Galaxy Note 4 si spegne a caso, perdendo la carica della batteria velocemente, altri problemi

Ciao ragazzi! Ecco un altro post sui problemi # GalaxyNote4 e le relative soluzioni. Assicurati di visitare anche la nostra pagina di risoluzione dei problemi Note 4 principale se vuoi cercare altri problemi e soluzioni per questo dispositivo.

Di seguito sono riportati i problemi e le soluzioni di cui stiamo discutendo oggi:

  1. Galaxy Note 4 si spegne casualmente | Galaxy Note 4 rilascia chiamate durante la guida
  2. Galaxy Note 4 si blocca | Galaxy Note 4 non si accende
  3. Galaxy Note 4 perde rapidamente la carica della batteria
  4. Galaxy Note 4 non è in grado di connettersi alla rete cellulare dopo la riparazione | Galaxy Note 4 continua a mostrare l'errore "rete mobile non disponibile"
  5. Galaxy Note 4 si spegne quando non è collegato a un caricabatterie
  6. Galaxy Note 4 con un pulsante di accensione rotto non si avvia

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: la nota 4 della galassia si spegne casualmente | Galaxy Note 4 rilascia chiamate durante la guida

Ciao. Ho molti problemi con la mia nota 4, quindi li elenco e i passaggi che ho preso per risolverli.

1.) Il telefono rilascia chiamate durante la guida. Mi è stato detto che questo è dovuto alla capacità del telefono di passare da una torri all'altra. Ho avuto questo telefono per circa un anno e mezzo e il problema si è sviluppato ad ottobre.

2.) Il telefono si riavvia in modo casuale senza motivo, anche durante la ricarica nel cuore della notte.

3.) C'è tempo di ritardo durante la digitazione.

4.) A volte, è in ritardo durante lo scambio tra le app. La maggior parte delle volte non è una transizione senza soluzione di continuità.

soluzioni:

1.) Iniziato in modalità provvisoria. Ancora rilascia chiamate durante la guida

2.) La rete è LTE e non globale

3.) Riavvio in fabbrica

4.) Operatore telefonico contattato che mi ha detto che questo è comune su Androids. Non penso che questa sia una risposta ragionevole. Dovrei poter usare il mio telefono se c'è un servizio disponibile. Nessuna risposta per riavvio casuale diversa da "comune sul telefono"

5.) contattato Samsung e mi hanno detto che non hanno lamentele su questo telefono. Sono stato contento del telefono fino a ottobre, chiaramente una sorta di aggiornamento lo ha causato. Mi piacerebbe avere idee su come risolvere il problema. - Serena

Soluzione: Ciao Serena. Il reset di fabbrica non ha aiutato è un'indicazione che il problema non è di natura software. È necessario (1) sostituire la batteria o (2) considerare la sostituzione se il problema persiste.

Una batteria malfunzionante può manifestarsi in molti modi, inclusi riavvii casuali, problemi di prestazioni lenti e comportamenti delle app irregolari. Il Galaxy Note 4 ha una batteria agli ioni di litio che può gradualmente degradarsi man mano che invecchia (sì, 1 anno è vecchio per una batteria di questo tipo). Tieni presente che la batteria inizia a perdere capacità nel momento in cui ha lasciato la fabbrica, e non il giorno in cui hai annullato la ricezione del telefono. È possibile che ora abbia perso una significativa capacità della batteria, quindi è consigliabile utilizzarne una nuova.

Prima di acquistare una nuova batteria Samsung, provare a ricalibrare la vecchia per vedere se ciò farà alcuna differenza. Ecco come:

  1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
  2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
  3. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
  4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
  5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
  6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
  7. Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
  8. Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
  9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Se la calibrazione della batteria o una nuova batteria non fanno la differenza, sostituire il telefono.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 congelamento | Galaxy Note 4 non si accende

Ciao. Permettetemi innanzitutto di iniziare ringraziando per il vostro tempo. Ho il Samsung Galaxy Note 4 sulla rete O2. Un paio di giorni fa ha iniziato a congelarmi soprattutto al risveglio dallo schermo oscurato. Ho anche avuto un po 'di ritardo durante l'utilizzo. Quindi ho cancellato tutto il cache. ancora lo stesso.

Così ho eseguito il backup di bit e bob e ho fatto un reset di fabbrica. Dopo il ripristino, il telefono si accende e dice che l'installazione del sistema è stata aggiornata per un po ', quindi il mio povero Android si è bloccato e si è bloccato sul recupero ANDROID MMB29M.N910FXXSDQA1 SAMSUNG / TRLTEXX / TRLTE 6.0.1 / MMB92M / N910FXXS1DQA1 TASTI UTENTE / RILASCIO elenco di opzioni che sono sicuro che vi siete imbattuti nel riavvio del sistema ora il riavvio al bootloader ecc ....

Ho provato tutto tranne applicare l'aggiornamento ADB e applicare l'aggiornamento dalla scheda SD. Nessuno mi ha portato da nessuna parte, solo nello stesso posto. Ho prelevato la SIM e il chip Micro SD e ho provato di nuovo le stesse opzioni. L'ho collegato al laptop e non lo raccolgo nemmeno. Ogni tuo aiuto sarà apprezzato grazie. - Donna

Soluzione: ciao Donna. Non esiste un modo definitivo per conoscere la causa esatta di un problema con Android in modo che il processo di eliminazione delle possibili cause sia spesso l'unica via verso una soluzione. Se la tua Note 4 è ora bloccata in modalità di ripristino e non è possibile riattivarla normalmente, prova le altre due modalità di avvio alternative (modalità sicura e modalità download) e verifica se è possibile eseguire le soluzioni di follow-up. Se, ad esempio, sarai in grado di eseguire il boot in modalità download ma non in modalità sicura, l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di aggiornare il firmware ufficiale. La soluzione disponibile dipende da come risponde il telefono, quindi assicurati di provare tutte le modalità di avvio. Ecco come:

Avvio in modalità di ripristino:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
  5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
  6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
  4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
  5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
  6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

  1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
  4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
  5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
  6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Ricorda, se il tuo telefono non si riavvia normalmente, deve esserci un problema più profondo. Può essere un cattivo hardware, un bootloader corrotto, un altro problema sconosciuto. Tutti questi casi sono solitamente al di là di un utente medio da risolvere, quindi considera di aver sostituito il telefono.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 perde rapidamente la carica della batteria

Ciao. Sto riscontrando diversi problemi con il mio telefono e non sono sicuro di quale indirizzo indicare per primo. Il mio Samsung Galaxy Note 4 non può funzionare con una carica completa al giorno. Uso diversi caricabatterie remoti in un giorno. Non sono sicuro se è perché uso il mio telefono molto più recentemente o la mia durata della batteria è diminuita. Sto pensando di sostituire la batteria.

Inoltre, la memoria è al massimo. Questo potrebbe utilizzare più della batteria? Forse dovrei aggiungere più memoria prima?

Infine, la porta di ricarica USB potrebbe essere di nuovo difettosa. L'ho sostituito una volta in precedenza quando ho avuto lo stesso problema che ho ora del telefono non sempre in carica quando collegato al caricabatterie. Quando collegato al caricabatterie, il telefono non lo riconosce sempre. Non c'è parafulmine per la durata della batteria, come dovrebbe esserlo quando si sta effettivamente caricando. Questo sta accadendo sempre di più fino a ieri non potevo farlo caricare con tutti tranne una corda. Il cavo di ricarica non viene sempre riconosciuto quando è collegato o si scollega da solo. Ho provato diversi cavi inutilmente. Potresti per favore consigliarmi sui passaggi che dovrei fare per riparare il mio telefono ?? Grazie. - Caryn33

Soluzione: Ciao Caryn. Affrontiamo prima il problema dello scarico della batteria.

Il problema dello scaricamento della batteria, come qualsiasi altro problema con Android, può essere causato da problemi software o hardware. Ma a differenza dei problemi normali, c'è un altro fattore importante da considerare quando si risolve il problema: abitudini di utilizzo. Se continui a trovare che la batteria si esaurisce prima che sia finita la giornata, la prima cosa che devi esaminare è quanto sei intelligente nella gestione della batteria. L'installazione di molte app, consentendo a servizi, app e funzionalità non necessari di funzionare anche se non li stai utilizzando, e la luminosità dello schermo fino in fondo sono solo alcune delle cose che possono assorbire velocemente la carica della batteria. Prova a fare qualche ricerca su come ridurre al minimo il consumo della batteria sul tuo dispositivo e scoprirai che molti di questi sono in realtà semplici buonsenso.

Se stai già facendo tutte le migliori pratiche quando si tratta di ridurre al minimo il consumo di energia della batteria sul tuo dispositivo, è il momento che vuoi controllare se la questione del software è la colpa. Fai un giro di impostazioni di fabbrica per ripristinare tutte le impostazioni del software sui valori predefiniti, quindi consulta le tue app per vedere cosa puoi lasciare disinstallato. Tieni presente che più app installate, più velocemente la batteria si scarica. Abbassando il numero di app è possibile rimuovere in modo significativo il numero di cose in esecuzione nel sistema.

Se il consumo della batteria continua, è possibile che la batteria abbia semplicemente perso una significativa capacità nel tempo. Come accennato in precedenza, una batteria agli ioni di litio perde gradualmente capacità nel momento in cui lascia la fabbrica. Più lo usi giorno dopo giorno, più velocemente diventa questo degrado. Prova a utilizzare una nuova batteria Samsung se non ti aiuta affatto.

La mancanza di spazio di archiviazione non determina un problema di esaurimento della batteria, pertanto è possibile escluderlo come possibile causa del problema di alimentazione.

Infine, sì, la porta di ricarica potrebbe essere rotta di nuovo. La diagnosi della causa del problema è semplice: se un caricatore funzionante funzionante non carica il telefono in questo momento, una causa potrebbe essere una cattiva porta di ricarica. Se si è rotto l'originale con il modo in cui si utilizza il dispositivo, non c'è motivo per cui la porta di ricarica sostitutiva non si rompa di nuovo. Non c'è modo di saperlo con certezza, quindi è necessario sostituire la porta di ricarica o trovare qualcuno che possa aiutarti a diagnosticare il problema.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 non è in grado di connettersi alla rete cellulare dopo la riparazione | Galaxy Note 4 continua a mostrare l'errore "rete mobile non disponibile"

Ciao. Ho acquistato il mio telefono circa 3 settimane fa e dopo essere stato buttato giù dalla mia bicicletta da un giovane punk, ho dovuto sostituire il mio schermo rotto. Sono stato in grado di utilizzare il telefono dopo l'incidente, ma il colorante viola ha preso il controllo dello schermo, quindi lo ha sostituito. Oggi ho ricevuto il mio telefono e sembra essere in ordine. Tuttavia, ho un "nessun servizio" in alto a sinistra e quando tento di effettuare una chiamata, ricevo "rete mobile non disponibile". I miei contatti e messaggi di testo sono stati caricati sul telefono.

Inoltre, ho rimosso la mia SIM e riposto nel mio vecchio telefono, funziona perfettamente. Ho rimosso / sostituito SIM e batteria diverse volte. Ho selezionato automaticamente gli operatori di rete e ho ricevuto una notifica "registrata sulla rete". Ho persino fatto un reset di fabbrica. Avete ulteriori suggerimenti? - Sam

Soluzione: Ciao Sam. Il processo di caduta o riparazione accidentale potrebbe aver danneggiato l'antenna del telefono. Una cattiva antenna può causare problemi di connessione cellulare disconnessi o intermittenti, quindi assicurati di aver controllato questo componente. Se questo particolare chip funziona, l'altro problema della scheda madre potrebbe aver influito sulla funzione di rete del telefono. Se sei fortunato, un tecnico potrebbe essere in grado di isolare la causa e risolvere il problema per te. In caso contrario, potresti avere un telefono danneggiato in modo permanente.

Problema n. 5: Galaxy Note 4 si spegne quando non è collegato a un caricabatterie

Ciao, ho un Samsung Galaxy Note 4. Il telefono funziona bene, tranne che ultimamente ho avuto problemi con quello che sembra non tenere una carica dopo aver scollegato dal caricabatterie. Ad esempio, dopo circa 10 minuti di spegnimento dal caricabatterie, il telefono si spegne e la lettura della percentuale della batteria indica che è in grado di renderlo basso, altrimenti inutile se non collegato al caricabatterie. Suppongo che sia la batteria, forse? Ho ordinato uno nuovo.

Tuttavia, l'ho portato in un negozio AT & T locale per vedere come sostituirlo e mi è stato detto che NON era la batteria ma un "problema di dati" che danneggiava il telefono e nulla potevano fare e suggeriva un nuovo dispositivo!

Il telefono ha circa 2-3 anni (credo). C'è qualcosa che può essere fatto per rettificare questo prima di dover considerare un nuovo dispositivo? Mi piacerebbe mantenere il telefono che ho in quanto funziona bene senza altri problemi. So che il modello è stato interrotto, ma sicuramente c'è qualcosa che può essere fatto. Qualsiasi informazione sarebbe molto apprezzata. Grazie!! - Lisa

Soluzione: Ciao Lisa. È possibile che il problema si basi solo sulla batteria, quindi diciamo prima di procedere con la sostituzione della batteria. Se una nuova batteria non lo risolve, eseguire una calibrazione della batteria (come descritto sopra) e ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono. Se il telefono continua a scaricare la batteria velocemente e si spegne dopo circa 10 minuti dopo averlo scollegato dal caricabatterie, è necessario un problema hardware più approfondito di cui non si conosce la conoscenza. In questo caso, devi considerare di sostituire il telefono.

Problema n. 6: Galaxy Note 4 con un pulsante di accensione non si avvia

Ciao. Ho un telefono Samsung Galaxy Note 4. Non si accenderebbe. Due o tre giorni fa, ho notato che il mio pulsante di accensione ha smesso di funzionare. Quindi ho appena usato il pulsante Home. Ma ieri ho provato a fare l'aggiornamento del telefono, visto che il messaggio era apparso chiedendo di fare un aggiornamento. Dopo aver cliccato per eseguire un aggiornamento, mostrava il logo sullo schermo (probabilmente .. Non ricordo esattamente come fosse) e poi lo schermo diventò nero. Ho pensato che il processo di aggiornamento stia accadendo forse. Poi dopo pochi minuti guardo lo schermo - è ancora nero. Ora non si accende. Ho avuto un paio di volte quando lo schermo mostrava il logo per circa 2 secondi e poi tornava nero, dopo aver tolto la batteria e reinserita la batteria. La batteria era carica, forse il 60-70%. Quando collego il caricabatterie - non viene visualizzato nulla, non luci a LED, niente sullo schermo. Per favore potete aiutarmi. Ho dei contatti e altre informazioni su di esso che non voglio perdere .. (Mi dispiace .. Non so della mia versione di Android, ho segnato "Lollipop", poiché richiede di compilare quel campo. forse sì, forse no.) - Veronika

Soluzione: Ciao Veronika. Hai detto che il pulsante di accensione del telefono non funziona, quindi assicurati di averlo prima riparato. Un pulsante di accensione è lì per un motivo. Se non funziona, non potrai ovviamente riaccendere il telefono. È necessario premere manualmente il pulsante per eseguire il backup del telefono. Se non puoi sostituire quel pulsante tu stesso, assicurati di lasciare che sia un professionista a farlo per te.

Una volta sostituito il pulsante di accensione con uno funzionante e conosciuto, caricare il telefono per almeno 30 minuti e verificare se si riaccende. Se non mostra alcun segno di avvio, potrebbe esserci un altro problema hardware dietro il problema. Prova ad usare un'altra batteria e vedi se funziona. Altrimenti, potresti guardare un telefono danneggiato.