La carica rapida di Galaxy Note 5 non funziona a causa dell'app Power Sharing, altri problemi

Benvenuto in un altro post di # GalaxyNote5! Uno dei problemi menzionati qui oggi riguarda la ricarica rapida non funzionante a causa dell'app Power Sharing. Anche se si tratta di un problema noto, sembra che si verifichi ancora di tanto in tanto e su dispositivi più recenti. Speriamo che la soluzione che delineiamo qui oggi possa aiutare una volta per tutte coloro che la sperimentano.

  1. La carica rapida di Galaxy Note 5 non funziona a causa dell'app Power Sharing
  2. L'app di messaggistica Galaxy Note 5 smette di funzionare dopo un aggiornamento
  3. Impossibile modificare le app predefinite dopo aver aggiornato Galaxy Note 5 ad Android 6.0.1
  4. Galaxy Note 5 ha smesso di funzionare dopo l'aggiornamento
  5. La tastiera Galaxy Note 5 non funziona correttamente

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: la ricarica rapida di Galaxy Note 5 non funziona a causa dell'app Power Sharing

Il telefono funzionava bene fino a ieri mattina. Un messaggio è apparso sul display e poi tutto lo schermo improvvisamente diventa nero e un piccolo simbolo x si apre nell'angolo in basso dello schermo. sfortunatamente non ricordo quale fosse il messaggio. poi, dopo che il telefono ha iniziato a comportarsi in modo divertente. Quando collego il cavo di ricarica che di solito uso per il mio telefono, ora non funziona più correttamente, non richiede alcuna ricarica veloce. era veloce in carica prima, ma ora è solo un cavo di ricarica. e la connessione via cavo di ricarica suona se la spina è collegata o meno.

Ho provato la modalità sicura. funziona bene per un po 'di tempo e poi ha iniziato a mostrare il messaggio di download dell'app di condivisione della condivisione. Non riuscivo a leggerlo correttamente perché non rimaneva sullo schermo più di un secondo.

provato tutto il reset hardware, il soft riposato e il reset dei dati di fabbrica. ma ancora non soluzioni. smette di caricarsi casualmente mentre il cavo è già inserito. puoi per favore avvisare il prima possibile. Grazie. - Mayur

Soluzione: Ciao Mayur. I popup di app Power Sharing e i problemi di ricarica rapida di solito vanno di pari passo principalmente perché la suddetta app sembra dare al dispositivo un segnale di confusione sullo stato reale della porta microUSB. L'app Power Sharing è un'app ufficiale di Samsung che consente a un utente di trasferire un costo dal suo telefono a un altro dispositivo. Il sistema utilizza un cavo speciale chiamato USB OTG per far funzionare tutto questo. Il problema, come quello che stai riscontrando, si verifica quando l'app Power Sharing legge male o rileva il cavo USB standard che si collega alla Nota 5 come un cavo OTG.

Abbiamo documentato questo problema per un po 'dall'anno scorso e speriamo che Samsung lo abbia già affrontato (ma apparentemente no). L'unica soluzione che abbiamo effettivamente visto funzionare in modo efficace finora è semplicemente rimuovendo l'app dal telefono o disattivandola. Dopo averlo fatto, la ricarica rapida dovrebbe funzionare di nuovo e il popup di Power Sharing non dovrebbe disturbarti di nuovo.

Per disabilitare o disinstallare l'app, procedi nel seguente modo:

  • Vai alle impostazioni.
  • Passare alle applicazioni.
  • Seleziona Gestisci applicazioni.
  • Tocca la scheda Tutto.
  • Cerca l'app Power Sharing e toccala.
  • Tocca Archiviazione.
  • Da lì, vedrai i pulsanti Force Stop, Disable o Uninstall.

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Problema n. 2: l'app di messaggistica Galaxy Note 5 smette di funzionare dopo un aggiornamento

Multipla. In modalità provvisoria ora (grazie per le istruzioni).

Dopo l'aggiornamento forzato oggi su cellulare, il telefono non ha funzionato correttamente. si blocca, il telefono non funziona, non mostra alcun servizio, si riavvia casualmente e si blocca, i pulsanti che non rispondono a volte ecc. Giornata terribile con il telefono. In modalità provvisoria posso fare cose di base, ma l'app di messaggistica nativa continua a non avviarsi e mostra uno schermo bianco. poi il telefono si riavvia. Non posso perdere tutti i testi che ho avuto come molti sono clienti attivi. Ho provato ad installare da Play Store GO SMS o Googles applicazioni di messaggistica e entrambi non porteranno i messaggi, congelare, riavviare il telefono ... qualche suggerimento per risolvere questo problema? ho già in modalità provvisoria e ho fatto la cancellazione della cache. grazie!! - Zack

Soluzione: Ciao Zack. Gli unici suggerimenti che abbiamo per te è quello di cancellare prima la partizione della cache. Questo ti aiuterà a controllare se aggiornare la cache del sistema risolverà i problemi. Se questo non cambierà nulla, il prossimo passo migliore sarà un reset di fabbrica. Come suggerisce il nome, il ripristino delle impostazioni di fabbrica ripristinerà le impostazioni predefinite del telefono, proprio come quando lo prendi per la prima volta. Ovviamente non ti aiuterà a salvare i tuoi messaggi ma potrebbe essere l'unico modo per uscire dalla maggior parte dei tuoi problemi di post-aggiornamento. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica della nota 5, attenersi alla seguente procedura:

  • Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  • Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  • L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  • Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  • Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Problema n. 3: impossibile modificare le app predefinite dopo aver aggiornato Galaxy Note 5 ad Android 6.0.1

Dall'aggiornamento 6.0.1, il mio telefono non è più stato lo stesso da !! Il problema più grosso, giusto in basso, sono le app predefinite. Ora non posso modificare le app predefinite. La navigazione è completamente diversa. Una volta trovate le app predefinite nelle impostazioni, non posso modificare o selezionare nulla. Ad esempio, quando provo ad aprire un documento dal mio dispositivo o Dropbox o Google Drive, si apre con la mia app Quick Bible !! Quando seleziono "apri con", questa è l'unica opzione e ovviamente l'app della bibbia non può leggere un PDF !! Sono andato in ognuna delle posizioni per i documenti che ho citato e tutti mostrano "nessuno impostato come predefinito" sotto le impostazioni, ma non posso cambiarlo o aggiornarlo! Per favore aiuto!!!! - Erin

Soluzione: Ciao Erin. Come accennato in precedenza, le migliori soluzioni disponibili dopo un aggiornamento sono limitate a due: cancellazione della partizione della cache e ripristino delle impostazioni di fabbrica. Abbiamo già delineato come eseguire un ripristino di fabbrica sopra ma solo per riferimento, ecco i passaggi esatti su come aggiornare anche la cache di sistema del telefono:

  • Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
  • Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
  • L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
  • Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
  • Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Problema n. 4: Galaxy Note 5 ha smesso di funzionare dopo averlo aggiornato

Il mio dispositivo, una nota 5 ha smesso di funzionare 5 giorni fa. Di recente ho autorizzato il più recente aggiornamento del sistema da parte di Samsung. 3 o 4 giorni prima che il dispositivo si spenga. Il display ha smesso di funzionare, il dispositivo non si avvia. Il dispositivo era caricato oltre l'80% e collegato un caricabatterie per auto USB di fabbrica. L'indicatore di alimentazione non viene più visualizzato e il dispositivo non risponde in modo completo ai pulsanti di accensione.

Contattare il servizio clienti di Verizon e provato tutti i loro suggerimenti per avviare il dispositivo senza alcun risultato. Hanno concordato di inviare un dispositivo sostitutivo certificato. Prima di ricevere il dispositivo sostitutivo, il mio vecchio dispositivo ha iniziato a funzionare, cioè il display ha iniziato a funzionare, è in grado di accendere e spegnere il dispositivo, tutto sembra a posto. Ho rimosso l'app della batteria DU che è stata aggiunta all'ultimo aggiornamento del sistema. eseguire il controllo antivirus di avast clean.

Hai ricevuto altri reclami sull'ultimo aggiornamento del sistema e dovrei mantenere il mio vecchio telefono che funziona correttamente ora o sostituirlo? Eventuali suggerimenti, informazioni sarebbero molto utili. - Hilario

Soluzione: Ciao Hilario. Abbiamo ricevuto molte segnalazioni relative a problemi apparentemente causati dopo l'ultimo aggiornamento di Android. Come puoi vedere, il tuo è solo uno di questi problemi in questo post.

I principali aggiornamenti di sistema possono trasformare un dispositivo altrimenti funzionante in una fonte di mal di testa per alcuni per diversi motivi. Alcuni di questi problemi sono causati dall'aggiornamento stesso, ma la maggior parte è dovuta all'incompatibilità: le app non aggiornate per funzionare con il nuovo sistema operativo. Non possiamo incolpare Google tutto il tempo se un dispositivo inizia a mostrare problemi dopo aver aggiornato il suo sistema operativo. Infatti, anche se il problema è dovuto a una cattiva codifica del firmware, è possibile che il codice povero non sia di Google, ma uno introdotto da un operatore. Il tuo operatore personalizza la versione Android di Google fornita da Google agli sviluppatori ed è possibile che il team di sviluppatori del tuo gestore modifichi il firmware in modo errato, causando problemi. Altri problemi possono essere causati dalla cache di sistema obsoleto, sebbene tali problemi possano essere risolti cancellando la partizione della cache. In alcuni rari casi, i driver hardware esistenti possono anche causare conflitti con il sistema operativo.

Se hai realizzato ora, ci possono essere diverse cose da considerare quando si tratta di problemi di aggiornamento. Il fatto è che non c'è modo di sapere con certezza quale di questi fattori sia il principale colpevole. Può essere uno di loro, o una combinazione di due o tutti. Francamente, non ci preoccupiamo affatto di sapere. Quello che puoi fare da te è quello di risolvere alcuni problemi per isolare e risolvere gli stessi problemi. Il primo, menzionato sopra, è quello di cancellare la partizione della cache. Questo affronterà la possibilità che il problema sia solo a livello di cache di sistema. Se dopo questo non cambia nulla, il passo successivo è eseguire un reset di fabbrica per eliminare possibili errori a livello di firmware che causano conflitti. Se i problemi persistono dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica e anche senza app, si può presumere che ci sia un problema hardware che potrebbe essere stato sviluppato per coincidenza (questo è raro) o che il firmware attuale sia da buggy. Non c'è nulla che tu possa fare per un firmware mal codificato, ma puoi far sapere al tuo operatore. Spero che agiranno subito e rilasceranno una patch il prima possibile.

Il tuo caso è decisamente interessante ma, come abbiamo detto prima, non possiamo sapere con certezza quale sia la causa del problema. Se hai l'opportunità di sostituirlo, ti diciamo che lo fai.

Problema n. 5: la tastiera Galaxy Note 5 non funziona correttamente

Quando devo inserire del testo, per un messaggio o per configurare il mio account Wi-Fi o Google, toccherò la casella di modifica e verrà visualizzata la tastiera. è la tastiera samsung predefinita. Ma quando provo ad inserire il testo, toccando ogni lettera, le lettere non compaiono nella casella di testo e rimane semplicemente vuota. Dopo aver premuto 2 o 3 lettere, il focus sulla casella di modifica scompare.

Ho eseguito un reset di fabbrica nel caso in cui alcune app avessero danneggiato il telefono, ma questo problema esiste ancora. Qualcuno ha detto di svuotare il cache, ma non so come farlo, visto che sono ipovedente e uso talkback sul mio telefono.

Oltre a questo, talkback e touchscreen funzionano correttamente, insieme a tutte le funzioni delle app sul telefono. È solo l'immissione di testo nelle caselle di modifica con la tastiera Samsung con cui ho problemi. Non ho un'altra tastiera e, anche se provo a usare il microfono per inserire il testo, non viene visualizzato nulla nella casella di testo. Se potessi aiutare, per favore, poiché è necessario che il mio telefono comunichi a causa della mia disabilità.

Grazie. - Martin

Soluzione: Ciao Martin. Se il problema non si è verificato prima e il ripristino dei dati di fabbrica non ha risolto il problema, il problema è dovuto a un sistema operativo non funzionante o a un'app di terze parti. Prova a ripristinare di nuovo il telefono e osserva come funziona senza app. Se il problema persiste anche quando non sono installate app, chiama Samsung e sostituisci il telefono.