Galaxy Note 4 "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermato" errore dopo un aggiornamento, altri problemi

Come abbiamo detto innumerevoli volte in passato, gli aggiornamenti del sistema operativo non sempre vanno come pianificato. Di volta in volta, abbiamo visto questa dichiarazione convalidata quando Google ha rilasciato un'importante iterazione Android. Ora che i dispositivi # GalaxyNote4 hanno iniziato a ricevere gli aggiornamenti Marshmallow, stanno iniziando a comparire numeri di problemi relativi agli aggiornamenti. Questo post tratta alcuni problemi di aggiornamento di seguito insieme ad altri diversi. Se si desidera verificare gli articoli pubblicati in precedenza per questo dispositivo, visitare questa pagina .

1. Galaxy Note 4 "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermate" dopo un aggiornamento
2. Problemi di stabilità e prestazioni su Galaxy Note 4 dopo l'aggiornamento di Marshmallow
3. Galaxy Note 4 si avvia normalmente o in modalità di ripristino
4. Galaxy Note 4 continua a vibrare anche dopo che una chiamata è terminata
5. I file possono essere spostati su scheda SD o PC se una nota 4 non si avvia correttamente?

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Galaxy Note 4 "Sfortunatamente, le impostazioni si sono fermate" dopo un aggiornamento

Scaricato 6.0.1 oggi in India sul mio Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910G). Non sembra avere molte modifiche tranne le icone che sono curve ora. Samsung dopo 5.0.1 ha dato questo aggiornamento direttamente e nulla in mezzo.

Le funzioni che non sono visibili sono scorciatoia Impostazioni su Blocco schermo, Cassetto applicazioni (tema verticale), Notifica e impostazioni rapide, Sintonizzatore interfaccia utente sistema, impostazioni google dedicate, Tocca due volte per avviare l'azione della telecamera. La barra di notifica è sempre uguale a 5.0.1.

Un bug che ho notato è che quando apri il gestore applicazioni e provi ad aprire ulteriormente qualsiasi app per i dettagli, il pop mostra che "Purtroppo, le impostazioni sono state interrotte". In questo modo non sarò in grado di cancellare i dati dalle app. Questo potrebbe essere un grosso problema, suppongo.

Per favore fatemi sapere se questo problema può essere corretto.

Inoltre ho letto vari articoli sull'aggiornamento e nuove funzionalità come il cassetto delle app verticali e altri come sopra elencati.

Sarebbe bello se potessi ottenere una risposta su se posso ottenere tutti i nuovi aggiornamenti con tutte le funzionalità o è che quelli non saranno disponibili su Nota 4. - Sagar

Soluzione: Ciao Sagar. Molti problemi di post-aggiornamento possono essere risolti aggiornando la partizione della cache o eseguendo un ripristino dei dati di fabbrica. Finché la vera causa del problema non è dovuta all'incompatibilità dell'applicazione, queste due soluzioni funzionano quasi sempre.

Innanzitutto, è necessario cancellare la partizione della cache per assicurarsi che la build della cache di sistema sia aggiornata. A volte, una cache di sistema danneggiata può causare il malfunzionamento di altre funzionalità. Dopo un aggiornamento, c'è la possibilità che la partizione della cache diventi disorganizzata, ingombra o contenga file obsoleti e irrilevanti. Mentre gli aggiornamenti come Lollipop dovrebbero creare automaticamente una nuova cache, questo non sempre accade nella realtà. Uno dei motivi principali per cui così tanti utenti si lamentano di problemi di prestazioni lente, lag o di congelamento dopo l'aggiornamento a Lollipop è una partizione cache corrotta. Pensiamo che questa sia anche la ragione del tuo caso. Se non hai ancora provato a svuotare la cache, ecco i passaggi per farlo:

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia ora Riavvia il sistema e premi il tasto di accensione.

Una buona procedura di follow-through per cancellare la partizione della cache sta eseguendo un reset di fabbrica. Ciò garantirà un numero minimo di errori relativi al firmware dall'affioramento. Si prega di fare riferimento ai seguenti passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica della nota 4.

Per quanto riguarda le funzionalità che desideri, la loro disponibilità è determinata da Google (se hai un sistema operativo Android di serie) o dal tuo operatore wireless. Alcuni gestori possono aggiungere o rimuovere funzionalità e di solito non sollecitano l'input dell'utente nella loro decisione. Qualunque cosa tu possa vedere, sono probabilmente le uniche funzionalità che avrai finché un nuovo aggiornamento non modificherà nuovamente il tuo SO. Contatta il tuo operatore per questa domanda specifica se hai bisogno di maggiori dettagli.

Problema n. 2: Problemi di stabilità e prestazioni su Galaxy Note 4 dopo l'aggiornamento di Marshmallow

Il mio telefono è Samsung Galaxy Note 4. Il telefono funzionava perfettamente una volta che avevo la versione 5.1.1, che alimentava e accedeva a qualsiasi tipo di app, ecc.

Quando ho ricevuto per la prima volta il promemoria di aggiornamento per la nuova versione, ho premuto "Aggiorna" e ho iniziato immediatamente a scaricare il nuovo aggiornamento che è, per quanto posso ricordare, il 6.0.1. Il giorno dopo ho iniziato a sentire che il mio telefono si stava facendo più lento e non utile, bug e problemi hanno preso il controllo del mio telefono. se non sbaglio, non ha nemmeno risposto a nessuna attività e ha iniziato a spegnersi automaticamente senza alcun motivo, come se fossi letteralmente scioccato perché prima di aggiornare il mio telefono era tutto a posto. quindi sostanzialmente penso che il problema principale sia il software che è la nuova versione.

Inutile dire che ho provato ogni singolo passaggio dei passaggi di ripristino che potrebbero risolvere il problema ma sfortunatamente il mio telefono non è tornato in vita ed è sempre lo stesso ...

È stato così per 5 giorni e ho davvero bisogno di una soluzione per il mio telefono, non vedo l'ora di sentirti. - Waleed

Soluzione: Ciao Waleed. Mentre i problemi si manifestano in modo diverso sul telefono, le soluzioni fornite da Sagar sopra dovrebbero funzionare nel tuo caso.

Tenere presente che i problemi di stabilità possono anche derivare dall'utilizzo o dall'installazione di applicazioni di terze parti mal codificate o incompatibili. Assicurati che tutte le cose che installi dopo un reset di fabbrica siano tutte aggiornate per funzionare con Marshmallow. Altrimenti, i problemi rimarranno e renderanno inutile il reset di un factory.

Per riferimento, questi sono i passaggi per eseguire un ripristino di fabbrica:

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia i dati di cancellazione / ripristino di fabbrica e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenziare Sì - cancella tutti i dati utente usando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
• Al termine del ripristino generale, evidenziare Riavvia il sistema ora e premere il tasto di accensione.
• La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Problema n. 3: l'avvio di Galaxy Note 4 normalmente o in modalità di ripristino

In origine il telefono si interrompeva su un mio amico, dopo che le era stato detto che la sua garanzia era scaduta. Ha comprato un nuovo telefono. Non sono convinto che non possa essere risolto. Così ho comprato una nuova batteria per il telefono che mi ha dato un po 'di energia, da lì l'ho messo in modalità download e messo su TWRP come backup personalizzato. Da lì ho messo una ROM personalizzata sulla scheda SD e ho provato ad avviare il ripristino e il telefono funziona come in origine. Il telefono non si accende ogni volta. Quando lo faccio, entra in una modalità di download e mi dà un messaggio che l'aggiornamento del firmware ha riscontrato un problema, provare a connettersi a Kies e avviare la modalità di ripristino. Kies non riconoscerà nemmeno il dispositivo e ho controllato i driver e stanno bene. Quindi, senza Kies e il telefono in grado di connettersi, come dovrei provare a recuperare?

Ps Ho anche provato innumerevoli video di Youtube che suggeriscono di scaricare il firmware e utilizzare Odin per il reflash. tuttavia quando riesco a prendere il telefono e collegarlo a Odin, non funziona quasi mai. I messaggi che ottengo sono errori di lettura flash e, a volte, nessuna partizione PIT. IM confuso per dire il minimo lol. Grazie per eventuali informazioni in anticipo

Dopo aver effettuato il rooting del dispositivo e aggiunto TWRP come backup personalizzato, e una ROM personalizzata che ho scaricato, ho ricevuto il telefono. - Kyle

Soluzione: Ciao Kyle. Le soluzioni che forniamo in questo blog sono limitate alla risoluzione dei problemi software. Se il dispositivo non si accende correttamente, non c'è quasi nulla che possiamo fare in merito a una correzione software. Il bootloader del dispositivo potrebbe essere stato danneggiato durante un processo di modifica, il che ha causato il fallimento dell'intero processo di avvio. Se questo è il caso, il dispositivo è buono come andato.

Qualsiasi altra risoluzione "avanzata" del software non è condivisa pubblicamente da Samsung e potrebbe non essere facile da trovare online. Se non hai molto tempo da investire nella ricerca di più soluzioni online, ti suggeriamo di sostituire semplicemente il dispositivo per comodità.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 continua a vibrare anche dopo che una chiamata è terminata

Recentemente il mio Galaxy Note 4 ha iniziato a vibrare continuamente dopo aver risposto a una chiamata. Non smetterà di vibrare finché non riavvio il telefono anche quando la chiamata è terminata. Ho anche avuto problemi con il mio schermo che non è scaduto e si riaccende dopo che è stato programmato manualmente.

Ho già cancellato la partizione della cache attraverso il ripristino e ho ancora riscontrato i problemi. Poi ho eseguito un reset di fabbrica e sto ancora avendo gli stessi problemi. Non sono sicuro di cosa fare. Sto usando Android 5.0.

L'unica soluzione per l'app che vorrei influire sulle telefonate è trueCaller e Zedge. Non ho avuto problemi con queste applicazioni in passato, ma recentemente il mio telefono si sta comportando in modo molto strano dopo l'ultimo aggiornamento AT & T! Ha persino iniziato a dirmi che il dock è collegato quando lo collego al caricabatterie. Mi dà anche dei messaggi sulla condivisione dell'energia e mi chiede di scaricare l'applicazione di condivisione dell'energia Samsung per condividere l'alimentazione con altri dispositivi quando il mio telefono è collegato al caricabatterie.

Dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ho visto il dock collegato o le notifiche di condivisione del potere! Per favore aiutami, non so cosa fare.

Sono entrato nelle mie impostazioni e spengo la vibrazione quando suona. Il telefono non vibra, ma preferirei che il telefono vibrasse quando ricevo chiamate telefoniche poiché di solito è nella mia tasca. Apprezzerei molto il tuo aiuto Non so cos'altro ho provato di tutto. - Chris

Soluzione: ciao Chris. È più probabile che un'app di terze parti incolpi i tuoi problemi. È possibile avviare il telefono in modalità provvisoria o eseguire un altro giro di ripristino di fabbrica, quindi osservare il telefono senza app per vedere la differenza. Ti suggeriamo di farlo anche se puoi provare a fare il boot in modalità provvisoria. L'avvio di Galaxy Note 4 in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti o di download, lasciando in esecuzione quelle preinstallate e i servizi di base. Questa procedura può aiutarti a determinare quale delle tue app sta causando un problema.

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
• Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha terminato il riavvio.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Problema 5: i file possono essere spostati su scheda SD o PC se una nota 4 non si avvia correttamente?

Ciao. Il mio dispositivo non è in grado di accendersi. Dà l'errore sopra in aggiunta ad altri errori come "com.android.phone si è fermato", "Google Play si è fermato" e un sacco di altri. Spingo OK e più come sopra ho creato app e processi che hanno smesso di funzionare. Se arriva all'errore, S suggerisce ha smesso di funzionare, non posso andare oltre.

Ho provato in modalità provvisoria, riavviato dopo aver cancellato la partizione cache tutto inutilmente. La mia ultima risorsa è eseguire un reset di fabbrica. Il che mi porta alla mia domanda.

C'è un modo per eseguire il backup dei dati del telefono sulla scheda SD nel telefono o in un altro modulo di archiviazione se non riesco nemmeno a accendere il telefono e a superare la configurazione iniziale di accessibilità? Si ferma sempre quando provo ad inserire Le mie informazioni su google e rimane sullo schermo che dice che potrebbero essere necessari alcuni minuti e che non lo superano mai. Grazie mille! - Chuck

Soluzione: Ciao Chuck. Se il telefono continua ad accendere, provare a collegarlo a un computer tramite un cavo USB, in modo da poter vedere se è possibile spostare i file personali in questo modo. Se il tuo computer è in grado di rilevare il tuo telefono e sarà autorizzato ad accedere alla memoria, puoi iniziare a trasferire i tuoi file su di esso. Altrimenti, sei davvero in difficoltà visto che non c'è altro modo per creare un backup quando la tua Note 4 non si avvia normalmente.