Galaxy Note 5 scarica rapidamente la batteria dopo un aggiornamento, la batteria continua a mostrare livelli errati, altri problemi

Benvenuto nel post finale di # GalaxyNote5 per questa settimana. In questo articolo, ti portiamo altri 6 problemi con la nota 5 che ci sono stati inviati. Speriamo che le soluzioni che forniamo possano aiutare non solo quelle menzionate qui, ma anche quelle che potrebbero trovarsi in una situazione simile.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici che copriamo per te oggi:

1. Galaxy Note 5 non si avvia dopo lo sblocco
2. La porta di ricarica Galaxy Note 5 non funziona
3. La batteria Galaxy Note 5 continua a mostrare il livello sbagliato
4. Galaxy Note 5 scarica la batteria velocemente dopo un aggiornamento
5. Galaxy Note 5 non si avvierà alla modalità di recupero
6. Il Galaxy Note 5 non sarà avviato normalmente | Galaxy Note 5 bloccato nello schermo del logo Samsung

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Galaxy Note 5 non si avvia dopo lo sblocco

Buonasera. Ho avuto alcuni problemi con il mio Note 5. Per i principianti, da quando ho sbloccato il telefono per lavorare in qualsiasi parte del mondo, continua a resettarsi e mi dà l'errore. KERNEL NON È SEANDROID che applica il blocco binario personalizzato tramite il blocco FRP. Proprio ora ho scaricato un'applicazione in modo da poter collegare il mio telefono a un computer perché non ero in grado di farlo da quando ho sbloccato il telefono. Ho quindi installato un'app che mi ha aiutato con questo che è chiamato USB qualcosa (non riesco a ricordare il nome). Ho quindi spento il mio telefono per caricarlo in modo da poter scaricare l'aggiornamento e da allora non sono stato in grado di accenderlo. Ho seguito alcuni passaggi che fornisci sulla pagina per quanto riguarda l'errore citato, ma quando faccio l'opzione di cancellazione della cache non succede nulla dopo.

C'è qualcos'altro che posso fare prima di fare un reset di fabbrica? Inoltre, non sono molto sicuro della versione di Android. Grazie in anticipo per il vostro tempo! Cordiali saluti. - Monica

Soluzione: ciao Monica. C'è solo così tanto che puoi fare se il telefono non è in grado di avviarsi. Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per vedere se è possibile accendere il telefono in questo modo. Ecco come farlo:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione e premere immediatamente e tenere premuto il pulsante Volume giù.
• Il telefono si riavvierà ma manterrà premuto il pulsante Volume giù.
• Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, verrà visualizzata la "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
• Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Se il telefono non risponde, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica.

Problema n. 2: la porta di ricarica Galaxy Note 5 non funziona

Ho avuto un problema strano con il mio Samsung Galaxy Note 5 dal nulla. Ecco un riassunto, spero che tu possa far luce! Grazie in anticipo. Iniziare a scaricare la batteria troppo velocemente mentre è collegato e in carica. Non si carica affatto mentre è acceso, o molto lento, anche quando non è in uso. Ho iniziato a spegnerlo per caricare che ha aiutato. Ho pensato che potesse essere legato al software, quindi ho fatto un reset di fabbrica. Sembrava essere migliore per un po 'ma non positivo. Dopo circa un mese, il dispositivo una mattina non si è acceso. Lo schermo tremolò e non si caricò affatto. Nessun cambiamento durante il collegamento, ecc. Il tecnico ha detto che era una batteria dopo la diagnosi. Per farla breve, non ha potuto ottenere una batteria e ha sprecato 2 settimane del mio tempo, quindi ho ordinato una sostituzione con la spedizione durante la notte, ho guardato il video incluso su come sostituirlo e l'ho fatto da solo in meno di 10 minuti. Acceso, era batteria del 19% quindi l'ho inserito, tutto andava bene. 2 ore dopo era il 37% e stavo per usarlo per la prima volta da settimane quando ho notato che era ancora collegato ma non carica l'icona! Ho provato a scambiare caricabatterie, cavi, niente è cambiato. L'ho riaperto e ho notato che un nastro passava dalla porta di ricarica alla batteria, quindi ho ripristinato la connessione. Nessun cambiamento. Ho rimosso l'intera batteria e reinstallato, inserito e non modificato. L'ho messo giù e ho iniziato a cercare sul mio telefono quando ho sentito il segnale acustico per la ricarica! Ha iniziato a caricare, quindi l'ho scollegato e ricollegato. Non si ricarica più! Ho provato a muovere delicatamente il filo, ma non ha mai più emesso un bip. Non sai cosa fare, forse carica la porta? Perché dovrebbe smettere di funzionare? Nessun danno, cavi di qualità, funzionava e ora non lo è. Qualsiasi aiuto è apprezzato. Grazie! - Kevin

Soluzione: Ciao Kevin. Dobbiamo esaminare noi stessi l'hardware per rispondere alle vostre domande. Sostituire la batteria non ha cambiato nulla significa che il prossimo componente logico da controllare in questo caso è la porta di ricarica. Se non è la porta di ricarica, il chip di gestione dell'alimentazione sulla scheda madre potrebbe essere il colpevole. Il nostro blog non fornisce soluzioni hardware per la risoluzione dei problemi e soluzioni, quindi per favore cercate altre risorse online se volete fare da soli la riparazione.

Problema n. 3: la batteria Galaxy Note 5 continua a mostrare livelli errati

Ciao ragazzi! Ho la nota 5 di Verizon e sembra che ho un problema di scarico della batteria. Ho provato a cancellare i dati ma non è cambiato nulla. Anche la "modalità sicura" non ha cambiato nulla. Ho notato che quando collego il caricabatterie, salta improvvisamente del 4% o del 6%. Ad esempio: il mio telefono era al 3% oggi e quando ho collegato il caricabatterie è salito al 7% e ciò accade ogni volta che carico il mio telefono quando è inferiore al 10%. Devo cambiare la mia batteria e prenderne una nuova? O dovrei usare un software sapendo che ho provato anche quello! - Ibrahim

Soluzione: Ciao Ibrahim. Un problema come questo può essere causato da software non valido, proprio come un malfunzionamento dell'hardware. Quindi, la prima cosa che vuoi fare è cercare di identificare quale è quale. Questo viene fatto eseguendo la risoluzione dei problemi del software. La logica è che se nessuna soluzione software può risolvere il problema, l'hardware deve essere la colpa.

Per iniziare, si desidera assicurarsi che il sistema operativo stia leggendo correttamente i livelli della batteria. A volte, Android può essere confuso nel rilevare il livello effettivo di carica della batteria in modo da poterlo allenare di nuovo. Per fare ciò, è necessario ricalibrare la batteria seguendo i passaggi seguenti:

1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
3. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
7. Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
8. Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
9. Ripeti il ​​ciclo una volta.
10. Osserva il telefono per alcuni giorni.

Osservare il telefono per alcuni giorni dovrebbe darti il ​​tempo necessario per vedere le differenze. Se il problema persiste, è necessario provare un ripristino dei dati di fabbrica. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica ripristinerà tutto il software al loro stato noto e funzionante. Quindi, se il problema si è sviluppato dopo aver disinserito il telefono, il ripristino dei dati di fabbrica dovrebbe occuparsene. Ecco i passaggi su come farlo:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti.
2. Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
3. Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
5. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
6. L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
7. Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
8. Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
9. Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Se nulla cambia dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, prendere in considerazione la possibilità di riparare o sostituire il telefono.

Problema n. 4: Galaxy Note 5 scarica rapidamente la batteria dopo un aggiornamento

Di solito caricavo il mio Note 5 ogni giorno di notte e lo toglievo dal caricabatterie alle 7.30 del mattino quando ho intenzione di andare al lavoro. La batteria del telefono durerà fino alle 9 di sera fino a quando non avrà il 5% e dovrà ricaricarla, il che va bene per me. Ma da quasi la settimana precedente Samsung mi ha chiesto di aggiornare il software e l'ho fatto e da quel momento la durata della mia batteria è durata solo 4 o 5 ore ed è davvero inquietante. Il mio telefono è ancora nuovo. L'ho acquistato 3 mesi fa. È davvero fastidioso per favore aiutami con la soluzione. - Nasser

Soluzione: Ciao Nasser. Esistono tre soluzioni possibili che puoi provare per questo problema.

Aggiorna TUTTE le tue app . Mentre molti utenti Android sono desiderosi di installare qualsiasi aggiornamento di sistema viene loro presentato, questi stessi utenti potrebbero non essere altrettanto entusiasti quando si tratta di aggiornare le proprie app. Non c'è da meravigliarsi che molte persone inizino a lamentarsi del fatto che il loro telefono sia diventato improvvisamente instabile o abbia avuto problemi. Tieni presente che l'installazione di un aggiornamento di sistema non significa che anche le app vengano automaticamente aggiornate. Questa situazione può essere problematica, soprattutto se è installata un'app incompatibile. Se al momento non hai aggiornato le tue app, assicurati di farlo il prima possibile.

Pulire la partizione della cache . Gli aggiornamenti o l'installazione dell'app possono a volte danneggiare la cache di sistema. Quando ciò accade, alcune app o funzioni del telefono potrebbero non funzionare correttamente. Poiché il problema si è verificato subito dopo un aggiornamento, si desidera assicurarsi che la cache di sistema sia aggiornata. Ecco come:

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
• Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Pulisci il telefono tramite il ripristino dei dati di fabbrica . Come menzionato sopra, il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe riportare le impostazioni del software allo stato di fabbrica. Se il glitch è a livello del sistema operativo, il ripristino dei dati di fabbrica dovrebbe aiutarti a risolverlo. Ecco come è fatto:

• Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
• Trova e tocca l'icona Impostazioni.
• Nella sezione "Personale", trova e tocca Backup e ripristina.
• Tocca Ripristino dati di fabbrica.
• Tocca Ripristina dispositivo per procedere con il ripristino.
• A seconda del blocco di sicurezza utilizzato, inserire il PIN o la password.
• Tocca Continua.
• Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Problema n. 5: Galaxy Note 5 non avvierà la modalità di recupero

Il mio telefono è congelato sullo schermo Samsung Galaxy Note 5, quindi passa alla schermata di download blu. Ho provato a seguire il tuo consiglio di risoluzione dei problemi. Quanto tempo ho bisogno di premere il tasto power, volume up e home prima di sentire la vibrazione per rilasciare il tasto di accensione? Ho tenuto premuti tutti e tre i tasti per 6 minuti e non ho sentito alcuna vibrazione, né ho visto nulla sullo schermo. Se ho bisogno di tenerlo più a lungo, lo farò, ma per favore consiglio. - Cory

Soluzione: Ciao Cory. Non c'è bisogno di tenere i pulsanti così a lungo. Se il telefono può essere avviato in modalità di ripristino, è sufficiente premere e tenere premuti i pulsanti Volume su, Home e Accensione per alcuni secondi. Se non senti la vibrazione fino ad allora, significa che il tuo telefono non è in grado di avviare il recupero del tutto. Ciò significa che potrebbe esserci un problema con i pulsanti (o uno di essi), o c'è un malfunzionamento hardware sconosciuto dietro il problema.

Se non è possibile avviare il telefono per il ripristino, prendere in considerazione il riavvio in altre modalità. Ecco come:

Avvio in modalità download:

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
• Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
• Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
• Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
• Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
• L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Se il problema persiste dopo aver eseguito le combinazioni di pulsanti hardware di cui sopra, contattare Samsung per la riparazione o la sostituzione.

Problema 6: il Galaxy Note 5 non sarà avviato normalmente | Galaxy Note 5 bloccato nello schermo del logo Samsung

Ciao mi chiamo Angel, ho problemi con il mio telefono Samsung Note 5. Riavvio il mio Note 5 ma è rimasto bloccato nel registro. Ho aspettato diversi minuti ma non è successo niente. Ho provato diverse volte ma non è successo nulla. Guardo diversi video per vedere che sono riuscito a ottenere aiuto. Ma non succede niente che stavo leggendo la tua pagina e segui anche tutti i passi che hai messo. Ma sono ancora bloccato sul logo Samsung. Il mio telefono è radicato Non so cosa fare sapere. se potessi, per favore aiutami Il mio telefono è un Samsung Note 5 SM-N920T di T-Mobile. - Angelo

Soluzione: ciao angelo. Non supportiamo telefoni con root e dispositivi che utilizzano software personalizzati. È possibile che il problema sia causato dal software di root in uso o da una delle modifiche apportate sul dispositivo. Ti consigliamo di chiedere assistenza allo sviluppatore del software di root che stai utilizzando o alla community che lo utilizza.

In alcuni casi, lo sblocco di un dispositivo e / o di un firmware flash lampeggiante risolve i problemi in modo da poterli provare. Se non sai come sradicare il tuo dispositivo, consulta semplicemente lo sviluppatore o fai qualche ricerca tramite Google su come farlo. Alcuni software di root possono essere rimossi eseguendo anche un reset principale, quindi se non lo hai provato, procedi nel seguente modo:

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
• Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo