Galaxy Note 4 che mostra l'errore "fotocamera non riuscita" durante la ripresa di video, altri problemi

Ciao fan di Android! Benvenuto in un altro articolo # GalaxyNote4 per questa settimana. Discutiamo 8 ulteriori note 4 e soluzioni qui, quindi continua a leggere.

Ecco gli argomenti specifici che copriamo per te:

  1. Galaxy Note 4 che mostra l'errore "camera fallita" quando si riprende un video
  2. Galaxy Note 4 si spegne da solo
  3. Lo schermo inferiore inferiore Galaxy Note 4 non funziona dopo la riparazione
  4. Galaxy Note 4 continua a riavviarsi
  5. Galaxy Note 4 non si carica né si accende
  6. Galaxy Note 4 ha iniziato a riavviarsi in modo casuale da solo dopo un aggiornamento
  7. Galaxy Note 4 non funziona con l'altoparlante Bluetooth durante la riproduzione di musica
  8. Galaxy Note 4 vibra durante la ricarica

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy Note 4 che mostra l'errore "fotocamera non riuscita" durante la ripresa di video

Ciao. La fotocamera del mio Galaxy Note 4 mostra il messaggio "fotocamera non riuscita" dopo che ho iniziato a girare un video. Collego il mio telefono a un cavalletto e scatto video quasi tutti i giorni. Inizialmente, quando il telefono è freddo, la registrazione del video inizia normalmente senza problemi. Devo mettere in pausa il video nel mezzo e continuare la registrazione molte volte nel processo di registrazione secondo le mie esigenze. Ma di recente ho notato che la mia nota 4 diventa molto calda nell'area della fotocamera dopo il completamento di 5-6 minuti di registrazione con poche pause nel mezzo. E dopo un punto mostra il messaggio di avviso fotocamera fallita. Quale potrebbe essere il problema? - Karan

Soluzione: Ciao Karan. Sebbene tutti gli smartphone oggi siano perfettamente in grado di registrare video ad alta risoluzione, di solito non hanno la resistenza dei videoregistratori tradizionali. Non è raro che anche i potenti telefoni di punta si surriscaldino se usati per registrare video anche per meno di 10 minuti. Occorrono molti calcoli per i processori di uno smartphone quando si acquisiscono video, quindi se si continua a ricevere il messaggio di avviso che il dispositivo è diventato caldo, è necessario mettere in pausa o interrompere la registrazione per consentire al sistema di raffreddarsi.

Ottenere un errore di errore della fotocamera è un po 'estremo e potrebbe suggerire un problema hardware sottostante. Se il problema persiste anche dopo che si è raffreddato per diversi minuti, dovresti prendere in considerazione la sostituzione della nota 4 poiché potrebbe significare un malfunzionamento della fotocamera.

Problema 2: Galaxy Note 4 si spegne da solo

Ho una versione sbloccata Samsung Note 4 International acquistata dal Sudan circa 1 anno 8 mesi fa. All'improvviso il telefono si spegne e non si riavvia. L'ho portato al negozio di telefonia mobile. Hanno indicato un problema di software e potrebbero riuscire a riavviare il telefono con tutti i dati. Tuttavia, da allora ho il problema del telefono senza preavviso tornare alla modalità di riavvio e alcune volte dopo molte ore di riavvio. Qual'è la soluzione. - Afiz

Soluzione: Ciao Afiz. Con il telefono che si avvicina alla soglia dei due anni, è molto probabile che la sua batteria stia semplicemente morendo. Le batterie agli ioni di litio come quella del telefono perdono gradualmente capacità nel momento in cui lasciano la fabbrica. Il tasso di questo calo può essere accelerato a seconda di come si utilizza e si prende cura del proprio dispositivo. Molti smartphone possono iniziare a riscontrare significativi problemi di prestazioni della batteria dopo un anno di utilizzo, pertanto la risoluzione dei problemi dovrebbe coprire anche la batteria.

Per ora, la prima cosa che si vuole fare è cancellare la partizione della cache per assicurarsi che la cache del sistema sia aggiornata. L'installazione di app e aggiornamenti può a volte danneggiare la cache di sistema, che a sua volta può comportare comportamenti imprevedibili delle app. Per cancellare la partizione della cache, attenersi alla seguente procedura:

  1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
  2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
  4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
  5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  6. Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Dopo aver cancellato la partizione della cache, è necessario ricalibrare la batteria effettuando le seguenti operazioni:

  1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
  2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
  3. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
  4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
  5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
  6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
  7. Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
  8. Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
  9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Se il telefono continua a riavviarsi da solo, eseguire una reimpostazione di fabbrica e vedere se farà la differenza. Ecco come:

  1. Crea un backup dei tuoi file importanti come foto, video, ecc.
  2. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
  3. Avvia Impostazioni e scorri fino alla sezione "Utente e backup".
  4. Tocca Backup e ripristina.
  5. Se lo desideri, puoi spuntare le caselle accanto a Ripristino automatico e Backup dei miei dati.
  6. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
  7. Tocca Ripristina dispositivo.
  8. Potrebbe essere richiesto di inserire il PIN o la password.
  9. Tocca Continua e quindi Elimina tutto.

Ognuna di queste tre procedure di risoluzione dei problemi dovrebbe risolvere qualsiasi problema tecnico. Il reset di fabbrica, in particolare, dovrebbe occuparsi dei bug sia a livello di app che di software. Se il telefono continua a spegnersi casualmente dopo una reimpostazione completa e senza app o aggiornamenti installati, è possibile scommettere che l'hardware è da biasimare.

Per vedere se si tratta di un problema di batteria, prova a utilizzare prima una nuova batteria Samsung. Se ciò non risolve il problema, prendi in considerazione la riparazione o la sostituzione dell'unità.

Problema n. 3: la metà inferiore dello schermo Galaxy Note 4 non funziona dopo la riparazione

Ho una nota 4 che ho avuto un vetro esterno rotto. Ho separato con successo il vetro dal digitalizzatore LCD senza influenzare il touch screen o altro. Testato e fatto scorrere, funzionato perfettamente e potrebbe fare qualsiasi cosa e tutto ciò che il telefono dovrebbe fare prima di rimettere il vetro sul LCD usando la colla di loca. Ancora una volta, l'ho provato più volte durante il processo senza problemi di strisciamento, ma ora che l'ho appena testato di nuovo prima di rimetterlo insieme, solo la metà superiore dello schermo risponde al tocco o al tocco ... NON LA PARTE INFERIORE DI MEZZO DELLO SCHERMO. La casa e gli altri due pulsanti funzionano correttamente. Che cosa sto facendo di sbagliato? Qualche suggerimento o soluzione dovrei provare? PER FAVORE AIUTO?! Grazie. - Phil

Soluzione: Ciao Phil. Questo blog non fornisce la risoluzione dei problemi e la diagnostica dell'hardware, quindi se vuoi arrivare alla fine del problema, ti suggeriamo di andare oltre il tuo lavoro per vedere se hai danneggiato qualcosa durante il rimontaggio. A volte, un cavo flessibile danneggiato può causare un problema come questo, quindi assicurati di controllare tutto prima di rimontare nuovamente l'unità. Se lo stesso problema si verifica in seguito, il digitalizzatore potrebbe essere danneggiato per qualche motivo.

A proposito, la prossima volta che risolvi qualsiasi problema con lo schermo, prova a utilizzare un nuovo intero schermo completamente nuovo invece di sostituire solo uno dei componenti principali come il digitalizzatore per evitare di avere questo problema.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 continua a riavviarsi

Ciao! Ho avuto questo importante ciclo di riavvio con il mio Samsung Note 4 dal momento in cui ho avuto 1 anno (dicembre 2016). Sembra che lo faccia per lo più al di sotto del 30%, ma ho notato di recente che lo ha fatto a caso percentuali, ad esempio oggi quando ha iniziato il riavvio e poi il ciclo di avvio ogni 10% (Hits 50%, loop, riaccenderlo, raggiunge il 40%, ripetere.) Mio padre e io abbiamo chiamato Verizon a riguardo qualche mese fa, e la soluzione che ha aiutato per circa un mese è stata la disinstallazione e la reinstallazione di Pokemon GO perché la versione che avevo, sin dal primo giocatore del gioco, aveva una sorta di problema che colpiva soprattutto i primi 100.000 giocatori che scaricavano l'app. Ciò lo ha risolto per alcuni mesi, ma poi ha continuato a peggiorare fino a questo punto in cui quasi dovevo averlo a costo costante. La soluzione Pokemon GO non funziona più, ma non ho provato il ripristino dei dati di fabbrica o il problema con la batteria, soprattutto perché la batteria mantiene la sua carica bene.

Verizon ci ha detto che si trattava di un problema hardware e ha suggerito di procurarsi un nuovo telefono perché può essere mortale per il telefono. Ma il modo in cui io lo uso per risolverlo quando è in loop è di fermarlo con fermezza tenendo premuto il pulsante di sospensione e collegandolo a un caricatore veloce / portatile (di cui ora ho sempre su di me in modo che il mio telefono non avere un attacco di cuore con me.)

Se c'è qualcosa di simile a una semplice soluzione software come la soluzione Pokemon GO di cui ho parlato, mi piacerebbe sapere prima di entrare in qualsiasi hardware che mi costerebbe i soldi della mia famiglia. Apprezzo molto l'aiuto! - Elettra

Soluzione: Ciao Elettra. Se non hai provato le solite soluzioni di risoluzione dei problemi del dispositivo come quelle che suggeriamo per Afiz sopra, ti consigliamo vivamente di eseguirle. Questo ti aiuterà a capire se il problema è causato da un problema software o meno. Si desidera eseguirli subito, in particolare il ripristino delle impostazioni di fabbrica, in modo da poter controllare le prestazioni del telefono quando è in esecuzione il software dello stato di fabbrica. Assicurati di non installare le app subito dopo il ripristino dei dati di fabbrica in modo da poter far funzionare il telefono senza app e aggiornamenti di terze parti per almeno 24 ore. Se il problema persiste, procurati una nuova batteria Samsung e verifica se risolverà il problema.

Problema n. 5: Galaxy Note 4 non si ricarica o si accende

Ciao! Sono Rachel e sto avendo un grosso problema con la mia Nota 4 in quanto non si carica né avvia. Ho letto l'articolo per la correzione e ho passato tutto il passaggio ma non si avviava. Ho deciso di inviarvi per e-mail prima di tutto, perché non desidero sprecare soldi per le riparazioni visto che il mio Note 4 è già vecchio. Penso che abbia circa 3 anni .. Non ho davvero idea di cosa stia succedendo con il mio telefono perché sono sicuro che non si tratta di danni causati dall'acqua. Il mio telefono ha anche iniziato a funzionare ultimamente e mostra una schermata di "download". All'inizio di oggi, ho ricevuto un messaggio di Whatsapp, quindi stavo per guardarlo quando ho capito che il pulsante di accensione e i pulsanti home del mio telefono non rispondevano. Così, ho tirato fuori la batteria e poi l'ho inserita e non si è più riavviata. Spero che la piccola storia di cui sopra possa aiutare a capire cosa c'è di sbagliato nel mio telefono. Per favore rispondi al più presto perché ho urgentemente bisogno del mio telefono e spero che non sia necessario il ripristino dei dati di fabbrica poiché i dati nel mio telefono sono molto preziosi per me. Grazie!! - Rachel

Soluzione: Ciao Rachel. Non sappiamo quali sono i passaggi specifici per la risoluzione dei problemi che hai già provato, ma il primo passo di buon senso dovrebbe essere quello di utilizzare un altro cavo USB funzionante e un caricabatterie conosciuti. Potrebbe esserci un problema con il caricabatterie corrente, quindi è un must.

Se sei del 100% positivo sul fatto che il tuo caricabatterie funzioni, il passo successivo che vuoi fare è vedere se il telefono può ancora avviarsi su altre modalità. Se lo fa, questo può significare che il problema potrebbe essere di natura software. In questo caso, si desidera eseguire la risoluzione dei problemi di follow-up, specialmente quelli che raccomandiamo per la modalità di ripristino. Di seguito sono riportati i passaggi specifici su come avviare il telefono per alternare le modalità di avvio:

Avvio in modalità di ripristino:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
  4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
  5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
  6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
  6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Se il tuo telefono si avvia in una delle modalità di avvio riportate sopra, c'è la possibilità che tu possa essere in grado di risolvere il problema con una soluzione software. Tuttavia, se il telefono rimane spento e lo schermo non risponde, è necessario inviare il telefono per la riparazione o la sostituzione.

Se hai un amico con un'altra nota 4, prova a utilizzare la batteria del telefono e controlla se funziona sul tuo telefono. A volte, una batteria non funzionante è la causa dei problemi relativi all'avvio. Se una nuova batteria non risolverà il problema, procedi con la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 6: Galaxy Note 4 ha iniziato a riavviarsi in modo casuale da solo dopo un aggiornamento

Il mio Samsung Galaxy Note 4 è entrato in una modalità di riavvio .... Il problema si è verificato nell'ultima settimana ... e probabilmente in relazione a un aggiornamento del firmware. Mi ricordo di aver aggiornato il firmware nell'ultima settimana .... Ecco i dettagli, puoi aiutarmi per favore.

Versione Android 6.0.1

Patch di sicurezza Android livello 1 aprile 2017

Versione baseband N910GDDS1DQA4

Versione kernel 3.10.40-11071924 [email protetta] # 1 ven apr 7 14:15:07 KST 2017

Numero di build MMB29M.N910GDTU1DQD2

SE per lo stato di Android Enforcing

SEPF_SECMOBILE_6.0.1_0034 Ven Apr 07 14:23:01 2017

Versione corrente: N910GDTU1DQD2 / N910GODD1DQC4 / N910GDDS1DQA4 - Suju_k

Soluzione: Ciao Suju_k. Se ritieni che il problema sia iniziato dopo aver installato un aggiornamento Android, dovresti eseguire le seguenti procedure di risoluzione dei problemi in questo particolare ordine:

  1. cancella la partizione della cache
  2. installa gli aggiornamenti delle app e assicurati che tutte le app siano compatibili con il sistema operativo
  3. eseguire una cancellazione completa con il ripristino dei dati di fabbrica
  4. installa di nuovo tutti gli aggiornamenti delle app

I passaggi su come eseguire una cancellazione della partizione della cache e il ripristino dei dati di fabbrica sono forniti sopra.

Se il problema persiste dopo un reset di fabbrica, e con tutte le app già aggiornate, il problema di riavvio casuale deve essere causato da un hardware difettoso. Prova una nuova batteria e considera la riparazione o la sostituzione se non cambia nulla.

Problema n. 7: Galaxy Note 4 non funziona con l'altoparlante Bluetooth durante la riproduzione di musica

Ho Samsung Note 4 SM-N910C. Ecco il problema che ho avuto. Quando ho collegato il mio telefono con un altoparlante Bluetooth, funziona solo per i suoni, le chiamate e le notifiche dei telefoni. Mostra che è collegato e nell'impostazione accoppiata entrambi i pulsanti sono attivi (chiamata e audio). Quando ascolto le mie app musicali, indica chiaramente che sta suonando ma non viene emesso alcun suono dall'altoparlante. Cordiali saluti, faccio il reset di fabbrica una volta. Per favore aiutami a sistemarlo. Grazie in anticipo per il tuo utile supporto. - Kbglory

Soluzione: Ciao Kbglory. Si tratta di due dispositivi qui, quindi la risoluzione dei problemi deve coprire entrambi se si vuole arrivare alla fine del problema. Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi nota 4, la cosa più drastica che si può fare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò consentirà di eliminare tutti i possibili bug che causano il singhiozzo con un altro dispositivo Bluetooth. Se l'hai già fatto senza risultati positivi, è molto probabile che ci sia un problema di incompatibilità in corso tra i due dispositivi o che il tuo altoparlante Bluetooth non funzioni correttamente. Dato che c'è solo così tanto che puoi fare quando si tratta di risoluzione dei problemi Bluetooth su entrambi i dispositivi, tutto quello che puoi fare ora è iniziare a risolvere i problemi del tuo altoparlante e sperare che non ci siano problemi di incompatibilità.

Se non hai idea di come risolvere il tuo altoparlante Bluetooth, prova a vedere se la documentazione fornita con esso può essere d'aiuto. Puoi anche contattare il produttore o visitare il loro sito Web per vedere se c'è qualcosa che puoi trovare per risolverlo. Fondamentalmente, quello che vuoi fare è eseguire un reset di fabbrica sull'altoparlante per riportare tutte le sue impostazioni del software al suo stato noto e funzionante.

Se lo stesso problema si verifica dopo che entrambi i dispositivi sono stati ripristinati, potrebbe esserci un bug che impedisce la trasmissione dell'audio all'altoparlante. Tale bug può trovarsi sul telefono o sull'altoparlante. Sfortunatamente, non c'è modo di determinare quale sia il motivo per cui puoi provare a sostituire l'altoparlante, se possibile.

Problema n. 8: Galaxy Note 4 vibra durante la ricarica

Il telefono non si ricarica sempre sui normali caricabatterie da 240 V che uso da sempre. I caricatori caricano tutto il resto. Il telefono addebiterà sulla connessione con il computer del caricabatteria per auto 12V. Il telefono si bagnava leggermente ma non si inzuppava e si asciugava. Il telefono funziona bene sotto tutti gli altri aspetti. Quando si tenta di accendere con il caricabatterie 240v collegato, il telefono vibra ogni pochi secondi. Ho eseguito il soft reset più volte. - Paul

Soluzione : Ciao Paul. Poiché il telefono si carica bene su un altro caricabatterie, è chiaro che il primo (con 240 V) non è compatibile. La maggior parte dei caricabatterie Samsung ha un valore in ingresso compreso tra 5 V e 9 V (a seconda del caricabatterie esatto), sebbene un normale caricabatterie da muro (non un caricabatterie rapido) come quello fornito con la scatola per un dispositivo Note 4 carichi il telefono in un 5 V costante . Non sappiamo esattamente cosa intendi per caricabatterie da 240V esattamente (non pensiamo che ci sia un caricatore con tale valore di input) ma se non funziona con la tua nota 4, basta evitare di usarlo. Richiedi un caricabatterie Samsung ufficiale per risolvere il problema.