Errore di Galaxy Note 4 "Google Services has stopped"

Dopo oltre 2 anni dalla sua prima pubblicazione, sappiamo per certo che il #Samsung # GalaxyNote4 è uno smartphone affidabile con milioni di utenti che lo usano ancora attivamente. Tuttavia, non viene risparmiato dai soliti singhiozzi che oggi interessano gli smartphone, quindi condividiamo con voi alcuni dei problemi riscontrati da alcuni lettori.

  1. Galaxy Note 4 non in carica
  2. Errore di Galaxy Note 4 "Google Services has stopped"
  3. Galaxy Note 4 si riavvia in modo casuale
  4. Problema della batteria Galaxy Note 4 quando si utilizza l'app SnapChat

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Problema 1: Galaxy Note 4 non in carica

My Galaxy Note 4 non si accende. Non ha preso una carica per 2 giorni. L'ho provato collegato al muro per quasi un giorno e ho anche provato l'usb direttamente nel mio computer. Ho provato ad accenderlo e ho detto che la batteria era molto bassa e poi si è spenta. Ma inizialmente andrebbe avanti. Così ho provato l'USB collegato al mio computer con un risultato simile dicendo che la batteria era molto bassa. Ma l'ho provato di nuovo sperando che si ricaricasse sul mio computer, ma poi si è spento prima che potesse dire che la batteria è molto bassa. Ma poiché è stato collegato al computer, ha continuato a provare a riavviarsi. Quindi accenderebbe la scritta Samsung, quindi mostrerebbe l'AT & T con i cerchi roteanti, poi si spegnerà e si spegnerà.

Ho provato un riavvio morbido, estrapolato la batteria, estratto la scheda SIM, estratta la scheda SD, ecc.

Ho cancellato la cache come indicato in uno dei tuoi altri articoli - quando l'ho fatto, ha caricato e aggiornato qualcosa sul mio telefono, ma non si carica e quindi non si accende.

Inoltre, come nota importante, la mia memoria utilizzabile era molto bassa. Stavo iniziando a perdere alcune funzionalità del mio telefono. Stavo cercando di ricaricare la batteria in modo da poter eseguire il backup del mio telefono e cancellare i file dal mio computer, ma non si caricava per poter trasferire file.

Penso che il mio computer si aggiorni automaticamente anche se non lo volevo. Mi chiedo se ha provato a fare un aggiornamento e non c'era abbastanza memoria? Avevo scelto di fare manualmente gli aggiornamenti, ma spesso avrei detto sullo schermo che diversi programmi erano stati comunque aggiornati.

Quindi immagino che il mio telefono si accenda ma si spegne rapidamente. Non sono sicuro di cosa significhi. Come mi prendo cura di questo?

Come posso eseguire il backup dei dati del mio telefono se non riesco nemmeno ad accenderlo? Ciò è stato menzionato in uno degli articoli, ma come si recuperano i dati quando non si accendono nemmeno :(.

Così sono andato a ripulire la cache e ha fatto un altro aggiornamento. Poi ho visto che c'era un'opzione per "applicare l'aggiornamento dalla cache", quindi l'ho selezionato invece di svuotare la cache, sperando di ripulire eventuali caricamenti che potrebbero essere stati interrotti, ecc.? Poi sono tornato indietro e ho "cancellato la partizione della cache". Questa volta ho ottenuto un risultato un po 'diverso - Non si è acceso MA ha mostrato il lampo, poi lo 0% sulla batteria e il semaforo rosso e mi sono emozionato e ho pensato che avesse funzionato. Ma quando l'ho controllato qualche minuto dopo era ancora allo 0% e la luce rossa si è spenta e poi non ha funzionato. Ho paura di provare qualsiasi altra cosa. Suggerimenti?

Sto andando al negozio AT & T stasera per controllare la batteria e accertarmi che il mio caricabatterie funzioni correttamente, altri suggerimenti o aiuto.

Principalmente - come posso recuperare i dati da un telefono guasto? - Jilleen

Soluzione: Ciao Jileen. Hai già provato quasi tutte le possibili soluzioni software, quindi la cosa migliore da provare è usare un'altra batteria. C'è una possibilità che la batteria possa aver perso una capacità significativa in questo momento. Questo potrebbe essere il motivo per cui il telefono continua a spegnersi e sembra impossibile immagazzinare energia per rimanere acceso.

Le batterie a base di litio come quella della nota 4 perdono gradualmente capacità nel tempo, a seconda del modello di utilizzo e del modo in cui si prende cura del dispositivo. Una batteria nota 4 mostra tipicamente segni di significativa perdita di capacità dopo oltre un anno di utilizzo, assumendo che la si carichi solo una volta al giorno in media. Se hai caricato il telefono più frequentemente negli ultimi giorni o settimane, questo è un chiaro indicatore del fatto che è un buon momento per investire in una nuova batteria.

Non esiste una soluzione software in grado di risolvere un problema di batteria che perde la sua capacità di contenere una carica. Anche se non significa che ci sia un serio problema hardware, può essere un'esperienza fastidiosa continuare a caricare un dispositivo più di due volte al giorno. Nel tuo caso, dato che ora il telefono non si accende anche normalmente, questo può significare che la batteria non solo non è in grado di sostenere una carica, ma potrebbe addirittura essere già morta.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 Google Services ha interrotto l'errore

Stavo usando le mappe di Google. Hai un messaggio. I servizi di Google si sono fermati. Dopo aver cancellato il messaggio, non sono riuscito a uscire dalle mappe o a navigare su altre schermate. Ho rimosso la batteria. Ci è voluto più tempo del solito per superare lo schermo del ragazzo Samsung e ancora di più per superare il logo AT & T. Quando finalmente il telefono è arrivato pronto, sembrava funzionare bene. Ma più a lungo è stato meno reattivo è diventato. Quindi bloccato e riavviato. Ho rimosso la mia scheda SD che sembrava aiutare per un giorno, ma gli stessi problemi sono tornati. Ho cancellato il cache. Neanche questo è stato d'aiuto. I lock up e i riavvii continuano (qualsiasi app, casuale quando accade) sebbene il messaggio dei servizi Google non sia tornato. Qualche idea? Grazie. - Clark

Soluzione: Ciao Clark. Per un problema che sembra essere uscito dal nulla, eseguire un ripristino di fabbrica è un must. Sappiamo che questo può sembrare drastico in questa fase, ma lo troviamo un buon metodo per determinare se il problema è a livello di software o meno. Ciò garantisce inoltre che tutte le app predefinite, incluse le app e i servizi Google, tornino allo stato operativo normale. Per un facile riferimento, ecco i passaggi su come farlo:

  • Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
  • Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
  • Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
  • La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 si riavvia in modo casuale

Recentemente ho ricevuto una Nota 4 sostitutiva per quella che avevo perso. Ho ripristinato un precedente backup e ho subito notato che il mio telefono si riavviava a caso. Ho quindi ripristinato il mio telefono senza alcun backup e quindi cancellato la partizione della cache. Non ho scaricato alcuna app per un paio di giorni. Il telefono si riavvia ancora in modo casuale. Ho quindi avviato il telefono in modalità provvisoria e lo ha ancora fatto. Ho notato che succede soprattutto durante una chiamata o quando non lo sto usando affatto. Abbiamo ricondotto il telefono a Sprint, hanno detto che hanno fatto test di stress e non si è riavviato. Sono partito con il telefono, ho fatto una chiamata e non è più successo, ho fatto molte chiamate cercando di farlo accadere di nuovo, non è mai successo. La batteria del mio telefono è decaduta per l'uso normale, l'ho completamente caricata, quindi ho effettuato una chiamata e ne ho avuto abbastanza di nuovo. La cosa strana è che ho notato che succede solo quando non tocco lo schermo. Qualsiasi aiuto sarebbe grande per favore e grazie. - Wilver

Soluzione: Ciao Wilver. Il problema di riavvio casuale può essere un segno di un problema software o hardware in corso, sebbene nel tuo caso il vero problema potrebbe riguardare l'hardware. La cosa buona della nota 4 è il fatto che è possibile rimuovere la batteria per verificare se si tratta di un problema. Se si ha accesso a una nota batteria funzionante nota 4, assicurarsi di usarla. In caso contrario, assicurarsi che la batteria non sia allentata e che i contatti in rame siano in posizione. Se questi rimedi non sono d'aiuto, ci deve essere un altro componente che attiva il riavvio del telefono. Se ancora possibile, fai sostituire il telefono.

Problema n. 4: problema della batteria Galaxy Note 4 quando si utilizza l'app SnapChat

Ogni volta che utilizzo SnapChat, utilizza una parte considerevole della mia batteria con un singolo utilizzo. Ad esempio, invierò un messaggio di chat con un video clip. Il mio telefono sarà al 70% di potenza. Quindi, dopo aver inviato il messaggio video SnapChat, la mia potenza scenderà al 50-55%. Perché? Quando guardo le impostazioni non richiede molta larghezza di banda. Facebook richiede di più. E afferma che non sta usando molto potere. Ma quando lo uso, e solo una volta, questa è un'altra storia.

Anche il mio MS Outlook improvvisamente ha smesso di aggiornare, sincronizzare e non era più in grado nemmeno di aprire l'app. Ho usato circa il 70% della mia memoria fino a questo punto. Ho avuto il mio telefono per 1, 5 anni. Non otterrò un altro Samsung se questo accadrà ancora con un telefono abbastanza nuovo. Sono sempre stato un utente BlackBerry per 20 anni e successivamente sono andato a Lumia e non mi è piaciuto. Avevo grandi speranze per il mio Samsung Note 4, ma sono estremamente deluso finora. Grazie per il tuo tempo. Non vedo l'ora di correggere, auspicabilmente, la questione. - Tammy

Soluzione: Ciao Tammy. La prima cosa che puoi provare è cancellare la partizione della cache. Ecco come:

  • Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
  • Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Se la cancellazione della cache non produce risultati positivi, ti suggeriamo di eliminare la cache e i dati delle app coinvolte (app SnapChat e Outlook / email). Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

  • Vai alle impostazioni.
  • Passare alle applicazioni.
  • Seleziona Gestisci applicazioni.
  • Tocca la scheda Tutto.
  • Scegli il nome dell'app che è diventata canaglia.
  • Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Puoi anche saltare la cancellazione della cache e dei dati e semplicemente eseguire un ripristino dei dati di fabbrica (passaggi forniti sopra).