Galaxy Note 5 I messaggi WhatsApp non vengono visualizzati, oltre ad altri problemi relativi alle app

Le app sono la linfa vitale degli smartphone odierni ed è quasi impossibile immaginare di possedere un potente # GalaxyNote5 senza di loro. Sebbene la nota 5 sia senza dubbio un dispositivo stupefacente per quanto riguarda l'hardware, soffre anche di problemi di app perenni. Se hai utilizzato i telefoni Android per alcuni anni, potresti aver riscontrato problemi con le app in modo sporadico. Questo perché ci sono semplicemente centinaia di migliaia di possibili punti di errore quando si tratta di problemi software sulla piattaforma Android. Non devi preoccuparti però. Molti problemi relativi alle app possono essere risolti dalla risoluzione dei problemi di base del software. Abbiamo raccolto alcuni dei problemi delle app riportati nella nota 5 di seguito e, ovviamente, i modi per risolverli. Buona lettura!

  1. Applicazione per e-mail Galaxy Note 5 e iOS per e-mail
  2. Impossibile unire le chiamate in Galaxy Note 5
  3. Le app Galaxy Note 5 si bloccano quando vengono aperte
  4. Galaxy Note 5 I messaggi WhatsApp non vengono visualizzati
  5. I pulsanti posteriori Galaxy Note 5 smettono di funzionare correttamente dopo un aggiornamento
  6. Galaxy Note 5 non verrà ripristinato in fabbrica

Problema n. 1: app per e-mail Galaxy Note 5 e app per e-mail iOS

Ciao. Domanda riguardante l'app di posta elettronica Samsung. Nella posta in arrivo quando tocchi un'email, viene visualizzato un re di anteprima che devo quindi toccare per aprire completamente il messaggio. Sono appena passato da un iPhone: in iOS basta toccare il messaggio e-mail una volta e si apre completamente. Non riesco a trovare alcuna impostazione per fare passare l'anteprima di questo messaggio - è possibile o devi sempre toccare due volte per aprire completamente un messaggio di posta elettronica? (Davvero fastidioso!). - Toby

Soluzione: Ciao Toby. Possiamo vedere che non sei completamente passato ad essere un utente Android a tempo pieno. I sistemi operativi Android e iOS differiscono in molti modi, tra cui le interazioni via e-mail. La maggior parte delle differenze si basa su concetti di design, quindi è comprensibile che ci possa essere poco in termini di somiglianza tra questi sistemi operativi. Il sistema operativo Android è basato su Linux, il che lo fa comportarsi come il tuo usando un PC per certi aspetti. Per quanto riguarda l'app e-mail nativa della nota 5, non ci sono impostazioni che si modificano per consentire l'apertura di un messaggio e-mail tramite un singolo tocco. Non siamo a conoscenza di alcuna app di terze parti che copia la sensazione di un ambiente e-mail iOS, quindi potresti essere sfortunato.

Problema n. 2: Impossibile unire le chiamate in Galaxy Note 5

La mia nota 3 poteva accettare le chiamate e io potevo gestirle, come far cadere una chiamata mentre su un 3 way o mentre sono al telefono potrei semplicemente unire una chiamata in arrivo. Ma questa dannata nota 5 non può farlo. Odio questo telefono con una passione specializzata. Non farmi iniziare sulle differenze sul lettore musicale predefinito sulla nota 3 e su questa maledetta nota 5 pezzo di merda. Sono davvero deluso con questo telefono. Voglio davvero riavere la mia nota 3. Mi innamorai del belkeke pensando che la nota 5 sarebbe stata tutto ciò quando uscì. Il peggior smartphone che abbia mai avuto. MANI GIÙ! - Velluto

Soluzione: Ciao Velvet. Non abbiamo problemi a effettuare chiamate in conferenza nel nostro laboratorio Nota 5, quindi il problema potrebbe essere correlato al firmware o potrebbe anche essere una limitazione del gestore di telefonia mobile. Sebbene sappiamo che l'unione delle chiamate in entrata avviene in modo simile in tutte le varianti di Note 5, potrebbe esserci un modo speciale per farlo quando si tratta del tuo operatore. Assicurati di chiamare il tuo operatore e chiedi loro come utilizzare correttamente questa funzione.

Problema n. 3: l'app Galaxy Note 5 si blocca quando viene aperta

Negli ultimi mesi, Snapchat mi ha dato problemi con il caricamento e il crash molto, anche se è l'unica app in esecuzione. All'inizio ho pensato che fosse solo l'app perché tutto il resto sembrava soddisfacente. Più di recente tutte le mie app hanno problemi nell'avvio o persino nel caricamento di backup anche dopo che è stato eseguito. Anche quando provo a sms il telefono fatica a caricarsi e si blocca quasi ogni volta che provo a riaprirlo. È l'app di testo predefinita fornita con il telefono, non con terze parti. La mia memoria sembrava quasi piena, quindi ho cancellato alcune foto e alcuni video sul mio telefono per liberare spazio e non faceva differenza. Ho avuto il telefono per due anni e non ho mai avuto problemi come questo. Nel complesso, il telefono è stato molto lento, il che è molto insolito dal momento che non ha avuto problemi di prestazioni in passato. Grazie per aver dedicato del tempo a leggere questo, apprezzo tutto l'aiuto che posso ottenere. - Preston

Soluzione: Ciao Preston. I problemi di rallentamento delle prestazioni o di ritardo si verificano solitamente se il telefono è attivo da diverso tempo. Queste sono le potenziali soluzioni che puoi provare:

Riavvia il dispositivo . I computer come il tuo smartphone possono mostrare prestazioni lente se la RAM sta per scadere o se funziona da mesi. Assicurati di eseguire il soft reset semplicemente avviandolo per 30-60 secondi. Questo cancellerà tutti i possibili errori che intasano la memoria.

Pulire la partizione della cache . Un'altra buona cosa da fare di fronte ai problemi delle app è l'eliminazione della cache di sistema del telefono. La cache può a volte diventare obsoleta o danneggiata a causa di problemi di comportamento delle app. Se non lo hai fatto prima, procedi nel seguente modo:

  • Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  • Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  • L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  • Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  • Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Problema n. 4: Galaxy Note 5 I messaggi WhatsApp non vengono visualizzati

Ciao. Ho una nota 5 e sto avendo un problema con i miei messaggi WhatsApp che arrivano. Ogni volta che qualcuno mi invia un messaggio, la notifica non viene visualizzata fino a quando non apro l'app. Ho inviato un messaggio di prova al mio amico e il messaggio si apre immediatamente. Ho anche controllato il mio gestore di app e ho scoperto che l'app è in esecuzione e la descrizione dice che il servizio di notifica non mi sta notificando. Ho anche provato a disinstallare e reinstallare l'app, ma senza fortuna. Puoi aiutare! - Somrik

Soluzione: Ciao Samrik. Le impostazioni di notifica di Android Lollipop sono cambiate molto rispetto a KitKat, quindi assicurati di controllarle prima. Per farlo, vai su Impostazioni> Audio e notifiche. Una volta che sei nel menu giusto, assicurati di configurare a quali app viene data priorità. Lollipop ha introdotto il concetto di "notifiche prioritarie" che obbliga il telefono a emettere avvisi acustici o a vibrazione anche quando il resto delle app ha disattivato le notifiche. Prova a impostare WhatsApp nella sezione Interruzioni per vedere la differenza.

Problema n. 5: i pulsanti indietro Galaxy Note 5 smettono di funzionare correttamente dopo un aggiornamento

Recentemente ho acquistato un Samsung Galaxy Note 5 con Verizon tramite Best Buy. Quando provo a utilizzare i menu a discesa e la freccia indietro su diverse app, non funzionerebbe. Questo è successo prima e dopo un aggiornamento Samsung. Dovrei usare il tasto Indietro sul mio telefono. L'ho notato per la prima volta su Facebook, ma ora sta accadendo anche su altre app. Funzionerà correttamente per un po ', quindi funziona come ho descritto sopra. Quando riavvio il telefono, questo mi sarebbe di aiuto per un po ', ma poi ricomincia a funzionare.

Un amico delle mine ha preso il suo telefono come il mio tramite Best Buy con Verizon e il suo ha fatto la stessa cosa ma è peggiorato continuamente. Gli è stato detto che c'è un "" problema tecnico "nel software tra i telefoni Samsung e Verizon. Avete sentito parlare di questo? Sono andato al supporto di Verizon e c'era una persona con la nota 5 che ha gli stessi problemi di me e ha detto quando ha disinstallato il messenger di Facebook e ha risolto il problema. Io uso messenger molto e mi dispiacerebbe davvero disinstallarlo.

Amo il mio Note5, è molto più facile da vedere ma non voglio pagare per un telefono se hanno problemi con esso.

In attesa di vostre notizie, grazie, Susan Larson

Ho anche notato qualcuno qui con lo stesso problema che sto avendo. - Susan

Soluzione: Ciao Susan. Poiché i problemi hanno iniziato a comparire dopo un aggiornamento del sistema operativo, avviare la risoluzione dei problemi cancellando la partizione della cache (passaggi forniti sopra). Se l'eliminazione della cache di sistema non sarà d'aiuto, procedere al ripristino dei dati di fabbrica. Per riferimento, ecco i passaggi per farlo:

  • Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  • Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  • L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  • Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  • Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Il ripristino dei dati di fabbrica cancellerà i tuoi dati personali come foto, video, contatti, ecc. Quindi assicurati di creare un backup prima di procedere.

Problema n. 6: Galaxy Note 5 non verrà ripristinato in fabbrica

Beh, prima di tutto il mio telefono non verrà ripristinato ai valori di fabbrica. Ogni volta che provo dice che non esiste alcuna versione e che avrò un messaggio software non autorizzato da Verizon. Inoltre l'ho sradicato per provare a fare la cosa di Odin ma non scaricherà. E ora i miei account non si sincronizzeranno e l'app Google Play Store non si accende e non dice alcuna connessione. Ma il mio Internet va bene. Quindi non posso scaricare nessuna app e non possono aggiornarle. Anche io sono attraverso la pagina più wireless, ma il mio telefono è configurato attraverso Verizon come le app su di esso. - Ashley

Soluzione: Ciao Ashley. Non possiamo vedere alcun motivo per cui il telefono non consenta il ripristino dei dati di fabbrica e non si connetterà a Google Play Store a meno che il software ufficiale non sia stato modificato in qualche modo. Ciò può accadere a seguito dell'installazione di un sistema operativo personalizzato o malware. Se non si è in grado di eseguire un reset principale come quello che forniamo per Susan sopra, o accedere alla modalità download (modalità Odin), la cosa migliore che si può fare è quella di sostituire il telefono.