I dati mobili di Galaxy Note 4 non funzioneranno dopo aver utilizzato Bluetooth, altri problemi

Ciao a tutti! Se stai leggendo questo, probabilmente stai cercando risposte al tuo problema # GalaxyNote4. Speriamo che le soluzioni che menzioniamo qui possano aiutare la community di Android a gestire i problemi di alimentazione di Galaxy Note 4.

Di seguito sono riportati gli argomenti che ti copriamo in questo articolo oggi:

1. Lo schermo Galaxy Note 4 diventa nero quando non in uso | Galaxy Note 4 problema di surriscaldamento
2. Galaxy Note 4 problema lento prestazioni | Galaxy Note 4 si riavvia durante la riproduzione di video o il caricamento di foto
3. Galaxy Note 4 bloccato nello schermo del logo Samsung
4. Soluzioni per Galaxy Note 4 Problemi con gli SMS
5. I dati mobili di Galaxy Note 4 non funzioneranno dopo aver usato il Bluetooth
6. Errore della fotocamera Galaxy Note 4 quando si passa dalla fotocamera posteriore a quella anteriore

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: lo schermo Galaxy Note 4 diventa nero quando non in uso | Galaxy Note 4 problema di surriscaldamento

Salve signore. Ho un bordo Samsung Note 4. Il mio telefono è diventato nero quando smetto di usarlo, ma quando uso il telefono funziona bene finché non smetto di usarlo. devo rimuovere la batteria e metterla di nuovo e premere il pulsante di accensione. Va in modalità download (modalità Odin) durante la ricarica. Quando lo uso, funziona bene ma quando tengo il telefono diventa nero. E il mio telefono diventa molto caldo mentre è nero. Ho fatto il reset di fabbrica. Ho cambiato il firmware. Ancora lo stesso. Mi aiuti per favore. - Fawad

Soluzione: Ciao Fawad. Le impostazioni di fabbrica e il flashing (installazione di supporti o firmware personalizzati) sono due delle soluzioni più efficaci per qualsiasi problema di software. Se non accade nulla di positivo dopo averli fatti, si può presumere che il problema potrebbe essere legato all'hardware. Lo schermo potrebbe non funzionare correttamente o altri componenti potrebbero non funzionare correttamente causando il nero dello schermo e il surriscaldamento del telefono. Presi insieme, questi sintomi non sono causati da nessun problema tecnico del software che conosciamo, quindi ti consigliamo di inviare il telefono in modo che l'hardware possa essere controllato per eventuali errori.

La riparazione fuori garanzia non è gratuita, pertanto l'invio del telefono a Samsung ti costerà qualcosa, quindi, se necessario, sarai pronto a sostenere la tariffa.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 problema di prestazioni lente | Galaxy Note 4 si riavvia durante la riproduzione di video o il caricamento di foto

Hanno già eseguito queste opzioni a) un reset di fabbrica. b) rimossa la scheda di memoria. c) Hanno formattato la scheda di memoria. d) Hanno usato un'altra scheda di memoria. e) Avere cambiato la SIM card dal servizio fornito. f) Hanno disinstallato tutte le app.

Dagli ultimi 2 mesi, le prestazioni del mio telefono sono state in ritardo. Durante la selezione di qualsiasi icona o durante il processo, occorrono 3-5 secondi per attivare il processo. A volte, lo schermo si oscura per 3-5 secondi con l'intestazione superiore visibile.

A volte, mentre guardavo un video o mentre selezionavo un'immagine dalla libreria di immagini, improvvisamente si sarebbe cancellato, con un suono di vibrazione (due volte) avrebbe riavviato il sistema (un processo tipico ogni volta che si riavvia. memoria insufficiente per gestire e riavviare il sistema Anche in momenti in cui ricevo la chiamata, lo schermo si oscura per 2-3 secondi e poi si accende per selezionare l'opzione per parlare. Il problema persiste. vendilo a causa di questo problema, gentilmente guida - Rajen

Soluzione: Ciao Rajen. Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica e la disinstallazione di tutte le app di terze parti non hanno risolto il problema, il problema deve essere uno dei seguenti:

• un problema tecnico del sistema operativo
• una batteria difettosa
• altro malfunzionamento dell'hardware sconosciuto

Flash un firmware di magazzino. Indipendentemente dal fatto che il tuo telefono sia rootato o meno, esegui il brodo o il firmware personalizzato, ti consigliamo di eseguire il flashing di una nuova ROM di riserva per vedere se ciò sarà di aiuto. Se non hai ancora sentito parlare di flashing, probabilmente il tuo telefono sta eseguendo un firmware ufficiale, quindi prova a fare un po 'di scavo su come installare (o installare) un firmware ufficiale come una versione precedente di Android. Ad esempio, se il tuo telefono sta eseguendo Android Marshmallow, prova a far lampeggiare manualmente Android meno recente come Lollipop per vedere se ciò contribuirà a migliorare le prestazioni generali del telefono. I passaggi esatti su come far lampeggiare un firmware vanno oltre le possibilità di questo post, quindi se non hai idea di cosa fare, assicurati di fare prima qualche ricerca di base sull'argomento. Il lampeggio di un firmware può potenzialmente far apparire un telefono, quindi assicurati di eseguire correttamente i passaggi.

Prova a utilizzare una nuova batteria Samsung . Molti utenti dei telefoni Galaxy più vecchi hanno problemi di prestazioni dovuti a batterie irregolari. Se al momento il tuo telefono sta ancora utilizzando la batteria originale, a questo punto questa parte potrebbe aver bisogno di una sostituzione. Le batterie agli ioni di litio come quella del telefono possono perdere significativamente capacità dopo averle utilizzate giorno dopo giorno per oltre un anno. Anche se ti prendi cura del tuo dispositivo, la batteria si degraderà da sola dopo un po 'di tempo. Abbiamo visto molti casi in cui una cattiva batteria indirettamente fa rallentare, congelare o rallentare un dispositivo in termini di prestazioni, quindi vale la pena controllare in questo momento. Se hai un'altra Nota 4 o ne puoi prendere in prestito un'altra da un amico, prova a utilizzare la batteria sul primo e confronta la prestazione. Altrimenti, è sufficiente acquistarne uno nuovo per vedere se ciò risolverà il problema oppure no.

Fai riparare o sostituire il telefono . Se i due suggerimenti non funzionano in questo caso, potrebbe esserci una causa più profonda del problema che non conosciamo. Un Galaxy Note 4 è composto da centinaia di parti diverse e tutti sono tenuti a lavorare in una catena di attività. Se c'è un'interruzione in questa catena, l'intera unità potrebbe smettere di funzionare correttamente o del tutto. Ad esempio, se c'è un transistor difettoso nel processore del telefono, un componente così cattivo può causare un effetto di temporizzazione non corretto su altri transistor, il che può causare l'intera catena manifestandosi come un problema di congelamento, ritardo o rallentamento delle prestazioni. Lo stesso vale per altre parti. A volte, un tecnico potrebbe non essere in grado di identificare completamente la causa del problema, in modo che possa semplicemente dichiararlo come problema della scheda madre, il che significa che il problema non è risolvibile. In questo caso, ti verrà semplicemente consigliato di sostituire il telefono.

Non conosciamo la cronologia completa del dispositivo, quindi non possiamo nemmeno iniziare a dirti cosa potrebbe esserci di sbagliato nell'hardware. Se possibile, provare a inviare il telefono a Samsung prima in modo che un tecnico certificato possa controllare l'hardware. Se ciò non è possibile, è consigliabile inviare il telefono a un centro di assistenza di terze parti.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 bloccato nello schermo del logo Samsung

La versione stock di Verizon di Samsung Note 4 è bloccata sullo schermo del logo. È successo di punto in bianco. Oggi è cambiato da Verizon a T-Mobile in corso. Bricked by Verizon?

È trascorsa una settimana da quando ha lasciato Verizon. A sinistra con il telefono che funziona su Wi-Fi questa mattina. Quando sono tornato a casa dopo 1, 5 ore, ho guardato il telefono per vedere l'interruzione dello schermo iniziale. Provato a tirare la batteria e reinserire più avvio ... ancora bricked su splash Samsung screen. Rimosso la batteria e provato l'avvio software. Impossibile. Seguito con batteria esaurita e processo di scarico seguito da cancellazione della cache con SIM in & SIM out, dead & dead.

Tentativo di cancellazione della cache e riavvio di nuovo, nessuna modifica. La modalità provvisoria mostra e: impossibile montare / memorizzare nessun file o directory. E: Impossibile montare cache / ripristino / ultimo ripristino E: Impossibile montare / dati E: Impossibile montare / dati / log / registro di recupero E: Impossibile montare / sistema.

C'è di più ma ottieni l'immagine. Sono depresso ... T-Mobile si è incasinato in maniera massiccia creando 2 telefoni (di mia e mia moglie) e non ho mai trasferito i miei testi / contatti / dati ecc tra il vecchio e il nuovo telefono. Ho anni di informazioni commerciali sulla nota 4 e ne ho disperatamente bisogno. - Csminion

Soluzione: Ciao Csminion. Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi relativi al software, l'unica opzione in questo momento è vedere se il telefono verrà riavviato ad altre modalità. In tal caso, è l'unica volta in cui puoi eseguire una risoluzione dei problemi specifica di follow-up. Ad esempio, se riesci ad avviare il telefono in modalità di ripristino, potresti essere in grado di risolvere il problema cancellando la partizione della cache o ripristinandola in fabbrica. Se il telefono rimane bloccato nello schermo del logo Samsung e non ti porterà da nessuna parte, qualcosa deve aver danneggiato il bootloader causando la sospensione del dispositivo e l'impossibilità di eseguire il processo di avvio completo. In questo caso, come nei casi precedenti, dovresti trovare un modo per far riparare o sostituire il telefono.

Per riferimento, di seguito sono riportati i passaggi esatti su come riavviare un telefono in una specifica modalità di avvio e il modo migliore per risolvere il problema in seguito:

Avvio in modalità di ripristino:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
4. Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
5. Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
6. Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
6. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Problema n. 4: soluzioni al problema con Galaxy Note 4 SMS

Mi sono appena iscritto a T-Mobile prepaid Family Talk Plan. So che questa è una notizia vecchia dato che la nota 4 è antica, ma se posso evitare di comprare un nuovo telefono adesso, sarebbe fantastico.

I miei dati funzionano, ma non il mio servizio di messaggistica di testo. Credo di non avere il giusto numero di call center ma non riesco a far funzionare la soluzione alternativa sul mio telefono. Mi puoi aiutare? Non ho altro modo di trovarlo tramite le impostazioni, o mi manca dove si trova. Per modificare il numero del centro messaggi del tuo telefono vai al dialer e inserisci * # * # 4636 # * # *. Se tutto va bene dovresti essere portato su un'impostazione di menu nascosta sul tuo telefono. Seleziona il telefono, quindi scorri fino a SMSC. Assicurati di cambiarlo con il numero che T-Mobile utilizza, che è +12063130004. È inoltre possibile accedere a questo numero del centro messaggi dalle impostazioni di messaggistica del telefono. - Kaydevmom

Soluzione: Ciao Kaydevmom. Uno dei sintomi di un numero errato del numero del centro messaggi non è in grado di inviare SMS e MMS. Se questo è il tuo problema o qualunque sia il tuo problema con gli SMS, ti consigliamo di contattare prima il tuo operatore in modo che possa guidarti attraverso le procedure di risoluzione dei problemi per questo problema. È inoltre necessario assicurarsi di avere il numero corretto del Centro messaggi da loro e non da fonti di terze parti non verificate dal Web.

La maggior parte dei problemi di SMS e MMS sono causati da problemi di rete, quindi i tecnici di terze parti come noi non sono di grande aiuto. A meno che non si tenti di modificare continuamente le impostazioni di SMS e di rete, i problemi di SMS e MMS sono principalmente dovuti a interruzioni del servizio che vanno oltre un utente medio da risolvere.

Alcune app di messaggistica possono interferire con le app di messaggistica predefinite in un telefono a volte, quindi se hai installato un'altra app di messaggistica, puoi provare a osservare il telefono anche in modalità sicura. La modalità provvisoria impedisce a terzi e servizi, quindi se sarai in grado di inviare messaggi normalmente, è la prova che una delle app è colpevole. Per avviare in modalità provvisoria, attenersi alla seguente procedura:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
4. Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
5. L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Per quanto riguarda la modifica del numero del centro messaggi, ecco come avviene di solito:

1. Apri l'app Messaggi.
2. Nell'elenco dei messaggi, premere Menu.
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Centro messaggi
5. Inserisci il numero corretto del Centro messaggi.
6. premere OK

Nei telefoni che eseguono Marshmallow e Nougat, c'è un modo leggermente diverso di farlo. Di seguito sono riportati i passaggi da eseguire:

1. Apri l'app Messaggi.
2. Tocca l'icona Menu (icona a tre punti in alto a destra).
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Altre impostazioni.
5. Tocca Messaggi di testo.
6. Tocca il campo Numero centro messaggi per modificare.
7. Tocca Imposta per confermare la modifica.

Se il problema persiste dopo l'avvio in stato di sicurezza, la disinstallazione di app o un nuovo numero del Centro messaggi, è anche possibile provare a cancellare i dati e la cache dell'app di messaggistica. Ecco come:

1. Apri il menu Impostazioni tramite l'ombra della notifica (menu a discesa) o tramite l'app Impostazioni nel cassetto delle applicazioni.
2. Scorri verso il basso fino a "App". Questo può essere rinominato in qualcosa di simile a Applicazioni o Application Manager in versioni con skin OEM di Android 6.0.
3. Una volta lì, fai clic su un'applicazione.
4. Verrà ora visualizzato un elenco di elementi che forniscono informazioni sull'app, tra cui archiviazione, autorizzazioni, utilizzo della memoria e altro. Questi sono tutti elementi cliccabili. Dovrai fare clic su Archiviazione.
5. Ora dovresti vedere chiaramente i pulsanti Cancella dati e Cancella cache per l'applicazione.

Problema n. 5: i dati mobili di Galaxy Note 4 non funzioneranno dopo aver utilizzato il Bluetooth

Il mio Samsung Galaxy Note 4 è in grado di accedere a Internet tramite rete wifi e cellulare. Tuttavia, dopo aver usato il Bluetooth, non riesco ad accedere a Internet o via e-mail tramite la rete cellulare (Koodoo), ma i lavori di testo e le chiamate vocali funzionano così come l'accesso a Internet tramite WiFi. Ho provato a rimuovere la batteria per ripristinare, che non ha funzionato. Ho anche provato a disattivare l'accesso alla rete e quindi non funziona. Ho controllato le impostazioni APN e sono tutte corrette. Dopo ore o giorni, in qualche modo viene ripristinato e riprende a funzionare (fino a quando non utilizzo Bluetooth e i problemi si ripresentano).

Quando si accede a Internet, viene visualizzato il messaggio "Impossibile trovare l'errore del server proxy". Ho il sospetto che devo ripristinare qualcosa dopo aver usato il Bluetooth ma non so cosa sia. - Grant

Soluzione: Ciao Grant. Prova prima a fare una modalità sicura per vedere se un'app o un servizio di terzi interferisce con le funzionalità Bluetooth o di dati mobili del telefono. Se non riesci a replicare il problema mentre il telefono è in modalità provvisoria, puoi supporre che una delle app sia problematica. Prova a disinstallare le app che hai installato di recente o qualsiasi app che potrebbe utilizzare dati Bluetooth o mobili per funzionare. Se non riesci a isolare l'app sbagliata, prova a disinstallare tutte le app di terze parti fino a quando il problema non viene eliminato.

Tuttavia, se il problema persiste anche quando il telefono è in modalità provvisoria, ti consigliamo di eseguire un ripristino di fabbrica se pensi che qualcosa non sia stato configurato correttamente. Assicurati di creare un backup di file importanti prima di eseguire questo tipo di ripristino.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica della nota 4, attenersi alla seguente procedura:

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
7. Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
8. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Problema n. 6: errore della fotocamera Galaxy Note 4 quando si passa dalla fotocamera posteriore a quella anteriore

Errore del server della fotocamera anteriore quando apro la fotocamera e quando passo dalla fotocamera posteriore a quella anteriore. Ho ripristinato il mio telefono in modalità aereo e in seguito funziona a breve.

Ho anche resettato la partizione della cache e senza fortuna. Ho persino cancellato i dati e la cache della fotocamera. Sto avendo difficoltà a capire il problema e è iniziato solo di recente quando ho scaricato Snapchat. Ho disinstallato l'app e non è cambiato nulla. Spero che tu possa aiutarmi, non vedo l'ora di sentirti grazie! - Astrid

Soluzione: Ciao Astrid. Come Grant sopra, ti suggeriamo di provare prima ad osservare il telefono in modalità provvisoria. Se ciò non è di aiuto, puoi procedere a un passaggio più drastico del ripristino dei dati di fabbrica. Questo ti aiuterà a determinare se una delle telecamere è difettosa, o se c'è solo un problema tecnico nel sistema operativo. Assicurati di testare la funzionalità delle telecamere subito dopo il ripristino dei dati di fabbrica, quando non hai ancora installato app o aggiornamenti. Se il problema persiste, una delle fotocamere non deve funzionare correttamente.