Galaxy Note 5 continua a rimanere bloccato nel ciclo di avvio, avvia la modalità di manutenzione, altri problemi

Molti utenti Android spesso si chiedono cosa fare quando si rendono conto che il loro dispositivo costoso come # GalaxyNote5 non si avvia improvvisamente. Con l'avvio, si intende impossibile caricare Android e la "normale" schermata Home. Nella maggior parte dei casi, i dispositivi che non possono essere avviati sono bloccati in uno stato chiamato ciclo di avvio o il ciclo apparentemente senza fine di riavvio sullo stesso operatore o sullo schermo Samsung. Sebbene possa esserci una varietà di motivi per un problema del ciclo di avvio, la ragione più comune è dovuta a una modifica del software non riuscita. In questo post, proviamo a rispondere a un caso particolare di una nota 5 che non sembra caricare il sistema operativo Android. Cerchiamo anche di educare un utente su cosa fare dopo un tentativo di riparazione fallito. Ci auguriamo che troverai utile questo articolo sulla risoluzione dei problemi.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: lo schermo Galaxy Note 5 non funziona ancora dopo la sostituzione dello schermo

Ho avuto un oggetto pesante cadere nel mio schermo circa una settimana fa. La metà inferiore dello schermo è diventata nera e anche lo schermo tattile per quel mezzo è uscito. Con il progredire della notte, il display LCD è diventato viola in alto e alla fine è diventato nero. Ho ordinato un nuovo LCD, un digitalizzatore, una combinazione di schermi e sostituito il vecchio set. Sono andato ad accendere il telefono quando ero completo e la "schermata nera della morte" si è verificata con le luci blu in alto e la vibrazione due volte ogni 10 secondi. Ho provato i pulsanti del volume più alimentazione o a casa dopo aver preso la batteria ogni volta. Ho anche provato il soft reset e hard reset e l'ho collegato al computer. Ho continuato a provare il metodo 1, 2, 3 tenendo premuto il pulsante di accensione senza la batteria e alla fine il telefono si è acceso per la quarta volta, ma con un mezzo schermo in grigio fuzz. L'altro lato era acceso e completamente utilizzabile ma era molto buio. Ho provato a cambiare alcune impostazioni e ha detto che qualcosa non può farlo a causa del surriscaldamento. Anche il telefono diventa molto caldo se lasciato sul caricabatterie troppo a lungo. Ogni aiuto è molto apprezzato! Grazie! - Shawn Brown

Soluzione: Ciao Shawn. Dato che il tuo Note 5 ha subito un evidente impatto fisico, è possibile che il danno vada oltre lo schermo. In generale, a condizione che tu abbia (a) parti di ricambio buone e compatibili e (b) eseguite correttamente la riparazione (non conosciamo il tuo livello di esperienza in questo aspetto), la sostituzione dello schermo dovrebbe essere un compito relativamente facile. Non eseguire la riparazione correttamente, come quando si applica troppo calore sulla parte del telefono in cui si trova la batteria, può portare a danni alla batteria. Non abbiamo idea di come è stata eseguita la riparazione, quindi è necessario eseguire alcuni test diagnostici per sapere dove si trova il problema corrente. Qualsiasi buon tecnico che fa una sostituzione dello schermo si assicurerà di testare lo schermo a metà del processo, come quello in questo video intorno alle 9:40. Un controllo così semplice può far risparmiare un sacco di problemi impedendoti di smontare di nuovo tutto quando lo schermo non funzionerà più tardi.

Supponendo che tu non abbia infranto nulla durante la rimozione dell'assemblaggio dello schermo rotto e l'aggiunta di quello nuovo, c'è la possibilità che il problema che stai riscontrando in questo momento (surriscaldamento) potrebbe essere dovuto alla batteria. La batteria potrebbe essere stata danneggiata quando si riscalda il telefono o dall'impatto fisico che ha danneggiato lo schermo. Prova ad ottenere una nuova batteria e scambia quella vecchia con essa. Se non è quello che causa il problema, può essere la porta di ricarica e / o l'IC di gestione dell'alimentazione.

Il nostro blog non fornisce la risoluzione dei problemi hardware e diagnostica, quindi prova a visitare YouTube per video o altri siti per altre istruzioni dettagliate.

Altrimenti, chiedi a un professionista di dare un'occhiata al telefono e vedere se riescono a risollevarlo.

Problema 2: Galaxy Note 5 continua a rimanere bloccato in un ciclo di avvio, passa alla modalità di manutenzione autonomamente

Ciao. Questo telefono mi ha dato problemi per un po 'ora. Ed è grande.

Quindi, ogni volta che spengo il telefono e cerco di riaccenderlo, esso entra in un bootloop per almeno 3 ore. Di recente, non è stato avviato affatto. Tutto ciò che fa è flash sullo splash screen che dice Samsung Galaxy Note 5 (e in realtà lasciato masterizzare). Ma una volta acceso, non ci sono problemi. Non andrà in recovery o altro, ma andrà in modalità download. Ma a volte mostra anche questa schermata "Modalità Boot di manutenzione" che non ho mai visto prima. Quindi penso che ci sia qualcosa di gravemente sbagliato, ma non è sicuro. Sono anche un drogato di tecnologia (possiedo un canale YouTube di tecnologia) quindi venire qui per chiedere aiuto è una novità per me. - Latrell Jennings

Soluzione: Ciao Latrell. Se il telefono si blocca in una particolare modalità di avvio senza alcun pattern visibile, il problema potrebbe essere correlato a uno dei suoi pulsanti fisici. Abbiamo riscontrato questo problema nei dispositivi con i pulsanti di accensione malfunzionanti, quindi è opportuno prestare attenzione a questa possibile causa. L'avvio di un dispositivo Samsung in una specifica modalità di avvio, come la modalità di manutenzione, richiede una combinazione di tasti hardware specifici. Non c'è altro modo per caricare queste modalità di avvio alternative senza premere i pulsanti giusti. Se uno dei pulsanti viene costantemente attivato, premendo un altro pulsante hardware è possibile attivare la sequenza per caricare una modalità di avvio.

Ovviamente, determinare la vera ragione del tuo problema può essere complicato in quanto può coinvolgere altri componenti come la batteria, i circuiti integrati di gestione dell'alimentazione o persino il software. Non ci sono abbastanza segnalazioni da te fornite nella descrizione del tuo problema per aiutarci a identificare il motivo, quindi lasceremo a te il resto della risoluzione dei problemi. Non sapere neanche la storia del tuo dispositivo. Abbiamo bisogno di sapere quanta storia su questo telefono se vogliamo ripararlo.

Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi relativi al software, gli unici passaggi che è possibile eseguire sono limitati a queste procedure:

  • ricalibrazione dell'autovalutazione del sistema operativo nel rilevamento dei livelli di batteria, e
  • pulire il telefono con il reset principale.

Se il telefono rimane problematico dopo averli eseguiti, è possibile eliminare la possibilità di un software non valido come causa. Invece, dovresti concentrarti sul test dell'hardware pertinente del telefono per sapere dove si trova il problema. Se non puoi eseguire autonomamente la diagnostica di riparazione, lascia che un professionista ti aiuti con esso.

Per riferimento, questi sono i passaggi su come ricalibrare il telefono e come eseguire un reset principale.

Come ricalibrare Galaxy Note 5

I passaggi seguenti possono ovviamente essere eseguiti se riesci a riaccendere il telefono. Se non è possibile saltarlo e procedere direttamente al tentativo di reimpostazione generale.

    1. Scaricare completamente la batteria . Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è pari a 0%.
    2. Carica il telefono fino a quando non raggiunge il 100% . Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascialo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e non utilizzarlo durante la ricarica.
  • Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo.
  1. Usa il telefono fino a quando non si scarica completamente.
  2. Ripeti i passaggi 1-4.

Come eseguire un reset principale nella nota 5

Un altro drastico passo per la risoluzione dei problemi del software che devi eseguire è il ripristino totale. Poiché lo stato di un software di fabbrica è generalmente privo di errori, è un buon modo per eliminare la possibilità di un problema software.

Per padroneggiare ripristinare la nota 5, fare gentilmente questi passaggi:

  1. Crea un backup dei tuoi file e dati importanti.
  2. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  3. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  5. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  6. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  7. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  8. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  9. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Contattare Samsung per la riparazione o la sostituzione

Come accade di solito, se il tuo telefono è ancora problematico dopo un reset principale, puoi supporre che il software non abbia nulla a che fare con esso. Potrebbe esserci un problema con qualcuno dei componenti fisici menzionati sopra, oppure può essere interamente qualcosa di più profondo. È compito del tecnico isolare quale componente hardware è responsabile del problema. Nel peggiore dei casi, potrebbe essere necessaria una sostituzione della scheda madre. In tal caso, ti consigliamo di non farlo perché è un tipo di riparazione molto costoso e non garantito; starai meglio con un telefono totalmente nuovo.

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