Le app Galaxy S4 non funzioneranno dopo aver utilizzato un software di terze parti, altri problemi

# GalaxyS4 è una piattaforma collaudata da anni. Rilasciato quasi 3 anni fa, l'S4 è rimasto nelle mani di milioni di utenti in questo momento, quindi ci si può aspettare che un gran numero di problemi si verifichino di volta in volta. Di seguito sono riportati alcuni dei problemi a noi condivisi dalla nostra community. Speriamo che le soluzioni fornite di seguito siano utili.

  1. Galaxy S4 si surriscalda e continua a fare il boot da solo
  2. Le app Galaxy S4 non funzioneranno dopo aver utilizzato un software di terze parti
  3. Il Galaxy S4 danneggiato dall'acqua si surriscalda e non si carica
  4. Il messaggio di testo Galaxy S4 viene convertito in un numero di telefono di 10 cifre con dominio
  5. Galaxy S4 non può aprire file scaricati dal browser
  6. Galaxy S4 non si avvierà completamente

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema n. 1: Galaxy S4 si surriscalda e continua ad avviarsi

È iniziato stamattina mentre stavo leggendo un'e-mail. Il mio telefono si è spento e quindi ha continuato a provare a riavviarsi. Una volta riavviato definitivamente alla mia pagina di blocco dello schermo, potevo aprire per sbloccarlo alla mia home page, ma se avessi aperto qualsiasi app si spegnerebbe e continuerebbe a provare a riavviarsi.

Ho provato a togliere la batteria ma non è servito a niente. La mia batteria era completamente carica quando ciò accadeva e non avevo alcun tipo di perdita considerevole della batteria. Inoltre, l'area del disco rigido sotto e sopra la scheda SIM e la scheda SD è diventata molto calda. Ho provato a inserire una vecchia batteria che è molto lenta per caricare e non ho il problema come male ma si è spento un po 'di tempo. Sono confuso dal fatto che si tratti della nuova batteria o di un problema del telefono. La nuova batteria è la batteria RavPower che vedo come una "correzione". Aiuto, non voglio spendere soldi per un nuovo telefono! - Janet

Soluzione: Ciao Janet. Riavvio casuale e surriscaldamento sono alcuni dei sintomi comuni di una batteria difettosa e di altri problemi hardware. Il primo compito qui è quello di isolare il vero motivo del surriscaldamento e dei sintomi di riavvio casuali. È possibile farlo utilizzando prima una batteria funzionante nota. Se entrambi i sintomi non vengono visualizzati quando è installata una nuova batteria, è la tua idea che la batteria corrente che hai non funzioni correttamente. Altrimenti, non hai altra scelta se non quella di avere il telefono controllato in modo da poter eseguire una diagnostica completa dell'hardware per individuare quale componente potrebbe essere difettoso.

Il nostro blog non fornisce la risoluzione dei problemi hardware e diagnostica, per non parlare di suggerimenti su come sostituire le parti difettose. Se si desidera risolvere autonomamente un problema hardware, cercare altre risorse online come il sito iFixit.

Problema n. 2: le app Galaxy S4 non funzioneranno dopo aver utilizzato un software di terze parti

Ho un telefono Samsung S4 modello GT-I9505. Ho provato a utilizzare un software per recuperare alcune immagini cancellate sul mio telefono. Il software non ha trovato alcuna immagine ma il mio telefono ha smesso di funzionare. Quando accendo il telefono, ho il logo Samsung e mi dice che tali e tali applicazioni (ad esempio: provider Smart Manager, Touchwiz, Demone unificata, Videoplayer, Kies, Google ecc. Ecc.) Sono state interrotte. E quindi il telefono non può essere usato. Non riesco ad accedere a nessuno dei miei contatti o messaggi o altro.

Questo significa che tutte le informazioni che avevo sul telefono sono sparite? Il software che ho usato ha cancellato tutti i dati sul mio telefono? O il mio telefono può essere ripristinato su come era prima che usassi il software ???

Il telefono contiene molti importanti numeri di contatto e informazioni e non ho un backup. - Mayveen

Soluzione: Ciao Mayveen. Se il telefono diventa inutilizzabile dopo aver utilizzato un software di terze parti, la soluzione migliore è contattare lo sviluppatore del software per assistenza. Non sappiamo come funziona il loro software, quindi è complicato dare soluzioni quando non sappiamo nemmeno da dove iniziare.

Per quanto riguarda la perdita di dati, la quantità di informazioni che possono essere recuperate dipende dalle condizioni dei file in questo momento. Se il software di terze parti ha danneggiato i tuoi file durante il tentativo di recuperare le foto cancellate, temiamo che non ci sia più nulla che tu possa fare al momento. C'è anche una possibilità che detto software possa aver cancellato anche alcuni file o cartelle importanti che il sistema operativo utilizza per caricare alcune app. Ancora una volta, ti consigliamo vivamente di trovare un modo per contattare lo sviluppatore di quel software in modo che possa aiutarti a cosa fare.

Non c'è altro modo per ripristinare il telefono allo stato prima di utilizzare il software di terze parti a meno che non abbiate salvato un backup NANDroid completo da qualche parte.

Problema n. 3: surriscaldamento Galaxy S4 danneggiato dall'acqua e non si carica

Ciao. Sono Vannie. Ho avuto il mio S4 bagnato al lavoro pochi giorni fa. Ho lavorato come pet groomer e quel giorno ho dimenticato di portarmi il telefono dalla tasca. Dopo aver fatto il bagno al cane, scopro che il mio S4 era bagnato dall'esterno. Non ho tolto la batteria immediatamente, ma funzionava ancora. Dopo circa un'ora, ho tolto la batteria e ho usato un essiccatore per asciugarlo un po 'perché non avevo molto tempo al lavoro.

Quando sono tornato a casa, ho collegato il caricabatterie e si caricava perfettamente, ma la batteria si scaricava molto velocemente. La mattina dopo, ho portato il telefono al lavoro e l'ho ricaricato di nuovo, ma il dispositivo ha avvertito che la batteria si sta surriscaldando e non è stato possibile caricare e non è stato possibile aprire la maggior parte delle app sul telefono, ma solo messaggi e chiamate. Così, ho provato a metterlo nella busta di riso per oltre 24 ore. Ora, quando l'ho collegato, è apparso ancora il surriscaldamento della batteria e non può essere caricato.

È troppo tardi per sistemare il mio S4 adesso? L'acquisto di una nuova batteria sostitutiva aiuterà? Grazie. - Vannie

Soluzione: Ciao Vannie. Lo scenario migliore qui è una batteria scarica, mentre la peggiore può essere che altre parti non funzionino più correttamente. Non c'è modo di sapere quale sia la portata del problema a meno che non sia possibile restringere i fattori. I danni causati dall'acqua possono portare a tutti i tipi di problemi e una buona regola generale è quella di assicurarsi di riaccendere il telefono solo se si è sicuri al 100% che non vi siano tracce di umidità o tracce di acqua all'interno. Anche una piccola quantità di liquido può causare un cortocircuito a un componente che lo rende o altre parti si rompono. Il tuo smartphone ha miliardi di transistor e persino un singolo transistor in corto può creare un effetto a catena negativo per l'intero sistema. Accendere un telefono bagnato può essere la sua condanna a morte.

Avere il telefono controllato e pulito accuratamente è una necessità. Se non puoi farlo tu stesso, assicurati che un professionista lo faccia per te. Una volta che è coperto, la prossima cosa migliore da fare è provare una nuova batteria.

Se i problemi persistono dopo aver fatto queste due cose fondamentali, puoi essere sicuro che il tuo dispositivo ha un problema hardware. Ciò significa che se un tecnico non può risolverlo, ottenere una sostituzione sarà l'unica altra opzione.

Letture consigliate: cose da fare quando si ha un telefono Android danneggiato dall'acqua

Problema n. 4: il messaggio di testo Galaxy S4 viene convertito in numero di telefono a 10 cifre con dominio

Ogni volta che invio un testo a uno specifico numero di cellulare (mia sorella), il testo non viene trasmesso. Quando le mando un messaggio di testo, dopo aver premuto "invia" noto che cambia il suo contatto / numero di telefono dal suo numero di telefono a 10 cifre [email protetta] Quindi ricevo quanto segue: "Messaggio non recapitabile: (non consegnabile Messaggio) Impossibile inviare il messaggio al cellulare. Errore: nessun destinatario valido per questo MM. "

Sono un cliente di Verizon e ho risolto senza problemi una varietà di soluzioni con il supporto tecnico. Qualcuno sa cosa potrebbe accadere?

Lei può mandarmi un messaggio ma non posso mandarle un messaggio. Ho un S4 e lei ha un iPhone 5. Questo problema stava accadendo anche sul mio precedente Android, ma ho avuto un work-around.

Inoltre, in precedenza aveva un telefono Android e stavamo riscontrando problemi simili. Ma ora con questo S4 non posso assolutamente scriverle. Entrambi abbiamo Verizon e nessuna persona di supporto tecnico sembra essere in grado di aiutarci. - Karin

Soluzione: Ciao Karin. Sembra che la tua rete cambi automaticamente il numero con quello usato quando stai cercando di inviare un messaggio in un computer tramite il gateway SMS. Si può effettivamente inviare un messaggio di testo da un computer a un dispositivo mobile utilizzando il gateway SMS del proprio gestore telefonico purché si conosca il dominio corretto (in questo caso [posta elettronica protetta]). La prima cosa che puoi provare è rimuovere completamente il numero del tuo amico dal tuo elenco di contatti e aggiungerlo di nuovo in seguito.

Se tu o il tuo amico siete già registrati su PIX Place, provate a disattivare l'account vostro o del vostro amico dal servizio e riprovate.

Problema n. 5: Galaxy S4 non può aprire file scaricati dal browser

Ciao. Ho un Samsung Galaxy S4. non ho avuto alcun problema e ho disattivato alcune app che non userò come Hangouts, Google+, Chrome, Drive, Dropbox, Flipboard, Google Playbooks, giochi, musica ed Edicola che fanno parte di Google, account Samsung e La fatturazione Samsung è l'app che disattiva perché utilizzo Google Play Store per effettuare i miei aggiornamenti. E il browser web che sto usando è Opera Mini.

Se scarico immagini sul mio mini browser Opera, mostra questo 12728795_15890218680775996_6144555142001900568_n.jpg? Efg = eyJpljoiYiJ9 & oh = diab32e9aebaa39913cf8ec16628f78 & oe = 57291857. Cosa strana in My Files e non viene mostrata nella mia Gallery e non riesco ad aprire l'immagine perché dice che non ho l'applicazione per aprire l'immagine o che ho disabilitato l'app per aprire questa immagine. Questo succede con tutte le immagini che scarico, anche se uso un altro browser web.

Posso ancora aprirlo sul mio computer quando dico aperto con vernice e lo mostra e poi mi limito a salvarlo come jpeg e lo trasferisco sul mio telefono che poi mostra. Ma non sempre voglio semplicemente trasferirmi sul PC e poi ci vuole tempo. Mi manca un file o c'è qualcos'altro che non va ?? Ed è stato così per circa 6 mesi. Aiuto per favore! Gentili saluti. - Luna

Soluzione: Ciao Luna. Se il tuo telefono riconosce i file inoltrati dal tuo PC ma non quelli scaricati da qualsiasi browser, è molto probabile che tu abbia effettivamente disabilitato inconsapevolmente un'app importante. Puoi abilitare manualmente tutte le app oppure puoi semplicemente eseguire un ripristino di fabbrica per ripristinare tutte le impostazioni predefinite. Se si desidera eseguire quest'ultima, attenersi alla seguente procedura:

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
  • Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
  • Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù finché non viene evidenziato 'cancella tutti i dati utente'.
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 6: Galaxy S4 non si avvia completamente

Spero che puoi aiutarmi. Ho guardato sul tuo sito web ma non riesco a trovare il mio problema specifico o la soluzione per questo, quindi spero che tu possa aiutare.

Ho un Samsung Galaxy S4 che al momento ha problemi di avvio o qualcosa del genere. Tutto è cominciato all'improvviso. Lo schermo di avvio del logo Samsung comparirebbe in modo casuale, quindi vibrerebbe e si spegnerebbe e continuerebbe a girare in quel modo. Ho tolto la batteria e l'ho lasciata per un po ', l'ho rimessa e andava bene.

Tuttavia l'ultima volta che ho provato che non ha funzionato e ora è bloccato in un ciclo. Non appena inserisco la batteria, si accende senza premere il pulsante di accensione. Lo schermo di caricamento Samsung si alza per circa 30 secondi, quindi vibra e si spegne, quindi si riavvia nuovamente. Ho provato una nuova batteria ma non si manterrà nemmeno abbastanza a lungo per accedere al menu di avvio. Qualche idea o è lol morto?

Sono nel Regno Unito utilizzando la rete EE anche se normalmente utilizzo il Wi-Fi per Internet. Per quanto ne so il sistema operativo era Android 4.4 ma non posso controllare al momento ovviamente!

Inoltre, è un po 'cattivo ma ho scaricato film usando l'app uTorrent (ho anche antivirus AVG in esecuzione). Ciò influenzerebbe qualcosa o potrebbe aver causato il problema?

Se hai qualche domanda, posso essere contattato via email in qualsiasi momento o su Google plus e grazie in anticipo per il tuo aiuto. - James

Soluzione: Ciao James. Un problema come il tuo può essere dovuto a una batteria difettosa, a un malfunzionamento di altri componenti hardware o persino a un problema tecnico del software. Poiché hai già provato a utilizzare una nuova batteria, la cosa migliore che puoi fare è controllare se puoi forzare il telefono ad avviarsi in altre modalità. Vuoi vedere prima di poter raggiungere la modalità sicura. Segui semplicemente questi passaggi:

  • Spegni il dispositivo.
  • Tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S4' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  • Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  • Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Se il telefono si avvia in modalità provvisoria, riavvia il telefono e controlla di nuovo se si riavvia normalmente. Se non cambia nulla, torna alla modalità provvisoria e disinstalla le app di terze parti fino a quando il problema non si risolve.

Ora, se il tuo telefono non si avvia nemmeno in modalità provvisoria, prova l'avvio in modalità di recupero o download (l'unica differenza è premendo il pulsante Volume su o giù). Ecco i passaggi per farlo:

  • Spegni il dispositivo.
  • Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione.
  • Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
  • Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.

Se il tuo telefono non riesce ad avviarsi utilizzando una di queste procedure, è un indizio che hai un problema hardware a portata di mano. Si prega di chiamare Samsung o trovare un negozio rispettabile per aiutarti a risolvere il problema.

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