Galaxy Note 4 si spegne a caso, non rimane acceso se non collegato al caricabatterie, altri problemi

Ciao fan di Android! Benvenuti in un altro articolo che risolve alcuni problemi # GalaxyNote4. Speriamo che le soluzioni fornite qui non solo aiutino le persone menzionate qui, ma anche coloro che potrebbero avere problemi simili.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici trattati in questo post:

1. Galaxy Note 4 non si ricarica, non si riaccende
2. Galaxy Note 4 si spegne a caso
3. Galaxy Note 4 non si riaccende
4. Galaxy Note 4 si spegne quando il livello della batteria è basso, non si accende a meno che non sia collegato al caricabatterie
5. Galaxy Note 4 non si riaccende quando è in modalità standby
6. I dati mobili di Galaxy Note 4 sono molto lenti, la batteria si scarica velocemente, non si aggiornano su Marshmallow
7. Galaxy Note 4 si riavvia più volte in un giorno, senza ricevere SMS da un contatto
8. Galaxy Note 4 non riceve tutti i testi in modo casuale
9. Galaxy Note 4 si spegne da solo in momenti casuali
10. Galaxy Note 4 si spegne automaticamente dopo un aggiornamento

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy Note 4 non si ricarica, non si riaccende

Ciao. Potresti darmi qualche consiglio sul mio telefono (nota 4 di Samsung)? Ho usato questo telefono per 2 anni. E 2 mesi fa, non si caricava correttamente. quando ho collegato il caricabatterie, continuava ad accendersi con il segno della ricarica e poi spegnendo lo schermo con la vibrazione che è completamente morta proprio dopo. Il ciclo potrebbe durare tutto il giorno se il caricatore è collegato e il telefono è stato riscaldato. Ma il potere del telefono si è esaurito fino allo 0% e non è stato possibile accenderlo.

Ho provato a pulire le porte USB e ad alternare altri cavi e fonti di ricarica e caricabatterie. Il problema è persistito. Ho dovuto comprare una nuova batteria e il telefono ha funzionato con esso. Quindi quando la nuova batteria si scarica. Lo stesso problema è arrivato. Questa volta, ho provato a ripristinare il telefono in fabbrica e il problema è stato risolto. Il telefono ha funzionato correttamente per la prima settimana. La batteria si scarica rapidamente e non è stata in grado di caricare al 100%, solo circa l'85%. Dopo 3 o 4 settimane, si è verificato lo stesso problema. Ieri ho provato di nuovo a ripristinare le impostazioni di fabbrica, un paio di volte, ma il telefono ha continuato a caricarsi e spegnersi. Il mio telefono ora è morto. Questo è il mio caso. Non so cosa dovrei fare al momento. Per favore potete aiutarmi? Grazie in anticipo e buone vacanze. I migliori saluti. - Vannesa

Soluzione: Ciao Vanessa. L'unica opzione al momento per te è vedere se riesci a far tornare il telefono su altre modalità poiché non puoi riaccenderlo normalmente. Se rimane spento e non risponde a nessuna combinazione di pulsanti hardware, è possibile presumere che sia colpa dell'hardware difettoso. Dato che hai una batteria relativamente nuova, il problema deve essere qualcosa nella scheda logica, il che significa che è necessaria la riparazione o la sostituzione. Se il telefono non è più coperto da una garanzia del produttore o del gestore, farlo controllare da un professionista da un centro di assistenza indipendente.

Per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi su come avviare il telefono in modalità alternative:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 si spegne casualmente

Ciao. Sono un filippino (Filippine) che lavora nel Regno del Bahrain. Il problema con il mio Samsung Note 4 è che si spegne a caso anche se ha ancora la batteria. Ho già ripristinato una fabbrica e il problema persiste. Spero che tu possa dare un suggerimento o almeno un consiglio su cosa dovrei fare. Grazie. - Cary

Soluzione: Ciao Cary. Un problema come il tuo può avere più cause diverse, quindi il tuo primo compito è isolare tutte le possibilità in modo che tu possa fare una soluzione specifica. Queste cause possono generalmente essere raggruppate in software e hardware. Il nostro blog non fornisce la risoluzione dei problemi e la diagnostica dell'hardware, quindi se tutte le fasi del software sono già state eseguite, è necessario inviare il telefono a Samsung in modo che possa essere controllato o sostituito.

Per vedere se il problema è relativo al software, devi provare le seguenti procedure (in questo ordine):

Pulire la partizione della cache. Sappiamo che hai già provato il ripristino dei dati di fabbrica, ma vogliamo che cancelli ancora la partizione della cache per assicurarti che il telefono abbia una buona cache di sistema mentre procedi con la risoluzione dei problemi. A volte, l'installazione di app e aggiornamenti di sistema può portare a tutti i tipi di problemi, quindi per ridurre al minimo i problemi, si desidera cancellare regolarmente la partizione della cache. Segui questi passaggi su cosa fare:

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Ricalibrare la batteria . Dopo aver cancellato la partizione della cache, la prossima cosa buona da fare è assicurarsi che la batteria sia calibrata correttamente. Ciò aiuterà il sistema operativo a rilevare il vero livello della batteria. Battery Stats, una funzionalità del sistema operativo Android che tiene traccia della capacità della batteria può a volte essere confusa. A volte può dare la falsa lettura causando il telefono per spegnere automaticamente il sistema spento. Per rettificare questo, è necessario eseguire la calibrazione della batteria. Ecco come è fatto:

1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
3. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
7. Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
8. Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Osservare in modalità sicura . Il riavvio di un telefono Android in modalità provvisoria è un metodo pratico per determinare se un'app di terze parti è problematica o meno. Quando ci si trova in questa modalità, tutte le app e i servizi di terze parti verranno bloccati lasciando solo quelli preinstallati liberi di essere eseguiti. Se il problema non si verifica e il telefono sembra funzionare normalmente, puoi scommettere che un'app sta causando il problema. Se non hai ancora riavviato il telefono in modalità provvisoria, puoi seguire questi passaggi:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
3. Quando il telefono si avvia, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Vol Down finché il telefono non ha terminato il riavvio.
4. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.
5. Osservare il telefono per 24 ore.

Fai un altro giro di reset di fabbrica . Se le procedure di cui sopra non sono affatto d'aiuto, è probabile che la colpa sia dell'hardware difettoso. Per confermarlo, fai un altro giro di ripristino di fabbrica e osserva il telefono il più a lungo possibile (almeno 24 ore) senza installare app o aggiornamenti. Si desidera confrontare le prestazioni del telefono quando è in esecuzione solo le app e il software preinstallati di base rispetto a quello in cui sono presenti app e aggiornamenti di terze parti. Se il problema persiste, considera la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 non si riaccende

Così mi sono svegliato e ho controllato il mio telefono (Samsung Galaxy Note 4) che al momento era al 52%. Così l'ho inserito per caricare e l'ho usato per un po ', inviato messaggi a un paio di persone, visitato siti di social media, giocato a giochi, ecc. Quindi ho chiuso il telefono e lo ho abbassato, mentre era ancora in carica. Andò a fare colazione e tornò su e il telefono non si accende. Quando ho premuto uno dei pulsanti, è stato completamente non risponde. Ho avuto questo problema un paio di volte e quindi ho fatto la stessa cosa che faccio sempre e ho tolto la batteria per un paio di secondi e poi riaccenderla e riaccenderla. Questo di solito funziona sempre ma non ha funzionato questa volta. Ho usato lo stesso cavo di ricarica per un vecchio telefono e ha funzionato perfettamente, quindi so che il problema è con il mio telefono, non con il cavo di ricarica. Ho provato a caricare il mio telefono con più cavi e porte, togliere la batteria, eseguire una reimpostazione a caldo, lasciarlo con e senza la batteria, ma è ancora completamente non risponde. Prima di bloccarlo, mi sono assicurato che non ci fossero app in esecuzione in background e prima di controllarlo l'ho sentito vibrare due volte, il che pensavo fosse solo un gioco che mi dava una notifica, quindi l'ho ignorato. Davvero non voglio fare un reset di fabbrica, ma ovviamente lo farò se necessario. - Katb8340

Soluzione: Ciao Katb8340. Se ti consente ancora, ti suggeriamo di riaccendere il telefono in modalità di ripristino (passaggi forniti sopra) e provare prima a cancellare la partizione della cache. Se questo non cambierà nulla, dovrai eseguire un reset di fabbrica successivamente.

Se, d'altra parte, il telefono non risponde affatto a nessuna combinazione di pulsanti hardware, ciò può significare che la batteria potrebbe non funzionare più correttamente in questo momento. Ottenere una nuova batteria e vedere se questo consentirà al telefono di riaccendere. In caso contrario, la scheda logica del telefono potrebbe essere stata danneggiata per qualche motivo e potrebbe essere necessario ricorrere alla riparazione o alla sostituzione.

In alcuni casi, un problema di questo tipo è in realtà causato solo da una cattiva schermata, il che significa che lo schermo rimane nero anche se il telefono si accende effettivamente. Prova a vedere se il dispositivo può ancora ricevere notifiche o se puoi ancora chiamarlo. Se suona ancora o mostra indicazioni di ricezione di notifiche e SMS, hai a portata di mano una schermata. In questo caso, è necessario sostituire il gruppo schermo.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 si spegne quando il livello della batteria è basso, non si accende a meno che non sia collegato al caricabatterie

Ho un Samsung Note 4 acquistato all'inizio dell'anno. Ha funzionato perfettamente fino a poco tempo. Circa 3 settimane fa il mio telefono ha iniziato (di tanto in tanto) a partire in modo casuale quando ha raggiunto il 15%, il 20%, il 25% .... È progressivamente peggiorato. Al punto che è completamente carico e in 20 minuti si spegne con la batteria dicendo che ha ancora l'80% di batteria rimasta! Cerco di riavviarlo ma non succede a meno che non sia collegato al caricabatterie. Un paio di volte non ho avuto accesso ad un caricabatterie ma ho provato ad accenderlo comunque (un paio d'ore dopo che si era spento) ed è riacceso per un breve periodo, ma poi si spegne di nuovo. Il telefono non si spegne affatto se è costantemente collegato al caricabatterie ... Attualmente sto aspettando che arrivi una nuova batteria per posta pensando che sia questo il problema ma sinceramente sto sparando alla cieca cercando di capirlo. Qualsiasi aiuto a TUTTI sarebbe fantastico. Grazie. - Justin

Soluzione: Ciao Justin. È molto probabile che il problema sia causato da una batteria difettosa, specialmente se hai acquistato questo telefono come usato. Le batterie agli ioni di litio non possono funzionare per sempre. Nella maggior parte dei casi, possono iniziare a perdere una significativa capacità di tenere una carica un anno dopo aver lasciato la fabbrica. Se non hai ancora provato a risolvere alcuni problemi con il software, ti suggeriamo di fare quelli che forniamo per Cary sopra. Se nulla cambierà, aspetta che arrivi la nuova batteria e vedi come funziona.

Problema n. 5: Galaxy Note 4 non si riaccende quando è in modalità standby

Sto usando la nota 4 per 2 anni. Da un mese, il telefono si comporta in modo strano. Il telefono si blocca / si spegne (nulla può essere visto sullo schermo) quando è in modalità standby. Provo a riavviare il telefono utilizzando il pulsante di accensione. Il pulsante di accensione non funziona in questo caso. Devo togliere la batteria e reinserirla per riavviare il telefono. La maggior parte delle volte anche il reinserimento della batteria (dopo 1-2 minuti) non avvia il telefono. Devo aspettare 10-15 minuti e devo continuare a provare a reinserire la batteria per avviare il telefono. Sembra che tutto dipenda dall'umore del mio telefono. ????

Ho fatto un reset di fabbrica sul mio dispositivo. Ma ancora il problema esiste. Per favore fatemi sapere se avete qualche idea su questo. - Varun

Soluzione: ciao Varun. Si prega di fare riferimento ai nostri suggerimenti sopra per una possibile soluzione. Ricorda, se tutta la risoluzione dei problemi software non aiuta, si dovrebbe cercare la riparazione o la sostituzione. Puoi anche provare a vedere se si tratta di un problema di batteria sostituendo quello vecchio.

Problema n. 6: I dati mobili di Galaxy Note 4 sono molto lenti, la batteria si scarica velocemente, non si aggiorna a Marshmallow

Ho un Galaxy Note 4 SM-N910F Basebrand contro N910FXXU2BOG5. È una mano rinnovata e con OS Lollipop 5.0.1. Qui negli Emirati Arabi Uniti. Sto usando du SIM. Ho un problema mentre le chiamate via Internet o la navigazione dei dati rallentano la rete e la batteria si scaricano immediatamente, ho provato LTE / WCDMA separati e anche i due non funzionano correttamente. Ma quando metto la stessa SIM sul mio altro cellulare funziona molto bene, anche le chiamate su Facebook sono eccellenti. Come posso liberarmi da questo problema. Come è possibile aggiornare il mio cellulare a Marshmallow? - Skaphle

Soluzione: Hi Skaphle. Esistono numerosi motivi per cui i dati mobili sono in esecuzione lenti. Alcuni di questi motivi possono includere quanto segue:

• la cache di sistema è corrotta
• un certo numero di app che consumano la larghezza di banda in background
• malware nel telefono che viene eseguito tutto il tempo
• velocità di rete ridotta
• errore software sconosciuto

Prova a fare le soluzioni software di base che forniamo sopra come pulire la partizione della cache e osservare prima il telefono in modalità provvisoria. Se non miglioreranno la velocità dei tuoi dati mobili, assicurati che l' opzione Limita i dati in background non sia attiva. Puoi verificarlo andando in Impostazioni> Utilizzo dati.

Poiché sai che non c'è alcun problema di rete perché i dati mobili funzionano correttamente in un altro telefono, il problema deve risiedere solo nel telefono stesso. È quindi necessario concentrare la risoluzione dei problemi sul dispositivo. Detto questo, la prossima cosa buona che puoi fare è assicurarti che TUTTE le app siano aggiornate. Se lo hai già fatto, prova a vedere se ci sono o ci sono app che vengono costantemente eseguite in background. Potrebbe essere la causa della scarsa velocità dei dati mobili e dei problemi di esaurimento della batteria. Se tutto sembra normale e non c'è un'app che si distingua, è necessario provare il reset di fabbrica successivo.

Il ripristino dei valori di fabbrica ripristinerà tutte le impostazioni del software ai loro valori predefiniti, quindi se c'è un errore di app o software che causa il problema, verrà eliminato. Una volta eseguito il ripristino di fabbrica del dispositivo, assicurati di lasciarlo funzionare per almeno 24 ore senza installare alcuna app o aggiornamento. Usa questo tempo per verificare come funzionano i dati mobili e le prestazioni della batteria.

Tieni presente che il problema potrebbe tornare dopo un ripristino di fabbrica se sono causati da un'app o da un firmware con codice errato. Assicurati di installare solo le app di sviluppatori affidabili per evitare l'installazione di malware e l'introduzione di altri bug nel sistema.

Per la tua domanda riguardante la possibilità di aggiornare a Marshmallow, la risposta dipende dal fatto che questo telefono stia funzionando nella rete con cui è progettato. Se questo telefono è stato creato per un operatore diverso e in questo momento lo stai eseguendo su una rete diversa, non puoi aspettarti di ricevere aggiornamenti via etere. I vettori rilasciano solo aggiornamenti di sistema ai dispositivi creati per le loro reti. Se si desidera aggiornare il dispositivo, è necessario eseguire alcune ricerche su come farlo lampeggiare manualmente. Tieni presente che il flashing può potenzialmente danneggiare il tuo dispositivo, quindi stai molto attento quando lo fai. Inoltre, assicurarsi di utilizzare il firmware corretto per questo modello di telefono per evitare di mettere il telefono in una situazione di avvio. Non forniamo guide lampeggianti, quindi prova a utilizzare Google per trovare una buona soluzione per il tuo modello di telefono.

Problema 7: Galaxy Note 4 si riavvia più volte in un giorno, non ricevendo SMS da un contatto

Ho un Samsung Galaxy Note 4 che si riavvia costantemente da solo, soprattutto quando sono nel mezzo di qualcosa più volte. Ogni giorno si riavvia almeno 3 volte. Ciò è andato avanti per alcuni mesi, a volte più, a volte meno.

Ogni tanto non ricevo nemmeno il messaggio di testo di qualcuno che mi hanno mandato. Ho anche ricevuto 5 dello stesso messaggio esatto di seguito. Non ha avuto danni all'acqua. - Taylor

Soluzione: Ciao Taylor. Per il problema di riavvio casuale, assicurati di seguire i nostri suggerimenti per alcuni utenti sopra menzionati. Ricorda, se il problema persiste dopo aver eseguito i passaggi suggeriti, puoi supporre che la causa della batteria o di un altro hardware.

Per il tuo problema riguardante il tuo telefono che non riceve un messaggio di testo, ci sono alcune cose che vuoi fare. Di seguito sono alcuni di loro:

1. Assicurarsi che detto contatto non sia bloccato . Elimina il contatto dal tuo elenco di contatti e assicurati di ricontrollare che non ci sia alcun duplicato da qualche parte. Successivamente, chiedi al contatto di inviarti di nuovo un SMS.
2. Controlla che la posta in arrivo non sia piena.
3. Controlla la cartella spam per vedere se il tuo messaggio da quel contatto viene reindirizzato lì .
4. Elimina la cache e i dati dell'app di messaggistica . Ecco come farlo:
   • Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
   • Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa di simile a Applicazioni o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6.0.
   • Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
   • Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
   • Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.
5. Contatta il tuo operatore e chiedi assistenza diretta .

Problema n. 8: Galaxy Note 4 non riceve tutti i testi in modo casuale

Ho una nota 4 usando Verizon. Recentemente ho notato che non sto ricevendo alcuni testi. Scriverò i miei amici e poi finirò a chiamarli perché non hanno risposto solo per farmi dire che hanno risposto, ma non l'ho mai avuto. Ho visto il loro telefono e hanno risposto ma non li ho mai ricevuti. È successo diverse volte non sempre nello stesso giorno o nella stessa persona. È un testo casuale che non ricevo. Ho già effettuato una reimpostazione a caldo e succede ancora che sembra che stia succedendo sempre più spesso. - Wendy

Soluzione: Ciao Wendy. Questo problema è affrontato al meglio dal tuo operatore piuttosto che dal team di assistenza di terze parti come noi, quindi assicurati di contattarlo al riguardo.

Questo potrebbe non essere un problema telefonico, ma piuttosto un problema di rete o di servizio. Se vuoi risolvere il problema con il tuo telefono, l'unica cosa che possiamo suggerire è di cancellare la cache e i dati dell'app di messaggistica. Altre attività di risoluzione dei problemi dovrebbero essere gestite dal team di supporto tecnico del tuo operatore dalla loro parte, non dalla tua Nota 4.

Per svuotare la cache e i dati di un'app, fai riferimento ai passaggi precedenti.

Problema n. 9: Galaxy Note 4 si spegne da solo in momenti casuali

Ho un Galaxy Note 4 e continua a spegnersi in momenti casuali. può essere al telefono, a metà partita, a leggere un libro, non importa quello che faccio, si spegne a caso, si è avviato in modalità provvisoria, rimosso tutte le applicazioni che causavano problemi, riavviato ha atteso cinque minuti e poi riavviato alla modalità di ripristino ha cancellato la partizione della cache. Senza miglioramento - Melissa

Soluzione: Ciao Melissa. Si prega di consultare le nostre soluzioni per gli altri utenti sopra.

Problema n. 10: Galaxy Note 4 si spegne automaticamente dopo un aggiornamento

Salve, ho un problema con il mio Samsung Note 4 ... .. la mia batteria può essere al 83% e il telefono si spegne ... non si riaccende senza il caricabatterie. Mi sta facendo impazzire, provato da secoli per riaccenderlo quando non ero a casa. Ha mostrato la schermata principale che dice Samsung Note 4, la spia blu di notifica rimane accesa, ma il telefono si spegne. Ho aggiornato il software ieri alla 6.0.1. Qualche idea per cui il mio telefono sta facendo questo? Dovrebbe essere scaricata nel water! - Ainsley.rae25

Soluzione: Ciao Ainsley.rae25. la prima cosa che puoi fare è cancellare la partizione della cache per forzare il telefono a creare una nuova cache di sistema.

Dopo aver cancellato la partizione della cache, assicurarsi che tutte le app siano aggiornate e compatibili con il sistema operativo sul telefono. Ricorda, non tutte le app sono compatibili con ogni versione Android o modello di telefono. L'installazione di un'app incompatibile può causare problemi, quindi assicurati di fare questo passaggio importante. Se non sei sicuro che un'app sia compatibile o meno, prova a contattare lo sviluppatore o fai qualche ricerca online.

Infine, se il problema persiste, non esitare a eseguire il ripristino dei dati di fabbrica in modo da vedere eventuali differenze. Se il problema persiste dopo un reset di fabbrica, prendere in considerazione la riparazione o la sostituzione.