Galaxy S4 non può effettuare e ricevere chiamate, altri problemi relativi alla chiamata

I problemi legati al fare e ricevere chiamate avvengono di volta in volta attraverso l'intero spettro di dispositivi Android, quindi non sorprende che alcuni #Samsung # GalaxyS4 ci abbiano segnalato. Se stai cercando soluzioni per il tuo problema relativo alle chiamate, questo post potrebbe aiutarti.

Immagine di credito: Samsung

Di seguito sono riportati gli argomenti trattati in questo articolo:

1. Galaxy S4 fastidiose notifiche audio durante le chiamate
2. Galaxy S4 non può effettuare e ricevere chiamate
3. Galaxy S4 non può effettuare chiamate tramite l'app Viber
4. Galaxy S4 non vibrerà durante la ricezione di chiamate o messaggi
5. Galaxy S4 si blocca quando si ricevono chiamate e il Wi-Fi è collegato

Se hai problemi #Android, puoi condividerli utilizzando il link fornito di seguito.

Problema n. 1: Galaxy S4 fastidiose notifiche audio durante le chiamate

Ciao. Sì, non sono sicuro che si tratti di un problema software o no, cosa che non credo sia perché nessun altro sembra aver avuto né avuto questo problema. Dico che nessun altro ha menzionato di avere né avuto questo problema e questo è con i telefoni S4 o come carrier T-Mobile. Comunque, il problema che sto avendo è quando o mentre sono al telefono con un chiamante e arriva un'altra chiamata, quel chiamante con cui sto parlando può sentire quando la mia linea emette un segnale acustico dal chiamante che ronza.

Non è il segnale acustico di Internet o il segnale acustico di avviso e hanno controllato e cambiato tutto nelle impostazioni che potrebbe essere. Inoltre, non sarebbe "disattivare gli avvisi di chiamata che verrebbero visualizzati sul telefono (avvisi di notifica di messaggi di testo, ecc.) Perché è solo per le notifiche.

Ovviamente non accedendo alle mie impostazioni aggiuntive e non effettuo il check-in "chiamata in attesa" altrimenti non riceverei le mie seconde chiamate mentre sono al telefono, altrimenti l'altro non emetterà un bip o un segnale acustico e quelle chiamate andranno direttamente a segreteria telefonica. Questo mi ha letteralmente fatto impazzire perché sono stato al telefono e qualcuno mi dice "che qualcuno ti sta chiamando" o "la tua altra linea sta suonando".

A volte, quando parlo con una certa persona, non voglio che sappiano che qualcuno mi sta chiamando. Farà letteralmente un beep due volte con quella persona con cui sto parlando e io stesso a sentire e poi smetterà di emettere il suono e posso solo vederli mentre chiamano.

Ciò accade ogni volta ed è in corso con tutti i telefoni dopo più di 4 scambi di garanzia. Ecco perché sento che deve essere qualcosa nelle impostazioni. Ho chiesto a tutti che io conosca solo S4 e S4 e T-Mobile, e dicono letteralmente di no che non hanno questo problema.

Per riassumere, fondamentalmente sto avendo il problema delle persone con cui sto parlando al telefono quando l'altra linea sta suonando o quando arriva la mia chiamata e ho anche giocato con il "suono del sistema" insieme a tutti altri suoni e solo il periodo sonoro. - Krystle

Soluzione: Ciao Krystle. Sembra che il segnale acustico intermittente mentre si è impegnati in una chiamata sia dovuto ad alcune impostazioni in chiamata che potrebbero essere state abilitate. Esistono due modi per disattivare i suoni di notifica durante le chiamate, tramite l'app del telefono azionario e in Impostazioni. Ecco i passaggi su come disabilitarlo.

Disattiva l'audio della notifica durante le chiamate tramite l'app del telefono

• Apri l'app del telefono.
• Tocca il pulsante Menu e vai a Impostazioni chiamata.
• Tocca Avvisi chiamata.
• Assicurati che la casella di controllo Avvisi durante le chiamate non sia contrassegnata.

Disattiva l'audio della notifica durante le chiamate in Impostazioni

• Vai alle impostazioni.
• Tocca la scheda Il mio dispositivo.
• Tocca Chiama.
• Tocca Avvisi chiamata.
• Deseleziona la casella accanto a Avvisi durante le chiamate.

Eseguendo una di queste procedure, tutti gli allarmi e le notifiche sonore verranno disattivati ​​mentre si è impegnati in una chiamata. Ciò significa che tutte le notifiche provenienti da messaggi, e-mail e app in arrivo verranno disattivate.

Ora, se il problema rimane la tua prossima migliore opzione è quella di chiamare il tuo operatore telefonico e dirgli del problema che stai riscontrando e di aver bisogno della funzione di Richiamata Distinta Attesa chiamata disabilitata. La maggior parte delle volte, la maggior parte dei rappresentanti del servizio clienti non riconosce questa funzione, ma chiedi al proprio team di supporto tecnico di farlo per te.

Problema n. 2: Galaxy S4 non può effettuare e ricevere chiamate

Non posso effettuare chiamate con esso, né posso riceverne. Mi dice sempre che la rete non è disponibile. Ha funzionato una volta con una carta SIM diversa, ma solo una volta. Dopo questo non ha mai funzionato. La cosa divertente è che quando vado a lamentarmi con Etisalat (il nostro operatore di servizi) ha funzionato correttamente lì nel ramo principale. Appena esco dalla filiale, non funziona (nessuna chiamata viene effettuata o ricevuta).

L'ho portato alla Samsung Company e mi hanno detto che è la scheda madre. È possibile?

Per favore, quale sembra essere il problema? - Waleed

Soluzione: Ciao Waleed. Non pensiamo che il problema con la scheda madre del telefono sia quello che impedisce di effettuare e ricevere chiamate. Se si è stati in grado di effettuare e ricevere chiamate mentre si è nel negozio Etisalat, ciò dimostra che il componente hardware responsabile delle chiamate nel dispositivo è funzionante. Ci devono essere alcune impostazioni o app che bloccano le chiamate. Ecco le cose che puoi provare.

Controlla le impostazioni di chiamata

• Apri l'app del telefono .
• Tocca l'icona del menu .
• Tocca Impostazioni chiamate.
• Cerca le impostazioni per le chiamate via Internet e assicurati che l'opzione Usa chiamata su Internet sia contrassegnata.

Disinstallare le app di chiamata di terze parti

Se i passaggi precedenti non funzioneranno, prova a rimuovere app di terze parti sul telefono come Viber, Skype, Hangouts, ecc. E riprova.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Le applicazioni di terze parti a volte possono compromettere il sistema operativo e impedire che funzioni di base come effettuare e ricevere chiamate non funzionino correttamente. Se hai un sacco di app, c'è la possibilità che una di queste possa essere la ragione di questo problema. Avviare il tuo S4 in modalità sicura ti aiuterà a confermare se è così.

Fondamentalmente, la modalità sicura è un ambiente speciale per Android che blocca app di terze parti. Ciò significa che non potranno essere eseguiti in questa modalità. Se il problema non si verifica in modalità provvisoria, è chiaro che una delle tue app è da incolpare. Ecco i passaggi per l'avvio in modalità provvisoria:

• Tieni premuto il tasto di accensione .
• Quando il logo Samsung Galaxy S4 appare sullo schermo (supponendo che il telefono risponda alla pressione del tasto di accensione ), rilascia il pulsante di accensione .
• Non appena rilasciate il pulsante di accensione, tenete premuto il tasto Volume giù .
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono ha completato il processo di riavvio.
• Se puoi leggere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il tasto Volume giù . Altrimenti, ripetere la procedura fino a quando non è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria.

Problema n. 3: Galaxy S4 non può effettuare chiamate tramite l'app Viber

Ciao! Ho un Galaxy S4, che ho avuto 5 settimane fa. Solo oggi volevo avere una telefonata con la fotocamera tramite Viber e non ha funzionato ????

Il mio schermo diventerebbe nero, quindi si congelerebbe e dopo questo il telefono si riavvierebbe da solo. La fotocamera funziona perfettamente e la videochiamata funziona correttamente su Skype.

Stranamente riesco a vedere mia madre dall'altra parte, quindi presumo che non sia un problema di Viber. O pensi che sarebbe?

Ho provato a disinstallare e reinstallare Viber, la stessa cosa mi è successa ... Ma allora perché funziona bene con la videochiamata di Skype?

Grazie in anticipo per il vostro contributo. Cordiali saluti. - Antonina

Soluzione: Ciao Antonina. Non abbiamo mai sentito parlare di un problema come questo riguardante Viber su S4s, quindi questo deve essere un caso isolato. Prova a cancellare la partizione della cache e pulisci il telefono tramite il ripristino dei dati di fabbrica per risolverlo.

Cancella la partizione della cache

Conosciuto anche come cache di sistema, questa parte speciale della memoria del telefono mantiene i file necessari al sistema per caricare rapidamente le app. Se la cache viene danneggiata o potrebbe contenere file obsoleti, ciò potrebbe causare problemi come quello che descrivi. Si consiglia di pulire regolarmente la partizione della cache e di far parte delle attività di manutenzione del telefono.

Questi sono i passaggi per farlo:

• Spegni completamente il telefono. (Rimuovi la batteria e inseriscila nuovamente)
• Premi e tieni premuti i pulsanti Volume su, Casa e Accensione .
• Rilascia il pulsante di accensione quando il telefono vibra ma continua a tenere premuto i pulsanti Volume su e Home .
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia entrambi i pulsanti Home e Volume su .
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia la cancellazione della partizione della cache .
• Premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
• L'eliminazione della cache richiederà del tempo, quindi aspettalo.
• Al termine del ripristino, scegliere Riavvia il sistema ora .
• Premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Problema n. 4: Galaxy S4 non vibrerà durante la ricezione di chiamate o messaggi

Ciao. Dopo un aggiornamento circa una settimana fa, il mio telefono non vibra più. Ho provato e testato tutto per far vibrare il mio telefono e niente funziona. Devo far vibrare il telefono mentre sono in ufficio per non disturbare i miei colleghi, ma se non guardo il mio telefono non sono a conoscenza quando ricevo una chiamata o un messaggio di testo. A volte questi richiedono un'attenzione immediata, eppure non li conosco molto tempo dopo. Quello che è successo? Ho un Samsung Galaxy S4. Grazie. - Mary Lou

Soluzione: Ciao Mary Lou. Ci sono due cose da controllare per sapere la vera causa del perché la funzione vibrazione ha smesso di funzionare.

La prima cosa è assicurarsi che la modalità di risparmio energetico non sia attiva. Questa funzione è pensata per risparmiare preziosa energia della batteria disattivando funzioni e funzioni non necessarie, inclusa la modalità vibrazione.

La seconda cosa da fare è verificare se il motore di vibrazione funziona ancora in questo momento. Per fare ciò, è necessario accedere al menu di servizio del telefono effettuando le seguenti operazioni:

• Apri l'app.
• Componi * # 0 * # .
• Tocca il pulsante Vibrazione .

Il vibratore all'interno del telefono può disconnettersi o fallire. Assicurati di far controllare il telefono da un tecnico se i passaggi precedenti non saranno di aiuto.

Problema n. 5: Galaxy S4 si blocca quando si ricevono chiamate e il Wi-Fi è collegato

Ciao, mi chiamo David e ho letto un tuo vecchio articolo sui problemi con il Galaxy S4. Volevo sapere se potevi aiutarmi con il mio problema.

Quando sono connesso al Wi-Fi e arriva una chiamata, faccio scorrere il dito per rispondere e il telefono si blocca e non posso rispondere. Il telefono continua a squillare finché non arriva alla segreteria telefonica ea quel punto il telefono si sblocca e funziona normalmente. Quando disconnesso dal Wi-Fi, posso ricevere una chiamata e scorrere per rispondere e funziona perfettamente. Non capisco perché lo faccia. Uno dei miei altri membri della famiglia ha anche lo stesso telefono e il loro funziona perfettamente. Ho rimosso anche il mio caso Lifeproof per vedere se sarebbe stato un problema, ma ho ancora quel problema. Gradirei una tua risposta. Fai un ottimo lavoro spiegando le cose sul sito. Grazie per il tuo tempo. - David

Soluzione: Ciao David. Prova a pulire la cache di sistema (passaggi forniti sopra ) e / o eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. Se non hai ancora ripristinato il telefono, procedi nel seguente modo:

• Spegni completamente il telefono. (Rimuovi la batteria e inseriscila nuovamente)
• Premi e tieni premuti i pulsanti Volume su, Casa e Accensione .
• Rilascia il pulsante di accensione quando il telefono vibra ma continua a tenere premuto i pulsanti Volume su e Home .
• Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia entrambi i pulsanti Home e Volume su .
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia i dati di cancellazione / ripristino di fabbrica .
• Premere il pulsante di accensione per selezionarlo.
• Usando nuovamente il pulsante Volume giù, evidenziare elimina tutti i dati utente .
• Premere il tasto di accensione per selezionarlo.
• Al termine del ripristino, scegliere Riavvia il sistema ora .
• Premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Si desidera anche verificare se l' opzione Usa chiamata via Internet è stata abilitata (passaggi forniti sopra).