La fotocamera posteriore Galaxy Note 4 non funziona, "Si è verificato un errore del server. Riavvio della fotocamera. "Errore

Nella maggior parte dei casi, i problemi di # GalaxyNote4 che coinvolgono la telecamera sono finiti nel reparto sostituzione, quindi speriamo che i nostri suggerimenti per uno dei nostri lettori funzioneranno. Copriamo anche altri 4 problemi in questo post, quindi speriamo che più utenti trovino questo materiale utile.

Per coloro che cercano altri problemi con Note 4, si prega di consultare la nostra pagina principale di risoluzione dei problemi nota 4. Inoltre, recentemente abbiamo reso pubblica la nostra pagina YouTube, quindi se stai cercando altre utili informazioni su Android, non dimenticarti di visitarlo.

1. Le soluzioni per Galaxy Note 4 continuano a congelare ea riavviare casualmente i problemi | Le app Galaxy Note 4 continuano a bloccarsi
2. Telecamera posteriore Galaxy Note 4 non funzionante | "Avvertenza: si è verificato un errore del server. Errore di riavvio della fotocamera. "Quando si utilizza la fotocamera principale Galaxy Note 4
3. Errore di Galaxy Note 4 Edge "non registrato nella rete" Segnale Galaxy Note 4 che cade quando impostato su WCDMA / 3G / 4G o rilevamento automatico
4. Galaxy Note 4 "Il telefono si è fermato" Errore
5. Galaxy Note 4 si blocca, riavvia in modo casuale e non si accende

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: le soluzioni a Galaxy Note 4 continuano a congelare ea riavviare casualmente i problemi | Le app Galaxy Note 4 continuano a bloccarsi

Ho una T-Mobile Note 4 che si blocca casualmente, non si sveglia e spesso si riavvia da solo. Si bloccava e in seguito diceva "così e così l'app non risponde". Ho letto molto dal tuo sito web e ho pensato che dovrei contribuire con la mia esperienza. Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica più volte senza alcun risultato. Tuttavia, di recente ho fatto un lungo viaggio di lavoro, e ho osservato questo:

1. quando il telefono è in modalità aereo e usa il wifi sull'aereo, nessun problema.
2. quando ero in Giappone in roaming sulla loro rete 4G, molto male.
3. quando ero a Taiwan in roaming sulla loro rete 3G, nessun problema.
4. Quando ero in Cina in roaming sulla rete 2G, molto male.
5. Quando ero in Francia in roaming sulla rete 4G, molto male. Quindi mi è sembrato che questo problema avesse a che fare con la radio di rete mobile. Dopo il mio ritorno negli Stati Uniti, sono andato a T-Mobile e ho ricevuto una nuova carta SIM. Dopo aver installato la nuova scheda SIM, il problema persisteva. Ho quindi proceduto a un altro reset di fabbrica, ora il problema sembra scomparso del 90%.

Spero che questa esperienza possa rendere un aiuto agli altri che soffrono dello stesso problema. Una cosa facile da scoprire se hai lo stesso problema di me è passare alla modalità aereo, quindi accendere il wifi. Se il congelamento scompare, probabilmente ottenere una nuova SIM seguita da un hard reset di fabbrica potrebbe essere d'aiuto. Grazie, Ching

Soluzione: Ciao Ching. Esiste una serie di motivi per cui un dispositivo Android si riavvia casualmente, si blocca e perde la connettività dati mobile, quindi siamo lieti che alcune delle soluzioni software funzionino per te. A volte può essere difficile individuare dove si trova il problema, quindi la prova-e-errore è il modo migliore per andare. Grazie per aver condiviso esperienze con noi. Speriamo che la loro pubblicazione possa aiutare più utenti Android.

Problema n. 2: Telecamera posteriore Galaxy Note 4 non funzionante | "Avvertenza: si è verificato un errore del server. Errore di riavvio della fotocamera. "Quando si utilizza la fotocamera principale Galaxy Note 4

Ciao! Sto riscontrando alcuni problemi con la mia fotocamera. Ho un Galaxy Note 4. Funzionava perfettamente quando ho preso il telefono, ma poi per qualche motivo ha deciso di smettere. Ho pensato che fosse una di quelle cose temporanee che durano solo un giorno, poi la prossima inizia a funzionare, ma in questo caso non è così. La fotocamera frontale funziona bene, ma ogni volta che mi capovolgo sulla fotocamera posteriore, è una schermata nera, quindi dice "Attenzione: si è verificato un errore del server. Riavvia la fotocamera. "

Ho già riavviato il mio dispositivo e ho fatto tutto il possibile, ma non ha funzionato. Ho letto online che la fotocamera posteriore potrebbe essersi spostata da sola, ma non so come se il telefono non si rompesse quasi mai. Ma se hai qualche cosa che potrebbe aiutarmi a risolvere questo problema sarebbe fantastico! Grazie! - Mary

Soluzione: Ciao Mary. L'unica cosa che un utente può fare in questo caso è provare le soluzioni software. Se hai già esaurito tutto sulla tua parte, allora devi inviare il telefono a un'officina (Samsung o terza parte) in modo che possano verificare se c'è un malfunzionamento dell'hardware che sta causando il problema. Ti suggeriamo di provare la solita dose di risoluzione dei problemi del software per vedere se c'è qualcosa che puoi fare in questo momento.

La prima soluzione che vuoi provare è aggiornare la cache di sistema. A volte, gli aggiornamenti e l'installazione della nuova app possono danneggiare la cache di sistema. In questo caso, assicurati di cancellare la partizione della cache. Ecco come farlo:

• Spegni il telefono.
• Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente:
• Tasto Volume su
• Chiave di casa
• Tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilascia il tasto Accensione e Home, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume su finché non viene visualizzato il menu Ripristino configurazione di sistema Android, quindi rilascia. Questo passaggio potrebbe richiedere alcuni secondi.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì", quindi premere il tasto di accensione per selezionare.
• Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
• Controlla la fotocamera posteriore.

Se la cancellazione della partizione della cache non risolve il problema, la prossima cosa che vuoi provare è vedere se un'app di terze parti sta causando il problema. Questo può essere fatto accendendo il telefono in modalità sicura. L'avvio di Galaxy Note 4 in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti o di download, lasciando in esecuzione quelle preinstallate e i servizi di base. Questa procedura può aiutarti a determinare quale delle tue app sta causando un problema.

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
• Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha terminato il riavvio.
• La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.
• Se la telecamera posteriore funziona correttamente mentre è attiva la modalità provvisoria, è una conferma che una delle tue app di terze parti è problematica. Ricorda che la modalità sicura non identifica l'app esatta, quindi devi identificarla manualmente disinstallando le app una per una e osservando come funziona la fotocamera dopo ogni rimozione.

Infine, se entrambe le procedure non migliorano la situazione, è necessario eseguire un ripristino generale. Questo porterà tutte le impostazioni del software di default. Se un malfunzionamento del sistema operativo sta causando il malfunzionamento dell'app della fotocamera quando si utilizza la fotocamera posteriore, il ripristino generale dovrebbe risolverlo. Ecco come farlo:

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati dell'utente" usando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
• Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
• La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Ora, se nulla cambia dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica, è la prova che il problema si trova nel reparto hardware. Il gruppo fotocamera potrebbe essere danneggiato o alcuni malfunzionamenti hardware sconosciuti ne impediscono il funzionamento. In questo caso, l'unica soluzione è la riparazione o la sostituzione.

Problema n. 3: errore Galaxy note 4 Edge "non registrato nella rete" Segnale Galaxy Note 4 che cade quando impostato su WCDMA / 3G / 4G o rilevamento automatico

Ciao. Possiedo un Galaxy Note 4 Edge che recentemente ho acquistato in seconda mano su eBay. È attualmente su un servizio illimitato di Amaysim 4G che utilizza la rete di torri Optus. Amaysim è un rivenditore di servizi mobili. Ho riscontrato interruzioni croniche se impostato su "Rilevamento automatico WCDMA / 3G / 4G" o impostato su "Solo 3G", ottenendo errori "non registrati sulla rete" quando ci si trova in aree con copertura inferiore.

È esasperante in quanto anch'io perdo l'accesso ai dati e non posso smettere di scrivere o chiamare. Anche la capacità di ricevere comunicazioni in entrata è ostacolata. È ovviamente (la legge di Murphy) quando sono a casa nella mia unità di punti morti. Quando nelle aree ad alta copertura il telefono funziona perfettamente.

Ho provato OGNI correzione su Internet incluso un hard reset. Ho provato finora:

• reset hard / soft - rimozione della batteria, attendere 30 secondi chiamando il mio provider per controllare le impostazioni alla fine sono
• scambiato la carta SIM con un amico. La mia SIM ha funzionato bene nel loro telefono Apple. La loro SIM ha incontrato ancora gli stessi problemi che ho riscontrato nel mio telefono.
• nuova carta SIM
• aggiornamento del firmware
• tenendo premuto e rilasciando i tasti home, on / off e volume
• attivare e disattivare la modalità di volo ecc
• modifica delle impostazioni di rete da WCDMA a 3G solo per 2G

L'unico aggiustamento leggermente riuscito che ho potuto fare è di farlo funzionare solo su GSM 2G, che è lento e dovrebbe chiudersi ad aprile 2017 (Optus).

Passare a 3G solo non risolve il problema neanche. 2G non è eccezionale e mostra ancora errori occasionalmente, ma almeno mi permette di avere ancora fede che quello che ho acquistato è davvero un telefono cellulare.

Prima che qualcuno suggerisca di restituirlo per un rimborso, lascia che ti dica che 1 settimana dopo averlo acquistato (2a mano) l'ho lasciato cadere e ho rotto lo schermo ... quindi non è possibile riconsegnarlo. Sta funzionando bene anche per le prime due settimane. Non riesco a ricordare quando i problemi sono diventati evidenti. Il calo di esso e anche gli aggiornamenti del software Android 6.01 sono i due eventi più significativi per questo telefono da quando l'ho acquistato, ma non ricordo alcun evento che preannunci immediatamente i problemi di rete. Qualunque consiglio su questo sarebbe molto apprezzato.

Alcune domande:

• supponendo che si tratti di un problema software che impedisce all'antenna del telefono di passare da una rete / torri all'altra in modo coerente, come posso sapere quale marca di antenna è installata nel mio modello di telefono?
• Questo è il numero di build del telefono: MMB29M.N915GXXS1DPH. Il telefono sembra essere stato originariamente marchiato dalla nostra più grande compagnia aerea in Australia: Telstra mentre il logo viene visualizzato durante il riavvio. Tuttavia non è bloccato a Telstra. Numero di modello: Intel o Realtek, che è stato suggerito per me potrebbe essere il vero problema. È fattibile sostituire in modo efficace l'antenna con quella dell'intelligence? Riesco facilmente a completare questo compito fino a quando riesco a ottenere una nuova o seconda mano a buon mercato e trovare un tutorial su YouTube. Ho un buon livello di competenze tecniche che contribuirà a ridurre i costi.
• se le opzioni di cui sopra non sono plausibili e devo vivere con quello che ho e spero che una correzione software venga rilasciata prima che 2G sia disattivato, ci sarebbe alcun beneficio all'acquisto di uno qualsiasi dei tuoi prodotti di antenne per migliorare la connettività? Sto anche pensando di acquistare un ripetitore di segnale mobile per migliorare la ricezione a casa. Un'altra risposta meno che ideale, ma in assenza di una buona soluzione affidabile diventando noto non ho altre idee oltre a sostituire il telefono. Ho detto che sono testardo e non mi arrendo facilmente? Grazie in anticipo - Craig

Soluzione: Ciao Craig. Ci sono tre possibili ragioni per i problemi che stai riscontrando:

1. la radio del telefono è difettosa (forse è per questo che potrebbe essere stata venduta dal proprietario originale in primo luogo)
2. c'è un problema software sconosciuto / baseband
3. scarsa ricezione nella tua zona

Sebbene pensiamo che il motivo più probabile per il tuo problema sia il terzo, come hai detto tu stesso che il telefono funziona bene quando ti trovi in ​​un'area con una buona ricezione, c'è anche la possibilità che possa essere una combinazione di nessuno di essi. Il fatto che il telefono abbia subito danni significativi dopo la sua caduta non esclude la possibilità che ci sia un problema nel reparto hardware. Come i danni causati dall'acqua, lo shock non necessario sulla scheda madre può talvolta portare a problemi a breve ea lungo termine.

È possibile graffiare il software o il problema della baseband in quanto il ripristino delle impostazioni di fabbrica avrebbe dovuto eliminarlo. Se il telefono si comporta allo stesso modo dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica e senza app installate, le uniche possibili cause sono la prima e la terza.

Ora, rispondiamo alle tue domande specifiche.

1. Se si desidera conoscere la marca specifica e la marca della radio del telefono (o dell'antenna mentre la si chiama), è necessario aprire il telefono per controllarlo sulla scheda madre stessa. Siamo abbastanza sicuri che alcuni siti web là fuori debbano avere un elenco completo di parti di tutti i dispositivi Samsung. Il nostro blog non gestisce la risoluzione dei problemi hardware e la diagnostica, quindi di solito non teniamo una lista come questa.
2. Sostituire un particolare componente è sicuramente possibile ma, come detto sopra, il nostro blog non affronta i problemi hardware quindi cerca gentilmente altre fonti di risoluzione dei problemi hardware.
3. Non vendiamo parti del telefono, quindi per favore cerca siti di e-commerce che lo facciano. Ti suggeriamo comunque di portare avanti i tuoi piani per ottenere un segnale di richiamo per migliorare l'accoglienza al tuo posto.

Problema n. 4: errore Galaxy Note 4 "Il telefono si è fermato"

Ciao! Sto usando un Samsung Galaxy Note 4 (anche mio padre) e abbiamo entrambi l'errore "Il telefono si è fermato". Si verifica solo quando qualcuno ci chiama, mentre una app (es .: telefono, Whatsapp, galleria, contatti, fotocamera, messaggi) è aperta. Non si verifica (ci consente di rispondere alla chiamata) quando il telefono è bloccato o non lo stiamo utilizzando. Mia madre utilizza Samsung Galaxy Note Edge con le stesse specifiche del software, ma fortunatamente non ha mai avuto problemi. Ho provato ogni soluzione suggerita che hai scritto nel tuo articolo su questo problema e il problema è tornato. Per favore, aiutami o fammi sapere chi altro potrebbe aiutarti. Grazie! - Ivett

Soluzione: Ciao Ivett. Una app di terze parti potrebbe essere la causa. Avviare il telefono in modalità provvisoria e replicare il problema. Un servizio o un'app potrebbe creare un conflitto con il sistema operativo, quindi osservare come si comportano le chiamate mentre è attiva la modalità provvisoria può darti un'idea. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come eseguire questa procedura.

Problema n. 5: Galaxy Note 4 si blocca, riavvia in modo casuale e non si accende

Ciao. Il mio telefono è stato improvvisamente congelato e riavviato e alcune volte non si accende nemmeno. Ho provato tutti i passaggi menzionati in questo forum per risolverlo e la correzione è stata solo temporanea. Ho portato il mio telefono in un negozio Samsung e il tecnico mi ha aiutato a ripristinare il telefono. Tuttavia, non ha risolto il problema di ritardo e riavvio. Pertanto, ho acquistato una nuova batteria 2 giorni fa. Il telefono funzionava bene e non si resettava più all'improvviso, ma il mio telefono si bloccava all'improvviso, lo schermo diventava nero e si spegneva completamente. Potete per favore aiutarmi? Questo telefono ha solo 2 anni !! Grazie. - Maggie

Soluzione: Ciao Maggie. Di seguito sono elencate le possibili soluzioni che è possibile provare:

1. Pulire la partizione della cache. Questa dovrebbe essere la prima cosa che vuoi provare. Assicurarsi che la cache di sistema sia aggiornata è importante in qualsiasi risoluzione dei problemi di Android. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come farlo.
2. Ricalibrare la batteria. Lo scopo di questa procedura è di addestrare il sistema operativo a leggere correttamente i livelli della batteria. Segui i seguenti passaggi su come farlo:
   • Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
   • Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
   • Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
   • Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
   • Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
   • Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
   • Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
   • Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
   • Ripeti il ​​ciclo una volta.
3. Accendi il telefono in modalità provvisoria . Se il problema persiste dopo aver calibrato la batteria, il passaggio successivo dovrebbe essere quello di osservare come si comporta il dispositivo se viene avviato in modalità sicura. Se il problema non si verifica in modalità provvisoria, è un segno che l'app di terze parti lo sta causando.
4. Fai un altro giro di reset di fabbrica . Questo è l'ultimo passo che puoi fare da te. Lo scopo di questo esercizio è ripristinare tutte le impostazioni software predefinite in modo da poter osservare come funziona il dispositivo quando non sono installate app di terze parti. Lascia che il telefono funzioni per 24 ore senza installare nulla in modo da farti notare alcuna differenza. Se il problema è ancora presente, trovare un modo per farlo riparare o sostituire in quanto potrebbe esserci un problema hardware sconosciuto.