Galaxy Note 5 non può essere acceso dopo aver dormito da solo, altri problemi

Salve e benvenuto all'ultimo articolo di risoluzione dei problemi di # GalaxyNote5. Il post di oggi affronta tre problemi di Note 5 che hanno difficoltà ad accendersi. Speriamo che troverete i nostri suggerimenti qui utili.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Galaxy Note 5 non può essere acceso dopo aver dormito da solo

Ho avuto il mio attuale Samsung Galaxy Note 5 per poco più di 2 anni. È sempre stato in un caso, non è mai stato in acqua o ha avuto lo schermo rotto. Negli ultimi mesi lo schermo è diventato insensibile ai tocchi delle dita e alla penna S quando mi sveglio dopo essermi addormentato da solo. Devo quindi premere il pulsante di accensione per riaccenderlo, attendere alcuni secondi, quindi riavviarlo con il pulsante di accensione. Questo non succede se lo metto a dormire con il pulsante di accensione. - Jud

Soluzione: Ciao Jud. Francamente, abbiamo bisogno di molto altro in termini di cronologia dei dispositivi se vogliamo conoscere la ragione esatta del problema. Il tuo problema non è molto comune e non ci sono molti utenti che ci hanno segnalato. Questo rende più difficile diagnosticare il tuo problema. Ad ogni modo, vorremmo pensare che sia dovuto a un'app o al software. Per risolvere il problema, segui i seguenti problemi.

Cancella la partizione cache Galaxy Note 5

È bene iniziare a risolvere il problema cancellando la partizione della cache. Ciò costringerà il telefono a cancellare la cache di sistema corrente, ospitata nella partizione della cache, e crearne una nuova. Una cache di sistema danneggiata può causare tutti i tipi di problemi, quindi aggiornarlo regolarmente è un buon consiglio per la manutenzione. Per cancellare una partizione della cache, procedi nel seguente modo:

Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'cancella cache partizione' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Installa aggiornamenti app e Android

Un'altra buona cosa da fare è assicurarsi che tutte le app eseguano la loro ultima versione. Non solo è un altro importante consiglio di manutenzione, ma potrebbe anche essere una soluzione per il problema che stai riscontrando. Gli aggiornamenti non contengono solo modifiche cosmetiche e di altro tipo, ma anche patch per bug noti. Assicurati che tutte le app del tuo dispositivo funzionino e siano aggiornate.

Proprio come avere buone e aggiornate app per il sistema, anche l'esecuzione di un sistema operativo aggiornato può essere d'aiuto. Assicurati che la tua Nota 5 utilizzi l'ultima versione disponibile di Android Nougat in questo momento.

Osservare in modalità sicura

A volte, un'app di terze parti codificata in modo errato può causare problemi, quindi è utile verificare questa possibilità. Per fare ciò, è necessario osservare il telefono mentre è in esecuzione in modalità provvisoria. Se il problema non si verifica mentre il tuo Note 5 è in modalità provvisoria, puoi scommettere che è colpa di un'app non valida. Per riavviare la nota 5 in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:

Spegni completamente il telefono.
Tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione e premere immediatamente e tenere premuto il pulsante Volume giù.
Il telefono si riavvierà ma manterrà premuto il pulsante Vol Down.
Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, verrà visualizzata la "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

Ricorda che la modalità sicura non ti aiuterà a individuare l'app problematica. Se pensi che un'app stia causando i problemi di cui sopra, devi disinstallare le app di terze parti individualmente e osservare come funziona il telefono dopo ogni disinstallazione.

Eseguire un ripristino di fabbrica

Infine, se il problema è ancora in corso in questo momento, non esitare a pulire il telefono e ripristinare tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti. Ecco come:

Crea un backup dei tuoi file importanti.
Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Problema 2: viene visualizzato lo schermo Galaxy Note 5

Ciao Thedroidguy! Sto usando un Samsung Note 5. sono già passati 2 anni da quando l'ho comprato. Posso dire che sono abbastanza attento quando si tratta di gestire i gadget e tutto il resto. Il mio telefono stava andando alla grande fino a quando ho notato qualcosa stamattina. Nell'angolo in alto a sinistra dello schermo sembrava un po 'strano. Ho pensato che un liquido è stato versato e sorseggiato nella protezione dello schermo, ma quando ho guardato da vicino, non lo era. Lo schermo di quella parte sembrava essere spuntato o qualcosa del genere? Non ricordo di aver lasciato cadere il mio telefono o di metterlo vicino a qualcosa di caldo. Quale potrebbe essere la causa di questo? Questo significa che il mio telefono esploderà presto? - Gemma

Soluzione: Hi Gem. Non possiamo davvero immaginare come appare il tuo schermo in questo momento, ma se c'è una evidente deformazione o una rottura anomala in superficie, allora questo è un chiaro indicatore di hardware scadente. Prova a portarlo in un centro di assistenza Samsung e consenti a un tecnico di valutare il dispositivo. Se lui / lei dirà che si tratta di un problema fisico, molto probabilmente dovrai lasciare riparare Samsung.

Problema 3: Galaxy Note 5 completamente non risponde, nessuna luce LED, suono, vibrazioni

My Note 5 ha iniziato lo spegnimento e il riavvio, tranne che si sarebbe bloccato. Si direbbe che il suo aggiornamento di download. Inoltre, sarebbe sull'8% morire, lo collego e legge il 3%. 3 giorni fa mi sono svegliato ed era caldo da essere in carica, la luce a led era rossa. L'ho staccato, il let non è andato via. Il telefono non si carica o si accende più. Nessuna vibrazione, luci, led o suoni. Niente. Adoro questo telefono! Sto pensando il peggio, che è come se avesse fritto il telefono o bruciato. Ho provato il potere, vol down, a casa. Ho provato la fabbrica a resettare il 15 gennaio e quella mattina 16 gennaio è diventata calda e mi è venuta in mente. Ho letto e guardato i video di YouTube e ho provato tutto. Lo collego anche al mio computer tramite usb e dice che il dispositivo non è riconosciuto. Per favore aiuto! Grazie. - Brenda

Soluzione: Ciao Brenda. Hai già provato tutti i passaggi di base per la risoluzione dei problemi che un utente deve fare in questo caso, quindi la prossima cosa da fare per te è di inviarlo. Permetti a un professionista di controllare l'hardware e vedere se il telefono può ancora essere riparato. Dati i sintomi che hai citato, c'è un'alta probabilità che il problema riguardi la scheda madre. Ciò significa che molto probabilmente dovrai spendere per una costosa sostituzione della scheda madre.