Galaxy Note 4 non è in grado di effettuare una telefonata, altri problemi

Se stai leggendo questo post, molto probabilmente stai cercando le risposte per il tuo problema # GalaxyNote4. Di seguito sono riportati i 5 numeri segnalati da alcuni membri della nostra comunità negli ultimi giorni. Se non riesci a trovare un problema o una soluzione simile per il tuo problema in questo post, ti invitiamo a dare un'occhiata agli articoli pubblicati in precedenza in questa pagina .

1. Galaxy Note 4 Bluetooth non effettuerà automaticamente la connessione
2. Galaxy Note 4 S Problema Note dopo l'aggiornamento Marshmallow | Problema di scarico della batteria su Galaxy Note 4 dopo l'aggiornamento di Android 6.0
3. Galaxy Note 4 non può superare lo schermo Samsung Galaxy
4. Galaxy Note 4 non è in grado di effettuare una chiamata
5. Problemi di Galaxy Note 4 dopo l'aggiornamento Marshmallow | Il touchscreen non funziona dopo un aggiornamento

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Galaxy Note 4 Bluetooth non effettuerà automaticamente la connessione

Il telefono è un Samsung Galaxy Note 4 con Android 5.1.1 di US Cellular. Problema di connessione Bluetooth. Non si connetterà in modo affidabile al sistema Sync nella mia Ford Fusion o con lo stereo Pioneer nel mio camion. Ricorderà le informazioni di abbinamento, ma non si collegherà fino a quando non eseguirò un riavvio del telefono. Una volta riavviato, si connette immediatamente e quindi si connetterà automaticamente per il resto della giornata.

Quindi il mattino successivo, è necessario riavviare il telefono per riconnettersi. Molto frustrante. A questo punto, non so se il problema è basato sul tempo o correlato ad averlo addebitato durante la notte. L'unica cosa che posso vedere è che accade dopo così tante ore di non-connessione al dispositivo Bluetooth o solo dopo essere stato addebitato. Nessuna di queste cause ha senso per me e potrebbe non esserlo affatto. Ho persino provato un paio di app per aiutare con le connessioni. Ho ottenuto Bluetooth Auto Connect e anche Sony Smart Connect. Nessuno dei due ha risolto il problema. Qualche idea o suggerimento? Grazie! - Brian

Soluzione: Ciao Brian. Il problema può derivare dal sistema Bluetooth sui veicoli o dal telefono. Assicurati che i sistemi Bluetooth sulle tue auto siano aggiornati per minimizzare potenziali bug. Questa è l'unica cosa che puoi fare per quanto riguarda la risoluzione dei problemi Bluetooth all'interno del veicolo.

Per vedere se il problema è con il sistema Bluetooth di Note 4, la normale risoluzione dei problemi del software dovrebbe funzionare. La prima cosa che vuoi provare è aggiornare la partizione della cache. Questa procedura di risoluzione dei problemi è in genere consigliata se si è aggiornato un dispositivo a un'altra versione del sistema operativo o se il telefono presenta alcuni problemi bizzarri. Nonostante non abbia installato il set completo di nuovi file del sistema operativo, ti suggeriamo di eseguire i seguenti passaggi per cancellare la cache potenzialmente danneggiata sul tuo dispositivo:

• Spegni il telefono.
• Premi e tieni premuti i seguenti pulsanti: Accensione, Volume su e Home.
• Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il menu di ripristino del sistema Android.
• Utilizzare i pulsanti del volume per selezionare l'opzione Pulisci partizione cache.
• Premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
• Selezionare Riavvia l'opzione Sistema ora dopo aver eliminato la cache. Attendere il riavvio del telefono.

I registri relativi all'autoconnect vengono memorizzati come file temporanei o cache, pertanto esiste un'alta probabilità che questa procedura risolva il problema. Tuttavia, se non cambia nulla dopo averlo fatto, assicurati di riconfigurare la connessione Bluetooth eliminando prima la coppia, quindi riaccoppiandoli in seguito. Se questo non risolve il problema, assicurati di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica. I passaggi sono trattati di seguito.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 S Problema nota dopo l'aggiornamento Marshmallow | Problema di scarico della batteria su Galaxy Note 4 dopo l'aggiornamento di Android 6.0

Ciao. Ho una versione del software Samsung Galaxy Note Sprint N915PVPU4DPD1. Dopo l'aggiornamento a Marshmallow, sto riscontrando problemi con la nuova funzione Screen off memo. Sono in grado di scrivere sullo schermo, tuttavia le opzioni per cancellare, eliminare e salvare che si trovano nella parte superiore dello schermo non funzioneranno. Ho scoperto che se avessi usato l'indice per far scorrere lo schermo verso il basso, sotto quelle opzioni comparirebbe un piccolo evidenziatore. Sarei quindi in grado di attivare queste opzioni mentre contemporaneamente faccio scorrere lo schermo verso il basso con l'altro dito. Oggi, 25 aprile 2016, Samsung ha aggiornato l'app S Note e ora anche l'opzione di scorrere lo schermo con il dito non funziona per accedere alle opzioni (cancellare, eliminare e salvare).

Ho provato un duro riavvio; svuotando la cache, controllando e deselezionando l'opzione per Screen off memo, riavvio soft ma nulla ha aiutato. Inoltre sto avendo lo scarico di potenza e la carica lenta come tutti gli altri.

Grazie. - Victor

Soluzione: Ciao Victor. Sembra che l'ultimo aggiornamento Android non sia andato a buon fine. Questo può essere dovuto a variabili all'interno o al di fuori del tuo controllo. Fortunatamente, i problemi post-aggiornamento vengono spesso risolti effettuando la risoluzione dei problemi di base del software. Per iniziare, ti consigliamo di pulire la partizione della cache per assicurarti che sia fresca e non danneggiata. Si prega di verificare i passaggi forniti per Brian sopra.

Se i problemi persistono, la tua prossima opzione migliore è eseguire un reset di fabbrica. In questo modo, il tuo dispositivo eseguirà in seguito una versione di fabbrica pulita di Android Marshmallow. Ecco come è fatto:

• Spegni il Galaxy S5.
• Premi e tieni premuti il ​​pulsante Volume su, il pulsante Home e il pulsante di accensione insieme finché non vedi lo schermo di Android.
• Utilizzare Volume giù per evidenziare l'opzione di cancellazione dati / ripristino fabbrica e premere il pulsante Accensione per selezionarla.
• Utilizzare nuovamente Volume giù per evidenziare Sì - eliminare tutti i dati utente e premere Power per selezionarlo.
• Utilizzare il pulsante di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.
• Quando l'S5 si riavvia dovrebbe essere completamente cancellato e pronto per essere ripristinato.

Se si pulisce la cache del sistema e si ripristinano le impostazioni di fabbrica, solitamente vengono risolti i problemi relativi al software, compresi quelli che si verificano dopo un aggiornamento. Tuttavia, se i problemi persistono dopo aver eseguito queste procedure, è possibile presumere che la causa possa essere dovuta a un'app di terze parti non corretta o a un firmware con codice errato, entrambi al di fuori del controllo in termini di correzione. Il meglio che puoi fare è aspettare gli aggiornamenti che correggeranno i problemi.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 non può superare lo schermo Samsung Galaxy

Quindi ho un problema con il mio Samsung Galaxy Note 4. Nel fine settimana si è esaurito la batteria. Quando sono tornato a casa l'ho inserito per caricare. L'unica cosa è che si è bloccato sullo schermo della batteria con il cerchio di caricamento quando è stato collegato e se l'ho spento estraendo la batteria e rimettendola scollegata, si è bloccata sul logo Samsung Galaxy.

Ho provato a seguire i passaggi di un problema simile nella tua pagina estraendo la batteria e la scheda micro SD, e poi mantenendo il potere per 60 secondi, ma questo non ha fatto nulla. Ho provato ad accedere al ripristino del sistema, ma non riesco a spegnere il mio dispositivo senza estrarre la batteria e quando lo rimetto si avvia subito dopo più di 1 volta, tenendo premuti i pulsanti del volume e la potenza sembra appena farlo ripartire e quando è stato spento, una volta ho provato a tenerli tutti contemporaneamente, ma ho appena avviato il telefono su Samsung Galaxy (questo è scollegato) piuttosto che portarmi sullo schermo di ripristino. Ho tenuto premuti i pulsanti del volume e acceso, ma mi sono limitato a riavviare il telefono.

Per favore aiutami su questo. Non so perché il mio telefono stia facendo questo. Non l'ho radicato o scaricato nulla di malevolo (almeno non credo di averlo). Io uso un launcher (nova), ma non è mai stato fatto nulla nel lungo periodo è stato sul mio telefono. - George

Soluzione: Ciao George. C'è molto poco, in termini di risoluzione dei problemi, che possiamo fare se il tuo telefono non risponde del tutto. L'unica cosa che puoi fare in questo caso è provare a verificare se il dispositivo si avvierà in un'altra modalità di avvio o in un ambiente come la modalità sicura, la modalità Odin o la modalità di ripristino. Se sei fortunato e sarai in grado di riaccendere il telefono, le tue opzioni potranno variare. Ad esempio, se il telefono risponderà e si accenderà solo in modalità di ripristino, sarà possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica o svuotare la cache di sistema. Se la modalità di download sarà accessibile, dovresti essere in grado di eseguire il flash di una ROM personalizzata o di riserva.

Se il tuo Note 4 continuerà a rifiutarsi di avviarsi, allora sei sfortunato. L'unica opzione a questo punto è di avere l'hardware controllato da Samsung. In alternativa, puoi anche richiedere un'unità sostitutiva.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 non è in grado di effettuare una chiamata

Più volte durante l'utilizzo del telefono e durante una chiamata, mentre il dialer sta tentando di comporre il numero, verrà visualizzato il messaggio di errore "Chiamata non inviata". Quindi, in modo casuale, inizia a chiamare qualcun altro nella mia lista dei contatti preferiti. Questo diventa un problema particolarmente grande se non sto cercando il messaggio di errore e invece va dritto a suonare con il contatto non intenzionale. Sono sulla mia quarta nota 4 su Verizon. Non sanno cosa sta succedendo e suggeriscono che il mio Gmail potrebbe essere corrotto. Non ho idea di come risolvere questo problema. A volte può anche fare una telefonata mentre si seleziona qualsiasi altra app su qualsiasi altra schermata senza che il dialer venga visualizzato. Posso praticamente contare su questo accadendo almeno un paio di volte a settimana. - Daniel

Soluzione: Ciao Daniel. Se il problema si è verificato su più dispositivi, la causa del problema deve essere una delle tue impostazioni o app installate. Tuttavia, non possiamo vedere la connessione di Gmail danneggiato che causa questo problema. Non abbiamo mai sentito di un'app Gmail che causa questo tipo di errore in passato, quindi dubitiamo che sia la vera ragione; deve essere un'altra applicazione di terze parti che hai installato. Poiché il problema si verifica in modo casuale e non riesci a replicare il problema con certezza, ti consigliamo di osservare il tuo dispositivo per almeno una settimana mentre è in esecuzione in modalità provvisoria.

La modalità provvisoria è uno speciale ambiente di avvio che impedisce l'esecuzione di applicazioni di terze parti. È una procedura utile per la risoluzione dei problemi se si sospetta che un'applicazione di terze parti non funzioni correttamente. Ciò significa che ti verrà impedito di utilizzare app di terze parti durante il periodo di osservazione. Se il problema non si verifica durante questo periodo, è una conferma che il nostro sospetto è giusto. Poiché non c'è modo di individuare quale delle tue app è problematica, dovrai eseguire un processo di eliminazione finché non sarai in grado di identificare il colpevole. Ecco i passaggi per avviare il telefono in modalità provvisoria:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
• Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha terminato il riavvio.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Problema n. 5: problemi Galaxy Note 4 dopo l'aggiornamento Marshmallow | Il touchscreen non funziona dopo un aggiornamento

Ho aggiornato la mia Note 4 su Marshmallow il venerdì e durante l'installazione ho ricevuto un errore. Poi ho nuovamente scaricato l'aggiornamento e tutto è andato bene. Tuttavia, post che la risposta del mio cellulare è diventata troppo lenta. Il tocco non funzionava affatto, il pannello delle notifiche scompariva, il mio telefono ha iniziato a scaldarsi più e più volte. Durante l'intero weekend è stato quasi spento da più di 20 a 25 volte da solo durante la chiamata, mentre cercava di usarlo per i messaggi e alcune volte da solo mentre si trovava sul tavolo. Mentre sto scrivendo questo il mio telefono ha uno schermo di riavvio predefinito che ha il suo messaggio iniziale (menzionato nella sezione errori) in rosso insieme a un logo Android sotto il quale si dice "Download ... Non spegnere target !!". Lo schermo è come questo da 1 ora passata e ora finalmente sto decidendo di rimuovere la batteria. Gentilmente aiuto !! - Vanshaj

Soluzione: Ciao Vanshaj. Ci sono solo due cose che puoi fare se riscontri problemi a seguito di un importante aggiornamento di Android - per eliminare la partizione della cache e ripristinare le impostazioni di fabbrica tramite ripristino totale. I passaggi su come farli sono trattati sopra.

Abbiamo già descritto alcuni problemi correlati in un breve post su Marshmallow. Se vuoi saperne di più su di loro, visita questa pagina .