di utilizzare i dati mobili tramite la rete StraightTalk, solo il loro supporto tecnico può davvero aiutarti a risolverlo. I problemi di connettività dei dati mobili possono essere causati da fattori che potrebbero essere fuori dal nostro controllo. Assicurati che non vi siano problemi relativi alla fatturazione o all'account che impediscano al telefono di utilizzare i dati mobili. Se questo telefono non è originariamente di StraightTalk, il firmware o il sistema operativo esistente potrebbe essere la causa. L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica e l'esecuzione di altre procedure standard di risoluzione dei problemi software potrebbero non funzionare semplicemente perché il problema potrebbe essere correlato alla rete o all'account.

Per quanto vorremmo aiutare, un problema come questo è risolto al meglio dal tuo operatore.

Se desideri che ti diamo ulteriore assistenza in merito, ti preghiamo di fornirci maggiori informazioni rispetto a quanto hai fornito in precedenza. Dobbiamo sapere:

Se questo telefono apparteneva precedentemente (bloccato) a un altro operatore
Se il telefono è compatibile con la rete di StraightTalk (vedi il nostro suggerimento per Stephanie sopra)
Se le impostazioni APN sono state verificate corrette da StraightTalk
su eventuali messaggi di errore che ricevi durante il tentativo di utilizzare i dati mobili
informazioni sul sistema del telefono come la versione del sistema operativo e simili.

Problema n. 5: Galaxy S5 non rileva la scheda SIM

Ciao il mio S5 stava funzionando bene fino a 2 settimane fa ha appena iniziato a dire di no alla carta SIM. Sono andato cambiato la scheda SIM ancora non funziona. Ho riavviato il reset di fabbrica. Ma proprio oggi ha iniziato a leggerlo ma il simbolo 3g è trasparente. Non riesco a utilizzare i miei dati per provare ad aggiornare, ma il telefono dice che tutti gli aggiornamenti sono fatti se spengo il mio telefono tornerà a dire che non può leggere la scheda SIM. - Ricardo

Soluzione: Ciao Ricardo. Assicurarsi che la carta SIM funzioni ancora correttamente prima. Se hai un altro telefono, prova ad inserire la SIM per vedere se è operativo. Se funziona, lo slot della carta SIM del telefono potrebbe non leggerlo correttamente. Prova a pulire i connettori metallici nello slot prima di reinserire la scheda SIM. Se continua a non funzionare, prendi in considerazione l'acquisto di una nuova carta SIM.

Problema n. 6: Galaxy S5 non carica siti come MLB, ESPN, Fidelity

La mia versione ha appena detto 5.0. Sto sperimentando siti espn, mlb.com e ora FIDELITY (che ha appena modificato il loro formato) dove sto tagliando e ricarico le schede e con Fidelity dice solo "caricamento" come se stesse caricando il sito ma si limita a stare lì. Faccio il mio investimento con il mio telefono, quindi il problema della fedeltà è fondamentale. Succede a prescindere se su Wi-Fi, normale accesso ad internet dedicato, ecc. I siti si presentano bene sul mio portatile. Non ho un sacco di spazzatura sul mio telefono e ho un sacco di memoria. Ho provato con il sito è l'unica pagina aperta, diverse ore del giorno, luoghi. Non importa. Il problema sembra essere la quantità di informazioni che sono state tirate su mentre Fidelity ha funzionato bene fino a quando non hanno cambiato il loro formato. - Rick

Soluzione: Ciao Rick. Se solo queste app che hai menzionato non funzionano correttamente, prova a reinstallarle e guarda come va. Se il problema persiste dopo la reinstallazione, eliminare la partizione della cache. Ecco come:

Spegni il telefono.
Premi e tieni premuti i seguenti pulsanti: Accensione, Volume su e Home .
Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il menu di ripristino del sistema Android.
Utilizzare i pulsanti del volume per selezionare l'opzione Pulisci partizione cache .
Premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
Selezionare Riavvia l' opzione Sistema ora dopo aver eliminato la cache. Attendere il riavvio del telefono.

Se stai tentando di accedere a questi siti utilizzando un browser come Google Chrome, assicurati di eliminare la cache e i dati prima di reinstallarla.