Galaxy Note 5 continua a ricollegarsi a causa di un cattivo sistema operativo, altri problemi

Ciao fan di Android! Benvenuto nel nostro ultimo articolo di risoluzione dei problemi # GalaxyNote5. Oggi discutiamo alcuni problemi comuni che molti utenti di Note 5 hanno incontrato in passato e attualmente. Nello specifico, stiamo affrontando i problemi del sistema operativo, quindi speriamo che questo materiale servirà da buon riferimento per coloro che potrebbero avere qualche problema.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy Note 5 continua a disconnettersi e ricollegarsi a causa di un sistema operativo non funzionante

Ho uno strano problema. Recentemente ho acquistato un Galaxy Note 5 sbloccato da un rivenditore, Techcity Canada. Il telefono ha iniziato a disconnettersi e riconnettersi al caricabatterie. Sono andato al rivenditore. Mi hanno informato che la porta di ricarica non è coperta da garanzia. Ho comprato un caricabatterie wireless. Eppure continuava a disconnettersi. Successivamente ha iniziato a provare a disconnettersi e ricollegarsi anche quando non è collegato a nulla o nemmeno vicino al caricatore wireless, nella mia tasca, sul tavolino. Il suono del collegamento e della riconnessione sveglia al centro della notte. Ho cercato su Internet un paio di suggerimenti, incluso il tuo. Alla fine, ho capito che il problema non è con la porta, il sistema operativo è modificato che interferisce con la ricarica e quando la batteria è scarica fa scattare il problema. La riparazione mi costerà una quantità significativa. Normalmente, non si collega al PC, ma in modalità download si connette e Smart Switch dice "Dispositivo non supportato". - Manir

Soluzione: Ciao Manir. Possedere un dispositivo usato può a volte essere un gioco di fortuna. Se sei fortunato, potrebbe funzionare normalmente. Per coloro che incontrano problemi, tuttavia, puoi tentare di risolvere il problema o restituire l'oggetto.

Se si è sicuri che la causa del problema sia dovuta a un problema del sistema operativo e si desideri verificare se è possibile risolvere il problema alla fine, è opportuno considerare prima di eseguire il reflash del bootloader. Se il reflash del bootloader non funziona, prova a lampeggiare un firmware di serie.

Per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi generali su come eseguire il reflash di un bootloader di un dispositivo Samsung. I passaggi esatti potrebbero essere leggermente diversi, quindi assicurati di consultare altre guide per il modello del tuo telefono.

  1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
  2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
  3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
  4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
  5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
  6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
  7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Il lampeggio di un firmware può essere simile in gran parte ai passaggi precedenti. Ancora una volta, ti suggeriamo di cercare guide più accurate su come flash un firmware nel telefono. I passaggi precedenti sono solo a scopo dimostrativo.

Problema 2: Galaxy Note 5 bloccato a causa di Factory Reset Protection (FRP)

Ciao Droid Guy. Mio figlio mi ha dato la nota 5 di sua moglie (ha aggiornato alla nota 8) e ho fatto un reset generale, non sapendo di FRP. Non abbiamo l'indirizzo / la password di Gmail, quindi ho acquistato un cavo OTG per installare il file .apk che suggerisci di scaricare. Tuttavia, il telefono non avvierà File Explorer quando collego l'OTG. Ho provato due unità USB (entrambe FAT32) senza successo. Non sicuro al 100% della versione di Android, ma crede che sia stato spedito con Lollipop. Potresti indicarmi un collegamento con un'altra soluzione? Grazie. - John Jacobs

Soluzione: Ciao John. Poiché la protezione del ripristino di fabbrica è stata rilasciata un paio di anni fa, c'è stato un certo numero di modi non ufficiali per aggirare il problema, uno dei quali è utilizzando un cavo o un dispositivo OTG. Se questa soluzione alternativa non funziona più, significa che Samsung ha già risolto il problema tecnico che ha funzionato prima. In questo momento, l'unico metodo non ufficiale per sconfiggere questa funzione di sicurezza è lampeggiare. Alcuni video di YouTube dichiarano che funzionano ancora, quindi controllali gentilmente se ne hai il tempo. Non ne abbiamo testato nessuno, quindi non possiamo davvero raccomandare quale particolare video funzioni ancora adesso.

Problema 3: Galaxy Note 5 non rimarrà acceso se non collegato al caricabatterie

Proprio oggi ho iniziato ad avere problemi con il mio Samsung Galaxy Note 5. In questo momento non si accende, si illumina, nulla a meno che non sia collegato. Se è collegato, mostrerà che è in carica, quindi se provo e accendendolo si blocca in un ciclo di avvio e immediatamente si spegne, quindi si riavvia di nuovo, più e più volte.

Ho provato il riavvio premendo il potere per 20-30 secondi, tenendo premuto il potere e verso il basso, e spegnendo e home allo stesso tempo e nulla sembra avere un effetto. C'è una soluzione a questo problema? - Victoria

Soluzione: Ciao Victoria. Un componente mancante importante nella descrizione del problema è la cronologia del dispositivo. Non dirci quali sono le possibili ragioni che potrebbero aver portato al tuo problema, fa semplicemente intuire cosa sta causando il problema. Basati sui nostri anni di esperienza nella risoluzione dei problemi relativi ai dispositivi Android, le due cause più comuni di un problema come il tuo sono danni fisici (caduta accidentale o esposizione a elementi) e modifica / manomissione non ufficiale del software. Se il tuo telefono è caduto o si è bagnato prima di iniziare a comportarsi come fa ora, smettila di perdere tempo a cercare soluzioni software. Invece, dovresti concentrare i tuoi sforzi nel far sì che i componenti interni siano asciugati correttamente o che i componenti danneggiati siano stati sostituiti. Qualsiasi problema hardware causato dal telefono non può essere risolto eseguendo alcune procedure software. Se possibile, inviare il telefono a Samsung in modo che l'hardware possa essere controllato.

D'altra parte, se si tentasse di manomettere il software installando un software di root o lampeggiando, si sarebbe dovuto sapere che c'era un rischio. Nessun principiante Android proverà a fare il tifo o lampeggiare, quindi devi essere un utente medio che conosce i rischi di modifica del software. Quindi, presumiamo che saprai come uscire da questa situazione.

Tuttavia, se il problema si verifica all'improvviso e il telefono non ha mai subito danni fisici, né il software è stato manomesso, potrebbe essere possibile risolvere il problema tentando due passaggi di risoluzione dei problemi di base del software: ricalibrazione della batteria e fabbrica reset. Se anche questi due non risolvono il problema, devi toccare l'aiuto di un professionista per esaminare l'hardware per te.

Per riferimento, ecco i passaggi su come ricalibrare la batteria e fare un reset di fabbrica.

Come calibrare la batteria di Galaxy Note 5

  1. Scaricare completamente la batteria . Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è pari a 0%.
  2. Carica il telefono fino a quando non raggiunge il 100% . Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo iPhone e lascialo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e non utilizzarlo durante la ricarica.
  3. Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo .
  4. Esegui un riavvio a caldo tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Home fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.
  5. Usa il tuo iPhone fino a quando non si esaurisce completamente il potere.
  6. Ripeti i passaggi 1-5.

Come ripristinare in fabbrica un Galaxy Note 5

  1. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  2. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  5. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  6. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione Sì - cancella tutti i dati utente e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  7. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  8. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.