Galaxy Note 4 funziona molto lentamente, si spegne quando la batteria ha un basso livello di potenza, altri problemi

Se stai leggendo questo, probabilmente stai cercando risposte al tuo problema # GalaxyNote4. Speriamo che le soluzioni che menzioniamo qui possano aiutare la community di Android a gestire i problemi di alimentazione di Galaxy Note 4.

Questi sono gli argomenti specifici di cui stiamo discutendo oggi:

1. Galaxy Note 4 si spegne quando la batteria ha un basso livello di potenza
2. Galaxy Note 4 funziona molto lentamente
3. Galaxy Note 4 non può spostare i file sulla scheda SD
4. Galaxy Note 4 si spegne casualmente | Il pulsante di accensione Galaxy Note 4 non funziona correttamente
5. Galaxy Note 4 non si accende dopo essere rimasto inattivo per 18 mesi
6. Lo schermo Galaxy Note 4 si riscalda quando il telefono è in uso

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Galaxy Note 4 si spegne quando la batteria ha un basso livello di potenza

Ho avuto il mio Note 4 per un po 'e recentemente ho avuto qualche problema con esso. Per i principianti, il telefono morirà ovunque dal 28% al 40%, quindi quando lo collego per caricarlo inizia a caricarsi da dove era stato interrotto (diciamo che è morto al 38%, dirà che è in carica e attualmente al 38%) .

Inoltre, non sono sicuro se è collegato a questo problema, ma a meno che non abbia attivato il caricamento rapido nel menu batteria, non si ricaricherà in modo significativo (caricherà forse il 5% -10% in un intervallo di 7 ore). Non sono sicuro se si tratta di un problema di alimentazione o della batteria, ma ho una sostituzione in corso da quando ho sentito che risolve lo spegnimento a 28-40 ma la ricarica lenta mi sconcerta. - Koby

Soluzione: Ciao Koby. L'unico modo per sapere se un particolare componente hardware è difettoso o meno è di controllarlo fisicamente in modo da poter fare dei test. A meno che non lo abbiate fatto, è necessario provare prima a risolvere il software.

Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi relativi al software, si consiglia di provare prima la ricalibrazione della batteria. Facendolo, il sistema operativo sarà in grado di leggere i livelli corretti della batteria. A volte, Android può perdere traccia delle letture corrette della batteria, quindi fare questa procedura aiuterà a svolgere correttamente il lavoro. Ecco come farlo:

1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
3. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
7. Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
8. Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Se la calibrazione della batteria non funziona, provare a eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica e vedere come si carica il dispositivo. Assicurati di lasciare funzionare il telefono per almeno 24 ore o più senza installare alcuna app o aggiornamento. Se nulla cambia immediatamente dopo un reset di fabbrica e durante il periodo di osservazione, è possibile presumere che l'hardware possa essere la causa.

Per riferimento, ecco i passaggi su come ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo.

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
7. Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
8. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Il ripristino dei dati di fabbrica pulirà il telefono in modo pulito, quindi assicurati di creare un backup dei file prima di eseguirlo.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 funziona molto lentamente

Negli ultimi 3 giorni il mio telefono ha funzionato molto lentamente. Le app impiegano circa 2 minuti per essere caricate. Quando caricano, mi trovo di fronte a uno schermo bianco per un altro minuto. continua a reimpostarsi, bloccandosi a caso su qualsiasi cosa provassi a fare - lanciare un'app, leggere e-mail, inviare un messaggio, ecc. Quando effettui una chiamata non riesco a riagganciare perché ho uno schermo nero a parte un telefono bianco icona nell'angolo in alto a sinistra e l'ora ecc. a destra. Il tasto di blocco e il tasto home non rispondono per un po ', quindi dopo circa 2 minuti continuerà a lampeggiare con lo schermo di blocco come se stesse cercando di recuperare il ritardo con se stesso dopo aver premuto ripetutamente il pulsante. Ho ripristinato il telefono, ho rimosso la batteria numerose volte solo per riavviarlo poiché si blocca completamente. Non ho installato app di recente o ho avuto aggiornamenti recenti, ho rimosso un carico di app / giochi dal mio telefono per vedere se questo aiuta ma senza miglioramenti. - Cassie

Soluzione: Ciao Cassie. Un problema di prestazioni lente come quello di cui parli qui può essere causato da una serie di cose, quindi il tuo primo compito è quello di restringere le possibili cause. Queste cause possono includere quanto segue:

• una cache di sistema danneggiata
• un problema tecnico del sistema operativo
• il malware
• batteria difettosa
• un problema hardware sconosciuto

Per vedere se si tratta di una cache di sistema danneggiata, assicurati di cancellare prima la partizione della cache. A volte, gli aggiornamenti o le nuove app possono portare a problemi di instabilità e prestazioni lente. Cancellare la partizione della cache dovrebbe eliminare la vecchia cache di sistema e crearne una nuova. È un semplice passaggio di manutenzione che dovresti eseguire una volta ogni pochi mesi, soprattutto se tenti di installare molte app. Per cancellare la partizione della cache, attenersi alla seguente procedura:

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Se non si modifica nulla dopo aver cancellato la partizione della cache, è possibile procedere al ripristino dei dati di fabbrica. Il ripristino dei dati di fabbrica è un passaggio obbligatorio per la risoluzione dei problemi, soprattutto in quanto non ci fornisci alcuna porzione utile del tuo dispositivo. Se l'hardware danneggiato sta causando il ritardo o le prestazioni lente, il ripristino dei dati di fabbrica non dovrebbe cambiare nulla. Come quello che abbiamo detto sopra, è necessario osservare come il telefono funziona immediatamente dopo un reset di fabbrica per vedere qualsiasi differenza. Se non ci sono cambiamenti positivi, prendere in considerazione l'acquisto di una nuova batteria o semplicemente inviare il telefono a Samsung per la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 non può spostare i file sulla scheda SD

Non riesco a copiare o spostare nessun file sulla mia scheda SD. Inoltre, non posso spostarli da una cartella all'altra sulla scheda SD. Tuttavia, posso spostarli dalla scheda SD alla memoria del mio telefono senza problemi. E i file già sulla scheda SD sembrano funzionare bene, è solo spostarli che non funziona.

Ho provato a utilizzare l'app "I miei file" ma non ha funzionato.

A volte, dopo aver riavviato il telefono, posso spostare i file senza problemi per un paio di minuti. E spostare i file dal mio PC alla scheda SD è davvero strano. Facendo ciò sposta i file, sul PC viene mostrato che i file sono stati spostati ma sul telefono solo alcuni di essi saranno stati effettivamente spostati e gli altri file saranno assenti. Dopo aver ricollegato il telefono al PC, mostrerà anche che solo alcuni dei file sono stati spostati. Questi problemi si verificano solo quando si spostano i file sulla scheda SD o sulla loro posizione sulla scheda SD.

Anche questo non può essere un problema con il telefono perché ho avuto lo stesso problema con la stessa scheda SD sul mio vecchio telefono (Galaxy S3). - Arnold

Soluzione: Ciao Arnold. Se lo stesso problema si verifica quando si utilizza la stessa scheda SD su un altro dispositivo, allora qualcosa deve essere sbagliato con la scheda SD. Prova a riformattare la scheda SD utilizzando il telefono e prova a spostare nuovamente i file. Se il problema persiste, sostituire la scheda SD.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 si spegne casualmente | Il pulsante di accensione Galaxy Note 4 non funziona correttamente

Ho un Galaxy Note 4 e negli ultimi due mesi il pulsante di accensione ha smesso di funzionare. Ho pensato che il pulsante stesso andasse male, ma se lo premevo forte e rapidamente, saltava direttamente nel menu a lunga tenuta per spegnerlo, riavviarlo o metterlo in modalità aereo. I problemi non si fermano qui, se muore, a volte diventa completamente vuoto. a volte può spegnersi al 35% o giù di lì, non si riattiva. Si blocca nella fase di riavvio.

Se estraggo la batteria (quando è già spenta) e la rimando, si otterrà una vibrazione rapida dopo 2-5 secondi, mostrerà lo schermo nero con "Galaxy Note 4" in bianco, ma non resterà per tutta la lunghezza di il tempo dovrebbe e poi andare via. Se estraggo la batteria e la rimetto a posto e poi tengo il volume in basso e i pulsanti home mostrerà quella schermata, a volte è momentanea, altre volte posso premere il pulsante su o giù per il volume per cercare di fargli fare qualcosa ma poi muore di nuovo. L'unica soluzione che ho trovato è che su YouTube qualcuno ha detto di toccare il telefono su una superficie rigida attorno all'area del pulsante di accensione per alcuni secondi o tocchi. Quindi inserisci la batteria e vedi se vibra. In tal caso, ripetere la procedura fino a quando non vibra e quindi tenere premuto il pulsante di accensione e il telefono si riavvierà correttamente. Questo è successo circa 3 volte, ed è incredibilmente frustrante e fastidioso. Ho trascorso circa 45 minuti a un'ora a farlo. Dopo il riavvio del telefono, c'è una quantità incerta di tempo in cui il pulsante di accensione funziona correttamente, quindi smetterà di funzionare come menzionato sopra. Per me, non sembra un problema hardware, ma un problema di software. Quindi la mia domanda è, potrebbe essere correlato al software 5.0.1 che sto utilizzando perché non ho mai avuto questo problema con le versioni precedenti? Ti consigli di tornare a una revisione precedente e vedere se lo risolve o pensi che ci sia qualcos'altro? Preferirei davvero riparare questo telefono che funziona perfettamente altrimenti, invece di pagare $ 700 per uno nuovo. Per favore fammi sapere se puoi aiutare. Grazie. - Greg

Soluzione: Ciao Greg. Prima di tutto, sai già che il pulsante di accensione non funziona correttamente. Un pulsante di accensione errato indica che il contatto metallico sul pulsante fisico potrebbe causare l'attivazione casuale di un comando di spegnimento. Non pensiamo che sia una coincidenza che il telefono abbia un problema di riavvio casuale e un pulsante di accensione brutto allo stesso tempo. Questo può anche essere il motivo per cui il rimedio Youtube che stai facendo non ha risolto il problema. La situazione di hit-and-miss è probabilmente dovuta al fatto che il meccanismo del pulsante di accensione non funziona come previsto.

Se si ritiene che si tratti di un problema software, si consiglia di eseguire la risoluzione dei problemi del software di base, ad esempio la cancellazione della partizione della cache, l'osservazione in modalità provvisoria e il ripristino dei dati di fabbrica. Se il problema persiste dopo aver eseguito queste tre procedure, ti consigliamo vivamente di avere il pulsante di accensione del telefono corretto.

Per riferimento, ecco i passaggi su come eseguire la risoluzione dei problemi del software:

Come cancellare la partizione della cache

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Come avviare il telefono in modalità provvisoria

1. Spegni completamente il telefono.
2. Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
3. Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha terminato il riavvio.
4. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del Galaxy Note 4

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Avvia Impostazioni e scorri fino alla sezione "Utente e backup".
3. Tocca Backup e ripristina.
4. Se lo desideri, puoi spuntare le caselle accanto a Ripristino automatico e Backup dei miei dati.
5. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
6. Tocca Ripristina dispositivo.
7. Potrebbe essere richiesto di inserire il PIN o la password.
8. Tocca Continua e quindi Elimina tutto.

Problema n. 5: Galaxy Note 4 non si accende dopo essere rimasto inattivo per 18 mesi

Ho un Galaxy Note 4 che funzionava bene, poi spento e messo nel cassetto per 18 mesi. Ora il dispositivo non funzionerà. Spese ma nulla sullo schermo, le luci di servizio rosse diventano verdi quando caricate. Accendi sembra ok, vibra, i tasti soft si accendono e poi la luce blu lampeggia MA Nulla sullo schermo quindi non ho idea di cosa stia succedendo, semmai. Mentre il telefono andava bene sono riluttante a pensare che lo schermo abbia misteriosamente fallito.

Inoltre, non sono pienamente convinto che stia avviando normalmente. Le pressioni dei pulsanti per il reset ecc. Non ottengono nulla dallo schermo, quindi nessuna idea se ci sia qualcosa in corso o meno. Siete in grado di aiutare?? Come, dico che il telefono andava bene prima e in condizioni eccellenti, nessun danno così ottimistico è ok ma grazie. - Bcrux

Soluzione: Ciao Bcrux. Pensiamo che la causa del problema sia una batteria difettosa. 18 mesi sono una lunga strada per lasciare spurgare una batteria agli ioni di litio senza ricaricare. Tieni presente che una batteria di questo tipo perde gradualmente potenza anche quando non viene utilizzata. Il livello percentuale di batteria rimanente ideale dovrebbe essere attorno all'80 percento prima di metterlo da parte per un lungo periodo. Ciò garantirà che ci sia abbastanza energia per mantenere in vita i circuiti di protezione interni. Consentendo una scarica completa della batteria agli ioni di litio, chiamata anche "scarica profonda", il telefono perde la capacità di mantenere una carica. Se la batteria del telefono è stata scaricata in profondità nel periodo di 18 mesi, non c'è nient'altro che puoi fare al momento ma sostituirlo.

Tecnicamente, se il livello percentuale della batteria del telefono mostra 0%, non significa in realtà che la batteria sia completamente scarica. Conserva ancora una certa quantità di energia per mantenere in vita i suoi circuiti.

La batteria difettosa può essere la ragione per cui il telefono sembra non essere in grado di avviarsi correttamente, o persino mostrare qualcosa sullo schermo. Prendi una nuova batteria e guarda come va.

Problema n. 6: lo schermo Galaxy Note 4 si surriscalda quando il telefono è in uso

Samsung Galaxy Note 4, circa 2 anni. Ciao! Recentemente ho avuto problemi di hardware con il mio Samsung Galaxy Note 4. Circa 2 settimane fa, il telefono ha iniziato ad avere problemi riguardanti lo schermo e il calore. La parte superiore sinistra dello schermo inizia a riscaldarsi molto rapidamente con un uso molto minore. Poco dopo, lo schermo iniziò a tremolare, iniziando con poche linee qua e là da forme, a tutto lo schermo che tremolava e si muoveva su e giù come un vecchio nastro, e lo schermo diventava nero. Spegnendo lo schermo toccando POWER e riaccendendolo si corregge, ma solo per circa 5 secondi. Sono obbligato a lasciare che il telefono si raffreddi dopo ogni 10 minuti di utilizzo. Sono abbastanza sicuro che questo è un problema hardware. Un avvio in modalità provvisoria non ha risolto il problema, né ha cancellato la cache. Qualche aiuto sarebbe molto apprezzato; Al momento non posso permettermi un nuovo telefono, ma posso essere in grado di permettermi riparazioni, se necessario. Grazie in anticipo. - Myles

Soluzione: Ciao Myles. I sintomi che menzioni qui sono decisamente coerenti con un problema hardware, ma ti consigliamo comunque di eseguire prima un reset di fabbrica. Se gli stessi sintomi rimangono dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, è la prova evidente che c'è un malfunzionamento dell'hardware. In tal caso, ti suggeriamo di consentire a un professionista di controllarlo in modo che tu possa sapere se è possibile eseguire una riparazione o se la sostituzione è un'opzione migliore. Il nostro blog non fornisce soluzioni di risoluzione dei problemi hardware e soluzioni, quindi se si vuole fare la riparazione da soli, si consideri la ricerca di guide da altri siti web.

Tieni presente che la riparazione del telefono, proprio come una riparazione tipica dei gadget, richiede una solida conoscenza dell'elettronica, per non parlare degli strumenti necessari per svolgere il lavoro. Se pensi di avere le competenze e gli strumenti per una riparazione di Note 4, vai avanti.