Il touchscreen Galaxy Note 5 è impreciso, altri problemi con lo schermo LCD

Ci siamo imbattuti in una serie di problemi relativi allo schermo sul # GalaxyNote5 nelle ultime settimane, quindi li condividiamo qui oggi. Se continuerai a leggere, noterai che molti dei casi sono di natura hardware, quindi non c'è davvero molto poco che possiamo fare su di loro quando si tratta di risoluzione dei problemi. Il nostro blog non fornisce suggerimenti o correzioni hardware, ma ci auguriamo che illuminare l'utente per far controllare il dispositivo da un tecnico sia un buon primo passo verso la risoluzione.

Queste sono le questioni specifiche affrontate qui oggi:

1. Il touchscreen Galaxy Note 5 non funziona
2. Problema di schermo nero Galaxy Note 5
3. Il touchscreen Galaxy Note 5 è impreciso
4. Il Galaxy Note 5 abbandonato ha uno schermo verde sfocato
5. Problema relativo allo schermo Galaxy Note 5 quando il telefono è inattivo
6. Problema dello scanner di impronte digitali Galaxy Note 5 durante la ricarica

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Problema n. 1: il touchscreen Galaxy Note 5 non funziona

Quindi tutto funziona bene, lo schermo si illumina, passa alla modalità dimmer sleep, quindi nero, si sveglia bene. Tutti i pixel si muovono (attualmente ho un allarme che deve essere ignorato e le frecce si accendono e si muovono sullo schermo) ma il touch screen non funziona, quindi non posso chiudere l'allarme, non posso rispondere al telefono. non posso fare nulla !!!

I tasti volume su / giù, home e OFF funzionano bene. AIUTO PER FAVORE. Il telefono è in ottime condizioni ma la garanzia è scaduta il 19 dicembre quindi sono un po 'fregato. - Naloxone

Soluzione: Ciao Naloxone. In base alla descrizione del problema, il problema sembra essere di natura hardware, pertanto la normale risoluzione dei problemi software fornita in questo blog non sarà di aiuto. L'unica cosa che puoi fare sul tuo capo adesso è testare lo stato del display o dello schermo tramite il menu di servizio (se riesci a gestirlo dato l'erraticità del display in questo momento). Per accedere al menu di servizio, componi semplicemente * # 08 #. I test nel menu di servizio sono autoesplicativi quindi non dovresti avere bisogno di spiegazioni sul significato dei risultati. Indipendentemente dai risultati, ti consigliamo di lasciare che un professionista gestisca il telefono in modo che possa controllare e decidere cosa fare con esso. Si spera che il problema sia isolato solo con lo schermo, in quanto può essere facilmente sostituito. Tuttavia, se il problema riguarda altri componenti nella scheda logica, la riparazione potrebbe non garantire in seguito un telefono pienamente funzionante.

Problema n. 2: problema della schermata nera Galaxy Note 5

Ciao. Recentemente ho accidentalmente lasciato cadere il telefono di mia madre. Il risultato è stato uno schermo nero e abbiamo avuto difficoltà a accendere il telefono. I 2 pulsanti situati nella parte inferiore del telefono si accendono ma non funzionerà nient'altro. Apparentemente dopo alcune ore di tentativi di risoluzione dei problemi, è riuscita a farlo accendere e tutto funziona bene, ma in un momento casuale le mie madri hanno scoperto che qualcosa che si trova sul lato sinistro del telefono sta causando il problema una volta applicata la pressione a esso.

C'è qualche metodo di risoluzione dei problemi che potremmo usare o c'è qualcosa che puoi raccomandare per farlo riparare? Se non altro, grazie e buona giornata. - Emily

Soluzione: Ciao Emily. Proprio come i danni causati dall'acqua, far cadere un telefono può portare a tutti i tipi di problemi. C'è chiaramente un problema hardware sul telefono di tua madre in questo momento, quindi la cosa migliore da fare è avere il telefono controllato da Samsung o da un negozio. Se è stato fornito dal tuo operatore wireless, assicurati di parlare con loro su come ottenere la sostituzione del telefono. Tenere presente che qualsiasi danno fisico al telefono invalida la garanzia. Qualunque azione tu faccia per far riparare o sostituire questo dispositivo, sicuramente investirai qualcosa. Non sappiamo quale sia l'accordo con il tuo operatore in merito alla sostituzione del dispositivo, ma potrebbe essere l'opzione migliore per ottenere un dispositivo sostitutivo in questo momento.

Problema n. 3: il touchscreen Galaxy Note 5 è impreciso

Sto avendo enormi problemi con il mio Samsung Galaxy Note 5 per gli ultimi mesi! Ho comprato il mio telefono durante la seconda parte di un anno e mezzo con Android 5.0.1 Lollipop e ha funzionato benissimo per le prime due settimane. Poi ha iniziato a creare problemi davvero strani con il suo touchscreen. Quando sblocco il mio telefono il touchscreen è veramente impreciso quando provo ad aprire un'applicazione, essa apre quella adiacente (a destra oa sinistra). Quando apro la tastiera per scrivere un messaggio e preme una lettera, preme una lettera accanto a quella che ho premuto e qualsiasi cosa faccia lo schermo è completamente imprecisa. L'unico modo per risolverlo era semplicemente spegnere lo schermo e riaccenderlo, quindi funzionerebbe correttamente. Il problema si verifica ogni giorno.

Quando lascio il telefono per più di 15-20 minuti senza usarlo, quando lo sblocco si verifica il problema. Ho provato a riavviare il telefono ogni giorno, ma questo non ha aiutato. ancora il telefono continuava a fare questo problema 5-10 volte al giorno ed è davvero frustrante. Per favore, se qualcuno mi può aiutare! - Angelo

Soluzione: ciao angelo. Il problema potrebbe essere causato da un'app di terze parti. Si prega di avviare il telefono in modalità provvisoria ed eseguirlo in questo modo per 24 ore. Mentre sei in modalità provvisoria, le app di terze parti verranno impedite di funzionare, quindi è una buona cosa fare per verificare la nostra impressione. Ecco i passaggi per farlo:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione e premere immediatamente e tenere premuto il pulsante Volume giù.
• Il telefono si riavvierà ma manterrà premuto il pulsante Volume giù.
• Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, verrà visualizzata la "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Se il problema non si verifica in modalità provvisoria, è un'indicazione che una delle tue app è problematica.

Problema n. 4: la nota 5 di Galaxy Dropped ha uno schermo verde sfocato

Ciao Droid Guy. Ho lasciato cadere il mio telefono Samsung Galaxy Note 5 oggi. Lo schermo era già rotto in anticipo ma oggi ho visto che lo schermo sfocato delle linee verdi (come quando si rompe lo schermo del computer) lampeggia prima che tutto diventasse nero.

Ho provato a tenere premuto il pulsante di blocco e volume giù. La luce LED blu lampeggia alcune volte prima che si spenga. Il telefono ha anche vibrato di tanto in tanto.

Sono totalmente perplesso ma questo e sarebbe bello se potessi avere un aiuto: /

Grazie! - Rebecca

Soluzione: ciao Rebecca. Proprio come quello che diciamo a Emily, il problema è di natura hardware e nessuna soluzione di risoluzione dei problemi o soluzione software può risolvere il problema. La caduta potrebbe aver danneggiato la scheda madre o solo lo schermo. In ogni caso, hai bisogno dell'assistenza di un professionista per gestire questa cosa per te. Se non ci sono negozi Samsung nella tua zona, assicurati di visitare un negozio di elettronica locale in modo che possano diagnosticare quale sia il vero problema.

Problema n. 5: problema dello schermo Galaxy Note 5 quando il telefono è inattivo

Ciao DroidGuy. Ultimamente, ho riscontrato un problema nel tentativo di aggiungere un'emoji a un messaggio di testo. Non sono sicuro che il problema riguardi il telefono, alcune impostazioni del telefono o forse qualcosa a che fare con il contatto che sto cercando di inviare al testo, ma se faccio clic sull'icona piccolo smiley sul layout della tastiera Samsung, il colore l'icona cambia da bianco a giallo, ma lo schermo che mostra le emoji disponibili non viene visualizzato.

Ho anche iniziato a notare che lo schermo si spaventa quando lo schermo sta per spegnersi a causa di inattività. Lampeggia in giallo acceso, quindi diventa più scuro o verde, quindi lo schermo si spegne.

Sembra anche che il mio account di posta Yahoo che ho impostato sul telefono non si aggiorni automaticamente quando ricevo un nuovo messaggio di posta. Se apro l'app di posta e la rinfresco, appare una nuova posta, ma dopo averlo fatto manualmente, se aggiorno di nuovo, vedrò alcuni nuovi messaggi di posta elettronica e dopo averli consultati, letto, cancellato, ecc. Se Ricomincio di nuovo, a volte ricevo più nuova posta, anche se mi sono appena aggiornato qualche secondo fa. Puoi aiutare? Grazie. - Jim

Soluzione: Ciao Jim. È spesso difficile determinare la vera causa di un problema o problemi se non conosciamo la cronologia completa di un dispositivo. Pensiamo però che una revisione del software non danneggi affatto se la provate prima. Gentilmente fai prima un reset di fabbrica così vedrai la differenza. Ecco come è fatto:

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
• Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Il problema emoji che hai menzionato potrebbe essere relativo alle app. Assicurati di aggiornare l'app di messaggistica o la tastiera che stai utilizzando per risolverlo. Il resto dovrebbe essere risolto dal ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Problema n. 6: problema dello scanner di impronte digitali Galaxy Note 5 durante la ricarica

Spesso ci vogliono diversi tentativi per arrivare al desktop dallo schermo spento e il telefono bloccato. Metto il pollice sullo scanner delle impronte digitali e va a un altro schermo, dove devo semplicemente scorrere a sinistra oa destra per arrivare al desktop.

Il problema è che, in questa seconda schermata, la carta da parati registra il mio scorrimento, simulando un'increspatura dell'acqua, ma non si apre sul piano del tavolo. Devo farlo altre due o tre volte.

Inoltre, se il telefono è in carica, la funzione di scanner delle impronte digitali è difettosa. A volte non risponde.

Qualunque cosa succeda spesso, ma non sempre. Ho provato a riavviare il telefono ma non sembra che lo risolva. - Ron

Soluzione: Ciao Ron. Proprio come quello che diciamo a Jim, assicurati di eseguire prima un reset di fabbrica per assicurarti che non ci siano errori a livello di firmware che causano i problemi.

Per il problema dello scanner di impronte digitali, assicurarsi che il pulsante Home o lo scanner sia pulito, pulendolo delicatamente. Le stampe sporche o bloccate possono a volte interferire con la lettura causando errori. Se il problema persiste, il problema potrebbe essere dovuto a una porta di ricarica microUSB malfunzionante. Sostituire il telefono se il problema persiste.