Galaxy Note 4 "Sfortunatamente le impostazioni si sono fermate" errore che mostra dopo un aggiornamento, altri problemi

Ciao utenti Nota 4! Benvenuti in un altro articolo che risolve altri problemi della nota 4. Come al solito, tutti i problemi menzionati qui sono presi da messaggi inviati da alcuni membri della nostra comunità. Se hai il tuo problema che vuoi condividere con noi, non esitare a farlo, così possiamo aiutarti anche tu.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy Note 4 continua a mostrare il messaggio emmc non riuscito

Buona giornata Il mio nome è Nadeem. Ho ricevuto la tua email da questo blog. Attualmente sto riscontrando problemi con la mia nota 4. Ha iniziato a mostrarmi il messaggio di scrittura emmc non riuscito e non ho potuto ricaricare il firmware. l'ho spedito via per riparazioni senza fortuna ma ora non sembra affatto funzionare. Ho inserito anche la mia altra batteria Note 4 senza fortuna. tuttavia quando mi collego al mio pc riesco a sentire il suono della connessione USB dal mio PC ma nulla rileva o attività sul telefono. Potresti aiutare per favore? Grazie. - Nadeem

Soluzione: Ciao Nadeem. L'errore "Emmc non riuscito" indica che il sistema non è in grado di leggere correttamente dal dispositivo di archiviazione. Ciò è dovuto a problemi tecnici o guasti hardware. In molti casi, tuttavia, tutto si riduce a hardware difettoso. Sfortunatamente, la maggior parte dei casi di problemi emmc falliti richiede una riparazione; non puoi aggiustarlo con un tweak del software. Questo è particolarmente vero nel tuo caso poiché il telefono non si avvia più normalmente a questo punto. Detto questo, lascia che un professionista controlli prima l'hardware e vedi cosa succede da lì. A seconda del danno alla scheda madre, il dispositivo potrebbe essere riparato o meno.

Problema 2: Galaxy Note 4 continua a scaricare l'aggiornamento ma non lo installa

Ho comprato una nota usata 4. Sembra funzionare alla grande ma continua a scaricare l'aggiornamento. Quando lo installo dice che ha avuto successo, ma poi continua a scaricarli di nuovo e mi chiedono di installarli di nuovo. Sono solo su wifi come non ho ancora avuto il telefono acceso. Potrebbe essere il problema [no sim] o sembra un problema più grande?

Ho bisogno di aiuto prima di passare a un telefono che non funzionerà. - Ciad

Soluzione : ciao Chad. Potrebbe esserci un problema tecnico che causa questo problema, quindi ti consigliamo di provare un ripristino di fabbrica e procedere da lì. Il ripristino dei valori di fabbrica ripristinerà tutte le impostazioni del software ai loro valori predefiniti. Inoltre, assicurarsi di sradicare il dispositivo o eseguire il backup del firmware di riserva se è in esecuzione un firmware personalizzato.

Di seguito sono riportati i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica della nota 4:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
2. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
3. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
5. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
8. Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
9. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Problema 3: Galaxy Note 4 "Sfortunatamente le impostazioni si sono fermate" l'errore continua a essere visualizzato dopo un aggiornamento

Ieri, 24 maggio 2017, ho notato che il mio Note 4 stava ricevendo un aggiornamento etichettato come Samsung Internet. Dopo aver completato questo aggiornamento, ho notato che se avessi impostato le impostazioni in Applicazioni e toccato su Internet, sarebbe stato impostato per alcuni secondi e ho ricevuto il messaggio "Sfortunatamente le impostazioni sono state interrotte." Funzionava il giorno prima, mentre entravamo in questo per svuotare file di cache internet. Tutto il resto sembra funzionare bene. Ho riavviato il telefono, anche tirato la batteria e nessun cambiamento. Questo è molto frustrante! - Steve

Soluzione: Ciao Steve. Non sappiamo cosa sia successo esattamente sul tuo telefono, ma gli aggiornamenti cambiano i file di sistema di base e qualcosa potrebbe essere andato storto. Il fatto è che non esiste un test che puoi fare per vedere dove si trova il problema. Devi provare a isolare i possibili fattori per ottenere una correzione. Per fare ciò, è necessario eseguire una serie di risoluzione dei problemi software.

Pulire la partizione della cache

Il primo è la cancellazione della cache. Lo scopo di questo passaggio è vedere se la cache di sistema è stata danneggiata dopo un aggiornamento. A volte, una cache di sistema danneggiata può portare a tutti i tipi di problemi. Per risolvere il problema, è necessario eliminare la vecchia cache di sistema in modo che il telefono sia costretto a crearne uno nuovo. Ecco come farlo:

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Installa gli aggiornamenti delle app e assicurati che le app siano compatibili

Il prossimo passo che vorresti fare se la cancellazione della cache non funzionasse è assicurarsi che tutte le app siano in perfetta forma. Vai sul tuo elenco di app e assicurati di installare gli aggiornamenti per tutti loro. Se tendi a installare app senza controllare da dove provengono, ora è il momento di essere a conoscenza. Le app incompatibili a volte possono causare problemi di arresto anomalo o far funzionare in modo irregolare altre app. Dal momento che non esiste un modo diretto per sapere se un'app sta causando o meno un problema, questo è un passaggio di prova ed errore al meglio.

Se pensi che un'app possa causare il problema, prendi in considerazione l'avvio del telefono in modalità provvisoria. Ecco come è fatto:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
3. Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha terminato il riavvio.
4. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

L'avvio di Galaxy Note 4 in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti o di download, lasciando in esecuzione quelle preinstallate e i servizi di base. Questa procedura può aiutarti a determinare quale delle tue app sta causando un problema.

Restituire il telefono per pulire la lavagna con il ripristino dei dati di fabbrica

Se il problema persiste dopo aver eseguito la pulizia della partizione della cache e l'osservazione della modalità sicura, non c'è modo migliore di risolverlo che eseguendo un ripristino di fabbrica. Fai riferimento ai passaggi precedenti per vedere come farlo.

Problema 4: i dati mobili di Galaxy Note 4 sono lenti | Come scaricare l'app per la risoluzione dei problemi dello smartphone TDG

Ho sbloccato il mio telefono T-Mobile Note 4, l'operatore era MetroPCS - a causa di problemi di durata annuale con il servizio. Il telefono è stato impostato tra le impostazioni T-Mobile e Metro 50/50.

I dati non verrebbero scaricati. Anche a 50/50 i dati cadono costantemente. Mi sono perso un miliardo di volte e le indicazioni di Google avrebbero rilasciato GPS in continuazione o i download da contatti erano slooow.

COSÌ ... Ho avuto il mio telefono sbloccato, il numero di porta, la scheda di memoria originale sinistra dentro E ... L'APP DROID GUY È ANDATA !? Non riesci a trovare su Google, hai lasciato la tua app per il Web? Era un Lifesaver! Ho ricevuto il mio telefono da un amico precedente, era sul mio telefono, quindi non potevo chiedere dove l'aveva preso. Supponevo che provenisse da Samsung, quando io Google, la tua app, ho solo cose da blog. Hai rimosso la tua app da Play Store? E ho perso attraverso un aggiornamento? O lo hai ancora? Grazie. - Ellen

Soluzione: Ciao Ellen. La cosa migliore che puoi fare sul tuo problema con i dati mobili è chiedere assistenza al tuo attuale gestore. Sebbene ci sia la possibilità che un problema del dispositivo lo stia causando, la maggior parte delle volte, ha qualcosa a che fare con il problema relativo alla rete. Il vantaggio di chiedere assistenza al tuo operatore per questo problema è il fatto che possono anche aiutarti a risolvere il problema nel caso in cui il problema non sia dalla loro fine. Se non lo hai fatto in questo momento, assicurati di farlo.

Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi del dispositivo, si è limitati a eseguire solo un reset di fabbrica. Non pensiamo che si tratti di un problema di configurazione perché i dati mobili funzionano, anche se lentamente. Se hai già provato un reset di fabbrica prima di chiamarci, la cosa migliore che puoi fare è cercare assistenza dalla tua rete.

La nostra app di supporto è pronta e funzionante. È stato ribattezzato TDG Smartphone Troubleshooting. Segui questo link per scaricarlo da Google Play Store.

Problema 5: Galaxy Note 4 non rileva la scheda SD

Oggi, la mia scheda micro SD da 8 GB nel mio Samsung Note 4 ha smesso di funzionare. È una carta più vecchia, ma è successo così all'improvviso. Stavo navigando e preparando le mie foto per eseguire il backup sul mio PC. Ho spostato prima tutte le foto dalla memoria del telefono sul mio disco rigido, poi ho smesso di vedere la scheda SD nel mio telefono attraverso l'esploratore di file. Ho provato a rimuoverlo e sostituirlo, ma il mio telefono ha iniziato a dire che si trattava di un formato non riconosciuto e voleva riformattare il tutto. Ho ripristinato il ripristino di fabbrica del mio telefono senza la scheda inserita. Ho provato un lettore di schede di memoria da tavolo. I driver installati, il dispositivo si illuminerà, ma il PC non si comporta come se fosse inserita una scheda. Sono in perdita. Sento che so che è andato per sempre, ma speravo che avessi un'idea di qualcosa che potrei trascurare. - Boxer

Soluzione: Ciao Boxer. Se il tuo computer non riesce a rilevare la scheda SD in questo momento, potresti avere ragione, il contenuto o la scheda stessa potrebbero essere scomparsi definitivamente.

Prova ad inserire la scheda su un altro smartphone per vedere per l'ultima volta se il nostro sospetto è vero. Se il telefono non rileva questa scheda, è necessario accettare il fatto che la scheda SD non è riuscita.

Problema 6: Galaxy Note 4 non si avvia normalmente, bloccato nell'installazione della schermata di aggiornamento del sistema

My Note 4 andrà in un ciclo di riavvio per ore, a volte anche dopo aver rimosso la batteria. Dopo un po 'compare il folio di Android che dice che non è possibile riavviare o installare l'aggiornamento del sistema.

Ho cancellato il telefono e il mio fornitore di servizi non lo sostituirà da quando la mia garanzia si è interrotta lo scorso anno. Mi è stato detto che il software è troppo avanzato per il firmware. C'è qualcos'altro che puoi suggerire di provare? - Jaimeeantonik

Soluzione: Ciao Jaimeeantonik. La prima cosa che puoi provare è far lampeggiare il bootloader. Il bootloader è la prima serie di codici che viene eseguita all'avvio del telefono. È indipendente dal sistema operativo ma, come qualsiasi altro software del tuo telefono, può anche essere danneggiato, causando un problema come quello che stai riscontrando. Per farlo lampeggiare, è necessario seguire una certa guida. Le guide lampeggianti sono specifiche del modello di telefono, quindi non esiste una soluzione adatta a te. Possiamo dare un esempio di come eseguire il flash del bootloader, ma non siamo sicuri che siano esatti per il tuo dispositivo. Devi trovare una buona guida per il tuo modello di telefono con Google.

Di seguito sono riportati i passaggi di esempio su come flashare il bootloader:

1. Cerca il firmware corretto per il tuo modello di telefono e scaricalo. Assicurati di selezionare quello giusto. Dovrebbe essere lo stesso firmware esatto che è stato eseguito in precedenza sul dispositivo. Supponiamo di elencare la versione del firmware da qualche parte. Se prima non l'hai notato, c'è la possibilità che tu scelga quella sbagliata. Come forse sapete ora, l'uso di un firmware errato può causare complicazioni, quindi buona fortuna.
2. Diciamo ora di aver identificato il firmware corretto. Dovresti quindi scaricarlo sul tuo computer. Il file del firmware dovrebbe avere un sacco di file come AP_, BL_, CSC_, ecc.
3. Cerca il file che inizia con un'etichetta BL; questo dovrebbe essere il corrispondente file bootloader per questo firmware. Una volta identificato il file del bootloader, copialo sul desktop del tuo computer o in qualsiasi altra cartella a cui puoi accedere facilmente.
4. Procedere con il resto della procedura di lampeggio usando il programma Odin.
5. In Odin, fai clic sulla scheda BL e assicurati di utilizzare il file del bootloader identificato in precedenza.
6. Ora, assicurati che lo stato "Dispositivo aggiunto" e il suo "ID: Box COM" siano diventati blu prima di premere il pulsante START. Questo avvierà il lampeggio del bootloader del tuo telefono.
7. Riavvia il telefono una volta completata la procedura.

Se lampeggiante, il bootloader non risolverà il problema, puoi anche provare a lampeggiare il firmware stesso. I passaggi dovrebbero essere leggermente diversi da quelli sopra indicati, quindi, di nuovo, assicurati di trovarne uno buono per primo.

Problema 7: Galaxy Note 4 acquistato da eBay ha un cattivo altoparlante

Il mio sistema audio non funziona. Ne ho acquistato uno nuovo da eBay, un Samsung Galaxy Note 4. Dovevo fare un reset di fabbrica su di esso e ora il mio volume NON funziona. Non ci sono suoni musicali, nessun suono di notifica, nessun suono. Mi aiuti per favore. Non voglio spendere altri 200 dollari per ottenere un altro telefono che non funziona. Non conosco la versione di Android di esso. E attualmente sono con MetroPCS. - Cristine

Soluzione: Ciao Cristine. Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ha aiutato affatto, ci deve essere qualcosa di sbagliato con l'hardware. Cerca di verificare se l'altoparlante funziona prima di accedere al menu di servizio del telefono. Ecco come:

1. Apri il dialer o l'app Telefono.
2. Componi " * # 0 * # " (senza virgolette).
3. Tocca la casella che dice Altoparlante . Il telefono dovrebbe emettere un suono dopo aver toccato questa casella. Se non esce nulla dall'altoparlante, è la prova che hai un hardware scadente.
4. Per tornare alla modalità normale, basta premere il pulsante Indietro .

Non è possibile risolvere un problema hardware come questo in modo che sia necessario restituire il telefono e ottenere un rimborso, o averlo testato e riparato.

Problema 8: le app Galaxy Note 4 continuano a bloccarsi dopo un aggiornamento

Dopo un aggiornamento la scorsa settimana il mio telefono continua a riavviarsi e continuo a ricevere messaggi di errore che le app hanno smesso di funzionare. Vedo dove un reset di fabbrica può aiutare questo, ma non capisco davvero come farlo. Ho collegato il mio telefono al mio portatile ma non compare nulla dicendo che un dispositivo è stato collegato. Ho bisogno di un passo alla volta. Ha una scheda SD. - Hoodsybil

Soluzione: ciao Hoodsybil. Ti suggeriamo di eseguire prima una cancellazione della cache (fai riferimento ai passaggi precedenti). Se questo non funziona, ecco i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo telefono:

1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, contatti, ecc. Puoi utilizzare Smart Switch per questa attività.
2. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
3. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
5. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
8. Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
9. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Problema 9: Galaxy Note 4 bloccato nel ciclo di avvio

Il mio telefono è improvvisamente bloccato in una sorta di loop. È apparso su una schermata del menu di avvio e non ero sicuro di cosa fare. Quindi ho selezionato l'opzione principale che era il sistema di riavvio. Passa quindi allo schermo di avvio nero del Galaxy Note 4 e si blocca lì, torna nero e torna allo schermo di avvio della galassia. Ho rimosso la batteria, acquistato una nuova batteria e continua a fare lo stesso. Qualsiasi aiuto apprezzato. - Lorra32

Soluzione: Ciao Lorra32. Non ci hai fornito informazioni sufficienti per aiutarci a identificare la causa del problema per te. Un problema come questo non accade fuori dal nulla. Devi aver fatto qualcosa di diverso per provocarlo.

Se hai provato a installare qualcosa, o modificare alcune impostazioni senza sapere dove porteranno, potrebbe essere la causa del problema. Ti suggeriamo di controllare il nostro suggerimento per Jaimeeantonik qui sopra e vedere se puoi risolvere il problema facendo lampeggiare il bootloader o il firmware.

Se il lampeggio non risolve il problema, prendere in considerazione l'invio del telefono per la riparazione o la sostituzione.

Problema 10: il microfono Galaxy Note 4 non funziona

Nessun audio viene rilevato su videocamere e app registratore vocale. Già suonato musica, mp3 e video di YouTube per testare l'udibilità. Questi funzionano bene. Il volume è completo per: Suoneria, Media, Notifiche e Sistema. Ero nel bel mezzo di liberare spazio sul mio telefono e ho paura di aver cancellato qualche ingrediente chiave per ricevere e / o mettere fuori audio. I miei video registrati e registratore vocale sono le uniche app che hanno questo problema. - Cbowers613

Soluzione: Ciao Cbowers613. Non pensiamo che stiate testando le giuste funzionalità qui in quanto l'altoparlante non è il problema. Riprodurre musica e video ti permetterà solo di controllare se l'altoparlante funziona o no. Se i tuoi video registrati mancano di audio, il problema più probabile è il microfono del telefono, non l'altoparlante.

Per verificare se il microfono funziona, prova a chiamare qualcuno. Se riesci a sentirli ma non riescono a sentirti, probabilmente il microfono è fritto.

Se questo problema si è verificato dopo l'eliminazione di alcuni file di sistema, eseguire un ripristino dei dati di fabbrica.