Galaxy Note 4 perde la carica della batteria velocemente, altri problemi

Il # GalaxyNote4 è stato ufficialmente rilasciato nell'ottobre 2014 eppure sappiamo che milioni lo stanno ancora utilizzando in questo momento. Questo è un testamento dell'affidabilità e della popolarità del dispositivo. Tuttavia, proprio come qualsiasi smartphone, è anche soggetto a problemi. Questo post ti porta alcuni dei problemi segnalati su questo dispositivo.

Di seguito sono riportati gli argomenti specifici trattati in questo materiale:

1. Galaxy Note 4 perde rapidamente la carica della batteria
2. Il circuito di alimentazione Galaxy Note 4 non funziona
3. Galaxy Note 4 continua a mostrare popup dalle app
4. Galaxy Note 4 che mostra l'errore "Selezionare la modalità di ripristino in Kies e riprovare"
5. L'app Gmail e Messaging smette di funzionare correttamente dopo l'aggiornamento di Galaxy Note 4
6. Galaxy Note 4 non si connetterà a nessuna rete in India

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema n. 1: Galaxy Note 4 perde rapidamente la carica della batteria

My Note 4 ha solo 8 mesi. È in garanzia Il telefono si spegne al 20% della batteria rimanente, al 36% rimanente. C'erano pochi ritardi quando l'ho comprato - pensavo fosse temporaneo. Post marshmallow aggiorna la durata della batteria è molto scarsa - dura a malapena 6 ore. Io uso pochissimo. Nessuna app o altro che consuma in modo significativo la batteria. Fatto il reset di fabbrica, il problema persiste. Sono stato al centro servizi, hanno aggiornato il mio marshmallow con la versione binaria che penso. Non mi hanno dato alcun documento dicendo che hanno testato il mio telefono, ma hanno detto che lo hanno fatto. Non ho visto nessun test hardware in esecuzione. Sento anche che stanno cercando di evitare i test in quanto devono sostituire le parti gratuitamente in garanzia. Questo è un power IC fallito? Come posso accertarmi e fare in modo che Samsung mi dia qualche prova del loro test? Ho davvero bisogno del tuo aiuto. Ho speso un enorme risparmio per ottenere questo telefono per la sua fotocamera e batteria (per la mia famiglia). Ora non mi dà alcun ROI. Gentilmente aiuto. - Priyaani

Soluzione: Ciao Priyaani. Basandoci sulla nostra esperienza con la nostra nota 4, la carica della batteria può durare quasi un giorno, a condizione che tu faccia alcuni suggerimenti di base per il risparmio energetico come:

• abbassando la luminosità dello schermo della batteria
• disattivando tutte le impostazioni di sincronizzazione delle app di posta elettronica, delle app di social networking e persino delle app di gioco
• limitare i servizi di streaming come i servizi di musica online a poche ore
• mantenendo il numero di app installate il più basso possibile

L'ultimo, ovvero, installare il minor numero possibile di app è importante poiché più app hai, maggiore è la possibilità che alcune di esse possano aiutare a scaricare la batteria eseguendo attivamente in background.

Non pensiamo che il circuito di alimentazione sia difettoso, poiché il malfunzionamento di questo chip critico porta quasi sempre a un'interruzione dell'alimentazione, ma non al consumo della batteria. Non possiamo dire con certezza al 100% se è così. Non lavoriamo per Samsung, quindi non sappiamo come creano un feedback dopo una riparazione. I centri di riparazione, almeno negli Stati Uniti, non sono obbligati a fornire informazioni dettagliate sulla riparazione eseguita su un dispositivo. Non possiamo essere sicuri se c'è un modo per far pressione su Samsung per darti la prova dei test effettuati. Se hai già completato tutti i suggerimenti per il risparmio energetico della batteria, puoi trovarli online, ma il problema rimane lo stesso, potresti chiedere a Samsung un telefono sostitutivo.

Ricorda però che una batteria a base di litio come quella della tua Note 4 perde capacità con il passare del tempo e dopo ogni ciclo di ricarica. Più usi e carichi il dispositivo, più velocemente perde capacità. Quindi, noterete che dopo un po 'di tempo, la necessità di completarlo diventa più frequente. Una batteria agli ioni di litio su uno smartphone tipico inizierà a mostrare i sintomi di perdita di capacità dopo 300-500 cicli di ricarica. Se caricate il telefono una volta al giorno, in media, da quando lo avete ottenuto, dovreste davvero aspettarvi un tempo di utilizzo prima che la prossima carica sia più breve. Il fattore in altre cose che può aiutare a velocizzare il consumo della batteria e hai il "problema" che stai vivendo in questo momento.

Ti suggeriamo inoltre di acquistare un'altra batteria Samsung nuova di zecca in modo che tu possa conoscere la differenza. Ancora una volta, il problema di esaurimento della batteria negli smartphone di oggi non è necessariamente dovuto a un problema software o hardware. Se si desidera estendere la durata della batteria del telefono ogni giorno, utilizzare invece alcune funzioni intelligenti. Fai qualche ricerca online e scoprirai consigli e suggerimenti che possono aiutarti a risolvere la situazione.

Problema n. 2: il circuito di alimentazione Galaxy Note 4 non funziona

Ciao. Ho letto il tuo blog e ho scoperto il problema. Sto affrontando lo stesso strano problema. Io vengo dall'India. Ho Samsung Galaxy Note Edge (SM N915G). Il telefono funzionava perfettamente per quasi un anno, ma in seguito ha sviluppato un bug in cui ha iniziato a riavviarsi in modo casuale o si verifica uno strano errore di "File di avvio non disponibile" L'unica soluzione disponibile era il riavvio del telefono dopo aver rimosso la batteria. Dopo pochi tentativi sono stato in grado di avviare il telefono e ho ignorato l'errore. Dopo un mese di errore, il mio telefono è morto e non ho potuto avviarlo. L'ho consegnato al Samsung Store locale e ho scoperto che ha un problema con l'alimentazione elettrica, ma il negozio Samsung non offre riparazioni e mi ha offerto la sostituzione che costa quanto un nuovo cellulare. Potete aiutare in questo senso? - Jigar1141

Soluzione: Ciao Jigar1141. Non c'è nulla che possiamo fare al riguardo. Se Samsung dichiara che l'IC di alimentazione ha avuto esito negativo, è necessario inviare il telefono per la riparazione o semplicemente trovare un modo per sostituire il dispositivo.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 continua a mostrare popup dalle app

AIUTO! Mio Dio, ho deciso di disinstallare un'app di pulizia / sicurezza in seguito a un problema con i testi non ricevuti da una persona a cui invio. È stato suggerito che forse era il problema, quindi disinstalla e ricarica una nuova e nuova !! ARGHHHH ... All'improvviso mi sono presentato alla giostra di Screen Overlay Detected ... e varie app tra cui le foto sono diventate infastidite nel giro di istruzioni che non risolvevano nulla e mi riportavano al punto in cui avevo iniziato ...

Cerco di aprire dire galleria di immagini, mi dice di aprire le impostazioni. non posso modificare nulla finché non seleziono APPS che può essere in cima ... Questi ho disattivato come suggerito da un'istruzione e ho avviato di nuovo il processo, questa volta accendendo l'app selezionata. NULLA ... Finisco allo stesso schermo Messaggio di Overlay Detected, dal quale non importa cosa faccio, torno alla fase 1 .. Ho ripristinato le impostazioni originali per tutte le app, ancora nulla, come ogni volta che voglio impostare autorizzazioni di accesso, ricomincio il processo. Questo non esisteva prima .. 2 settimane fa c'era un aggiornamento del sistema per non so quale versione, ma è l'ultima. Se qualcuno potesse PER FAVORE suggerire una soluzione, sarei più, PIÙ GRAZIE. Grazie in anticipo. - Thomas

Soluzione: Ciao Thomas. Potresti aver installato un'app non corretta che ora ha provocato un problema tecnico del firmware. Non sappiamo esattamente cosa stai cercando di descrivere qui, ma se il tuo dispositivo non funziona più normalmente a causa di finestre popup, assicurati di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Poiché il ripristino dei dati di fabbrica cancella tutto, assicurati di creare un backup di tutti i tuoi dati personali prima di procedere. Ecco i passaggi su come eseguire un ripristino di fabbrica:

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati dell'utente" usando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
• Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
• La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Ricorda che il ripristino dei dati di fabbrica non risolverà i problemi futuri, specialmente se sono dovuti alle app che installerai in seguito. Assicurati di installare le app di fiducia solo dopo un reset di fabbrica. Questo è un punto importante da non trascurare. Non hai nemmeno bisogno di alcuna app di sicurezza se sei un utente attento come malware negli smartphone di oggi sono diffuse dalle app.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 che mostra l'errore "Selezionare la modalità di ripristino in Kies e riprovare"

Sono bloccato nel problema di aggiornamento del firmware "Selezionare la modalità di ripristino in Kies e riprovare." Sono in uno Sprint Lease e non sto parlando di questo. Sono di recente disoccupato e non posso permettermi le costose risposte di Samsung e Samsung. Mi sono appena iscritto a Total Protection Coverage con Sprint ma non è in vigore fino al 4 settembre. Mi faranno pagare per sistemare questo? Non ho fatto niente.

Secondo la mia ricerca su questo problema, si tratta di un problema di aggiornamento da parte di Samsung e sta accadendo a molte persone. NON sto pagando per averlo visto. È il loro problema ... Sto usando temporaneamente un altro telefono Samsung che è su una carta illimitata mese attraverso Verizon. O desidero uscire da questo contratto di locazione con Sprint o una correzione gratuita fino al mio leasing! Non ho fatto nulla per causare questo.

Sono andato su Best Buy alla scrivania Samsung e ha quasi ricevuto l'aggiornamento e poi si è spento di nuovo con il messaggio "Kies". Ho provato a farlo da solo e attraverso Odin con un aggiornamento Samsung che si è "ruotato" per due ore. Sono alla fine del mio spirito. Sono un paralegal, non una persona IT! questo è ludracris in quanto non posso permettermi di pagare le franchigie quando si tratta dei loro problemi di installazione del programma! Aiuto per favore.

Ho solo 15 giorni rimasti sulla mia carta temporanea e ho un conto Sprint per 99, 00 e pagato 58 per questa carta per un altro telefono! Non pagherò Sprint per un telefono non funzionante senza colpa mia. Ho una ragionevole aspettativa di utilizzo del mio dispositivo e l'aspettativa di aver fissato in modo tempestivo senza costi a causa di alcuna colpa mia. Tutte le idee sono ben accette! Problema sensibile al tempo! Grazie, Droid Guys! - Kristin

Soluzione: Ciao Kristin. Non rispondiamo alle richieste di assistenza in tempo, quindi speriamo che questo post possa ancora aiutarti in questo momento. Prima di tutto, vogliamo chiarire che non lavoriamo per Sprint, quindi siamo difficilmente qualificati per fornire informazioni accurate sui loro prodotti e sulla garanzia. Per quanto riguarda la protezione totale delle apparecchiature, puoi ottenere informazioni di prima mano dal loro sito web. Riteniamo che le domande frequenti su Sprint Lease siano auto esplicative. Se sei confuso con le diciture, ti consigliamo vivamente di chiamare direttamente Sprint.

Sulla tua domanda riguardante una commissione per la riparazione, pensiamo che la risposta sia no. Finché il dispositivo viene portato in qualsiasi negozio Sprint quando la Total Equipment Protection diventa attiva, non pensiamo che dovrai pagare per la riparazione necessaria. La tariffa per i dispositivi danneggiati è riservata ai telefoni senza la Total Equipment Protection, quindi puoi essere certo che controlleranno e risolveranno il problema gratuitamente.

Problema n. 5: l'app Gmail e Messaging smette di funzionare correttamente dopo l'aggiornamento di Galaxy Note 4

Ho una nota 4. Ho fatto l'ultimo aggiornamento, presumo fosse marshmallow in quanto è quello che è l'ultimo e dice che ho l'ultimo software. Dall'aggiornamento, la mia app di testo fornita con il telefono e la mia Gmail non funzionano correttamente. POSSO usarli, ma sono entrambi incredibili con gli stessi problemi e MOLTO difficili da usare. È difficile da spiegare, ma i campi del modulo delle app quando si inseriscono le informazioni, ovvero i contatti, l'oggetto, le aree dei messaggi non funzionano. Non puoi vedere l'intera finestra, mostra solo una riga alla volta. Se si passa alla riga dell'oggetto in un'email, si perde il resto della finestra e si può vedere solo la linea in cui si sta digitando. In un testo, quando entri in un contatto, è tutto tristemente dispiaciuto che non posso spiegare! Sembra diverso sia nella posta che nel testo rispetto al suo supposto. I campi saltano in giro. Quindi quando vai in un altro campo, non puoi vedere nient'altro che quell'unico campo. Quando minimizzi la tastiera, l'app salta intorno e cambia i campi. Non riesco a eseguire un soft reset, solo un riavvio, o spegnere e riaccendere, cosa che ho provato. Qualche idea? Grazie! - Elle

Soluzione: Ciao Elle. La prima cosa che vuoi fare è cancellare la partizione cache del tuo telefono. A volte, gli aggiornamenti possono danneggiare la cache di sistema, quindi è necessario forzare il telefono a creare una nuova cache. Ecco cosa devi fare:

• Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Dopo aver aggiornato la cache di sistema, il prossimo passo logico è assicurarsi che TUTTE le app siano aggiornate per renderle compatibili con il nuovo sistema operativo. Se si dispone di un'app non compatibile con Marshmallow o qualsiasi sistema operativo installato, potrebbe verificarsi un problema tecnico che potrebbe influire su altre app e funzioni. Se non riesci a trovare un aggiornamento per quell'app, assicurati di disinstallarlo.

Infine, se entrambe le procedure non funzionano, assicurati di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Fare riferimento ai passaggi precedenti.

Problema n. 6: Galaxy Note 4 non si connetterà a nessuna rete in India

Ciao gruppo. Sto affrontando problemi di rete mobile nel mio Samsung Galaxy Note 4 (SM-N910C). Mio fratello acquistò il cellulare di seconda mano a Dubai e lo mandò in India. Ho usato circa 4 SIM di rete in India, tuttavia l'erba della rete è molto meno dove la stessa SIM di rete offre una buona velocità di rete nella stessa area di altri telefoni, incluso il telefono Android di base. Non sono nemmeno in grado di effettuare / ricevere chiamate insieme al problema di Internet. Ho usato le reti 2G e 3G e ho modificato le impostazioni di rete di conseguenza, ma non ho avuto fortuna ad ottenere la rete. A volte l'intervallo di rete mostra da 3 a 5 punti, ma quando effettuo le chiamate viene visualizzato un messaggio di errore "Non registrato sulla rete". Puoi aiutarci a risolvere questo problema. Grazie mille per l'assistenza. Saluti. - Dinesh

Soluzione: Ciao Dinesh. "Non registrato sulla rete" l'errore è solitamente il messaggio generico a cui la nota 4 mostra se tenta di connettersi a una rete che non ha il permesso di farlo. In altre parole, la nota 4 che stai tentando di utilizzare potrebbe non essere ancora sbloccata. Assicurati che sia sbloccato prima di provare a connetterti di nuovo a qualsiasi rete del tuo paese. Prova a fare qualche ricerca di base online su come sbloccare il tuo modello di telefono specifico, o semplicemente portarlo in un negozio che può fare il lavoro.