Galaxy S5 presenta uno sfarfallio dello schermo verde / nero, non si accende, altri problemi

Sappiamo che il # GalaxyS5 è stato in giro e ci sono ancora milioni in circolazione in questo momento, quindi continuiamo a ricevere segnalazioni di problemi qua e là. Come al solito, questo post risponde ad alcuni di questi rapporti oggi, quindi se sei pronto, ecco gli argomenti trattati per te:

1. Galaxy S5 non si ricarica, ma si ricarica solo quando è spento
2. Galaxy S5 si riavvia da solo durante la serata
3. Galaxy S5 non leggerà la scheda SD crittografata
4. Galaxy S5 File corrotti attivi nella scheda SD
5. Galaxy S5 presenta uno sfarfallio dello schermo verde / nero, non si accende
6. Il wifi Galaxy S5 continua a cadere a causa di un APN errato
7. Galaxy S5 ha smesso di funzionare e non si riaccende

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S5 non si ricarica, ma si ricarica solo quando è spento

Hey! Sto avendo problemi di ricarica con il mio Samsung S5. Il mio telefono non si ricarica mentre è acceso. Non vi è alcun simbolo di ricarica (fulmine), né la luce LED lampeggia in rosso come fa di solito quando si carica. E anche se lascio il mio telefono da solo, riesce comunque a consumare un po 'di energia abbastanza rapidamente. L'unico modo in cui posso caricare il mio telefono è se è spento. Ma anche questo causa un problema mentre carica, si carica e si spegne ogni 5 secondi (5 secondi di ricarica, 5 secondi non in carica).

Ho provato a pulire la mia porta, usando cavi diversi e risoluzione dei problemi. L'unica cosa che non ho provato è cambiare la batteria e fare un reset di fabbrica perché il mio telefono si sta caricando piuttosto lentamente, quindi riesco a malapena a portarlo al 10% senza che io possa partire per ricaricare durante la notte. Apprezzerei molto l'aiuto. Grazie. - Enrilelucy

Soluzione: Ciao Enrilelucy. C'è solo così tanto che puoi fare per risolvere questo caso sulla tua parte. Potrebbe esserci un errore hardware che causa il comportamento di addebito irregolare, quindi è necessario provare un'altra batteria o eseguire un ripristino di fabbrica se il resto della risoluzione dei problemi del software non ha aiutato. Se si utilizza una batteria diversa o il ripristino delle impostazioni di fabbrica non migliorerà la situazione, è necessario verificare che il telefono non funzioni correttamente. Il problema più probabile è sulla porta di ricarica, quindi un test diagnostico approfondito deve essere eseguito da un tecnico.

Sappiamo che il Galaxy S5 è stato in circolazione. Se usi il telefono da più di un anno, c'è la possibilità che la batteria abbia semplicemente perso una notevole capacità di contenere una carica. Le batterie a base di litio si degradano gradualmente nel momento in cui lasciano la fabbrica, quindi sostituirle ora può aiutarti a risolvere il problema.

Se non ci sbagliamo, la garanzia del telefono è già scaduta, quindi considera di portare il telefono in un centro di assistenza indipendente.

Per riferimento, ecco i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S5:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S5.
2. Premi e tieni premuti i tasti Volume su, Casa e Accensione.
3. Quando il dispositivo si accende e visualizza "Accendi logo", rilascia tutti i tasti e l'icona di Android apparirà sullo schermo.
4. Attendi fino a quando non viene visualizzata la schermata di ripristino Android dopo circa 30 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione, 'cancella dati / ripristino fabbrica' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Premere di nuovo il pulsante Volume giù fino a quando l'opzione 'Sì - elimina tutti i dati utente' è evidenziata e quindi premere il tasto di accensione per selezionarla.
7. Al termine del ripristino, evidenziare 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 2: Galaxy S5 si riavvia da solo durante la serata

Il mio telefono si riavvia e / o congela casualmente più volte al giorno, soprattutto durante la serata. Il problema si è verificato ogni giorno per il mese scorso. Ho eliminato alcune app recenti, ho svuotato la cache, cambiato la batteria, ho persino ripristinato le impostazioni di fabbrica e il problema persiste. A volte, quando il telefono si spegne, scarica completamente la batteria. Occasionalmente, anche la batteria diventa molto calda. L'ho portato da un tecnico diverse volte nell'ultimo mese, ma dicono che non riescono a trovare nulla di sbagliato in questo, anche dopo aver fatto diversi test di stress al telefono. So che l'anno scorso mi ripeteva ripetutamente che la mia carta SIM non veniva rilevata in momenti diversi. Non sono sicuro che ciò abbia a che fare anche se non ho visto quel messaggio negli ultimi mesi. - Chris

Soluzione: ciao Chris. Ci sono solo due possibili cause a cui possiamo pensare: o hai installato un'app problematica o ci sono problemi tecnici sconosciuti nell'hardware.

Per vedere se una colpa di terze parti è la colpa, è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria o eseguire un ripristino di fabbrica. L'avvio del telefono in modalità provvisoria impedisce l'esecuzione di tutte le app e i servizi di terzi, pertanto è necessario osservare il telefono per almeno 24 ore per vedere la differenza. Se ritieni che un'app stia causando questo problema, devi disinstallare le app fino a quando il problema non viene eliminato. Per avviare in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 20-30 secondi.
2. Una volta visualizzato il logo Samsung, rilascia immediatamente il tasto di accensione, ma continua a premere il tasto Volume giù.
3. Il telefono dovrebbe continuare a essere avviato e ti verrà richiesto di sbloccare il telefono come al solito.
4. Saprai se il telefono è stato avviato correttamente in modalità provvisoria se il testo "Modalità provvisoria" è visualizzato nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

In alternativa, è possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica e osservare il telefono anche per un giorno. Non dovresti installare nulla - app o aggiornamento - durante il periodo di osservazione, così saprai se qualcosa che aggiungi in seguito è la causa.

Se il telefono continua a mostrare gli stessi sintomi quando il telefono è in modalità provvisoria o immediatamente dopo il ripristino dei dati di fabbrica, è possibile presumere che dietro di essi vi sia un cattivo hardware.

Problema n. 3: Galaxy S5 non legge la scheda SD crittografata

Ciao. Ho un problema con la mia scheda SD per il mio Samsung S5 SM-G900F. Ho crittografato i file ma un giorno qualcosa è successo mentre i file venivano crittografati o decrittografati e da allora la scheda SD non verrà montata nel telefono. Quindi non è né crittografato né decifrato, ma essenzialmente non posso accedere a circa 6 anni di foto dei miei figli che sono sventrato. Ho cercato di risolvere questo problema online e ho capito che la formattazione della scheda SD avrebbe aiutato a risolvere il problema di montaggio, ma avrebbe anche cancellato le foto che volevo evitare. Non penso nemmeno di aver sostenuto i file. Quando vado a crittografare o decodificare il messaggio di errore che sto ottenendo è il seguente: 'Errore nella crittografia della scheda SD. Impossibile montare la scheda SD. "

Ho provato la scheda SD in un lettore di schede SD su un PC e anche in un altro telefono e la scheda SD funziona ma i file sono crittografati quindi non posso accedervi. Se hai qualcosa che posso provare, ti sarei grato, molte grazie. - Gavin

Soluzione: Ciao Gavin. La crittografia della scheda SD è un modo efficace per mantenere i dati da terzi ficcanaso ma ha i suoi punti deboli. Uno di questi limiti è il fatto che non c'è nulla che si possa fare se il dispositivo che detiene la chiave di decrittazione si perde o subisce un malfunzionamento. Una chiave di decrittazione per un dispositivo di memorizzazione come la scheda SD è legata a un solo dispositivo o solo telefono. Se il tuo telefono ha perso la chiave o diventa incapace di decifrare la carta in questo momento, non c'è molto poco o nulla che tu possa fare. Non ci sono app o hack conosciuti che possano rompere il sistema di decrittografia di Samsung sui dispositivi Galaxy S, quindi sei praticamente bloccato. Anche se esiste un software in grado di eseguire una decifratura da qualche parte (di cui non siamo a conoscenza in questo momento), ci vorranno ancora mesi per sbloccare la scheda, anche quando si utilizza un attacco di forza bruta. Questo è in effetti, la bellezza della crittografia della scheda SD, ma è anche una maledizione se si verifica la situazione. Se si desidera utilizzare nuovamente la scheda SD, è possibile riformattarla. Fare così cancellerà i tuoi dati ma, ancora una volta, non c'è proprio niente che chiunque possa fare su questa situazione.

Problema n. 4: Galaxy S5 File corrotti attivi nella scheda SD

Ciao. Ho un Galaxy S5 attivo. Ho sempre avuto problemi di archiviazione con la memoria interna, ma non mi ha impedito troppo poiché sapevo cosa c'era che non andava. Ho una SD da 64 GB che trasferisco un sacco di immagini per conservare la memoria interna. Un giorno, improvvisamente avevo un sacco di spazio di archiviazione interno, ma i miei file erano tutti lì. Ero tipo "oh, ok ... sospettoso ma lo prenderò". Circa due giorni dopo, tutti i miei file SD sono stati corrotti. O non caricavano o avevano lo schermo nero con un punto esclamativo. Mi sono fatto prendere dal panico perché non riesco a perdere queste foto. Quando ho inserito la SD nel PC, le immagini erano apparentemente soddisfacenti ... ma quando la inserisco nella SD, dopo aver forzato costantemente l'arresto, tolto la batteria, riavvio ... i file sono danneggiati nel mio telefono. Sono preoccupato e non riesco a trovare alcuna risoluzione. Grazie. - Matthew

Soluzione: Ciao Matthew. La prima cosa che devi fare è assicurarti che tutti i tuoi file importanti vengano copiati su un altro dispositivo di archiviazione come un computer. Dopo aver creato un backup, la cosa migliore da fare è ripristinare le impostazioni predefinite del telefono per ridurre al minimo i bug che potrebbero causare il problema. Ecco come farlo:

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Trova e tocca l'icona Impostazioni.
3. Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristina.
4. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
5. Tocca Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
6. A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, inserire il PIN o la password.
7. Tocca Continua.
8. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Una volta effettuato il ripristino di fabbrica del telefono, assicurati di pulire anche la scheda SD riformattandola. Se questa scheda SD è stata utilizzata, si consiglia di non utilizzarla come memoria di backup principale. Usa un altro dispositivo in cui puoi conservare un'altra copia dei tuoi file insostituibili nel caso in cui questa scheda SD fallisca di nuovo. Tieni presente che qualsiasi dispositivo di archiviazione può guastarsi in qualsiasi momento. Quanto più un dispositivo di archiviazione è vecchio, tanto maggiore è la sua possibilità di fallire, quindi non essere negligente quando si tratta di creare backup.

Per riformattare una scheda SD nel tuo S5, procedi nel seguente modo:

1. Dalla schermata iniziale, toccare e trascinare verso il basso la barra delle notifiche.
2. Tocca l'icona Impostazioni.
3. Scorri fino a, quindi tocca Memoria.
4. Se la scheda di memoria non è già stata montata, toccare Monta scheda SD.
5. Tocca Formatta scheda SD.
6. Tocca Formatta scheda SD.
7. Tocca Cancella tutto per confermare

Problema n. 5: Galaxy S5 presenta uno sfarfallio dello schermo verde / nero, non si accende

Mia madre ha un Galaxy S5 che improvvisamente ha uno schermo tremolante verde / nero. Non si accende e mostra il logo, passa a hard reset o al menu di reset, o entra in modalità sicura. La batteria è stata rimossa e rimessa in funzione dopo un minuto e anche la scheda SD è stata rimossa. Il telefono è stato accudito, non lasciato cadere, e tenuto pulito e ha avuto un reset di fabbrica meno di un anno fa. Inoltre, non è collegato a nessun servizio telefonico poiché è utilizzato solo come dispositivo Wifi. Per quanto ne sa, non ci sono stati aggiornamenti e nessuna nuova app installata di recente. Si sta comportando perfettamente senza problemi. Stava giocando a un gioco che suona ogni giorno e tremolava solo su questo schermo verde / nero, quindi si era svuotato. La luce LED diventa rossa o verde quando collegata al caricatore o diventa bianca quando si tenta di accedere al menu di reset. Penso che sia solo un problema di visualizzazione ma sembra così improvviso. Se hai qualche consiglio, ti sarei eternamente grato! - Christina

Soluzione: Ciao Christina. Se il telefono è stato utilizzato per alcuni anni, è possibile che il problema sia legato alla batteria. La batteria agli ioni di litio potrebbe aver perso la capacità di sostenere una carica, quindi è utile provare a usarne una nuova. Non c'è alcuna garanzia che una nuova batteria risolverà il problema, ma è l'unica cosa che puoi fare a questo punto.

Se hai già provato a riaccendere il telefono a diverse modalità alternative senza risultato positivo, ci deve essere un problema hardware dietro il problema. In questo caso, si desidera inviare il telefono a Samsung o a un centro di assistenza indipendente.

Per riferimento, ecco i passaggi su come avviare il telefono in modalità diverse:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema n. 6: il Galaxy S5 wifi continua a cadere a causa di un APN errato

Ciao. Ragazzo Droid. Ho il Samsung Galaxy S5 e il mio gestore è attraverso Walmart Family Mobile. Beh, li pago ma in qualche modo T-Mobile è presente anche in questo. Ho Century Link come fornitore di servizi Internet e ho un paio di domande.

Questo telefono è stato rinnovato da un chiosco del centro commerciale un paio di anni fa e in un paio di mesi ho rotto il porto di ricarica. Quindi il telefono si è seduto per un anno e ora è in esecuzione. Il wifi scende costantemente. Io ho:

• reset morbido,
• disattivato l'opzione intelligente
• spento e acceso il telefono / router wifi
• Pulito la cache attraverso il soft reset.

Nulla sembra aiutare. L'APN non era elencato neanche dopo che il mio corriere mi ha inviato un paio di testi per dati / mms e qualcos'altro. Così ne ho aggiunto uno dal cellulare di famiglia. Eventuali suggerimenti?

Ho cercato su Google questo modello e ho letto questo telefono dal Canada. Non sono sicuro se questo significhi qualcosa, ma ho pensato di buttarlo. Sull'APN, c'è un tipo di operatore virtuale di rete (legge GID) e valori (legge 4D) schede. Non sono elencati nell'APN per dispositivi mobili di famiglia, ma quando li ho cancellati il ​​wifi è caduto. Ho provato di tutto e ho letto molti dei tuoi articoli e spero che tu possa aiutare o offrire consigli. Non ho una garanzia in quanto si tratta di un kiosk $ 300 speciale grrrrr lol. Grazie per il tempo che hai dedicato alla lettura della mia email. - Kim

Soluzione: Ciao Kim. Non possiamo vedere la logica della caduta del wifi del tuo telefono quando non ci sono impostazioni APN corrette, quindi è necessario che ci sia un errore software separato. Le impostazioni APN si applicano solo alla funzione dati mobili, quindi non possiamo spiegare perché il Wi-Fi del tuo telefono si comporta in modo irregolare quando viene modificato l'APN.

Prova ad installare l'ultimo aggiornamento Android per vedere se questo farà funzionare normalmente la funzione wifi. Gli aggiornamenti di sistema possono a volte includere aggiornamenti per un firmware del modem telefonico. Questo firmware del modem viene utilizzato dal chip di rete per consentire all'utente di utilizzare il telefono in modalità wireless. Se è obsoleto o bug, può potenzialmente portare alla funzione di dati wifi o mobile.

Se al momento non sono disponibili aggiornamenti per il tuo telefono, esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica e osserva come funziona il wifi del telefono. Assicurati di non installare alcuna app o aggiornamento durante il periodo di osservazione. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono.

Problema 7: Galaxy S5 ha smesso di funzionare e non si riaccende

Ciao. Possiedo un Samsung Galaxy S5. Lo stavo usando normalmente, come faccio ogni giorno, e mentre scrivevo ad un amico su Facebook, improvvisamente lo schermo si è oscurato e il telefono ha smesso di funzionare. Ho provato il pulsante di accensione e il telefono si è acceso mostrando il logo di Samsung S5 e ha mostrato: Aggiornamento di Android 5 su 10, e quindi di nuovo oscurato. Dopo di che non sono stato in grado di accenderlo. Ho provato più volte a togliere la batteria e poi a rimetterla in posizione, o togliere la batteria, tenere premuto il pulsante di accensione per più di un minuto (come suggerito), quindi rimettere la batteria e accenderla ... . Vibra solo quando provo ad accenderlo. Ho messo su un caricabatterie perché ho pensato che forse la batteria è morta, ed è sul caricabatterie già da 30 minuti, e ancora niente, solo vibra. Cosa dovrei fare? : / Per favore aiuto, grazie. - Ana

Soluzione: Ciao Ana. Si prega di fare riferimento al nostro suggerimento per Christina sopra. Fondamentalmente, quello che devi fare è cercare di vedere se si tratta di un problema di batteria usando uno diverso. Si desidera inoltre verificare se è possibile avviare il telefono in modalità alternative (modalità di ripristino, modalità provvisoria e modalità Odin). Se non funziona, invia il telefono in modo che possa essere riparato o sostituito.