L'e-mail di Galaxy Note8 non invierà alcun problema: l'app di posta elettronica continua a dire che il messaggio non è stato inviato ma la Posta in uscita è vuota

Il Galaxy Note8 (# GalaxyNote8) è uno dei migliori smartphone che si possano acquistare in questo momento. Contiene l'hardware più avanzato e l'esclusiva S Pen. Dal punto di vista del software, la performance generale di Note8 è brillante quanto quella dei suoi fratelli Galaxy S come S8 e S9. Di gran lunga, possiamo dire che il Note8 non è stato una delusione, in contrasto con il suo predecessore diretto, il Galaxy Note7. Tuttavia, il Note8 può anche essere problematico a volte e l'articolo di risoluzione dei problemi di oggi affronterà due problemi su questi dispositivi. Speriamo che troverai questo post utile.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: problema di posta elettronica Galaxy Note8: l'app email continua a dire che il messaggio non è stato inviato

Ho un Galaxy Note 8. Recentemente ho viaggiato da San Diego, CA in Spagna per lavoro. Da qualche parte in transito, il mio telefono ha iniziato a visualizzare un avviso che un'e-mail non è riuscita a inviare. Tuttavia, quando vado nella posta in uscita, non c'è nulla in esso. Tuttavia, l'avviso continua ad apparire e nel programma di posta elettronica continua a visualizzare un "Suggerimento", che mi dice di andare nella cartella Posta in uscita perché non è stato possibile inviare un'e-mail. Per favore aiuto. Come faccio a smettere? - Ksolar

Soluzione: Ciao Ksolar. Se non c'è alcuna indicazione di un messaggio che non è riuscito a inviare nella Posta in uscita dell'app della tua email, il promemoria potrebbe essere attivato da un bug nel tuo account email stesso. Ciò significa che il problema potrebbe non essere causato dall'app email ma da qualcosa a livello di account. Per risolvere questo problema, queste sono le possibili soluzioni che puoi provare:

Forza riavvio

Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire in questo caso è forzare il riavvio. Fondamentalmente è come un normale riavvio del telefono, ma dovrai farlo per simulare gli effetti della rimozione della batteria. Nei dispositivi più vecchi dotati di pacchi batteria rimovibili, ciò si ottiene semplicemente scollegando la batteria per alcuni secondi. Poiché è quasi impossibile rimuovere la batteria del tuo Note8, puoi solo simulare ti. Ecco come è fatto:

  1. Tieni premuti i pulsanti Power + Volume Down per circa 10 secondi o finché il dispositivo non si accende. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
  2. Dalla schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Cancella la cache dell'app email

Se la tua e-mail continua ad agire in modo irregolare dopo il riavvio forzato del dispositivo, la prossima cosa buona da fare è assicurarsi di gestire direttamente l'app di posta elettronica. Ci sono due modi per farlo. Il primo è cancellare la cache. Se non lo hai ancora provato, procedi nel seguente modo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  4. Seleziona Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca la tua app.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca il pulsante Cancella cache.
  8. Riavvia il tuo Note8 e verifica il problema.

Cancella i dati dell'app email

Il secondo modo per gestire la tua app di posta elettronica è cancellare i suoi dati. È più drastico rispetto alla procedura precedente poiché restituisce l'app allo stato di fabbrica e cancella tutti gli account di posta elettronica aggiunti. Prima di farlo, assicurati di sapere come reimpostare le tue e-mail. Se aggiungi manualmente gli account di posta elettronica, assicurati di conoscere i passaggi esatti e di avere le informazioni corrette come i tipi di server e la password a portata di mano.

Per cancellare i dati di un'app:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  4. Seleziona Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca la tua app.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca il pulsante Cancella cache.
  8. Riavvia il tuo Note8 e verifica il problema.

Controlla la tua versione di posta elettronica di posta elettronica

Se non viene risolto nulla dopo aver seguito i nostri suggerimenti sopra, prova ad accedere alla webmail della tua email e vedere se c'è un messaggio bloccato nella posta in uscita. A volte, un bug di sincronizzazione può impedire l'eliminazione dei messaggi in un client di posta elettronica come un'app di posta elettronica sul telefono. Eliminando il messaggio problematico in webmail, potresti essere in grado di risolvere facilmente il problema.

Se non sai come accedere alla versione webmail della tua email, contatta il tuo fornitore di servizi di posta elettronica

Informa il tuo fornitore di servizi di posta elettronica

Come ultima risorsa, assicurati di informare il tuo provider di posta elettronica del problema. Potrebbe esserci un bug del server che causa il problema, quindi significa che tutto ciò che puoi fare è aspettare che riescano a risolvere il problema alla fine. Tieni presente che non tutti i problemi relativi alle e-mail sono risolvibili da parte tua. Assicurati di coinvolgere il tuo fornitore di servizi di posta elettronica per sapere cosa puoi fare.

Problema n. 2: Galaxy Note8 continua a riavviarsi dopo aver utilizzato il software Dr. Fone

Ho un Galaxy Note8. Recentemente ho provato a recuperare alcuni video cancellati scaricando il recupero Dr. Fone sul mio laptop. Dopo aver collegato il telefono al laptop, alcuni minuti dopo il telefono aveva un simbolo SCARICAMENTO sullo schermo e poi il telefono si spegne. Dopodiché, il telefono ora ha un simbolo di sblocco e dice CUSTOM. Ho provato ogni suggerimento dalla modalità provvisoria, svuotando la cache, al riavvio in fabbrica e in ogni caso il telefono continua a spegnersi e ricominciare ogni volta. Per favore aiuto. Sto per attraversare mari nelle prossime settimane e non posso stare senza il mio telefono. Grazie. - Ryan Roberts

Soluzione: Ciao Ryan. Non abbiamo familiarità con il modo in cui il software di recupero utilizzato ha funzionato, quindi la cosa migliore che puoi fare è contattare lo sviluppatore del software stesso. Potrebbe esserci un passaggio che ti sei perso causando il blocco del telefono in questa situazione.

In generale, il software di recupero dati di solito riconfigura il sistema operativo per poter eseguire una scansione completa del dispositivo. Non sappiamo come il Dr. Fone fa esattamente il suo lavoro, ma se hai pagato, hai diritto al loro supporto se hai riscontrato un problema con il loro prodotto. Quando li contatti, assicurati di fornire il maggior numero di informazioni pertinenti possibili in modo che possano facilmente identificare da dove proviene il problema.

In alternativa, puoi provare a ridipingere il bootloader del dispositivo e vedere se ciò sarà di aiuto. Se lampeggiante, il bootloader non sarà di aiuto, puoi quindi provare a ripristinare il firmware a magazzino.

Poiché i passaggi su come flashare un bootloader spesso non vengono forniti apertamente a differenza del firmware lampeggiante, di seguito sono riportati i passaggi generali da seguire. I passaggi esatti possono variare a seconda del telefono, quindi assicurati di consultare altre guide lampeggianti per evitare di danneggiare il dispositivo. Sì, il flashing può danneggiare seriamente il software del tuo Note8 e renderlo totalmente inutile. Vuoi stare attento quando lo fai lampeggiare. Se non hai mai sentito parlare di lampeggiare prima o se non sei sicuro di farlo, allora fai un favore a te stesso ed evitalo come una piaga. Se puoi correre dei rischi, fai qualche ricerca e cerca di sapere quante più informazioni possibili. Inoltre, assicurarsi di utilizzare la versione firmware corretta del proprio modello di telefono. Non farlo è il modo più semplice per far funzionare il telefono.

Se sei pronto, questi dovrebbero essere generali (i passaggi esatti potrebbero essere diversi per il tuo modello di telefono) su come flashare un bootloader di un dispositivo Samsung:

  1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
  2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
  3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
  4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
  5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
  6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
  7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.