Galaxy Note 5 Touch Wiz continua a spuntare, altri problemi

Probabilmente hai sentito quanto è fantastico il # GalaxyNote5. Per molti aspetti, questo è vero. Questa ammiraglia #Samsung è un'incredibile bestia elettronica, ma ha una sua parte di problemi. Di seguito sono riportati alcuni dei problemi segnalati su questo telefono presi dalle email dei nostri lettori:

1. Galaxy Note 5 continua a disconnettersi da casa Wi-Fi
2. Galaxy Note 5 Touch Wiz continua a spuntare
3. Galaxy Note 5 non sincronizza le email
4. Galaxy Note 5 non invierà messaggi di testo quando non è connesso a Internet
5. Galaxy Note 5 si surriscalda durante la ricarica, non si accende

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema n. 1: Galaxy Note 5 continua a disconnettersi da casa Wi-Fi

Ho una nuova nota 5 e continua a scollegare e ricollegare il Wi-Fi solo sulla mia rete domestica. Ho verificato che lo smart switch è già spento. L'analizzatore Wi-Fi di Google Play Store afferma che il segnale della mia rete protetta è forte così come la mia rete ospite. Ho anche cancellato la partizione della cache già senza risultati. Mia moglie ha preso un Galaxy S5 allo stesso tempo che ho preso il Note 5 4 giorni fa. Non sta vivendo questo problema con lei. Prima di questo telefono avevo un Galaxy S3 e non avevo questo problema. Quando siamo entrambi a casa, abbiamo il suo S5, il mio Note 5, il Galaxy Tab 3 e il Galaxy Tab 3, il mio iPhone 6 da lavoro, una stampante Canon wireless e un Roku sulla rete.

Ho un router Cisco / Linksys E4200 che fa il lavoro. Non ho riscontrato questo problema al lavoro su quella rete, quindi deve essere un problema tra il telefono e la rete domestica, così sembra.

Per precauzione, provo a fare il boot in modalità sicura anche se nessuna app di terze parti è stata caricata. Nel consiglio, l'istruzione o l'aiuto con questo sarebbe fantastico. - Shane

Soluzione: Ciao Shane. L'avvio in modalità provvisoria è un buon primo passo. Se ciò non cambierà nulla, puoi anche provare a cancellare la partizione della cache del telefono per assicurarti che la cache del sistema sia aggiornata. Ecco come farlo:

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
• Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Problema n. 2: Galaxy Note 5 Touch Wiz continua a spuntare

Tocca la procedura guidata. Tutto ciò che provo non funziona. L'impostazione predefinita adesso e non posso cambiarla è "Home Android". Ho seguito la direzione ma è lo stesso - niente funziona. Torna indietro per selezionare "Touch wizard" o "Easy Touch Wizard".

Ho avuto il telefono dal giorno in cui sono usciti e non è giusto. L'archivio di Verizon non può nemmeno selezionare il programma di avvio predefinito in modo che il "Touch Wizard" scompaia. Questo è molto frustrante. Chiederò un rimborso completo se non riesco a risolverlo.

Il mio telefono è affar mio. Mi ci vuole più tempo per fare il mio lavoro quando devo costantemente selezionare "touch wizard" Home. Prima di fare qualsiasi cosa ho tutte le schermate pop-up se dici dove metterle o mandale via email.

Grazie per favore risolvere questo fastidioso problema prima di riprenderlo e richiedere un rimborso completo. - Susan

Soluzione: Ciao Susan. Sembra che tu abbia installato più di un lanciatore. La prima cosa che puoi provare è assicurarti di selezionare solo il programma di avvio che desideri come predefinito. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

• Per ripristinare e modificare le app predefinite, apri il menu Applicazioni nella pagina Dispositivo dell'app Impostazioni.
• Tocca Applicazioni predefinite. Qui vedrai le attuali app predefinite.
• Qui puoi cambiare le applicazioni predefinite per la schermata iniziale e l'app Messaggi.
• Per le altre app predefinite, puoi toccare Ripristina per ripristinare i valori predefiniti per le varie azioni di cui è attualmente responsabile l'app.
• Quando esegui un'azione che non ha ancora un'azione, vedrai un popup nella parte inferiore dello schermo che ti fornisce un elenco di app in grado di gestire l'azione e ti chiede di scegliere un'app da usare solo questa volta o per essere l'app predefinita per questa azione.

Se, dopo un po 'di tempo, il telefono ti chiederà di nuovo di selezionare un programma di avvio predefinito, questo è un indicatore del fatto che un'app cancella le impostazioni predefinite del telefono. Assicurati di disinstallare app come Ccleaner, Battery Doctor, ecc. Queste app pretendono di darti prestazioni più veloci eliminando i rifiuti nella memoria del dispositivo, ma includono anche la cache, che contiene le impostazioni predefinite.

Problema n. 3: Galaxy Note 5 non sincronizza le email

1. Ho usato l'icona e-mail sul telefono. I miei problemi sono per 6 settimane che le e-mail non vengono caricate nel telefono così come il mio S4. S4 carica tutti e 3 i conti in un ordine veloce. Nota 5 sembra essere perso la maggior parte del tempo. Anche il supporto tecnico non conosce le ragioni. Controllano tutto.
2. quando sono su Internet, vado sui miei account, come gofobo.com, digito il mio nome utente e password e niente, non posso entrare nel mio account. Mi trovo in questa parte del tempo alla ricerca di pass per film e stazioni radio. So di digitare la mia password correttamente. Nessuno sembra sapere perché questo sta accadendo. La tecnologia dice che non è un loro problema. Devo riutilizzare il mio S4 per entrare. Forse questa nota 5 è un dispositivo cattivo.
3. Ho bisogno del mio calendario per popolare il mio dispositivo, quantità illimitata. Ho perso molti eventi in quanto il calendario sembra cancellare i miei eventi. Non so dove sono andati i miei eventi. Controllo Gmail e non riesco a individuare i miei 10 anni di eventi. - Gordon

Soluzione: Ciao Gordon. Rispondiamo alle tue domande individualmente.

Per il primo, assicurarsi che l'opzione Master Sync del telefono sia abilitata. Puoi farlo facendo quanto segue:

• vai alla schermata Home.
• Abbassa la barra delle notifiche.
• Tocca Modifica .
• Cerca Sync e toccalo.

La seconda preoccupazione potrebbe essere correlata a un problema del browser. Prova a utilizzare un altro browser Android come Google Chrome o Mozilla Firefox.

Non siamo abbastanza sicuri di cosa intendi con la tua terza domanda. Tutti gli eventi di Google Calendar sono archiviati nel tuo account a meno che tu non li abbia cancellati manualmente in precedenza. Per ulteriore assistenza in merito a questo prodotto, ti suggeriamo di visitare il Forum di assistenza di Google Calendar .

Problema n. 4: Galaxy Note 5 non invierà messaggi di testo quando non è connesso a Internet

Verso la fine dell'estate il mio telefono ha iniziato a perdere i messaggi e i miei amici avrebbero dovuto inviarmi degli screenshot dai loro telefoni a volte per mostrarmi cosa hanno inviato. Devo riavviarlo molto per ottenere messaggi, e anche in questo caso non li otterrà tutti. Ora inizia a non inviare o ricevere messaggi se non è connesso al Wi-Fi a casa mia e i dati non funzionano.

Ho provato un soft reset, svuotando la cache, la modalità sicura, e riavviando il mio telefono e persino mettendolo in modalità aereo, poi lo toglievo anche per vedere se sarebbe stato inviato. Non è così. Non mi dà il messaggio "fallito", ha solo il piccolo simbolo di invio per ore. Ho un servizio e ha sempre inviato dei messaggi sul posto di lavoro e in città, ma ora non lo faranno. A volte può inviare un testo senza Wi-Fi, ma ci vogliono ore, e non ricevo ancora alcuna risposta fino a quando non sono connesso a Internet, quindi tutti i miei testi arrivano. - Abbey

Soluzione: Ciao Abbey. Prima di tutto, devi assicurarti che non ci siano problemi con il firmware. Fai un reset di fabbrica e vedi la differenza.

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
• Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Se nulla cambia dopo il ripristino dei dati di fabbrica, chiama il tuo operatore wireless per informarli del problema.

Problema n. 5: Galaxy Note 5 si surriscalda durante la ricarica, non si accende

Il mio telefono è la nota 5 di Best Buy. Non riesco nemmeno ad ottenere supporto sul sito Web Samsung in quanto non riconosce nemmeno il mio S / N-IMEI. È praticamente nuovo di zecca. L'ho comprato per la mia figlia di 11 anni il venerdì nero, ma non aveva familiarità con Android e raramente l'ha usato sul suo iPod Touch. È stato messo da parte da quando ha smesso.

Quando il problema è iniziato, l'ho collegato per caricare non usando il caricabatterie in dotazione, e sono andato a letto e quando mi sono svegliato non si accendeva. quando sono stato in grado di farlo, è appena entrato in un ciclo di avvio e alla fine ha smesso di fare anche così tanto. Avanzando rapidamente fino ad ora, ho inserito la Nota 5 nell'alimentatore e ho tentato di accenderlo, e sono stato in grado di eseguire un ripristino di fabbrica quando collegato, e quando ho impostato il telefono dopo il reset è diventato ESTREMAMENTE caldo e spento, quindi entra in bootloop sullo schermo Samsung alcune volte prima di morire completamente.

Ora, non si ricarica, a parete o su PC, anche se, una volta collegato alla presa di corrente, visualizzerò brevemente l'icona della batteria finché non si riscalda così velocemente che si spegnerà nuovamente. Ho provato 2 diversi cavi USB, nessuno dei quali era quello con cui è arrivato, e la batteria è buona. Per favore aiuto. Grazie mille!!! - Gina

Soluzione: Ciao Gina. Tutti i sintomi menzionati nella descrizione del problema sembrano indicare un hardware malfunzionante. A questo punto, praticamente non c'è niente da fare per risolvere il problema. Il fatto che il telefono si riscaldi in modo fastidioso durante la ricarica e che non si accenda nemmeno ora indica una batteria guasta o una cattiva scheda madre. Se hai un negozio Samsung nelle vicinanze, assicurati che sia loro a controllare il telefono. Possono ripararlo o sostituirlo.