Galaxy Note 5 non funzionerà con il sistema Bluetooth di bordo, mostrando lo scolorimento dello schermo, altri problemi

Ciao community Android! Benvenuto nel nostro post # GalaxyNote5 più recente per il giorno. In questo articolo, ti portiamo altri 8 problemi di Note 5 che abbiamo raccolto negli ultimi giorni. Speriamo che le soluzioni in questo materiale siano utili non solo per i ragazzi menzionati qui, ma anche per il resto degli utenti Android.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy Note 5 che mostra lo scolorimento dello schermo

Ciao. Quindi sto avendo problemi con il mio Samsung Galaxy Note 5. Non l'ho lasciato cadere o altro. Non vado a siti dannosi che potrebbero causare un virus. Ho notato una linea verde sul lato sinistro dello schermo per tutto il giorno. Ero un po 'seccato per un po', ho provato a ricominciare. Stavo guardando Instagram, poi il lato destro è diventato scuro e il lato sinistro lampeggia. Non è un colore solido, passa dal buio alla luce con diversi colori in mezzo. Hai qualche idea su cosa sta succedendo? - Ruthy85.aw

Soluzione: Ciao Ruthy85.aw. Qualsiasi anomalia dello schermo di solito segnala un malfunzionamento dell'hardware. Per vedere se questo è il caso, prova ad avviare il telefono in modalità di recupero o di download per vedere se qualcosa cambierà. Ognuna di queste modalità non esegue il sistema operativo Android e le app, quindi se il problema è legato all'hardware, lo schermo dovrebbe mostrare lo stesso fastidioso scolorimento. In questo caso, il telefono dovrebbe essere riparato o sostituito.

Di seguito sono riportati i passaggi su come avviare la modalità di recupero o di download.

Avvio in modalità di ripristino :

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
  4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
  5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
  6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Se il problema non si verifica mentre il telefono si trova in modalità di recupero o di download, il problema deve essere causato da un sistema operativo Android o da un problema tecnico dell'app. Effettua il ripristino delle impostazioni di fabbrica e osserva come funziona il telefono prima di installare qualsiasi app. Ecco i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note 5:

  1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  2. Trova e tocca l'icona Impostazioni.
  3. Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristina.
  4. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
  5. Tocca Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
  6. A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, inserire il PIN o la password.
  7. Tocca Continua.
  8. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Problema 2: le app Galaxy Note 5 continuano a fermarsi e si chiudono da sole

Buona giornata! Ho un problema specifico con il mio telefono e spero che tu possa aiutarmi.

  • App. Le mie app nella mia Nota 5 spesso si sono fermate, anche se non l'ho usata. Ad esempio, sto semplicemente scorrendo nella mia Gallery e alla fine qualcosa si apre e dice "Twitter si è fermato." (Questo tipo di contesto e anche nella mia tastiera Samsung e altre app accade anche). Anche le altre app hanno smesso solo quello che ho descritto sopra. Quindi quello che faccio è riavviarlo in modo che tutto si aggiorni, ma dopo pochi minuti accadrà di nuovo.
  • Riavvio automatico. Questo capita spesso anche io semplicemente non so come risolvere questo problema di riavvio e quando viene riavviato, la mia rete non funziona, quindi quello che faccio è di riavviarlo personalmente in modo che quando si riavvia di nuovo le mie reti rileggeranno e riprenderanno a funzionare. Spero che tu possa aiutarmi. Per favore .. grazie mille. - Kristoffer

Soluzione : Ciao Kristoffer. Prova a cancellare prima la partizione della cache e guarda cosa succede dopo. Questo passaggio per la risoluzione dei problemi è necessario per forzare il telefono ad aggiornare la cache di sistema. A volte, la cache di sistema viene danneggiata dopo l'installazione di un'app o di un aggiornamento, causando tutti i tipi di problemi. Per risolvere il problema, si desidera cancellare la partizione della cache in cui è ospitata la cache di sistema. Di seguito sono riportati i passaggi su come cancellare la partizione della cache:

  1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Se nulla cambia dopo aver cancellato la partizione della cache, è necessario ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Ciò avviene eseguendo un reset generale. Ecco come:

  1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
  2. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  3. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  5. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  6. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  7. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  8. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  9. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Problema 3: lo schermo Galaxy Note 5 rimane nero

In realtà ho acquistato lo smartphone Samsung troppo costoso 5, ma questo tipo di incidente con lo smartphone ... il suo display LCD si è spento e si è attenuato. il display a colori nero lentamente e lentamente alla fine è diventato nero dopo un periodo di tempo di una settimana .. ma a quel tempo tutto funzionava significa suono, tocco, chiamata, suono, luce led ... e anche queste cose funzionano anche oggi quando vedo lo smartphone nota 5 ... ma continua a non mostrarci nulla su di esso ... Ma il problema è legato a questo ... gentilmente guidami o contatta il signor no. 03 ******** 4 o il mio account Gmail per favore il prima possibile. - Dilawar

Soluzione: Ciao Dilawar. Non pensiamo di aver compreso correttamente la tua preoccupazione, ma se stai riscontrando un problema con lo schermo che non si accende, l'unica altra opzione per te è quella di far verificare l'hardware da un tecnico. La risoluzione dei problemi software può essere eseguita solo con una schermata di lavoro. Se il telefono si accende ma lo schermo rimane nero o non risponde, non sarà possibile eseguire alcuna operazione. Una schermata nera come questa è solitamente indicativa di uno schermo danneggiato. Considera l'invio per la riparazione o la sostituzione.

Per vedere se il problema della schermata nera è causato da un errore di software o app, prova ad avviare il telefono in modalità alternative. Ecco come:

Avvio in modalità di ripristino :

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
  4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
  5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
  6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria :

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
  6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema 4: Galaxy Note 5 non funziona con cuffie Bluetooth e altoparlante Bluetooth

Appena installato il nuovo software torrone e quando ho il mio Plantronics Bluetooth abbinato al mio telefono e salgo in auto o in camion con Bluetooth, il mio veicolo Bluetooth si accoppierà mentre il mio Plantronics è già accoppiato. Quindi quando ricevo una chiamata, ho 2 Bluetooth che cercano di rispondere alla chiamata allo stesso tempo. A volte il mio veicolo Bluetooth rispondeva alla chiamata, quindi il mio Bluetooth Plantronics avrebbe interferito e provato a connettersi.

Prima dell'aggiornamento se il mio veicolo Bluetooth ha visto che il mio telefono era accoppiato con il mio Bluetooth Plantronics, non provava ad accoppiare il mio telefono fino a quando non mi sono disconnesso manualmente dal mio Bluetooth Plantronics. Sto cercando di capire perché ho questo problema ora e cosa posso fare per risolvere questo problema. Ho fatto un riavvio e questo non ha aiutato e, naturalmente, con il nuovo Samsung non è possibile rimuovere la batteria per un riavvio. - Cristiano

Soluzione: ciao cristiano. Un problema simile accade spesso a causa di incompatibilità. Se l'unica cosa che hai fatto è stata aggiornare il telefono, significa che gli altri due dispositivi Bluetooth potrebbero non essere compatibili con esso. Se non è possibile risolvere il problema annullando l'associazione di tutti i dispositivi, eliminando tutti i profili Bluetooth e ricollegandoli, è necessario provare a effettuare le seguenti operazioni:

  1. Pulire la partizione della cache della nota 5.
  2. Ripristino delle impostazioni di fabbrica della nota 5.
  3. Ripristino di fabbrica di altri dispositivi Bluetooth.
  4. Installa gli aggiornamenti per la nota 5.

Se i passaggi precedenti non funzioneranno, prova ad aggiornare i tuoi due altri dispositivi Bluetooth poiché sono ovviamente obsoleti o incompatibili con il nuovo sistema Bluetooth sulla tua Nota 5.

Problema 5: Galaxy Note 5 non funziona con il sistema Bluetooth di bordo

Ciao. Quindi, ho un Samsung Note 5 e da quando ho installato questo nuovo aggiornamento non riesco a connettermi alla mia auto Bluetooth, che è un sistema bluetooth Clarion NX602 nav. Dovrei dire che si connette come dice il mio telefono, ma nessuno può sentirmi. più il grande interruttore: non c'è l'opzione audio, quindi non posso nemmeno ascoltare la musica che ho scaricato sul mio telefono in macchina.

Stavo bene senza questo nuovo aggiornamento. Tutto ha funzionato, ma sembra che questo nuovo aggiornamento sia stato avvitato con il mio Bluetooth. Qualche idea su cosa posso fare? ho resettato la cache ecc e ho provato in modalità sicura ancora niente. Mostra solo l'audio della chiamata e basta. Cordiali saluti: quando vado a collegarlo a un altoparlante Bluetooth portatile, ho funzionato bene. L'audio e il volume di roba sono tutto lì solo per la mia auto. - Bruno

Soluzione: ciao Bruno. Il tuo problema è simile a quello di Christian qui sopra, quindi fai riferimento gentilmente al nostro suggerimento per lui.

I sistemi Bluetooth per auto non ricevono aggiornamenti regolari tutte le volte che gli smartphone fanno sì che i dispositivi più vecchi tendano a diventare incompatibili col passare del tempo. Questo è spesso il problema riscontrato dai proprietari di automobili che si affidano al loro sistema Bluetooth per la comunicazione o l'intrattenimento. Per risolvere il tuo problema, contatta il produttore dell'auto o il produttore del tuo sistema Bluetooth per auto per vedere se c'è un modo per rendere il loro sistema compatibile con il Bluetooth nel tuo telefono.

Problema 6: La fotocamera Galaxy Note 5 non funziona quando si utilizza Instagram

Ho un Galaxy Note 5 di Verizon che ho appena ricevuto da un amico e lo ha resettato per me. Successivamente ho installato Instagram e le mie solite app. Ho provato ad aprire la fotocamera su Instagram e mi ha parlato dello schermo sovrapposto. L'ho spento e questo è andato via. Ma poi Instagram ha avuto un pop-up che diceva "scatta foto e video usando l'app di Instagram." Così ho fatto clic su accendi: mi porta poi alle informazioni sull'app per Instagram, dove sono abilitate le mie autorizzazioni per la fotocamera e l'archiviazione, ma io ancora non posso usare la mia macchina fotografica su Instagram. Torno di nuovo alla videocamera principale e mi riporta direttamente alle informazioni sull'app. Per favore aiuto perché ho provato tutto e sono in perdita. - Caitlin

Soluzione: Ciao Caitlin. Prova a eliminare la cache e i dati dell'app e guarda cosa succede. Questa procedura di risoluzione dei problemi è spesso la prima cosa che un utente deve fare se si trova ad affrontare un problema con una particolare app o app. Di seguito sono riportati i passaggi su come farlo:

  1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
  2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
  3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
  4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
  5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Se la cancellazione dei dati di Instagram non dovesse funzionare, esegui il ripristino dei dati di fabbrica. Fare riferimento ai passaggi precedenti.

Problema 7: lo schermo Galaxy Note 5 rimane nero, non funziona

Buona giornata a The Droid Guy. Il mio telefono Samsung ha attraversato il contatto con l'acqua (non così in profondità), ma l'ho immediatamente portato in acqua senza un secondo (lo schermo era ancora acceso). Anch'io ho subito asciugato un po 'e l'ho sistemato in un contenitore con riso. Dopo un paio d'ore, l'ho riacceso e funzionava bene come prima.

Ora dopo settimane, non è stato addebitato per 2 giorni consecutivi (avevo la febbre), l'ho ricaricato di nuovo e poi ha avuto linee orizzontali bianche sullo schermo, ma può ancora essere pulito. Il giorno dopo, mentre lo stavo ancora usando, il display scomparirebbe all'improvviso, ma dopo aver premuto un pulsante, viene visualizzato di nuovo .. fino a quando il display non viene visualizzato ancora una volta, a meno che non si riavvii il telefono. Apparirà il logo Samsung e nulla si presenterà di nuovo e oggi il telefono vibrerebbe solo se si preme il pulsante di accensione. Niente mostra più sullo schermo.

Ho anche avuto contatti personali con alcuni tecnici in città. Dicono che il display LCD è rotto e deve essere sostituito ad un prezzo molto alto. Sto umilmente chiedendo la tua opinione e suggerimenti su cosa deve essere fatto. Si prega di dare e consigliare alcuni modi alternativi che posso fare per riavere il mio telefono in vita. Altro che negoziare a un prezzo rischioso sostituendo il suo LCD. Grazie e PIÙ POTENZA. - Zhenaseguido

Soluzione : ciao Zhenaseguido. Se l'hardware è già stato valutato da un tecnico ed è stato stabilito che lo schermo è danneggiato, temiamo che non ci sia ancora molta possibilità per te. Non c'è nessun trucco software che puoi fare per riparare un hardware difettoso. Nel tuo caso particolare, non ci sono impostazioni da modificare o codice da modificare per far funzionare nuovamente lo schermo. È necessario che il gruppo schermo venga riparato o sostituito se si desidera utilizzare nuovamente il telefono.

Problema 8: lo schermo Galaxy Note 5 diventa instabile quando si utilizzano le app di orologio

Ho letto le pagine sullo schermo lampeggiante giallo / verde. Ho anche questo problema, ma sembra essere associato alle app Night Clock che ho provato di recente. Queste app indicano che il display è acceso per diverse ore (così posso vedere l'ora mentre mezzo addormentato di notte). Il telefono è anche lasciato in carica durante la notte. Il display inizia a lampeggiare instabile intorno alle 2:00, quindi devo chiudere l'app dell'orologio. Al mattino il display è molto instabile e potrebbero essere necessari anni prima che io possa usare il telefono. A volte riavvio il telefono, ma questo sembra non fare alcuna differenza. Durante il corso della mattinata si assesta ed è stabile all'ora di pranzo. Il display non ama essere vivo ma inutilizzato per un lungo periodo (diverse ore)?

Lo stesso problema si verifica con un numero di app di clock (ad esempio My Alarm Clock, Nice Night Clock) non solo uno specifico. Ho contattato l'Help Desk di My Alarm Clock e hanno studiato per un po ', ma alla fine non ci sono riusciti. Conoscete un'applicazione per l'orologio che non ha questo problema? Saluti. - Bob

Soluzione : Ciao Bob. Se il telefono visualizza lo stesso comportamento sullo schermo indipendentemente dall'orologio dell'app in uso, il problema deve risiedere sul dispositivo stesso. Ci deve essere un errore software o hardware sconosciuto che causa questo problema isolato. Abbiamo il nostro Galaxy Note 5 e abbiamo provato ad installare le app che menzioni qui. Finora, non abbiamo riscontrato alcun problema di schermo, specialmente quello che stai riscontrando.

Se il ripristino dei dati di fabbrica non risolve il problema, prendi in considerazione l'acquisto di un nuovo telefono.