Galaxy Note 4 non si accende, rimane bloccato nella schermata del logo AT & T dopo un aggiornamento, altri problemi

Essere bloccati nella schermata del logo di un corriere è un altro problema comune per i dispositivi # GalaxyNote4, quindi vogliamo affrontarlo in questo post. Forniamo anche una breve spiegazione perché gli utenti di Note 4 potrebbero non essere in grado di installare Android Nougat nei loro dispositivi in ​​questo momento.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy Note 4 non installa Android Nougat

Ciao buongiorno signore / signora. Io uso un Samsung Note 4 e ho provato a forzare un aggiornamento 7.0 su di esso usando il sistema ma non ci sono riuscito. Sebbene il mio telefono funzioni ancora bene con l'aggiornamento 6.1, ma il problema ora è che non posso più aggiornare il telefono. Ogni volta che ho provato, la risposta che ricevo è "Aggiornamento software Il sistema operativo sul dispositivo è stato modificato in modo non autorizzato. Prova a scaricare gli aggiornamenti software usando Smart Switch sul tuo PC o visita un centro di assistenza clienti. "Quindi non so se la difficile formulazione risolverebbe il problema. - Clinton

Soluzione: Ciao Clinton. Al momento della stesura di questo documento, non siamo a conoscenza di alcun vettore o Samsung che stia pubblicando un aggiornamento ufficiale di Android Nougat per la nota 4. Con la prossima iterazione di Android in uscita (Android O / 8.0), dubitiamo che Samsung si preoccuperà di aggiornare il crop corrente di Nota 4 dispositivi a Nougat a tutti. L'elenco iniziale dei dispositivi che Samsung ha rilasciato all'inizio di quest'anno non includeva il Galaxy Note 4. Samsung non include solitamente i dispositivi più vecchi quando viene rilasciata l'ultima versione di Android e, sfortunatamente, la Nota 4 potrebbe non ricevere affatto Android Nougat.

Se vuoi davvero l'esperienza di Nougat nella tua Note 4, ti suggeriamo di utilizzare una ROM personalizzata. Non abbiamo testato alcuna ROM personalizzata per la nostra nota 4, quindi non possiamo convalidare quale funziona correttamente. Tieni presente che le ROM personalizzate possono essere buggate rispetto alla versione ufficiale di Android, quindi se ti imbatterai in problemi con una di esse, puoi provare una ROM diversa o semplicemente ripristinare il firmware ufficiale.

Problema 2: Galaxy Note 4 non si accende, bloccato nella schermata del logo AT & T dopo un aggiornamento

Il telefono non si accende completamente. Quando accendo il telefono si passa al simbolo di AT & T ed è bloccato lì - non farà-nulla. quindi devo togliere la batteria per essere spenta.

Ha iniziato a fare questo dopo l'aggiornamento del software e ho già fatto un riavvio morbido e anche fatto un riavvio. fondamentalmente pulisce tutto da esso e ancora nulla. - Shortygirll30

Soluzione: Ciao Shortygirll30. Gli aggiornamenti di solito portano a problemi in quanto vi sono molte cose che possono andare storte nell'ambiente Android. Dato che non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, non c'è modo di dirti cosa sta succedendo esattamente. Tuttavia, per provare a risolvere la situazione attuale, si consiglia di riavviare il telefono in modalità di ripristino. Una volta che sei in Recovery, puoi provare a cancellare prima la partizione della cache. Ciò costringerà il telefono a eliminare la cache di sistema, che deve essere danneggiata. Una cache di sistema danneggiata può portare a tutti i tipi di problemi tra cui, a volte, un problema di ciclo di avvio come quello che stai vivendo. Se la cancellazione della partizione della cache non funziona, puoi provare a ripristinare le impostazioni di fabbrica. Di seguito sono riportati i passaggi su come avviare la nota 4 in modalità di ripristino:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

A volte, un telefono entra in una situazione di avvio dopo un aggiornamento non riuscito. Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite Recovery non sarà d'aiuto, dovresti tentare di ripristinare il bootloader. Ora, le guide lampeggianti possono variare leggermente tra i modelli di telefono, quindi ti suggeriamo di cercarne una buona prima. Non seguire una buona guida può portare a problemi, incluso qualcosa che potrebbe compromettere seriamente il software. Prova a visitare altri siti Web che ti consentono di interagire con altri utenti che potrebbero aver già provato a riprodurre il proprio dispositivo Note 4. Questo ti consentirà di avere un parere di prima mano su quale guida seguire.

In generale, il flashing di un bootloader è semplice come quello che segue qualsiasi modifica del software. Di seguito sono riportati i passaggi di esempio su come farlo. I passaggi esatti potrebbero essere leggermente diversi nel modello del tuo telefono. I passaggi seguenti sono solo a scopo dimostrativo.

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL ; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Problema 3: l'app di posta elettronica Galaxy Note 4 non si aggiornerà

Sono così frustrato di non sapere come utilizzare questo cellulare. Ho una nota Samsung 4. Non caricherà le email costantemente. Posso accedere a Internet ma non aggiornerà tutte le mie e-mail .. Penso che per la frustrazione .. Potrei aver aggiunto un altro indirizzo email predefinito e ora non funziona. Non so di aver lottato per settimane come questa. Mi aiuti per favore. - Lori.g33

Soluzione: Ciao Lori.g33. Non sappiamo cosa sta succedendo esattamente, ma se hai problemi nell'invio o nella ricezione di messaggi di posta elettronica, questi sono i pochi passi che puoi provare.

Innanzitutto, vuoi assicurarti che non ci siano problemi di connessione a Internet quando stai tentando di inviare e / o ricevere email. Se ti affidi continuamente alla connessione dati mobile, assicurati che il servizio sia affidabile. Lo stesso è vero quando sei su wifi. Sappiamo che hai detto di avere una connessione Internet, ma a volte, un problema di connessione intermittente può portare a scarse prestazioni delle e-mail.

In secondo luogo, se sei nuovo su Android, dovresti fare ciò che tutti dovrebbero fare di fronte a cose nuove o all'ambiente - prova a saperne di più. È necessario dedicare del tempo a fare ulteriori ricerche su come utilizzare le e-mail nel telefono. Samsung può solo rendere i propri dispositivi user friendly così tanto. Se non sei abituato ad Android in questo momento, prova a guardare i video di YouTube e / o leggi alcuni documenti su come utilizzare la posta elettronica nel telefono. Siamo abbastanza sicuri che l'utilizzo della posta elettronica in una nota 4 non sia una scienza missilistica e anche gli utenti Android che la prima volta riescono a gestire correttamente. Che se la tua preoccupazione riguarda la familiarità.

In terzo luogo, se riscontri un problema o un errore specifico quando utilizzi la tua email, devi provare a fare le cose di base. In questo caso, vogliamo iniziare a cancellare la cache e i dati dell'app della posta elettronica. Ecco come:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in applicazioni come Application o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6 o 7.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro.
5. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
6. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Clear Cache e Clear Data per l'applicazione. Prova a cancellare prima la cache dell'app. Dopo averlo fatto, prova a vedere se la tua e-mail verrà aggiornata. Se non funziona nulla, ripetere i passaggi da 1 a 6 quindi premere Cancella dati

L'opzione Cancella dati restituirà le impostazioni dell'applicazione di posta elettronica alle impostazioni predefinite, il che significa che dovrai aggiungere nuovamente il tuo account di posta elettronica in seguito.

Infine, se i passaggi precedenti non risolvono il problema, ti consigliamo di ripristinare le impostazioni del software al loro stato di funzionamento noto tramite il ripristino dei dati di fabbrica. Questo assicurerà di eliminare possibili errori che causano il problema. Ecco come è fatto:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
2. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
3. Avvia Impostazioni e scorri fino alla sezione "Utente e backup".
4. Tocca Backup e ripristina.
5. Se lo desideri, puoi spuntare le caselle accanto a Ripristino automatico e Backup dei miei dati.
6. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina dispositivo.
8. Potrebbe essere richiesto di inserire il PIN o la password.
9. Tocca Continua e quindi Elimina tutto.