Galaxy Note 5 non si ricarica e non si riaccende, altri problemi

Le soluzioni per # GalaxyS7 sono solitamente difficili da trovare, specialmente se il tuo caso sembra isolato. Come quello che abbiamo fatto negli ultimi anni, vi portiamo un altro articolo che tratta dei problemi che ci sono stati inviati da alcuni dei nostri lettori.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici trattati in questo materiale oggi:

Galaxy Note 5 si surriscalda e scarica velocemente la batteria
Galaxy Note 5 non si avvia normalmente dopo una riparazione
Galaxy Note 5 non si ricarica e non si riaccende
L'app FoxFi non funziona correttamente su Galaxy Note 5
Galaxy Note 5 non risponde

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: il Samsung Galaxy Note 5 si surriscalda e scarica velocemente la batteria

La mia nota 5 mi sta dando tanto dolore. Hai bisogno di aiuto serio.

Fin dall'inizio il mio telefono continua a scaldarsi e la batteria si scarica per prima. Per quello ho cercato su Google e ho trovato molti utenti di Note 5 che hanno questo problema. Causa per Wakelock. Sistema operativo Android e sistema Android funziona il 100% del tempo. Attivo la modalità di risparmio energetico, nessun processo in background. Non mi tengo attivo, l'ottimizzazione della batteria di tutte le app e ho installato Greenify - non succede nulla.

Quando ho visto "mostra gli usi della CPU" ho trovato - dopo il blocco dello schermo troppe app in esecuzione in background ma quando ho sbloccato le app ne sto uccidendo. Per risolvere questo problema, ho collegato il telefono a un PC ma non è stato riconosciuto. Per prima cosa cambio il cavo. Non è successo niente. Quindi installo i driver più recenti e Kies. Stesso risultato Poi ho provato a root senza PC. Ma non trovo alcun APK da root. Ho provato molte app (King root, Kingo Root, Muster Root e 100 App da Play Store e altri siti Web) a fare il root ma non ci sono riuscito.

Quindi provo ADB e bootloader di Java su PC - ancora niente. Pulisco anche la porta di ricarica con molta attenzione. A proposito, la ricarica veloce non funziona e richiede molto tempo per completare la ricarica - circa 5 ore. Quindi, finalmente ho una nota 5 che richiede 5 ore per caricare e va 8 ore di backup della batteria. Non riesco a collegarlo o connettermi al computer per risolvere il problema di wakelock. Aiutami per favore. - Musa

Soluzione: Ciao Musa. I problemi di surriscaldamento e esaurimento della batteria possono avere una causa software o hardware. Pertanto, il primo passo per la risoluzione dei problemi è identificare quale di questi due è la vera causa. Come abbiamo sempre menzionato in quasi tutti i post, se la risoluzione dei problemi software non risolve il problema, un problema hardware può essere la colpa. Di seguito sono le cose che puoi provare.

Pulire la partizione della cache . Durante il primo avvio, subito dopo aver acquistato il telefono, il sistema creerà i file per ogni app e servizio. Questi file verranno memorizzati in una determinata directory a cui solo il sistema potrebbe accedere; la directory è chiamata partizione cache. Nel corso del tempo, alcuni file vengono danneggiati soprattutto durante gli aggiornamenti. Se il nuovo sistema tenta di usarli, potrebbero verificarsi conflitti. Quindi, è necessario eliminare i file obsoleti in modo che il nuovo sistema ne crei di nuovi, ma dal momento che non si ha accesso a questi file, è necessario utilizzare la procedura che gli sviluppatori Android hanno configurato per la partizione della cache in modalità ripristino.

Quindi, è necessario avviare il telefono in modalità di ripristino prima di poter cancellare la partizione della cache. Ecco come:

Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Avvio in modalità provvisoria . Se l'aggiornamento della partizione della cache non risolve il problema, il passaggio successivo è controllare se l'applicazione di terze parti è la causa. Questo può essere fatto impedendo l'esecuzione di app di terze parti tramite la modalità sicura. È necessario riavviare il telefono in un ambiente diverso chiamato modalità provvisoria per farlo. Ecco come:

Spegni completamente il telefono.
Tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione e premere immediatamente e tenere premuto il pulsante Volume giù.
Il telefono si riavvierà ma manterrà premuto il pulsante Vol Down.
Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, verrà visualizzata la "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Ripristino di fabbrica . Se il problema persiste, l'ultimo passaggio che puoi provare al tuo livello è la soluzione più drastica del ripristino dei dati di fabbrica. Fare così cancellerà tutto sul tuo telefono quindi assicurati di creare un backup dei tuoi dati personali prima di procedere. Per eseguire un ripristino dei dati di fabbrica, procedi gentilmente ai seguenti passaggi:

Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Cerca la riparazione o la sostituzione del telefono . Se le tre procedure sopra riportate non cambieranno nulla, è tempo che tu ritenga che il tuo telefono sia fisicamente controllato per possibili malfunzionamenti dell'hardware.

Problema n. 2: Galaxy Note 5 non si avvia normalmente dopo una riparazione

Il GPS del telefono funzionava circa dal 30 al 40% delle volte. Era così frustrante, quindi ho cercato ovunque su YouTube per sistemarlo. Infine, ho trovato un video di YouTube che mostra che i piedini dell'antenna all'interno del telefono devono essere piegati per entrare in contatto con i connettori dell'antenna nella custodia centrale. Ho aperto il telefono con successo senza problemi e sono riuscito a piegare i pin. Per fortuna, il processo ha funzionato e il mio GPS ora sta lavorando di nuovo a piena capacità. Tuttavia, il telefono ha iniziato a bloccarsi ea riavviarsi casualmente e si è persino bloccato sullo schermo di Odin con il messaggio "Impossibile avviare normalmente" e dicendo "Download, non scollegare l'origine". Non so cosa ho fatto di sbagliato, ma spero davvero di non aver rovinato l'hardware nel mio telefono. Per favore aiuto? - Ahmed

Soluzione: Ciao Ahmed. Il problema di avvio si è verificato subito dopo aver aperto il telefono? Se sì, allora hai solo te stesso da incolpare. Potresti aver danneggiato alcuni componenti dopo la riparazione che li hanno indotti a inviare falsi segnali al sistema, impedendo una sequenza di avvio completa. Abbiamo visto tutti i tipi di problemi dopo una riparazione fallita, ma il fatto è che non c'è modo di sapere con certezza quale sia il problema esistente a meno che non venga eseguita una diagnostica completa dell'hardware. E questo è possibile solo se hai gli strumenti giusti e la formazione per fare il lavoro. In questo momento, non sappiamo nemmeno da dove iniziare a controllare. Non sappiamo quali siano le tue aspettative in merito al tuo problema, ma non possiamo, per ovvi motivi, sapere cosa c'è che non va nel tuo telefono. Se non sai come eseguire un controllo completo dei sistemi su questo dispositivo, valuta se chiamare Samsung in modo che possano tentare una riparazione. Tieni presente però che potrebbero rifiutarsi di toccare il tuo dispositivo poiché è già stato manomesso. In tal caso, porti il telefono a un centro di riparazione di terzi e fagli fare i controlli.

Problema n. 3: Galaxy Note 5 non si ricarica e non si riaccende

Il telefono è bloccato e non si accende. Ecco cosa è successo. Sono tornato a casa sapevo che probabilmente la mia batteria era al 3%. Mi sono addormentato prima di collegarlo. Quando apro gli occhi guardo verso il mio telefono e mi è capitato di cogliere, credo il logo dello stivale, ma nella mia testa mezzo addormentato ho detto "oh". Ho preso il mio telefono giusto quando si stava spegnendo, così ho preso il caricabatterie e l'ho collegato velocemente. Poi mi sono reso conto che continuava a passare attraverso il logo di avvio dello schermo nero dello stivale logo uno schermo nero, ancora e ancora e ancora e ancora. Così ho guardato attraverso alcuni forum e mi sono imbattuto in qualcosa che diceva di tenere premuto il volume verso il basso e il pulsante di accensione e vedere se riesci a farlo anche riavvio normalmente o spegnimento che ho provato entrambi.

Non sono un esperto, ma ho iniziato con il boot normalmente e ho continuato a fare sempre la stessa cosa. così ho ripreso il processo di riduzione del volume della chiave di accensione e ho fatto clic su spegnimento e lo schermo è diventato nero e non ha più lampeggiato il logo di avvio. quindi l'ho lasciato riposare un po ', poi ho inserito il caricabatterie e invece di far lampeggiare il logo dello stivale, ora lampeggia come un fulmine perché il telefono è spento. vibra, diventa nero, la stessa cosa che il logo sta facendo tranne che con lo schermo di ricarica. Cosa dovrei fare? - Dawn

Soluzione: Ciao Dawn. Una cosa importante che vuoi fare prima è determinare se il tuo telefono può essere avviato in qualsiasi altra modalità. Puoi provare la modalità sicura, la modalità di recupero o la modalità Odin. Ognuno di loro può aprire una porta verso una risoluzione finale. Naturalmente, prima di provare ad avviare una di queste attività, è necessario assicurarsi di lasciare il telefono in carica per almeno 30 minuti. In alternativa, puoi provare a eseguire l'avvio su uno di essi mentre il telefono è collegato a un caricabatterie.

Per avviare la nota 5 in modalità provvisoria, seguire i passaggi sopra riportati.

Avviare una nota 5 in modalità Recovery o Odin è un po 'simile. L'unica differenza nell'avvio di ciascuna di esse è l'uso del pulsante Volume. Per avviare in modalità di ripristino, è necessario attenersi alla seguente procedura:

Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.

Per avviare la modalità di download, segui la stessa procedura indicata sopra ma invece di premere il tasto Volume su, premi il pulsante Volume giù.

Ora, ognuna di queste modalità offre diverse opzioni per aiutarti. Ad esempio, se il telefono consente solo l'avvio in modalità Odin, l'unico passaggio disponibile è quello di eseguire l'flash / installazione manuale del firmware. Se il tuo telefono si avvia solo al ripristino, potresti essere fortunato a risolvere il problema eseguendo il ripristino dei dati di fabbrica.

Se il telefono continua a non rispondere, non esitare a chiamare Samsung per la sostituzione.

Problema n. 4: l'app FoxFi non funziona correttamente su Galaxy Note 5

La mia nota è molto spenta e faremo il possibile per attivare il Wi-Fi o l'hotspot mobile e sostanzialmente resteremo bloccati. In parole povere intendo che mostrerà che funziona, quando chiudo o torno dall'attivazione Wi-Fi o attivazione hotspot, mostrerà che non è mai successo.

Sto usando FoxFi per l'hotspot mobile perché ho ancora i dati illimitati e non voglio pagare 30 dollari per l'hotspot mobile attraverso Verizon. devi attivare FoxFi per attivare Mobile Hotspot, quindi accedere alle impostazioni direttamente sull'hotspot mobile. Quando si attiva l'hotspot mobile, a volte viene indicato il controllo dell'abbonamento e quindi si dice "nessun abbonamento, si prega di contattare Verizon." Questo è solo se ho impiegato troppo tempo per arrivare all'hotspot o si dirà controllando l'abbonamento. E poi me ne andrò e agirà come se stesse accendendo un hotspot ma non lo farà mai. Il Wi-Fi non funziona da circa un mese e mezzo. A volte se eseguo un riavvio morbido, funzionerà ma non molto spesso. Non ho ancora eseguito un reset completo di fabbrica perché non voglio perdere tutte le mie app e devo reinstallarle, ma se devo farlo lo farò. - J

Soluzione: Ciao J. Sembra che il problema possa essere isolato solo dall'app che stai utilizzando per condividere la tua connessione come hotspot Wi-Fi. Se l'abbonamento dati mobile è a posto e non ci sono problemi di fatturazione che devi risolvere prima per mantenerlo funzionante, puoi lasciarlo come possibile causa. La risoluzione dei problemi dovrebbe concentrarsi sul telefono.

La prima cosa che vuoi fare è cancellare i dati e la cache di FoxFi. In questo modo ti assicurerai di portare le impostazioni della suddetta app di default. In alternativa, puoi semplicemente reinstallarlo e assicurarti di averlo aggiornato. Per eliminare la cache e i dati di un'app, procedi nel seguente modo:

Vai alle impostazioni.
Passare alle applicazioni.
Seleziona Gestisci applicazioni.
Tocca la scheda Tutto.
Cerca l'app in questione e toccala.
Tocca Archiviazione.
Toccare i pulsanti Cancella cache e Cancella dati (in questo ordine).

In caso di re-installazione dell'app, o la procedura di cui sopra non aiuterà, contattare lo sviluppatore di FoxFi e far loro sapere il problema. Il problema potrebbe essere legato al codice, rendendoli l'unica parte in grado di risolverlo.

Problema n. 5: Galaxy Note 5 non risponde

-Il telefono funzionava bene ma a batteria bassa, quindi l'ho messo sul caricabatterie

-Ricordata e trovato il telefono acceso e caldo ma lo schermo era nero

-I tasti sembrano reattivi mentre il telefono sembra vibrare e il LED lampeggia occasionalmente ma lo schermo è completamente nero

-Provato tenendo premuto il pulsante di accensione per molto tempo e sembrava non fare nulla

-Tried premuto pulsante del volume e pulsante di accensione, sembrava non fare nulla.

-Tried trattenendo energia, volume su e casa fino a quando il dispositivo vibra. poi rilasciato potere tenendo gli altri due pulsanti, ma ancora nulla visualizzato sullo schermo

-Dopo questo ultimo passaggio, il mio LED è costantemente acceso e il telefono non risponde. - Sean

Soluzione: Ciao Sean. Come quello che diciamo sopra Dawn, le opzioni di risoluzione dei problemi per un utente con un telefono non reattivo sono molto limitate. Se non riesci ad avviare il dispositivo in altre modalità, non c'è davvero molto che tu possa fare. Prova a seguire i nostri suggerimenti per Dawn sopra e se non funziona, trova il modo di far sostituire il telefono.