Galaxy S5 ha un problema di bootloop dopo l'errore dell'aggiornamento OTA, tra le altre cose

Ciao a tutti! Il nostro post di oggi fornisce soluzioni ai problemi comuni come bootloop, riavvio casuale, aggiornamento OTA, errore di schermata e problemi di connessione che alcuni utenti di # GalaxyS5 stanno vivendo. Speriamo che questo articolo possa dare luce ad alcune di queste domande. Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi al dispositivo S5, non dimenticare di visitare questa pagina .

1. Galaxy S5 si congela e si riavvia casualmente da solo
2. Galaxy S5 ha un problema di bootloop dopo l'esito negativo dell'aggiornamento OTA
3. Galaxy S5 non completerà l'installazione dell'aggiornamento OTA
4. Galaxy S5 problema schermo nero
5. Galaxy S5 non riceve chiamate e messaggi poiché non è in grado di connettersi alla rete

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S5 continua a bloccarsi e riavviare casualmente da solo

Ok. Mi scuso in anticipo per la frustrazione che trasuda attraverso questa lunga spiegazione. Non diversamente da molti altri utenti su questo sito web, quasi tutto è sbagliato con il mio telefono e mi sembra di aver esaurito la mia capacità di risolvere il problema e di correggerlo, o persino di trovare ulteriori informazioni.

Diversi mesi fa, intorno a Natale, il mio telefono era seduto sulle mie ginocchia, a letto, e ho notato che lo schermo diventava nero, si spegneva e non si accendeva più. Non è stato lasciato cadere, esposto a temperature estreme o liquidi. Non avevo appena eseguito aggiornamenti di recente. Basta semplicemente spegnere ed era inutile. Dopo la ricerca e la risoluzione dei problemi, ho eseguito un ripristino di fabbrica dalla modalità di ripristino, quindi sono riuscito a farlo funzionare di nuovo lasciandolo collegato per caricare per diverse ore.

Il mio telefono era praticamente normale per meno di due settimane prima che iniziasse a RUBOMARE il congelamento, il riavvio e tutto a posto. Ha iniziato a succedere forse 1-2 volte al giorno. Dopo 3-4 giorni, si è di nuovo spento, incapace di avviarsi. Sono stato in grado di prendere in prestito un iPhone 4 durante le varie SETTIMANE che il mio S5 non avrebbe avviato (non importa COSA). Fortunatamente sono stato in grado di riportarlo in vita quando l'iPhone è stato restituito al suo proprietario.

L'S5 ora sta zoppicando avanti e indietro per due settimane. Nella sua condizione di reset di fabbrica, ha fatto tutto quanto sopra menzionato. Poi, con riluttanza, ho proceduto con l'aggiornamento forzato del software AT & T, alla 5.1.1. Poiché il telefono si riavvia, il primo tentativo di aggiornamento è stato interrotto. Seconda volta di successo.

Ora, COSTANTEMENTE, a volte in modo incontrollabile, si blocca e si riavvia. Ci sono momenti in cui il telefono si riavvierà fino a quando non si arresta del tutto e devo rimuovere la batteria per tenere premuto il pulsante di accensione per un minuto per rilasciare la carica. Se lo lascio da solo, sembra riavviare di meno. Ma non c'è stata alcuna indicazione di ciò che sta causando questo. Succede in ogni app, a volte anche nelle schermate home e di blocco. A volte ci sono periodi di diverse ore che non si blocca / riavvia. Tuttavia, i problemi non sono andati via e sono solo peggiorati.

Prima che lo schermo si blocchi e il telefono si riavvii di tanto in tanto, c'è un suono statico molto forte (a volte un segnale acustico odioso). Oppure, linee nere e verdi appaiono sullo schermo mentre si blocca, quindi si riavvia. Ho provato letteralmente tutto:

Ripristino alle impostazioni predefinite, Wipe Cache Partition, avviati in modalità sicura e di ripristino, abilitata la modalità sviluppatore, cancellata la cache del browser, ripristina le impostazioni su app integrate come fotocamera e altro, impostazioni modificate per utilizzare meno RAM, facendo attenzione a non rovinare le app di sistema necessarie per funzionare correttamente, l'elenco potrebbe continuare all'infinito.

Infine, il dispositivo ora dice che è Personalizzato all'avvio e in Impostazioni in Stato dispositivo, nella mia ricerca, ho appreso che questo è normalmente dovuto a un sistema operativo personalizzato. Tuttavia, non ho modificato nulla per quanto riguarda il sistema operativo. Ha avuto questi problemi per 3 mesi e solo recentemente ha dichiarato che è Personalizzato, diversi giorni dopo l'aggiornamento alla 5.1.1. Mi ha persino detto di avere un software non autorizzato nel proprio tentativo di riavvio e di portarlo da un professionista, solo per riavviarlo direttamente allo schermo normale.

Perché ora dice Custom, credo che significhi che la mia garanzia è nulla, quando altrimenti non lo sarebbe. MI AIUTI PER FAVORE!

Ho trascorso innumerevoli ore cercando solo di capire cosa c'è che non va e risolverlo, visto che pago un canone mensile su un dispositivo che funziona a fatica e ha meno di un anno. Ho versato un acconto sul nuovo telefono maggio 2015. Per avviare, gestisco una piccola attività di casa e ho bisogno di avere un telefono con tutte le straordinarie capacità del mio S5. Sfortunatamente, non posso stare senza un telefono simile a questo per più di qualche giorno senza perdere entrate sostanziali. - Melissa

Soluzione : Ciao Melissa. Prima di tutto, non sono necessarie scuse in quanto apprezziamo il vostro impegno nel fornirci una descrizione dettagliata del problema. Più dettagli ci fornisce un utente, più facile è per noi identificare una potenziale soluzione. Ora per il tuo problema!

Le cause di un riavvio casuale o problemi di congelamento nei telefoni Android possono generalmente essere suddivisi in due gruppi: hardware o software. Il tuo S5 è un'incredibile macchina di calcolo che fa affidamento su hardware e software per lavorare in armonia tutto il tempo. Se qualcuno dei due inizia a deviare dal suo normale modo di operare, i problemi possono manifestarsi in molti modi, inclusi quelli che stai vivendo in questo momento. Il tuo primo compito è isolare qual è la vera causa.

Come regola generale, raccomandiamo sempre che un utente debba iniziare a risolvere il problema del software in quanto la maggior parte delle cause sono di natura software. Se tutti i passaggi relativi al software non riescono a cambiare nulla, un utente può quindi presumere che sia un errore hardware da incolpare.

Ora, puoi fare così tanto quando si tratta di risoluzione dei problemi del software. In effetti, sembra che tu li abbia già fatti tutti prima di contattarci. Per provare a risolvere un possibile problema software, un utente deve eseguire operazioni come cancellare la partizione della cache, avviare il telefono in modalità provvisoria, cancellare la cache e i dati di un'app e, infine, eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.

A volte, le app di terze parti possono causare anche blocchi o riavvii casuali. Effettuare un reset di fabbrica, quindi reinstallare lo stesso set di app non sarà sicuramente di aiuto in questo caso. Prova a fare un altro giro di reset di fabbrica e osserva il telefono per 24 ore senza installare alcuna applicazione di terze parti. Questo è un buon modo per determinare se una delle app installate è la colpa.

Se nessuna di queste risoluzioni software non risolve il problema, i passaggi successivi implicano controlli hardware limitati e risoluzione dei problemi (a seconda del problema in questione).

Nel contesto del tuo problema, la risoluzione dei problemi hardware richiede che tu verifichi se il telefono mostra segni di surriscaldamento o problemi di ricarica in quanto ciò potrebbe suggerire un problema relativo alla batteria. Se il telefono non si riscalda eccessivamente durante la ricarica o quando lo si utilizza normalmente, è necessario che vi siano altri motivi che causano il problema. Il problema di riavvio casuale può essere causato anche da una batteria malfunzionante, quindi si desidera verificare se una nuova batteria lo risolverà. Una batteria a base di litio come quella del tuo telefono si degrada nel tempo. Se sei un utente pesante e carichi il tuo telefono più di due volte al giorno, c'è la possibilità che la batteria abbia semplicemente perso una capacità significativa e non possa più sostenere una carica a lungo come prima. Ottenere un sostituto è il modo migliore per verificare questo aspetto.

Se il telefono continua a riavviarsi da solo anche con una nuova batteria installata, è necessario che ci siano altri errori del componente hardware che causano il problema. Poiché la diagnostica di un problema hardware richiede molto tempo e è complicata anche per un professionista esperto, non ci sono molte risorse online per loro. Samsung, al fine di risparmiare tempo e denaro per le riparazioni, potrebbe anche semplicemente raccomandare una sostituzione piuttosto che passare attraverso una diagnostica e una riparazione approfondite. Se un telefono è indispensabile per la tua attività, ti consigliamo di investire in una sostituzione.

Problema n. 2: Galaxy S5 presenta un problema di bootloop dopo l'esito negativo dell'aggiornamento OTA

Ho ricevuto un messaggio di aggiornamento OTA sul mio SAMSUNG GALAXY S5 SM-906S che ho scaricato e installato. Dopo il completamento dell'installazione è iniziato in un modo strano ... riavviando ancora e ancora e finalmente si è bloccato sul logo Samsung S5. Da qui inizia il ciclo di avvio.

Il firmware di emergenza Samsung Kies è stato completato senza errori, ma con lo stesso problema del ciclo di avvio. Ho aggiornato manualmente l'ultimo firmware ufficiale tramite Odin 3 volte e sono stato superato in tutti e 3 i tentativi. Ma il ciclo di avvio era ancora lì.

Poi ho usato quattro file insieme al file pit e sono andato su Nand per cancellare tutto, ri-partizionare e superato con successo. Ma il ciclo di avvio era ancora lì.

Posso andare in modalità download ma non in recovery.

Una cosa in più Ogni volta che ho scaricato il firmware con Kies o Odin, è stato trasmesso senza errori ... ma rimane bloccato sul logo Samsung S5 e nell'angolo in alto a sinistra di colore blu indica il ripristino dell'avvio, e dopo 6-7 secondi si riavvia nuovamente.

Puoi dirmi per favore cosa devo fare o qual è il problema con il mio cellulare?

Grazie. - Hammad

Soluzione: Ciao Hammad. Ci sono fino a 40 modelli S5 in tutto il mondo in questo momento con circa 3.000 firmware disponibili per loro. Sei sicuro di aver installato il firmware corretto? Uno dei motivi più comuni per un problema di bootloop è il lampeggiare di un firmware non corretto o incompatibile. È necessario sapere esattamente quale firmware eseguire il flash affinché il telefono funzioni. Alcune delle cose da considerare quando si seleziona un firmware include quanto segue:

• nome del gestore di telefonia mobile
• nazione
• versione del firmware precedente al lampeggio

Samsung costruisce l'S5 in base alle specifiche di progettazione dei carrier (ad eccezione della versione internazionale). Alcuni modelli S5 dispongono di serie di funzionalità che possono essere univoche per un determinato operatore anche se provengono dallo stesso paese. Ad esempio, l'S5 costruito per T-Mobile ha una configurazione di rete diversa rispetto a quella creata per Verizon. L'installazione di un firmware progettato per T-Mobile S5 causerà molto probabilmente dei problemi quando viene proiettato su un Verizon S5.

Inoltre, alcuni firmware funzioneranno solo se sostituiscono una certa versione del firmware. Il flashing di una versione del firmware progettata per sostituire Android 4.4.2 potrebbe non funzionare quando si sostituisce una versione 5.0.

Assicurati di considerare queste cose quando lampeggeranno in futuro.

Ora, poiché è impossibile per noi sapere cosa hai fatto nel processo iniziale, ti consigliamo di assicurarti che il bootloader del tuo dispositivo funzioni correttamente. A volte, un brutto bootloader può anche portare al problema del ciclo di avvio, quindi prova a controllare questa guida di terze parti per vedere se aiuta.

Problema n. 3: Galaxy S5 non completerà l'installazione dell'aggiornamento OTA

Il mio sistema scarica una "versione più recente" del sistema operativo, ma ogni volta che tenta di installare fallisce. Scarica, riavvia e vedo minuscole scritte sullo schermo del logo dove dice che sta provando, arriva all'1% e quindi installa fallisce. Ho provato più volte e non ce l'ha fatta. Ho provato a usare Kies, ma Kies dice che ho l'ultima installazione, quindi non scaricherà / tenterà di installare nulla.

L'unica cosa che mi viene in mente è forse un po 'del software che ho su di esso che ha i diritti di "amministratore dispositivo": MobileIron, Android Pay e Android Device Manager. Ho anche "GalleryVault", ma la casella di controllo non è selezionata e non posso "controllarla" per qualche motivo.

Preferirei non fare un reset di fabbrica; chiedendo se c'è un'altra idea / opzione. - DJ

Soluzione: Ciao DJ. Se il telefono non installa un aggiornamento OTA (aggiornamento via etere fornito dal gestore di telefonia mobile), quindi considera manualmente il lampeggio di un firmware ufficiale tramite Odin. Puoi utilizzare Google per cercare istruzioni complete su come è fatto.

Problema n. 4: problema dello schermo nero Galaxy S5

Stavo usando Facebook Messenger per mandare messaggi a mio fratello mentre caricavo il mio telefono, quando il mio schermo diventava nero. Quindi ho pensato che il telefono si fosse spento ma lo schermo continuava a essere nero dopo aver provato ad accenderlo. Ho anche provato a usare il pulsante della schermata principale ma non ho fatto nulla tranne attivare il segnale acustico dalla S Voice. Ora solo la luce di notifica sembra funzionare. È blu fisso quando ho provato a premere qualcosa, rosso quando è collegato per caricare o lampeggiare in verde.

Ho provato ad attivare la modalità di ripristino, ma lo schermo è completamente nero e la luce blu lampeggia. Inoltre, quando scuoto il mio telefono, si sente un tintinnio nella regione della telecamera. Il pulsante freccia e panoramica dell'app lampeggiano e si spengono e il telefono vibra ogni volta che tengo premuto il pulsante di accensione o il pulsante della schermata Home. Non lo faccio cadere spesso, e ho anche un difensore di scatola di lontra per proteggerlo. - Agnieszka

Soluzione: Ciao Agnieszka. Il più delle volte, una schermata nera come quella che descrivi qui è un'indicazione che l'assemblaggio dello schermo è fallito. Questo gruppo ha tre componenti principali: lo schermo LCD, il digitalizzatore e il cavo flessibile. Qualsiasi errore su uno di questi componenti può rendere totalmente inutilizzabile l'intero assieme. Non c'è molto poco o nulla che possiamo fare in termini di risoluzione dei problemi quando lo schermo non funziona, quindi il primo compito qui è quello di verificare se lo schermo ha effettivamente fallito. Se il telefono è ancora coperto da una garanzia di riparazione, assicurarsi di averlo diagnosticato. Meglio ancora, salta completamente la riparazione e semplicemente sostituiscila.

Problema n. 5: Galaxy S5 non riceve chiamate e messaggi poiché non è in grado di connettersi alla rete

Ciao. Ho controllato la tua pagina ma non include il mio particolare problema, quindi ti invio un'email. Ho passato il weekend in un'area senza servizio, quindi non ho potuto ricevere o inviare messaggi. Quando sono tornato a casa, ho pensato che avrebbe ritirato il mio servizio di assistenza a domicilio e le reti di servizi di lavoro e tornato alla normalità. Ma non è così.

Quando scrivo un testo, premi invia, ottengo il cerchio in basso nella parte inferiore. E rimane così per ore. A volte ricevo un messaggio che dice:

"Attualmente non è possibile inviare il tuo messaggio. Sarà inviato quando il servizio sarà disponibile. "

E continua a loop. Neanche io ho ricevuto alcun messaggio, probabilmente dallo scorso venerdì. Per favore aiuto!

Grazie. - Michelle

Soluzione: Ciao Michelle. Gli smartphone sono progettati per riconnettersi automaticamente a una rete cellulare una volta rilevati i segnali giusti. Tuttavia, in alcuni rari casi, questo potrebbe non funzionare sempre. Quello che puoi fare in questo caso è semplice. Innanzitutto, si desidera assicurarsi che il telefono venga riavviato. Spegni semplicemente il telefono, rimuovi la batteria e attendi almeno 10 secondi prima di riaccenderlo. Dopodiché, vuoi "disconnetterti" manualmente dalla rete del tuo operatore wireless. Vai su Impostazioni> Altre reti> Reti mobili> Operatori di rete> OK. Una volta visualizzato l'elenco delle reti disponibili, selezionane una che NON è la tua rete e prova a connetterti. Attendi la comparsa dell'errore dicendo che il tuo dispositivo non è in grado di connettersi a quella rete. Quindi torna al menu Operatori di rete e seleziona la tua rete wireless questa volta.

Questa procedura aggiornerà e ristabilirà la connessione mobile alla rete. Dovrebbe funzionare.

Se non cambia nulla, assicurati di contattare il tuo corriere per chiedere assistenza diretta.