Galaxy S5 perde connettività dati Wi-Fi e mobile di notte, altri problemi

Ci sono ancora milioni di utenti in tutto il mondo che trovano il Samsung GalaxyS5 molto capace in questo momento. Infatti, il telefono si è dimostrato da oltre due anni un dispositivo Android affidabile e solido. Potrebbe anche darsi che, un numero di utenti incontri anche dei problemi usandolo di volta in volta. Quindi, ecco alcuni dei problemi segnalati Galaxy S5 che abbiamo documentato finora:

  1. Galaxy S5 non è in grado di formattare la scheda SD
  2. Galaxy S5 continua a riavviarsi da solo
  3. Galaxy S5 perde il Wi-Fi e la connettività dati mobile di notte
  4. Galaxy S5 non rimarrà acceso se non collegato al caricabatterie da muro
  5. Galaxy S5 continua a generare errori di surriscaldamento
  6. Galaxy S5 perde potenza della batteria velocemente e ritarda

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema 1: Galaxy S5 non è in grado di formattare la scheda SD

Ho letto gli articoli sui cambiamenti di sicurezza con Lollipop. Non riesco a eliminare file o cartelle sulla scheda microSD esterna SanDisk da 64 GB. Impossibile formattare la stessa carta. Ho smontato e rimosso la scheda, quindi montata in Windows 10. In Win 10: chkdsk non mostra errori.

format / q dà un messaggio di errore:

C: \ WINDOWS \ system32> formato / fs: exFAT / qh:

Inserire un nuovo disco per l'unità H:

e premere ENTER quando è pronto ...

Il tipo del file system è EXFAT.

QuickFormatting 59, 5 GB

Etichetta del volume (11 caratteri, ENTER per nessuno)? microsd

Supporto non valido o traccia 0 non valido - disco inutilizzabile.

Formato fallito.

Se montato su Android, alcuni file manager mostrano che il file rimane dopo l'eliminazione (file manager Astro). Alcuni mostreranno il file o la cartella cancellati (I miei file), ma quando la scheda viene smontata e rimontata, il file e la cartella riappaiono. Stessa cosa quando montato su Win 10, il file / cartella sembra cancellato finché non viene reinstallato. Ho provato a utilizzare Gestione disco di Windows 10 per formattare la scheda anche senza successo.

Dovrei provare a crittografare / decifrare la SD esterna? Il telefono è crittografato. Non ho crittografato la SD esterna. Il telefono non è stato rootato. Esistono strumenti Android o Windows in grado di recuperare la scheda?

Grazie per aver ascoltato. - Robert

Soluzione: Ciao Robert. Se almeno due dispositivi sono in grado di leggere il contenuto della scheda SD ma non sono in grado di formattarlo, la scheda potrebbe essere crittografata o potrebbe presentare un errore raro che impedisce di scriverla. Un telefono crittografato non crittografa automaticamente una scheda SD da sola, quindi prima hai crittografato la scheda SD, oppure c'è qualche tipo di problema dietro a questo problema.

Prova a usare lo strumento Formatter SD card da SDCard.org per vedere se aiuta. Questo strumento deve essere installato sul tuo computer. È inoltre necessario disporre di un lettore di schede pronto per consentire al computer di leggere la scheda. Speriamo che questo ti aiuti. Altrimenti, prendi semplicemente un'altra scheda SD.

Problema n. 2: Galaxy S5 continua a riavviarsi da solo

Recentemente ho acquistato un nuovo Samsung Galaxy S5 G900F a Hong Kong, dove ho aperto il telefono, inserito una nuova scheda SD da 64 GB che ho acquistato, inserito una SIM israeliana, collegato al Wi-Fi e fatto un aggiornamento del software. Quindi l'ho spento fino a quando sono tornato in Israele, dove ho iniziato a notare i problemi con un improvviso riavvio del telefono. Non vi è alcun avviso, solo un breve blocco quando si utilizza il telefono (ma si verifica anche quando non si utilizza il telefono), quindi si riavvia da solo. Quello che ho provato già senza alcun risultato:

* Soft Reset

* Rimuovi la scheda SD

* Modalità sicura

* Cancellare la partizione della cache

Ho notato che il problema si è verificato due volte quando qualcuno ha cercato di chiamarmi, non riescono a raggiungermi (direttamente la segreteria telefonica) e il telefono si sta riavviando da solo.

Non volevo effettuare un reset totale perché ho letto che il problema persiste in molti casi (dal forum).

Grazie in anticipo per il vostro aiuto. - Olivier

Soluzione: Ciao Olivier. Riavvio intermittente o problemi di riavvio casuali possono essere causati da software difettoso o hardware malfunzionante. Per sapere quale richiede che tu faccia specifiche procedure comprese quelle che hai già provato. L'ultima procedura per verificare se il problema è di natura software è eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Se si desidera restringere le possibili cause, non si ha altra scelta che effettuare un reset di fabbrica per vedere se questo firmware è correlato. Se non si desidera eseguire un ripristino, è sufficiente fare controllare o riparare il telefono per individuare eventuali errori hardware.

Nel caso in cui si desideri eseguire un ripristino, ecco i passaggi:

  • Spegni il Galaxy S5.
  • Premi e tieni premuti il ​​pulsante Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione insieme finché non vedi lo schermo di Android.
  • Utilizzare Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione dati / ripristino fabbrica e premere il pulsante Accensione per selezionarla.
  • Utilizzare nuovamente Volume giù per evidenziare Sì - eliminare tutti i dati utente e premere Power per selezionarlo.
  • Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.
  • Quando l'S5 si riavvia dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per essere ripristinato.

Problema n. 3: Galaxy S5 perde la connettività dati Wi-Fi e mobile durante la notte

I miei problemi sono iniziati all'inizio di febbraio. Funzionando lentamente, il touch screen non risponde. Dopo alcuni consigli, ho fatto un reset di fabbrica. Durante questo periodo ho anche cambiato il mio operatore di telefonia mobile da Westnet ad Amaysim, e il mio telefono di casa e internet da Westnet a Iprimus. Il reset di fabbrica è andato bene, il telefono stava funzionando di nuovo bene. Prendendo il mio tempo rimetto tutto come mi è piaciuto. La scorsa settimana ho finalmente messo a punto la mia rete domestica e sono connessa al Wi-Fi. Da allora, ogni notte a circa 2100 ore perdo la connessione internet con il mio cellulare. Né il Wi-Fi né i dati mobili funzionano affatto. Mostra chiaramente sul mio cellulare che sono connesso ma se provo a fare qualcosa che coinvolge la connessione a Internet non si connetterà.

Prima di collegarmi al nuovo Wi-Fi alcune delle mie impostazioni si stavano modificando. Cose come la mia schermata di sfondo e la schermata di blocco, le app sono state spostate da dove li avevo posizionati, congelando lo schermo.

Dopo la connessione al Wi-Fi di mercoledì scorsa, è iniziata la perdita della connessione Internet solo di notte. (Laptop, Ipod touch, tablet Samsung e altri telefoni cellulari possono connettersi al Wi-Fi.)

Qualche aiuto o consiglio sarebbe molto apprezzato. - Cately

Soluzione: ciao Cately. Se i dati Wi-Fi e mobili smettono di funzionare sul telefono in un determinato momento durante la notte, è una chiara indicazione che qualcosa lo sta causando. Ovviamente, questo è anche un problema specifico del telefono, quindi ti consigliamo solo di risolvere il tuo telefono qui. Prima di tutto, vuoi vedere se un'applicazione di terze parti sta impedendo il collegamento di S5. Puoi farlo avviando il tuo S5 in modalità sicura durante la notte in modo da poter osservare come funziona la connessione Internet sul tuo dispositivo. La modalità provvisoria funziona impedendo l'esecuzione di applicazioni di terze parti. Se una delle tue app installate è la causa, la modalità provvisoria dovrebbe dirlo. Ecco i passaggi su come avviare il telefono in modalità provvisoria:

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S5' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  • Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  • Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Se il problema non si verifica mentre è attiva la modalità provvisoria, avvia la disinstallazione delle app fino a quando il problema non è stato eliminato.

Tieni presente che esistono app progettate per pianificare attività su un dispositivo Android. Un esempio di ciò è Phone Schedule . Ciò significa che un'applicazione di terze parti può abilitare o disabilitare automaticamente una determinata attività senza l'input dell'utente una volta configurata correttamente. Se hai installato questo tipo di app, inizia prima disinstallandolo e prova ad osservare nuovamente il telefono.

Problema n. 4: Galaxy S5 non rimarrà acceso se non è collegato al caricatore a muro

Ciao. Il mio Samsung Galaxy S5 continua a riavviarsi da solo. Ho rimosso la scheda SD e disinstallato le app più recenti. Ho anche fatto un reset di fabbrica e ho provato a usare il telefono in modalità sicura. Il mio ultimo tentativo è stato quello di ottenere un nuovo telefono tutti insieme. Ho ricevuto un nuovo dispositivo da T-Mobile, ma dovevo ancora usare la stessa batteria, SD e SIM. Il telefono funziona per un po 'ma alla fine ricomincia a riavviarsi. L'unico salvatore sta lasciando il telefono collegato all'alimentazione. Quando lo lascio inserito, funziona bene. Ma anche questa non è sempre un'opzione. Mi chiedo se dovrei provare ad ottenere una nuova batteria o una scheda SIM. I suggerimenti cambieranno la vita a questo punto. Grazie in anticipo. - Kimberlee

Soluzione: Ciao Kimberlee. Una delle cause più comuni di un problema di riavvio casuale è una batteria difettosa. A seconda delle abitudini di utilizzo, la batteria potrebbe aver semplicemente raggiunto la fine della sua vita, il che significa che ha perso significativamente la sua capacità di tenere una carica in questo momento. Questo potrebbe essere il motivo per cui puoi utilizzare il tuo telefono senza un riavvio se è collegato a una presa a muro. Le attuali batterie a base di litio per smartphone hanno cicli di ricarica limitati. Un utente pesante può scoprire che la batteria del suo telefono è scarica in circa sei mesi, mentre gli utenti medi o leggeri possono allungarla per oltre un anno o due. Naturalmente ci sono altri fattori che possono influire sulla durata della batteria agli ioni di litio. Assicurati di provare un'altra batteria e vedere come funziona.

Problema n. 5: Galaxy S5 continua a generare un errore di surriscaldamento

Prima di tutto, devo notare che ho la versione attiva di S5.

Una mattina, che ho lasciato acceso durante la ricarica la sera prima, il mio telefono si è spento e, invece di mostrare la batteria verde durante la ricarica, lo schermo mostrava lo stesso profilo della batteria con un livello basso, rosso e un termometro nella parte inferiore angolo destro. Ho tentato con successo di accendere il telefono e l'ho usato con successo per circa un minuto e mezzo prima del display di un messaggio, dicendo che il telefono avrebbe spento tutte le app tranne il telefono e la funzionalità di contatto a causa del surriscaldamento.

Dopo un altro minuto, il telefono ha detto che si sarebbe spento a causa del surriscaldamento per rinfrescarsi. Ogni tentativo di accensione da allora ha prodotto lo stesso risultato. Ho avviato la modalità di ripristino e ho cancellato la cache, quindi ho deciso di eseguire il ripristino dei dati di fabbrica. Nessuno dei due ha funzionato. Da allora ho tentato di flashare la ROM di riserva invano (4.4.2 - Non sono stato in grado di trovare la build 5.1.1) usando Odin.

Sfortunatamente, non avevo la modalità di debug abilitata prima che questo comportamento iniziasse, il che credo sia la causa della mancata riuscita di Odin. Ora, dal momento che ho eseguito il ripristino dei dati di fabbrica, il comportamento all'accensione mostra le finestre di configurazione iniziali del telefono, che sono troppo lunghe per passare a qualsiasi impostazione del telefono per modificare lo stato di debug prima che venga visualizzato il messaggio di surriscaldamento, tutte le app siano spente e il il telefono si spegne. - Sean

Soluzione: Ciao Sean. L'errore potrebbe effettivamente indicare un problema di surriscaldamento "valido", il che significa che c'è un problema con la batteria o il telefono stesso si sta surriscaldando. La prima cosa che devi fare è provare a usare un'altra batteria. Lasciare un telefono collegato a un caricabatterie durante la notte può a volte portare a problemi di batteria tra cui quello che hai appena descritto. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ha cambiato nulla. Un altro buon indicatore è che devi affrontare un problema hardware qui. Non ha senso lampeggiare una nuova ROM al telefono ora. Se l'utilizzo di una nuova batteria non fa alcuna differenza, chiamare Samsung o il wireless per una riparazione o una sostituzione.

Problema n. 6: Galaxy S5 perde la carica della batteria velocemente e ritarda

Ciao. Ho acquistato un nuovo Samsung Galaxy S5 dallo scorso novembre Black Friday del 2015.

La prima cosa dopo l'accensione, e la connessione wi-fi, era un aggiornamento automatico di Android per Lollipop, dal sistema operativo gGingerbread di fabbrica. Tutto stava andando perfetto, veloce, per alcuni mesi.

Quello che ho notato, come una coincidenza, è che nei giorni in cui il nuovo Galaxy S7 è stato lanciato lo scorso lunedì, il mio S5 ha iniziato a rallentare, la batteria si scaricava più velocemente dal nulla.

Ho deciso di eseguire il reset di fabbrica, ma non mi ha aiutato molto. Anche con quasi nessuna app installata, l'S5 si comportava allo stesso modo di prima del ripristino dei dati di fabbrica.

Ho qualche sospetto paranoico, che in qualche modo, Samsung potrebbe avere un cosiddetto accesso "back door" a tutti i dispositivi per manipolare i dispositivi dei clienti in modo tale da determinarli ad acquistare prodotti appena lanciati, in questo caso, il Galaxy S7 appena svelato, all'inizio di questa settimana. Cosa pensi? È possibile?

Come ho letto sulla tua pagina internet, proverò un nuovo reset di fabbrica incluso pulire la partizione della cache, nella speranza che possa essere d'aiuto. Grazie per qualsiasi consiglio. - Bob

Soluzione: Ciao Bob. Non pensiamo che Samsung possa intenzionalmente degradare i prodotti più vecchi installando "backdoor" per costringere in qualche modo gli utenti a comprarne di nuovi. Questo non è solo illegale, ma anche molto impegnativo dal punto di vista logistico, per non dire altro. Con centinaia di milioni di smartphone Samsung in tutto il mondo ancora in circolazione, la maggior parte dei quali obsoleti per gli standard Galaxy S7, l'installazione di una backdoor non solo sarebbe estremamente difficile, ma è anche al di là di decisioni aziendali imprudenti.

Come testimonianza, nel nostro laboratorio abbiamo ancora un paio di Galaxy S3 e S4 che funzionano come un fascino. Un amico personale sta ancora utilizzando S3 su Jelly Bean senza problemi. Diciamo che i problemi di prestazioni lente e di esaurimento della batteria che hai notato diventando consapevoli di un nuovo Galaxy S7 è pura coincidenza. Continua a occuparti del tuo dispositivo assicurandoti che non installi app dubbi che potrebbero ospitare virus o malware. Vuoi anche esaminare l'elenco delle app che hai sul tuo telefono. Se hai molte app che si connettono costantemente ai server remoti per aggiornare i loro contenuti, assicurati di mantenerle al minimo. Esempi di app includono app di shopping, app di social networking e giochi online.

E non dimenticare il fatto che la batteria dello smartphone perde capacità straordinarie. Più si utilizza il dispositivo, più breve diventa la capacità della batteria. Se vuoi sapere cose specifiche da fare su come prolungare la durata della batteria, visita questa pagina .