Galaxy Note 5 riavviato più e più volte, non verrà caricato in modalità normale, altri problemi

Ciao a tutti! Ti presentiamo un'altra pagina di risoluzione dei problemi di # GalaxyNote5 per risolvere alcuni problemi relativi al mancato avvio o alla normale attivazione di questi dispositivi. Copriamo anche il problema relativo alla protezione del reset di fabbrica in questo caso, quindi speriamo che troverai questo post interessante.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy Note 5 che si riavvia più e più volte, non verrà caricato nella modalità normale

Ciao. Negli ultimi giorni il mio telefono ha funzionato e ora non funziona affatto. Il mio telefono ora continua a ricominciare più e più volte e non riesco a raggiungere la schermata principale del mio telefono. Circa 4 giorni fa stavo riscontrando questo problema con SnapChat ogni tanto, in cui il telefono si chiudeva a caso e si riavviava. Alla fine si fermerebbe dopo circa 5 minuti e potrei usare nuovamente il telefono. Tuttavia, oggi l'ho acceso all'85% per aprire SnapChat, si è spento, è entrato nel suo ciclo di riavvio, ma questa volta non è mai uscito. All'inizio avrebbe raggiunto la schermata principale, sarebbe durato alcuni secondi, quindi avrebbe riavviato. Ma ora non supera nemmeno la schermata di caricamento di T-Mobile, a volte nemmeno dopo la prima schermata di caricamento. Non ci sono danni all'hardware apprezzabili, non l'hanno mai fatto cadere. C'è acqua potenzialmente molto piccola che si rovina dall'acqua che si rovescia accidentalmente su di essa, ma improbabile a causa della bassa quantità che si è riversata su di essa.

Ho provato a scaricare il firmware usando la tua guida e Odin, ma ancora nessuna riuscita. Ho provato un reset di fabbrica. Nulla sembra funzionare comunque. So che prima che tutto questo iniziasse a succedere, una tonnellata delle mie app si aggiornava e sembrava che un aggiornamento Android si fosse scaricato sul telefono. - Poeta Larsen

Soluzione: Hi Poet. Un problema come questo non può essere attribuito solo a un errore del software. Se reflashing e factory non risolvono il problema, la causa più probabile è la profondità dell'hardware stesso. Può essere una batteria difettosa, un malfunzionamento del circuito di gestione dell'alimentazione o qualsiasi altro errore hardware sconosciuto. Il controllo è semplice. Basta avviare il dispositivo in modalità di recupero o Odin Mode e vedere come funziona per almeno 24 ore. Entrambe queste modalità funzionano indipendentemente da Android, il che significa che non è necessario caricare Android. Se la causa è dovuta a un problema tecnico sconosciuto relativo a Android, il telefono deve rimanere in modalità di recupero o di download e non si spegne da solo, a meno che la batteria non si esaurisca. Al contrario, se il problema è ciò che pensiamo che sia, il telefono si riavvierà da solo, indipendentemente dal fatto che sia in modalità di ripristino, modalità di download o modalità normale. Se il motivo principale è un malfunzionamento dell'hardware, è necessario contattare Samsung o qualsiasi parte interessata in modo da poter controllare il telefono.

Alcuni casi di errore di avvio possono essere risolti rispedendo indietro il bootloader in modo che prima di inviare il telefono per la riparazione, assicurarsi di provarlo. Di seguito sono riportati i passaggi di esempio su come eseguire il reflash di un bootloader. I passaggi esatti potrebbero essere leggermente diversi, quindi assicurati di consultare altre guide su come farlo nel tuo particolare modello di telefono.

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL ; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Problema 2: sfarfallio dello schermo Galaxy Note 5 e mostra i colori all'avvio

Il telefono ha funzionato benissimo dal giorno in cui l'ho preso. Oggi ha tremolato e trasformato i colori. Finalmente sono riuscito a spegnerlo. L'ho riacceso e ha cominciato a tremolare. Ho cercato in internet soluzioni e ho fatto tutto. Quando arriva, passa attraverso i loghi e i nomi dei telefoni ecc. Quando arriva allo schermo per impostarlo (che sembra completamente diverso da qualsiasi cosa io abbia visto), mi chiede di premere start. L'ho fatto. Lo sfarfallio ricomincia. Seleziono la connessione wifi. dopo di che ricevo messaggi di crash di sistema. Mi chiede se voglio aspettare o interrompere le impostazioni. Seleziono entrambi (ho provato tutto). potrebbe portarmi su uno schermo nero con barre, segnale di tempo e WiFi, potrebbe continuamente andare in loop finché non si blocca sull'LTE. Non ricordo di averlo aggiornato di recente. Non è MAI vicino all'acqua, non è stato lasciato cadere. All'improvviso è appena finito. Per favore aiuto. - Jae Dreher

Soluzione: Ciao Jae. Il problema potrebbe essere causato da un'app di terze parti, quindi la prima fase di risoluzione dei problemi che vogliamo fare è riavviare il telefono in modalità provvisoria. La modalità provvisoria impedisce l'esecuzione di app di terze parti (quelle non di Google, Samsung o il tuo gestore). Se il tuo telefono funzionerà correttamente dopo averlo riavviato in modalità provvisoria, questa è una conferma dei nostri sospetti.

Per riavviare in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione e premere immediatamente e tenere premuto il pulsante Volume giù.
4. Il telefono si riavvierà ma manterrà premuto il pulsante Vol Down.
5. Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, verrà visualizzata la "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
6. Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.
7. Osserva il telefono e vedi che funziona normalmente.

Se pensi che un'app stia causando un problema, devi fare uno sforzo extra per identificare la causa. Ricorda che il riavvio in modalità provvisoria non ti dirà quale app è problematica. Dovresti disinstallare le app individualmente e osservare come funziona il telefono dopo averle rimosse. Questo è l'unico modo per determinare da dove viene il problema.

Problema 3: Galaxy Note 5 non può essere avviato in modalità normale a causa della protezione ripristino di fabbrica

Ho acquistato un nuovo telefono e ho dato il mio Note 5 a mia nipote. Non è più con un corriere e lei lo ha usato solo con il wifi. In qualche modo aveva un virus e aveva la schermata blu che non rispondeva a nessun comando. Ho eseguito il ripristino dei dati di fabbrica e al riavvio, non posso andare oltre la configurazione di Google. Ho inserito l'indirizzo email di Google che ho creato per lei e inserito la password, ma è sufficiente tornare alla pagina delle informazioni dell'account Google. Ho cambiato la sua password su un PC perché non me la ricordavo. Ho aspettato 72 ore e ancora non riesco a superare la configurazione dell'account Google. Il telefono viene utilizzato solo per intrattenerla, scattare foto e giocare con app per bambini gratuite. Ho chiamato Samsung e hanno bisogno di una prova dei documenti di acquisto. Ho acquistato questo telefono con Verizon, ma ora sono con un operatore diverso e Verizon non ha le informazioni. Come posso tornare in questo telefono? Ashley Paulson

Soluzione: Ciao Ashley. Il telefono è stato bloccato a causa della funzione Factory Reset Protection (FRP). FRP funziona ricordando il nome utente e la password di Google aggiunti al dispositivo prima che venisse ripristinato i dati di fabbrica. Se hai aggiunto più di una credenziale di Google, di solito si prende il primo, quindi c'è la possibilità che il sistema richieda il tuo nome utente e la tua password Google invece di quella di tua nipote. Se non hai ancora provato a inserire il tuo account Google e la password, assicurati di farlo.

Tieni presente che FRP potrebbe continuare a bloccare il telefono se non è in grado di autenticare il nome utente e la password Google con i server di Google. Ciò significa che il telefono deve essere connesso a Internet prima di inserire il nome utente e la password. Assicurati di impostare la connessione Wi-Fi prima di aggiungere i dettagli dell'account Google.

Al momento, non esiste un modo ufficiale per sbloccare un dispositivo bloccato da FRP. A meno che tu non possa fornire i dati corretti dell'account Google, il telefono diventerà inutilizzabile.

La community di Android è composta da utenti medi e brillanti e, a volte, esistono soluzioni alternative per un particolare problema. Se hai già esaurito tutti i mezzi ufficiali per sbloccare il dispositivo, valuta la possibilità di eseguire una ricerca su Google cercando modi per aggirare la protezione predefinita dal ripristino dei dati di fabbrica.

In alternativa, puoi provare a far lampeggiare il firmware tramite Odin Mode per reinstallare un firmware di serie. Tieni presente che il flashing modifica fondamentalmente i file di sistema principali e, quindi, può portare a seri problemi software se non eseguito correttamente. Assicurati di fare ulteriori ricerche su come farlo nel tuo dispositivo in modo corretto per evitare di appannare il telefono.

Problema 4: Galaxy Note 5 si accende brevemente prima di spegnersi nuovamente

Ciao. Ho una nota 5 e sono riuscita a farvi affidamento per quasi due anni. Oggi lo stavo usando pesantemente per foto e social media mentre lo caricavo con un power bank. Il telefono ha iniziato a surriscaldarsi ma non ha dato l'avviso, solo spento. Ho rimosso il cavo di ricarica e ho lasciato l'alimentazione per almeno 30 minuti. Una volta freddo ho provato ad accenderlo e sarebbe rimasto acceso solo per circa 45 secondi alla volta. L'ho portato a casa e l'ho caricato completamente con lo spegnimento, quindi ho provato di nuovo con lo stesso risultato. Ho anche tenuto premuto il pulsante di accensione più il pulsante di riduzione del volume per 10 secondi, lo stesso risultato. Cosa può significare? Non è caduto, ma ha fatto gocciolare una goccia di soda club sulla porta di ricarica circa 4 giorni fa, che è stata immediatamente assorbita su un panno morbido. - Mickey4239

Soluzione: Ciao Mickey4239. Se non hai provato a utilizzare un cavo e un caricabatterie USB diversi, assicurati di farlo. Il problema potrebbe essere solo con il cavo di ricarica e / o il caricabatterie. Se hai già provato questo passaggio, sei sfortunato. Significa che il problema deve essere con il telefono stesso. E se non è possibile testare tutti i componenti possibili, è difficile sapere dove si trova il problema. Dato che hai detto che la porta di ricarica era stata precedentemente esposta a liquidi, un tecnico deve iniziare la sua risoluzione dei problemi hardware lì. Altri possibili motivi per questo problema includono la batteria, il circuito integrato di gestione dell'alimentazione e la scheda madre in generale. Assicurati di inviare il telefono a Samsung o in un centro di assistenza indipendente vicino a te.