Galaxy Note 4 si riavvia casualmente e non funziona quando non è in carica, altri problemi

Se stai leggendo questo, probabilmente stai cercando risposte al tuo problema # GalaxyNote4. Speriamo che le soluzioni che menzioniamo qui possano aiutare la community di Android a gestire i problemi di alimentazione di Galaxy Note 4.

  1. Galaxy Note 4 si riavvia casualmente | Le app su Galaxy Note 4 continuano a bloccarsi
  2. Galaxy Note 4 continua a riavviare, congelare e ritardare
  3. Galaxy Note 4 si riavvia in modo casuale e non funziona quando non è in carica
  4. Galaxy Note 4 non si riavvierà e continua a congelarsi
  5. Galaxy Note 4 non si avvia normalmente e si accende e si spegne casualmente

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy Note 4 si riavvia casualmente | Le app su Galaxy Note 4 continuano a bloccarsi

Il mio telefono si riavvia in modo casuale e spesso si blocca quando provo ad aprire app. Ho effettuato un reset di fabbrica sul telefono e continuo a riscontrare problemi con il suo funzionamento molto lento e non si riavvia più spesso di prima del ripristino dei dati di fabbrica. tuttavia, continua a riavviarsi occasionalmente.

Sto anche avendo un sacco di problemi con l'aggiornamento delle app alle versioni attuali dalla versione factory del mio telefono. Mi ci è voluta un'ora per aggiornare l'attuale Messenger di Facebook e ho una connessione Wi-Fi abbastanza affidabile, e non si aggiornerebbe attraverso la mia rete dati.

Quando l'ho collegato nelle prime volte dopo il ripristino dei dati di fabbrica, lo schermo smetterebbe di funzionare e si bloccherà un po ', ma sembra che non lo faccia ora. Ho avuto lo schermo completamente vuoto oltre allo sfondo un paio di volte e non caricherò alcune app (tuttavia le applicazioni che non si caricano potrebbero essere che non sono attualmente la versione aggiornata).

La durata della batteria sembra diminuire del 5-10% ogni volta che si riavvia.

Il telefono è aggiornato all'ultima versione di Lollipop 5.1.1 ma sul mio telefono non è ancora disponibile l'aggiornamento per Marshmallow.

Sono con Telus per un fornitore.

Le app che ho scaricato sono app famose (Facebook, Instagram, Twitter, Color Switch, Make 7!, Ecc.) E non potevo immaginare che quelle sarebbero state la causa dei problemi.

Inoltre, non ho scaricato musica nell'ultima settimana o così o in altro modo.

Qualche idea su cosa sarebbe sbagliato? - Kass

Soluzione: Ciao Kass. La regola generale per la risoluzione dei problemi di un dispositivo Android consiste nel risolvere innanzitutto i problemi relativi al software di base. Se i problemi persistono dopo aver esaurito tutte le soluzioni software, è possibile presumere che ci sia un problema hardware dietro di loro. Abbiamo notato che hai già eseguito un ripristino dei dati di fabbrica, che è l'ultimo passaggio di risoluzione dei problemi software che puoi eseguire. Il fatto che nulla cambi dopo aver eseguito un reset di fabbrica non significa che la colpa sia di un problema hardware. Ti suggeriamo di eseguire un altro ciclo di ripristino delle impostazioni di fabbrica e di osservare il dispositivo il più a lungo possibile senza installare alcuna app. Questo ti aiuterà a capire se il problema di riavvio è dovuto a un'app o meno.

Un internet affidabile non significa necessariamente una maggiore velocità di connessione a Internet. Prova ad aggiornare le tue app utilizzando una rete Wi-Fi Internet veloce nota per verificare se il problema di aggiornamento lento è dovuto a un problema del telefono o a una connessione Internet lenta.

Se fare queste cose non cambierà un po 'le cose, prendi in considerazione l'acquisto di un'altra batteria. Ciò potrebbe risolvere i problemi di riavvio e di esaurimento della batteria.

Infine, se una nuova batteria non sembra essere la soluzione, prendere in considerazione la possibilità di ottenere un telefono sostitutivo.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 continua a riavviarsi, a bloccarsi ea rallentare

Questo è il vecchio telefono di mia sorella che stava avendo problemi con il riavvio, il ritardo e il congelamento. Avevo effettuato un reset di fabbrica sul dispositivo e senza installare altre app aggiuntive sul telefono il problema persiste ancora. Ho cambiato la scheda SD da un 8GB a un Sandisk ultra micro SDHC da 32 GB. Nulla è cambiato ... a volte il sistema operativo non funziona e ricevo una notifica che dice di attendere o chiudere.

Non sono in grado di configurare il lettore di impronte digitali e non riesco a provare ad aggiornare il sistema operativo, affermando che "l'aggiornamento del software è temporaneamente non disponibile. riprova più tardi. "So che quando pulisci uno stronzo è ancora uno stronzo, ma spera solo di far risorgere questo stronzo!

Spero di sentirti presto con alcune informazioni utili! - Patrick

Soluzione: Ciao Patrick. Abbiamo bisogno di una storia completa di un dispositivo per essere efficaci, quindi dubitiamo che ci sia qualche altra cosa che possiamo dire che funzionerà. Come accennato in precedenza a Kass, se le soluzioni software non funzioneranno, questa è una chiara indicazione del fatto che avete un problema hardware a portata di mano. Se non sembra che cambi nulla anche dopo che il telefono è diventato fresco dopo un reset di fabbrica, sei sfortunato.

Inoltre, se il tuo telefono esegue una ROM personalizzata o se è root, ti consigliamo di provare a ripristinare tutto il software in stock. Questo potrebbe benissimo essere il tuo biglietto per la risoluzione.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 si riavvia in modo casuale e non funziona quando non si ricarica

Il telefono continua a spegnersi e tenta di riavviare, ma non può. Va solo sullo schermo Samsung Galaxy, quindi si spegne e si ripete. A volte in rare occasioni si accende e dura pochi minuti. Funziona solo quando lo sto caricando, ma a volte anche quando è in carica, si spegne. Ho guardato lo stato del telefono e la salute della batteria è buona. Ho comprato una nuova batteria e questa funziona bene, anche se non è da Samsung. Quella batteria dice anche che la salute della batteria è buona. Quindi sono confuso quando entrambi dicono che è buono ma quello originale Samsung non funziona? Forse è qualcosa di sbagliato con il telefono? Anche la nuova batteria che ho comprato è ad una temperatura molto più alta dell'originale. Si tratta di circa 37 ° c e l'originale era di circa 32 ° c. Voglio sapere perché questo problema continua a succedere! - Alex

Soluzione: Ciao Alex. O il tuo telefono si sta surriscaldando, il che si traduce in un riavvio casuale, oppure c'è un problema hardware che non conosciamo. Il fatto che il sistema mostri che entrambe le batterie sono in buone condizioni può essere un indicatore di un problema.

Per risolvere i problemi, è possibile avviare avviando il telefono in modalità provvisoria. L'avvio di Galaxy Note 4 in modalità provvisoria disabiliterà temporaneamente tutte le app di terze parti o di download, lasciando in esecuzione quelle preinstallate e i servizi di base. Questa procedura può aiutarti a determinare quale delle tue app sta causando un problema.

  • Spegni completamente il telefono.
  • Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
  • Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino a quando il telefono non ha terminato il riavvio.
  • La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Una volta che il dispositivo è in modalità provvisoria, osservare il telefono per diverse ore per sapere se il telefono continua a riavviarsi in modo casuale, o ancora non si ricarica correttamente.

Se i problemi persistono, fai un reset di fabbrica. Ecco come:

  • Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
  • Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati dell'utente" usando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
  • Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
  • La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Ancora una volta, è necessario osservare il telefono per ore. Se i problemi persistono, saprai che hai un problema con il telefono.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 non si riavvia e continua a congelarsi

Per circa 1, 5 mesi ho avuto vari problemi con il mio telefono. Sembra bloccarsi quando c'è inattività o congelare quando ne ha voglia, a caso. Devo eseguire un soft reset per accendere il telefono. Di solito c'è un'icona di Android che appare sul telefono e dice "sta scaricando" e non per riavviare il telefono, cosa che devo fare, perché rimane bloccato sull'icona di Android. dice anche "avvio errore".

Ho provato a fare un reset di fabbrica, che non può mai essere completato, perché il telefono non si riavvierà da solo. Inoltre, non posso fare l'ultimo aggiornamento del software perché non riavvierà il telefono dopo aver caricato le informazioni di aggiornamento.

Ho scaricato la maggior parte delle applicazioni che posso e ho cancellato immagini, testi, video, qualsiasi cosa per chiarire lo spazio della memoria. Inoltre, ho cancellato ripetutamente la cache del telefono. Non so cos'altro posso provare.

Il telefono è troppo costoso da sostituire e non ho "assicurazione". Il telefono ha anche più di un anno. Di solito riesco a far funzionare nuovamente il telefono dopo una reimpostazione a caldo (rimozione della batteria, pressione del pulsante di accensione, attesa di un momento, quindi sostituzione della batteria). Potrei dover eseguire un soft reset almeno 3 volte al giorno perché il telefono si blocca. Qualche suggerimento diverso?

Inoltre, c'è un modo diverso di fare un reset hard / factory, che non richiede il riavvio automatico del telefono? (Inoltre, il telefono non può essere impostato per riavviarsi da solo, si spegne solo. Ho anche provato il volume su / giù e premendo il pulsante di accensione allo stesso tempo, che non ha funzionato affatto.

Soluzione: Ciao Angie. Se il dispositivo si rifiuta di riavviarsi normalmente, non è possibile aggiornare il telefono o ripristinare le impostazioni di fabbrica. Il sistema ha bisogno di un powercycle completo per far aderire le modifiche.

L'unica cosa che puoi provare adesso è installare manualmente una ROM di serie, specialmente se il tuo dispositivo è rootato o con un firmware non di serie. Altrimenti, devi semplicemente succhiarlo e accontentarti di ciò che hai.

Problema n. 5: Galaxy Note 4 non si avvia normalmente e si accende e si spegne casualmente

Bene, tutto è iniziato con la mia nota 4 che si è attivata e disattivata in modo casuale e avviata in modalità Odin senza inizializzarla (non in grado di avviare normalmente l'errore, ecc.). così ho fatto un reset di fabbrica e ho pensato che avrebbe risolto il problema, ma era tutto inutilmente ... Cercando online mi sono imbattuto su come utilizzare effettivamente la modalità odin e come sarebbe stato risolto scaricando il firmware ufficiale e reinstallandolo con odin . L'ho fatto e l'ho risolto! Per un paio di giorni quello è.

Ha iniziato a fare la stessa cosa, così bene ho fatto la stessa cosa, ma stavolta mentre lo facevo in odin ho avuto un "errore" e nel telefono avrei ricevuto un "errore di aggiornamento del firmware, per favore vai al recupero in Samsung Kies "E volevo provarlo ma ora il mio telefono non si accende nemmeno.

Ho fatto tutti i passaggi utili che hai fornito (prendendo la batteria dentro e fuori, aspettando un paio di minuti / secondi, ecc.) Ma semplicemente non si accende. Ho iniziato a pensare che potrebbe essere completamente morto, ma è in qualche modo riconosciuto dal mio PC quando l'ho collegato. Veramente non lo capisco e spero davvero che tu possa aiutarmi: / Grazie. - Nick

Soluzione: Ciao Nick. Bene, dobbiamo fare in modo che il telefono ritorni per primo. Se ciò non è possibile, allora non c'è davvero alcun avanzamento nel tuo caso. Inutile dire che la nostra prima priorità è riaccendere il telefono. Dal momento che non è possibile eseguire alcuna risoluzione dei problemi software ovviamente, è necessario esaminare l'aspetto dell'hardware. Avere l'hardware controllato Probabilmente prima assicurati che i pulsanti hardware funzionino correttamente. Far controllare il telefono da Samsung o da un negozio qualificato in modo da poter eseguire una diagnostica completa dell'hardware.