Guida alla sostituzione della scheda madre Galaxy Note 4 (non la forniamo), altri problemi

Se stai leggendo questo post, molto probabilmente stai cercando le risposte per il tuo problema # GalaxyNote4. Di seguito sono riportati 8 problemi segnalati da alcuni membri della nostra comunità negli ultimi giorni. Se non riesci a trovare un problema o una soluzione simile per il tuo problema in questo post, ti invitiamo a dare un'occhiata agli articoli pubblicati in precedenza in questa pagina .

Per ora, ecco gli argomenti specifici che stiamo discutendo per voi:

1. Galaxy Note 4 non si accende se non è collegato al caricabatterie | Galaxy Note 4 si spegne da solo
2. Wet Galaxy Note 4 non funziona, non si accende
3. Le app (Ibotta & Savings Star) non funzionano su Galaxy Note 4
4. Guida per la sostituzione della scheda madre Galaxy Note 4
5. L'hardware Galaxy Note 4 non funziona, non si avvia
6. Galaxy Note 4 WfcService continua a bloccarsi | Errore di Galaxy Note 4 "Sfortunatamente WfcService ha smesso di funzionare"
7. Errore della fotocamera Cyanogenmod su Galaxy Note 4
8. Galaxy Note 4 si riavvia da solo

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Galaxy Note 4 non si accende se non è collegato al caricabatterie | Galaxy Note 4 si spegne da solo

Il mio telefono ha avuto diversi problemi relativi alla batteria. È iniziato abbastanza di recente. Il mio telefono si riavviava a caso dal nulla e si collegava a un caricatore. Attualmente, questo si è evoluto in uno spegnimento casuale e non si accende fino a quando non viene inserito nel caricatore. Questo accade a percentuali casuali. È iniziato negli anni Trenta e Venti, ma ora anche con una percentuale negli anni settanta il mio telefono morirà. Quando viene ricollegato, indica che era allo 0% o alla stessa% di quando era inattivo. In generale, la batteria si scarica molto rapidamente. Spengo sempre le app in background e tengo il telefono in modalità risparmio energetico. Ho provato sia il ripristino delle impostazioni di fabbrica che la sostituzione della batteria ed è solo un anno e 4 mesi. Ne sono molto attento, quindi è stato eliminato solo un paio di volte e non so quale possa essere la causa di ciò. - Seilebeth

Soluzione: Ciao Seilebeth. Si consiglia di provare a ricalibrare prima la nuova batteria in modo da riqualificare il sistema operativo come prima a rilevare i suoi veri livelli di potenza rimanenti. La calibrazione della batteria di solito viene eseguita se un telefono Android manifesta problemi di alimentazione come quello che hai. Questa procedura mira a correggere il modo in cui il software gestisce l'alimentazione al telefono. Insieme alla reimpostazione di fabbrica, la calibrazione della batteria è una delle soluzioni più efficaci disponibili per questo problema. Tuttavia, se nulla cambia dopo averlo fatto (e ripristinato le impostazioni di fabbrica), si può presumere che l'hardware possa essere la causa. In alcuni casi, un cattivo circuito integrato (circuito integrato) può essere direttamente responsabile mentre in altri, alcuni componenti nella scheda madre. Se il telefono continua a presentare gli stessi problemi dopo una calibrazione della batteria e una reimpostazione completa, si consiglia di averlo riparato o sostituito del tutto.

1. Utilizzare il telefono giocando a giochi o facendo attività per accelerare lo scarico di potenza, fino a quando il telefono si spegne.
2. Riaccendi il telefono e lascia che si spenga da solo.
3. Ricarica il telefono senza riaccenderlo.
4. Attendi fino a quando la batteria non dice che è completamente carica al 100%
5. Scollegare il caricabatterie e accendere il telefono.
6. Se il telefono dice che non è più al 100%, spegnilo, ricollega il caricabatterie e attendi fino al raggiungimento del 100% di carica.
7. Scollegare il caricabatterie e riaccendere il telefono.
8. Utilizzare il telefono fino a scaricare la batteria a 0.
9. Ripeti il ​​ciclo una volta.

Problema n. 2: Wet Galaxy Note 4 non funziona, non si accende

Il mio telefono funzionava normalmente, poi si spegne e non si riaccende. Ho tolto la custodia e ho notato che era appiccicoso e forse bagnato (non ho idea di cosa sia successo) sul retro. Quando ricollego il caricabatterie nel pannello di google compare, si spegne e lo ripete nuovamente dopo 3 secondi, finché non prendo il caricabatterie e si spegne completamente. È stato bagnato prima e l'ho lasciato in riso per 3 giorni e ha funzionato bene. È il giorno 2 di essere nel riso e ancora non funziona. c'è qualcos'altro che posso fare per provarlo e ripararlo?

L'ora in cui posso ricordare che poteva essersi bagnata era forse 1 1/2 finché non si spegneva completamente. grazie per il tuo aiuto e spero di sentirti presto! con buone notizie. Grazie ancora! - Maria

Soluzione: ciao Maria. Per casi come questo, la fortuna gioca un ruolo fondamentale. Liquido o umidità possono penetrare all'interno del dispositivo causando scompiglio tra i componenti o la scheda madre in generale. Se ciò accade, potrebbe essere solo una questione di tempo prima che il telefono inizi a mostrare problemi. In alcuni casi, il danno da umidità o esposizione ai liquidi potrebbe non avvenire immediatamente, mentre in alcuni può essere immediato.

L'obiettivo di tenere un telefono bagnato in una borsa o in un contenitore di riso è quello di rimuovere l'umidità dal dispositivo. È come una procedura di primo soccorso e se fatto in modo tempestivo, può essere una misura efficace per salvare il dispositivo. Tuttavia, deve essere eseguito correttamente insieme ad altri fondamentali must-dos in questa situazione. Prima di posizionare un dispositivo in un sacchetto di riso, devi prima smontare il telefono in modo da poter:

• pulire gli interni con alcool (non il tipo di bevanda),
• rimuovere lo sporco,
• asciugare il liquido visibile e, cosa più importante,
• rimuovere la batteria.

Mettendo un dispositivo bagnato in un sacchetto di riso senza fare gli articoli sopra diminuisce le possibilità di salvare il telefono. Lasciare la fonte di alimentazione del telefono (batteria) collegata a una scheda madre umida può potenzialmente portare a un disastro in quanto vi è un alto rischio di cortocircuitazione dei componenti. Poiché lo smantellamento di un telefono per una pulizia più semplice richiede alcuni strumenti che potrebbero non essere immediatamente disponibili per un utente medio, consigliamo sempre che il telefono venga gestito da un professionista immediatamente. Se hai il kit necessario per aprire il telefono e scollegare la scheda madre dalla custodia, ti suggeriamo di farlo in modo da poter pulire il telefono. Una volta fatto, pulire accuratamente il telefono e lasciarlo (nella sua forma smontata) in un sacco di riso per circa una settimana. Se non è possibile farlo, farlo controllare da un centro di assistenza in modo da poter eseguire un controllo hardware completo.

Non è possibile risolvere un problema hardware con modifiche del software, pertanto non consigliamo alcun tipo di risoluzione dei problemi software.

Problema n. 3: le app (Ibotta e Savings Star) non funzionano su Galaxy Note 4

Uso un paio di app di sconti (Ibotta & Savings Star) che richiedono di scattare una foto della ricevuta dello shopping e di caricarle su di esse, tramite la loro app. La loro app ti consente di essere in grado di scattare più foto della ricevuta, se è lunga e non si adatta a tutte le foto. Tuttavia, con il mio Samsung Galaxy Note 4, posso solo scattare una foto. Dopo aver scattato la prima immagine, l'app dovrebbe passare alla schermata successiva che ha una finestra vuota per mettere a fuoco la ricevuta per la foto successiva. L'app esegue questa operazione, tuttavia la finestra non è vuota in quanto mostra l'immagine che ho preso in precedenza. Entrambe le app lo fanno e dopo circa un anno di discussione con loro, penso che non sia la loro app, ma il mio telefono. Non ho avuto problemi con il mio precedente telefono Samsung Galaxy. Sono oltre frustrato con questo. Qualche suggerimento che puoi darmi per risolvere questo? - Becky

Soluzione: Ciao Becky. Questo problema può essere un problema specifico del telefono o dell'app. Se hai già contattato i rispettivi sviluppatori di ciascuna app e hanno confermato che il loro prodotto supporta il telefono che hai, il problema deve essere causato dal sistema operativo del tuo telefono. Ciò significa che anche se l'app è progettata per funzionare su Galaxy Note 4, è necessario che esista una limitazione specifica nel particolare sistema operativo del telefono che impedisce il funzionamento della funzionalità dell'app. In quanto tale, non c'è nulla che tu possa fare al riguardo; è un problema di codifica del software che va oltre la capacità dell'utente di correggere.

Abbiamo provato a installare queste due app in un certo numero di dispositivi Samsung (S3, S4, Note 3 e Note 4) nel nostro laboratorio e, cosa interessante, tutte le versioni risultano incompatibili. Se vuoi arrivare alla fine del problema, ti consigliamo di lavorare con gli sviluppatori per vedere se ci sono problemi di incompatibilità che potrebbero causare il problema.

Problema n. 4: Guida alla sostituzione della scheda madre Galaxy Note 4 (non fornita)

Ho un problema simile descritto nel tuo post: "Nota 4 Nessuna risposta anche se caricata" Hai detto di sospettare il Power IC e farlo controllare dal servizio Tech. Dal momento che non ho la tecnologia di servizio locale e il Power IC è sulla scheda logica, non potrei semplicemente sostituire l'intera scheda da solo? È quasi economico come avere una tecnologia solo con il Power IC? Qualche possibilità che tu possa darmi una stima del ballpark per entrambi gli scenari? Questo problema di alimentazione della nota 4 è andato di male in peggio e ora non mostra risposta. Dopo due ripristini di fabbrica e una nuova batteria ufficiale Samsung, il telefono è ora completamente non reattivo. Ho sostituito il gruppo pulsante di accensione, ma ancora nulla con il caricabatterie USB o quando si utilizza una batteria completamente carica. - James

Soluzione: Ciao James. Il nostro blog non fornisce la risoluzione dei problemi hardware e diagnostica, quindi se si desidera effettuare la riparazione da soli, si prega di cercare altre fonti di informazioni che è possibile utilizzare.

Tieni presente che l'alimentazione IC è solo uno dei possibili colpevoli di un problema di alimentazione. Prima di decidere di rimuovere l'originale dalla scheda logica, assicurarsi di eseguire alcuni controlli rilevanti su altri componenti come la batteria. Si desidera inoltre assicurarsi che l'integrità della scheda logica sia corretta, soprattutto se il telefono è stato eliminato prima. Una piccola crepa da qualche parte potrebbe aver danneggiato un componente o rotto un circuito rendendo inutilizzabile la scheda. Se il tuo telefono si è bagnato prima di perdere energia, c'è la possibilità che un componente possa essere stato interrotto da qualche parte. La sostituzione della scheda madre è più sicura della rimozione e della sostituzione di parti frammentarie ma con il prezzo corrente della scheda madre per questo dispositivo, non pensiamo che tu voglia farlo. Naturalmente, una sostituzione della scheda madre non eseguita correttamente può essere rischiosa, ma se si vuole prendere i rischi coinvolti, andare avanti con esso. Ancora una volta, non forniamo guide su come eseguire la riparazione o la diagnostica dell'hardware in modo da cercare altri siti Web che potrebbero essere in grado di darti istruzioni passo-passo su come svolgere il lavoro.

Problema n. 5: l'hardware Galaxy Note 4 non funziona, non si avvia

Ciao ???? Ho un'idea se puoi aiutarmi, ma qui va, lo renderà veloce. Ecco le informazioni, quello che ho fatto e i problemi.

Il Wifi lo usava solo per navigare, nessuna modifica, ecc. Non aveva mai avuto problemi prima. mettilo sul caricabatterie come faccio sempre di notte. schermo nero del mattino successivo, niente ha funzionato, nessuna icona di ricarica, i pulsanti non funzionano. niente luci, niente niente. cosa ho fatto finora: molte combinazioni di pulsanti diversi. nuovo cavo di ricarica originale. l'adattatore thingy nella presa funziona. nuova batteria, nuova porta di ricarica. ha riposato tutti i nastri. modalità di download e ripristino. non funziona collegato a desktop e laptop, dispositivo visto come apx, installato carichi di driver diversi. fastboot e nvflash non funzionano, il dispositivo non viene trovato anche se è visto nel PC. Batteria scollegata per un po ', nessun cambiamento. ho ricercato per settimane intere come risolvere questo problema e ancora meglio a scoprire cosa l'ha causato come io sono senza tracce. Il dispositivo non è rootato o ha avuto altre cose da fare. solo un normale telefono usato per le normali cose di tutti i giorni. Ho ordinato un nuovo LCD ribbon, long shot ma hey non sopporto il fatto che non funzioni, non ho fatto niente di sbagliato! Quindi, per favore aiutatemi, caro signore o signora ???? ogni consiglio è molto apprezzato. !! Grazie. - Kaatje63

Soluzione: Ciao Kaatje63. hai già provato più che abbastanza per quanto riguarda la risoluzione dei problemi, sia software che hardware, è preoccupato. Come accennato in precedenza, c'è un problema di alimentazione che può essere causato da altri fattori come un circuito di alimentazione danneggiato, una batteria difettosa o altri guasti hardware sconosciuti. È necessario eseguire una diagnostica hardware più approfondita sul telefono per sapere dove si trova il problema. A seconda del problema, può o non può essere risolto dopo aver saputo qual è il problema. Ovviamente una diagnosi completa richiede strumenti e formazione e ciò va oltre lo scopo di supporto di questo articolo. Se pensi che lo sforzo e il denaro necessari per risolvere il problema ne valgano la pena, ti suggeriamo di consentire a qualcuno che si occupa di riparare per vivere di fare il lavoro per te.

Problema n. 6: Galaxy Note 4 WfcService continua a bloccarsi | Errore di Galaxy Note 4 "Sfortunatamente WfcService ha smesso di funzionare"

Continuo a ricevere la finestra del messaggio di errore di notifica "Sfortunatamente WfcService ha smesso di funzionare." Si preme "ok" e si apre a destra.

Qui ci sono cose che ho provato senza rimedio in ogni combinazione immaginabile:

1) Avvio in modalità provvisoria (pwr / volume giù)

2) Disattiva WiFi

3) Disabilitare la chiamata WiFi

4) Servizio wfc "Cancella cache"

5) Servizio wfc "Force Stop"

6) Servizio wfc "deseleziona le notifiche"

7) WiFi "deseleziona le notifiche"

8) Reset di fabbrica dal menu "Impostazioni"

9) Clear Cache Partitions & Reboot (pwr / home / volume su)

10) Cancella dati e ripristina e riavvia / cancella dati = sì (pwr / home / volume su)

Tutte queste azioni senza rimedio. Hanno eseguito Norton Security e l'app Security di fabbrica senza alcuna indicazione di malware o altre condizioni. Anche dopo un reset di fabbrica o azzeramento di dati e reset, al riavvio, senza l'immissione di account o il ripristino di app, impostazioni ecc. Dal backup, il messaggio "Purtroppo WfcService ha smesso di funzionare" si apre al riavvio in modo da premere "OK" quindi tocca rapidamente una lettera prima che si apra per attivare l'account Google, l'account Samsung e le password, ecc. da un inizio vuoto solo per tornare alla schermata iniziale o alla pagina screen saver (blocco). Mi sono persino riavviato senza una SIM Card e ho provato a disabilitare le app e le notifiche di T-Mobile Wifi. Qualche idea? - Eric

Soluzione: Ciao Eric. Il servizio di chiamata Wifi è un'app fornita dal gestore di telefonia, pertanto un errore nel sistema operativo deve causarne il malfunzionamento. Poiché hai già provato a risolvere il problema eseguendo un ripristino dei dati di fabbrica, l'unico suggerimento che possiamo darti ora è provare a eseguire manualmente il flash del firmware originale di questo dispositivo. Ciò significa utilizzare il firmware originale e originale per questo modello quando lo hai rimosso per la prima volta. Questo dovrebbe ripristinare tutte le impostazioni del software e delle app nella configurazione nota e funzionante.

Se non hai mai provato a eseguire il flashing di un firmware su un dispositivo Android, assicurati di utilizzare una buona guida. Puoi utilizzare Google per cercare una guida oppure puoi visitare forum attivi di Android come XDA per richiedere guide convalidate da altri utenti. Naturalmente, devi anche usare il firmware corretto, quindi assicurati di scaricarne uno da un buon sito come Sammobile.

Problema 7: errore della fotocamera Cyanogenmod su Galaxy Note 4

Ho un Samsung Galaxy Note 4 con Cyanogenmod su di esso, con sistema operativo Android 7.1. Ho dovuto ripristinarlo in fabbrica una volta perché si spegnerà e si spegnerà da solo. Quindi la durata della batteria verrebbe drenata tremendamente. Diagnostica della batteria verificata e sicuramente la batteria. Devo averne uno nuovo. Ad ogni modo, ho avuto il reset di fabbrica e il più recente Cyanogenmod installato su di esso. Ora l'app della fotocamera dice "Errore fotocamera: impossibile connettersi alla videocamera." Ho riavviato il telefono e cancellato anche la cache ... riavvio / correzione della fotocamera scaricata. Tuttavia ho ancora lo stesso problema e la mia applicazione torcia non funziona affatto. La funzionalità di cast sul telefono riconosce che la Smart TV si comporta come se dovesse connettersi e quindi semplicemente non si connetterà affatto alla TV, anche se è un Samsung.

Mi scuso per il fatto che questa email non è esattamente organizzata e sto chiedendo consigli su tanti problemi ma, non so cosa fare con questa cosa, oltre a usarla come pratica di tiro se il telefono continua ad agire. Personalmente, mi piace il telefono, quindi preferisco non ridurlo in polvere se è smthn che può essere risolto. - Steven

Soluzione: Ciao Steven. L'utilizzo di ROM di terze parti può a volte essere problematico perché lo sviluppatore potrebbe non essere in grado di testare tutte le funzionalità e gli aspetti del telefono. Poiché esegui Cyanogenmod, ti suggeriamo di ottenere assistenza dalla community che utilizza questa mod o contattare direttamente lo sviluppatore per ottenere risposte. I problemi che hai menzionato qui, come l'errore della fotocamera Cyanogenmod, sono stati segnalati da altri utenti di Cyanogenmod prima, quindi non sei il primo a lamentarti. Non pensiamo che questi problemi siano stati risolti su tutti i modelli di telefono, quindi dubitiamo che qualcuno possa indicarvi una soluzione efficace. Eppure, è l'unico modo per te se vuoi restare con questa mod. In caso contrario, è sufficiente flashare un firmware di serie per risolvere questi problemi.

Problema n. 8: Galaxy Note 4 si riavvia da solo

Ho comprato questo telefono come un mattone. Il negozio Samsung ha visto quando era morto e ha detto batteria. Ho detto che avrei caricato la batteria al di fuori del telefono e che andava bene. Hanno poi detto la nuova scheda madre. L'ho portato a casa e usando Odin e pit ho messo l'ultima build su di esso ed è tornato in vita. Il telefono si riavvia casualmente. Può accadere in qualsiasi momento, ma tende ad accadere quando si selezionano le app. Ho riavviato e funzionato in modalità provvisoria e ancora è successo. Regredito a un firmware del 2015 e ancora in corso. Svuota la cache e ripristina i valori di fabbrica e funziona, ma si riavvia ancora in modo casuale. Ho ordinato una nuova batteria nel caso in cui suggerisci che quella attuale non stia fornendo abbastanza carica. - Larry

Soluzione: Ciao Larry. Come alcuni dei problemi sopra menzionati, il problema di riavvio casuale può essere causato da altri fattori come un system-on-a-chip (SoC), una batteria difettosa o altri problemi hardware sconosciuti. Ad esempio, qualsiasi singolo transistor difettoso nel SoC del telefono può creare una catena di problemi che possono manifestarsi in un problema di riavvio casuale. Se non è possibile risolvere il problema eseguendo la semplice risoluzione dei problemi software e hardware, come il ripristino delle impostazioni di fabbrica, il lampeggiamento o la sostituzione della batteria, è necessario creare una causa più profonda. Una situazione come questa spesso si risolve nella riparazione dell'hardware e il più delle volte un tecnico lo dichiara semplicemente come un problema di scheda madre non risolvibile.