Galaxy Note 8 non può installare gli aggiornamenti delle app, Play Store continua a mostrare i popup

Uno degli articoli per la risoluzione dei problemi per questo giorno è su come risolvere il problema # GalaxyNote8 Play Store. Un membro della nostra comunità ha riferito che la sua Nota 8 sta incontrando difficoltà nell'installare gli aggiornamenti delle app e mostra popup a seconda di quale app viene aggiornata. Speriamo che troverai le soluzioni di seguito utili.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema di oggi: Galaxy Note 8 non può installare gli aggiornamenti delle app, Play Store continua a mostrare i popup

Ciao signore sto usando la Note 8 degli ultimi due mesi ma non ho avuto alcun problema ma prima di due settimane ho riscontrato problemi nella mia nota 8. Ogni volta che stavo cercando di aggiornare qualsiasi applicazione dal Play Store o dalle app della galassia dopo l'aggiornamento è stato completato si verifica un pop-up:

  • Errore "disinstallato: pacchetto: com.careem.acma" al termine dell'aggiornamento
  • "Disinstallato: pacchetto: com.google.android.videos" errore durante l'aggiornamento dell'app video
  • "Disinstallato: pacchetto: com.google.android.youtube" dopo l'aggiornamento dell'app YouTube.
  • “Non attrezzato: Pacchetto: org.khanacademy.android”

ho provato tutto il possibile Svuota la cache del Play Store. Aggiornamento dei servizi di riproduzione disinstallato ma niente funziona. Non voglio fare un hard reset. Per favore aggiustalo! :perseverare. - Sam

Come risolvere Galaxy Note 8 non è possibile installare il problema degli aggiornamenti delle app

Non esiste una serie di linee guida ufficiali su come risolvere il Google Play Store. In questo post, lo tratteremo come qualsiasi altra app, quindi i passaggi per la risoluzione dei problemi dovrebbero essere più o meno simili a quelli che abbiamo creato prima per problemi specifici delle app.

Soluzione n. 1: verifica che l'app Google e / o Play Store non sia disattivata

Prima di continuare con la procedura di risoluzione dei problemi più drastica, assicurati che non vi siano problemi Google o Play Store di cui non hai il controllo. In un altro telefono Android, prova ad accedere al tuo account Google e vedere se è possibile installare app o aggiornamenti tramite Play Store. Tieni presente che nessun servizio Internet è attivo il 100% delle volte. Anche Google può incontrare problemi con il server, anche se è raro.

Soluzione 2: forzare l'arresto dell'app Play Store

Il modo più semplice e talvolta efficace per affrontare problemi tecnici improvvisi e inspiegabili è quello di arrestare l'esecuzione dell'applicazione chiamata arresto forzato. L'app Google Play Store non fa eccezione, quindi assicurati di provare questa soluzione e vedere se funziona. Per forzare la chiusura di un'app, basta toccare il pulsante Recenti (il pulsante sinistro del pulsante Home ), quindi toccare X sull'app problematica.

In alternativa, puoi farlo tramite Impostazioni procedendo come segue:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Trova l'app Google Play Store e toccala.
  4. Toccare il pulsante FORCE STOP .

Soluzione n. 3: cancellare i dati di Google Play Store

Se la sospensione forzata dell'app Play Store non funziona, prova a reimpostare le impostazioni dell'applicazione sui valori predefiniti. Se lo stato corrente dell'app è bacato, la cancellazione dei dati può contribuire a riportarlo al suo ordine di lavoro.

Ecco i passaggi su come cancellare i dati dell'app Google Play Store:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Trova l'app Google Play Store e toccala.
  4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione .
  5. Tocca il pulsante Cancella dati .

Soluzione 4: cancellare i dati di Google Services Framework

Android dipende da un numero di app e servizi per funzionare correttamente. Quando si tratta di gestire app, le app Play Store e Google Services Framework sono in prima linea e qualsiasi bug in esse contenuto potrebbe causare un problema. Pertanto, proprio come l'app Play Store, devi anche risolvere i problemi relativi all'app Google Services Framework ripristinando le impostazioni predefinite. I passaggi dovrebbero essere fondamentalmente uguali a quelli forniti per la soluzione n . 3 . Invece di toccare Play Store, ovviamente, devi cercare e toccare l'app Google Services Framework.

Soluzione 5: riavviare il telefono

Il riavvio dello smartphone potrebbe sembrare molto semplice, ma molti utenti, quando risolvono il problema per il loro dispositivo, non riescono a farlo. Beh, assicurati di non farlo. Il riavvio di un telefono cancella la memoria e aggiorna il sistema in generale. È facile da fare e potrebbe essere un modo rapido per affrontare il problema.

Soluzione n. 6: attiva la connessione wifi

L'app Play Store ha bisogno di una connessione Internet per funzionare e, a volte, può rimanere bloccata semplicemente perché non è in grado di rilevare che la connessione dati wifi o mobile che stai utilizzando non esiste più. Per risolvere il problema, assicurati di disattivare la rete wifi, quindi riaccenderla. Fai la stessa cosa se dipendi dalla connessione dati mobile durante l'aggiornamento o l'installazione di app.

Soluzione 7: elimina la cache di sistema

Cancellare la cache di sistema di Android a volte può risolvere problemi, specialmente se riguardano installazioni di qualcosa. I pacchetti APK o di installazione e altri file temporanei necessari al sistema vengono archiviati nella partizione della cache e la cancellazione di questa partizione potrebbe essere un modo efficace per risolvere i problemi. Se non l'hai ancora provato, ecco come è fatto:

  1. Spegni la nota 8.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'wipe cache partition'.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'sì' e premere il pulsante di accensione.
  7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Soluzione 7: modalità sicura

Le app di terze parti possono causare problemi con il sistema operativo o con altre app. Per verificare se una delle tue applicazioni scaricate è da incolpare, esegui il dispositivo in modalità provvisoria e guarda come funziona l'app Play Store. Se sarai in grado di installare gli aggiornamenti normalmente e nessun popup verrà mostrato, è chiaro che un'app problematica è presente nel sistema e causa problemi.

Per riavviare la nota 8 in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
  3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
  5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Soluzione 8: pulire il telefono

Infine, se nulla funziona a questo punto, è necessario eseguire un ripristino dei dati di fabbrica per ripristinare tutte le impostazioni delle app preinstallate e le impostazioni Android sui valori predefiniti. Ecco come:

  1. Torna i tuoi file importanti.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
  9. Al termine del ripristino principale, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.