Galaxy S5 si blocca quando si invia MMS, non si ricarica in modalità wireless, altri problemi

Ciao a tutti! Ecco un altro elenco di # problemi GalaxyS5 per te. Speriamo che le soluzioni e i suggerimenti che forniamo qui non solo aiutino i nostri lettori menzionati in questo post, ma anche altri che potrebbero avere problemi simili. Puoi anche visitare la nostra pagina principale di risoluzione dei problemi di Galaxy S5 se vuoi controllare i nostri articoli pubblicati in precedenza.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici discussi in questo post ora:

1. Galaxy S5 bloccato in una schermata vuota, modalità di recupero
2. Galaxy S5 si blocca quando si invia MMS
3. Galaxy S5 non si ricarica in modalità wireless
4. Galaxy S5 non si ricarica o non si avvia
5. I dati mobili di Galaxy S5 non funzionano quando si utilizza la SIM AT & T
6. Le impostazioni della barra di notifica Galaxy S5 continuano a cambiare in base all'impostazione predefinita dopo un riavvio

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy S5 bloccato in una schermata vuota, modalità di ripristino

Ciao, mi chiamo Tristan e sono un utente Galaxy. Ho una galassia S5 e qui di recente, ha iniziato a schiantarsi. Andrà su uno schermo nero con scritte colorate che suppongo sia chiamato modalità di recupero. Se solo potessi farmi sapere come potrei impedirgli di andare in modalità di ripristino o farmi sapere dove andare per sistemarlo, lo apprezzerei molto. Grazie in anticipo. - Tristan

Soluzione: Ciao Tristan. Ci sono molti possibili motivi per cui hai riscontrato una schermata vuota nel tuo dispositivo. Ciò potrebbe essere causato da un'applicazione di terze parti che è stata danneggiata o da un errore del firmware. La prima cosa che devi fare è identificare che cosa sta causando questo problema per ottenere la soluzione migliore.

È necessario iniziare dalla base che sta estraendo la batteria dal dispositivo per alcuni minuti e avviare il telefono quando la batteria è già inserita. Quindi, se il problema persiste, pulire la partizione della cache è il passaggio successivo. La partizione cache di sistema è un repository di dati di sistema temporanei utilizzati dal sistema per avviare le applicazioni in modo più rapido ed efficiente. Ci sono casi in cui i file temporanei memorizzati possono diventare obsoleti o corrotti. A volte, una cache di sistema danneggiata può portare a malfunzionamenti nei telefoni Android. Non devi preoccuparti perché la cancellazione della cache rimuoverà solo questi file temporanei e non cambierà le impostazioni oi dati personali nel telefono.

Cancellare la partizione memorizzata nella cache attenendosi alla seguente procedura:

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su, Casa e Accensione.
• Rilascia i pulsanti quando il logo Samsung con la notifica di avvio del ripristino appare sullo schermo.
• Scorri verso il basso usando i pulsanti volume su / giù e evidenzia Wipe Cache Partition.
• Premere il pulsante di accensione successivo.
• Una notifica apparirà sullo schermo una volta cancellata la partizione della cache.
• Evidenziare Riavvia il sistema adesso e premere il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo.

Se la procedura sopra descritta non risolve il problema, è necessario impostare il telefono in modalità provvisoria. Ciò disabiliterà l'esecuzione di applicazioni di terze parti e sarà facile disinstallare app sospette che potrebbero causare il problema.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Rilascia il pulsante quando il logo Samsung appare sullo schermo.
• Dopo aver rilasciato il pulsante di accensione, premere e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
• Continua a premere il pulsante Volume giù fino a quando non termina l'avvio.
• La notifica della modalità provvisoria apparirà sotto lo schermo.

Una volta che il telefono è in modalità provvisoria, puoi andare al gestore applicazioni per rimuovere l'app. È possibile riavviare il telefono per ripristinare la modalità normale una volta eliminate le app.

Se ancora non ha successo, l'ultima risorsa è eseguire un reset di fabbrica. Questo fondamentalmente aggiorna il tuo telefono alle sue impostazioni predefinite. Rimuove tutti i dati, le applicazioni, i bug o il software danneggiato che sono stati memorizzati nel dispositivo. Assicurarsi di creare un backup per i file che si desidera salvare prima di eseguire il ripristino completo. È possibile utilizzare Samsung Smart Switch per eseguire il backup dei file dal dispositivo. Samsung Smart Switch è uno strumento affidabile per trasferire i dati dal telefono al computer. Puoi anche usarlo nel trasferimento di file dal tuo vecchio telefono a quello nuovo.

Scarica l'applicazione sul tuo computer accedendo al sito Web di supporto di Samsung Smart Switch. Una volta installata l'applicazione e connesso il telefono, il backup dei file può essere eseguito come segue:

• Avvia l'app Smart Switch sul tuo computer
• Fai clic su Backup.
• Tocca Consenti per l'app per accedere al tuo telefono.
• Una volta completato il backup, sullo schermo verrà fornita una disfunzione.
• Seleziona Ok per finire.

Una volta che i file sono stati salvati correttamente, è ora possibile ripristinare il dispositivo alle impostazioni originali.

• Apri il menu Impostazioni.
• Vai a Utente e Backup.
• Premere la sezione Backup e Reset.
• Seleziona Ripristino dati di fabbrica.
• Confermare selezionando Ripristina dispositivo.

Attendi qualche minuto per completare il processo, dopodiché, il tuo telefono dovrebbe essere resettato con successo. Dopo aver eseguito questi passaggi e non ha funzionato, contattare il corriere per la riparazione.

Problema n. 2: Galaxy S5 si blocca quando si invia MMS

Ciao, ho un Samsung S5 Mini. È un sostituto del mio primo, sostituito in garanzia. Ora sono fuori garanzia da qualche mese e lo stesso identico problema è successo di nuovo. Quando seleziono una foto dalla mia galleria, fai clic per inviare un messaggio e poi vai a contatti, si blocca. Posso ancora inviare foto andando prima al contatto e poi scegliendo il contatto e poi il file. Ma qualcosa non va in questo telefono. Ripristini di fabbrica, aggiornamenti di sistema, ecc. Non risolvono il problema. Qualche altro suggerimento? Grazie. - Mark

Soluzione: Ciao Mark. Non abbiamo ancora sentito parlare di questo problema, ma potrebbe trattarsi di un bug del sistema operativo sconosciuto per questo particolare modello. Può anche essere causato da un'app di terze parti che potresti aver installato. Prova a seguire i nostri suggerimenti per Tristan sopra in modo da sapere se il problema può essere risolto sulla tua estremità. Fondamentalmente è necessario cancellare prima la partizione della cache, quindi avviare il telefono in modalità provvisoria. Assicurati di provare a replicare il problema dopo aver avviato la modalità provvisoria per vedere una differenza. Se il problema persiste anche se è attiva la modalità provvisoria, non esitare a provare un reset principale. Ecco come:

• Crea un backup dei tuoi file e contatti importanti.
• Spegni il dispositivo.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
• Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se tutte queste procedure sopra non miglioreranno la situazione, ti suggeriamo di contattare il supporto Samsung per questo problema in modo che questo venga esaminato.

Problema n. 3: Galaxy S5 non si ricarica in modalità wireless

Ciao, ho trovato il tuo indirizzo email da una ricerca online che ho fatto mentre cercavo di scoprire perché il mio Samsung Galaxy S5 non si ricarica in modalità wireless. Recentemente ho acquistato il portatile S5 come un telefono rinnovato e ho già 2 caricabatterie wireless, un pad Samsung con marchio e un caricatore portatile in legno. Entrambi questi caricabatterie caricheranno in modalità wireless un Galaxy S6 ma non il mio nuovo S5. Ho scoperto che l'S5 richiede una cover posteriore speciale per la ricarica wireless, quindi ho acquistato una custodia ufficiale Samsung con la ricarica wireless. Purtroppo questo caso non addebiterà il telefono e non riesco a capire perché. Le ricerche online non stanno riportando molto indietro per aiutarmi a rettificare questo. Una cosa che ho notato è che questo case ha solo due borchie dorate (poste verticalmente) all'interno del case posteriore e ho notato che altri casi online hanno 5 o 6 borchie dorate che sembrano allineate con le connessioni dorate sul retro all'interno del telefono.

Qualsiasi aiuto tu potresti darmi con questo problema sarebbe apprezzato. Grazie. - Cosmico

Soluzione: Ciao Cosmico. Una normale custodia a portafoglio Samsung per la ricarica wireless è composta da 5 connettori dorati all'interno della custodia. Se quello che hai mostra solo due connettori, potresti aver ricevuto un caso di ricarica S5 errato. Dovrebbe essere simile all'immagine di questo post in alto. Hai ragione nel dire che il Galaxy S5 non è originariamente progettato per essere ricaricato in modalità wireless e la capacità di ricarica wireless tramite una custodia speciale è solo un'aggiunta tardiva. Assicurarsi di avere l'accessorio giusto per utilizzare correttamente la funzione di ricarica wireless.

Problema n. 4: Galaxy S5 non si ricarica o non si avvia

Salve Life Saver. Il mio telefono Samsung Galaxy S5 è morto e non è né in carica né in fase di avvio. Hai bisogno della tua saggezza per rimuoverla perché è fuori garanzia (2, 5 anni ora), quindi non sono sicuro di ricevere alcun supporto.

Che cosa è successo: stavo per esaurire la batteria ma dovevo rispondere a una chiamata (riunione audio) alla quale mi sono iscritto. Il telefono ha funzionato perfettamente ma poi si è automaticamente spento (penso che la batteria fosse scarica o completamente scarica) ma a questo punto sono arrivato a casa e ho collegato il telefono per la ricarica. Ho quindi iniziato da quando ho dovuto fare una chiamata veloce. Ho chiamato usando il telefono ma si è di nuovo spento. Così ho provato ad accendere di nuovo per ottenere almeno il numero in modo da poter chiamare utilizzando un altro telefono ma si è spento di nuovo. E poi non è mai venuto fuori è stato solo riavviare e spegnere.

Ho cambiato la spina di ricarica pensando che ci potrebbe essere un problema con esso (ma non c'era alcun problema con la spina). Quando l'ho collegato in un altro posto, il telefono mostrava lo schermo nero e l'uomo Android verde acceso con "Download" menzionato nella parte inferiore dello schermo e diceva anche "non spegnere". Lo schermo era così per ~ 2 minuti e poi spento da solo. Ora non si avvia né carica, quindi non si sa cosa fare. Per favore aiuto. Grazie in anticipo. - Rohan

Soluzione: Ciao Rohan. La prima cosa che vuoi fare adesso è vedere il tuo S5 che si avvia ancora. Questo può essere fatto provando altre modalità di avvio. Se il telefono si avvierà in una di queste modalità, è possibile che sia possibile risolvere il problema e riportare il telefono in modalità normale. Ora, ognuna di queste modalità alternative ti offrirà diversi modi per risolvere il problema in modo che il percorso di risoluzione dei problemi che seguirai non sarà lo stesso. Di seguito sono riportati i passaggi su come avviare il telefono in queste modalità:

Avvio in modalità di ripristino :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
• È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
• Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
• Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
• Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
• Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
• L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Se il tuo S5 rimane totalmente insensibile o non si avvia in nessuna di queste modalità, questa è una chiara indicazione che la colpa è dell'hardware difettoso. Invia il telefono a Samsung oa qualsiasi centro di riparazione di terze parti in modo che l'hardware possa essere controllato.

Problema n. 5: i dati mobili di Galaxy S5 non funzionano quando si utilizza la SIM AT & T

Ciao Droid Guy. Ho appena acquistato una nuova scatola Samsung Galaxy S5. Ho trasferito la scheda SIM dal mio iPhone4 all'S5 e l'ho accesa, e connessa al Wi-Fi a casa. Tutto funziona bene Ma quando non ho una connessione Wi-Fi, l'email e la navigazione su internet non funzionano. Il messaggio visualizzato dice di andare in Impostazioni / CONNESSIONI / Altre reti / Mobil network / Dati mobili e assicurarsi che la casella Dati mobili sia selezionata, quale è. Il giorno dopo aver configurato l'S5, ho ricevuto un messaggio da AT & T: "Il nuovo dispositivo richiede una nuova scheda SIM per consentire l'accesso a tutti i servizi. Si prega di visitare il tuo negozio ATT locale per ottenere una nuova SIM. Grazie. "È questa la ragione per cui i dati Internet non funzionano? I "dati condivisi" funzionavano bene su iPhone4, perché non avrebbe funzionato con l'S5 usando la stessa scheda SIM? Grazie molto. - Weems

Soluzione: Hi Weems. AT & T ha utilizzato la tecnologia GSM fino a quando il Galaxy S5 è sbloccato dalla rete e l'hardware è compatibile con le bande di frequenza radio di AT & T, non ci dovrebbero essere problemi. Poiché hai ricevuto una notifica da AT & T, ti consigliamo vivamente di seguirla e visitare un negozio AT & T. Non lavoriamo per AT & T, quindi potrebbe esserci la necessità di eseguire il provisioning del dispositivo, in modo che i dati mobili funzionino.

Problema n. 6: le impostazioni della barra di notifica Galaxy S5 continuano a cambiare in base all'impostazione predefinita dopo un riavvio

Ciao. Ho esaminato alcuni dei tuoi articoli per vedere se riesco a trovare una soluzione, ma finora non l'ho fatto. Per un Galaxy S5, non riesco a capire come (o perché devo continuare) a risolvere questo problema. Da quando eseguo gli ultimi aggiornamenti (mi dispiace, non so quale versione ho ora per OS), ogni volta che il mio telefono si spegne, sia perché la batteria muore o perché la spengo per un altro motivo, il pannello di notifica sul pull il menu in basso nella parte superiore dello schermo viene ripristinato in fabbrica. L'ho impostato nel modo in cui mi piace più volte per trovarlo che cambia ogni volta. Come posso bloccarlo in modo che possa spegnere il mio telefono senza dover fare questa correzione ogni volta che si riavvia? - Rachel

Soluzione: Ciao Rachel. Se il problema si è verificato dopo l'installazione di un aggiornamento di sistema, la causa potrebbe essere dovuta a una cattiva cache di sistema. Assicurati di pulire prima la partizione della cache. Se ciò non risolve il problema, pulisci il telefono con il ripristino dei dati di fabbrica per ripristinare tutti i valori predefiniti del software.