L'app per le e-mail di Galaxy Note 4 non invierà, altri problemi

Ciao ragazzi! Ecco un'altra lista di 4 # GalaxyNote4 problemi che abbiamo ricevuto da alcuni dei nostri lettori. Speriamo che questo materiale aiuti gli altri con problemi simili o simili.

Ecco gli argomenti specifici che discutiamo qui oggi:

Galaxy Note 4 nel problema del bootloop dopo la caduta
L'app di posta elettronica di Galaxy Note 4 non verrà inviata
Galaxy Note 4 SMS intermittente e problema di chiamata vocale | Problema di scarico della batteria Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 surriscaldamento / problemi di ricarica | Impossibile installare l'app su Galaxy Note 4 a causa della mancanza di spazio di archiviazione
Tastiera lockscreen Galaxy Note 4 non funzionante | Come rientrare in una Galaxy Note 4 se non è possibile aprire la schermata di blocco

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Galaxy Note 4 nel problema del bootloop dopo la caduta

Ciao Droid Guy. Spero che tu stia bene!

Dopo aver letto il tuo articolo sul tuo sito web su come ottenere il Samsung Galaxy Note dal ciclo di avvio, speravo che tu possa aiutarmi con il mio problema Galaxy Note 4.

Il problema è che il mio telefono ha avuto un problema con il bootloop. Beh, penso che questo sia quello che viene chiamato un bootloop:

Quando accendo il telefono, viene visualizzato lo schermo Samsung Galaxy Note. Diventa nero con luce a LED blu. Poi ho il logo Samsung, dopodiché torna allo schermo Samsung Galaxy Note .. e si ripete fino a quando la batteria è scarica.

Due osservazioni che potrebbero influenzare ciò che sta accadendo, si è verificato per la prima volta lo scorso lunedì:

È un modello rinnovato, rinnovato da una società fidata. Il problema non si è mai verificato prima.

Il mio telefono è stato distrutto lo scorso sabato mentre è caduto molto forte con la mia bici. Lo smash del mio telefono è stato piuttosto difficile! (anche lo schermo si è rotto).

Il problema si è verificato per la prima volta lo scorso lunedì, dopo che la mia batteria era completamente scarica. Ho (parzialmente) ricaricato il mio telefono e ho provato ad accenderlo, poi è entrato in loop.

Così ho inserito la modalità di recupero da Android. Un singolo riavvio da lì non ha funzionato. Anche solo una cancellazione della cache non ha avuto l'effetto desiderato. Entrambe le volte è rientrato nel ciclo.

Poi ho fatto un reset completo di fabbrica, che ha funzionato! Potrei finalmente riavviare il mio telefono.

Naturalmente volevo assicurarmi che questo risolvesse l'intero problema. Quindi ho riavviato il mio telefono. Non è andato nel ciclo. Ho spento completamente il telefono, l'ho riacceso. Nessun ciclo!

Ultimo test: lascio che la mia batteria muoia completamente, metta il caricatore e accenda il mio telefono. Eccolo di nuovo: il bootloop.

Questo è tutto ciò che posso dirti. Le mie domande:

Può essere che ci sia un danno fisico a causa dello schianto che ho fatto sabato, che potrebbe portare al bootloop? (Ho letto solo i problemi del firmware che causano loop)
In caso affermativo, devo dire al responsabile dell'assistenza di cambiare la batteria o non potrebbe essere la batteria?
Ci sono altre possibili cause perché il loop si verifichi? Ad esempio che la ristrutturazione non è stata adeguata o qualcosa del genere? (Ho solo il telefono per 2 settimane ora)

Spero davvero che tu possa aiutarmi a guidare l'area giusta per questo problema, in modo che possa essere sicuro che il mio telefono sarà riparato (o forse addirittura sostituito) il più velocemente possibile. Grazie in anticipo!!

Met maltelijke groet | Distinti saluti. - Björn

Soluzione: Ciao Björn. La maggior parte delle volte, il bootloop è il risultato di una modifica fallita del firmware, ma abbiamo sentito di alcuni casi di bootloop che seguono subito dopo che un dispositivo ha subito una brutta caduta o danni causati dall'acqua. Sia i danni causati dall'acqua che quelli da una caduta possono influenzare i dispositivi in modo diverso, a seconda dei componenti malfunzionanti. Se questo sintomo di bootloop si è verificato solo dopo aver rilasciato il telefono e non si è tentato di modificare il firmware (tramite il rooting o il flashing), il problema potrebbe essere di natura hardware. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica non ha cambiato nulla è un chiaro segno di un problema hardware.

Chiama Samsung e fagli esaminare il dispositivo. Anche se il problema potrebbe essere di natura software (che è altamente improbabile), almeno devi sapere che il tuo problema verrà risolto in un modo o nell'altro. Tieni presente che se scoprono che hai abbandonato il dispositivo prima di notare il problema, la garanzia rimanente verrà automaticamente dichiarata nulla, il che significa che dovrai comunque pagare per qualsiasi soluzione che faranno.

Problema n. 2: l'app e-mail di Galaxy Note 4 non verrà inviata

Ciao! La mia app di posta elettronica ha smesso di funzionare. Quando provavo a inviare email dal mio telefono, si sarebbe verificato un errore sui server che non funzionavano. Non importa quale indirizzo email stavo cercando di inviare.

Ho provato a cancellare tutti i dati dalla mia app che poi mi hanno fatto reimpostare il mio indirizzo email e le mie preferenze nelle impostazioni. Ora non mostrerà nessuna delle mie e-mail sul mio account, c'è solo uno schermo vuoto. C'è un pulsante per "caricare più e-mail" ma nulla carica mai. Un piccolo cerchio ruota attorno alla parte inferiore dello schermo come sta tentando di caricare, ma non accade mai nulla.

Cosa posso fare per sincronizzare il mio account e-mail sul mio telefono? Grazie dell'aiuto! - Jessie

Soluzione: Ciao Jessie. In primo luogo, vuoi assicurarti che non ci siano problemi dal lato del tuo fornitore di email. Puoi farlo controllando gli account e-mail in questione su altri dispositivi come un computer o un altro smartphone. Assicurati che tutte le funzionalità di posta elettronica funzionino, in particolare la parte di sincronizzazione in modo da non perdere tempo a risolvere i problemi sul telefono.

Una volta verificato che l'e-mail è buona, il passaggio successivo è cancellare la partizione della cache del telefono. La partizione della cache è una parte della memoria del telefono dedicata alla conservazione della cache di sistema. A volte, gli aggiornamenti app o Android possono danneggiare la cache di sistema, che a sua volta può causare problemi. Fare in modo che il telefono abbia una cache aggiornata può essere fatto facilmente. Ecco come:

Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Dopo aver cancellato la partizione della cache, cancella nuovamente i dati dell'app email prima di configurare l'account email. Se questo non farà nulla di positivo, cancella tutto tramite il ripristino dei dati di fabbrica.

Problema n. 3: problema di chiamata vocale e SMS intermittente Galaxy Note 4 | Problema di scarico della batteria Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 surriscaldamento / problemi di ricarica | Impossibile installare l'app su Galaxy Note 4 a causa della mancanza di spazio di archiviazione

Vivo in New Jersey e lavoro a New York. Viene fuori una nuova e cara nota Samsung, ma potrei finire con gli stessi problemi. Esiste un obsolescenza programmata con la gente del telefono? Sono ancora senza un telefono ben funzionante, eppure non l'ho comprato. Non riesco a ricevere chiamate tutte le volte! La gente mi manda un messaggio, che è più affidabile, ma non sempre passa attraverso . Fa male a tutte le mie relazioni! I corrieri rallentano anche questo per convincerti ad acquistare nuove attrezzature? Alcuni dei miei testi non entrano per ore e mi manca un lavoro . Presumo che sia il corriere o la batteria. Continuo a chiedermi se dovrei passare a un altro tipo di telefono che è sicuramente Motorola o LG (non un iPhone) sarebbe un'opzione.

Ovviamente ho adorato il mio telefono Lumina di Windows 1020 a causa della fotocamera. Non credo che nient'altro si avvicini ai 41 megapixel e alle riprese nelle funzioni oscure dell'animazione e così via. Adoro quel telefono, ma si bloccava e si bloccava costantemente e ovviamente l'ho lasciato prima che avessi un caso che avevo solo da poche settimane. Inoltre non era ancora sovraccarico di cose. Ma tutti quelli con cui lavoro hanno un telefono Droid o un telefono Apple.

Quindi ecco il mio grande problema. Sono probabilmente un killer di computer, laptop, tablet e telefoni cellulari. Sono una donna che usa e abusa della mia elettronica, credo. Mi occupo di cosmetici per la maggior parte, ma non so come fare il backup delle mie cose, né pulire la mia roba. Uso il mio telefono e il mio computer per catturare tutto. Immagini che mi piacciono sul web, ogni e-mail dal 1990, ogni testo, lo tratto come un diario. E poi mi chiedo perché il mio telefono non abbia una carica anche se compro una nuova batteria o anche se uso un'app per chiudere tutte le app e per pulire la RAM, ecc. Con un'app . Se vado al negozio e tutto ciò che vogliono è vendermi un nuovo telefono, non aiutarmi a correggere, né mantenere quello attuale. Posso davvero sedermi sul mio divano e perdere le chiamate che non si registrano nemmeno nel mio registro delle chiamate! Non so se sono in una sorta di vuoto che AT & T non raggiunge (ho controllato le loro mappe, no) ma so che non ho mai avuto questo problema con nessun altro telefono. Il mio telefono si surriscalda, non si carica bene, impiega un'eternità per caricare, e ho scoperto per caso che dopo un po 'i caricatori a muro vanno male e le corde o il ricettacolo non so quale sia . Quindi qui sto comprando nuovi cavi, nuove batterie per il telefono che squilla una o due volte, poi la chiamata va alla segreteria telefonica. Ho trascorso centinaia di ore al telefono con ATT (ancora nessuna risposta).

È molto frustrante avere un telefono per il lavoro che non funziona. E ovviamente tutti dicono "oh hai un vecchio telefono, hai bisogno di un telefono più nuovo." Mi chiedo se è in programma l'obsolescenza, quindi devi prendere un nuovo telefono. Preferirei non se possibile. Ancora una volta davvero non capisco i concetti di computer e telefoni. le persone che dicono che devi cancellare i dati o devi cancellare app. Ho una scheda SD con un sacco di spazio di archiviazione, ma il mio telefono ti dirà che non puoi aggiungere altre app sul telefono finché non elimini alcune app. Non lo capisco. Puoi in qualche modo cancellarli e poi ricorda che hai app che hai cancellato sul tuo telefono, quindi devi rimetterli sul tuo telefono se non li usi sempre? Scusa ma non ho figli da chiedere. Sono molto confuso e molto frustrato. Posso dirti questo: ho cercato di essere informato il più possibile leggendo i forum. Forse hai informazioni su uno dei tuoi blog su come mantenere i telefoni. Anche se volessi la Note 7, mi sembra un rehash economico non degno di me uscire su un arto per acquistarlo. Altoparlanti impermeabili che suonano davvero metallici e non molto altro.

Qualunque aiuto o guida sarebbe sicuramente apprezzato forse. Ho bisogno di Android per i manichini o qualcosa del genere o forse ho bisogno di cambiare marche o operatori. So che a volte c'è un gremlin cellulare che arriva nel cuore della notte e vive nel mio telefono il mio telefono e modifica le mie impostazioni in momenti diversi, dal Wi-Fi al Wi-Fi spento e ad altre modifiche, TouchWiz, ecc. causando a volte anche l'eccesso di dati. E ho un'app antivirus! Qualsiasi aiuto o informazione o guida sarebbe molto apprezzato. Grazie per il vostro tempo in anticipo. - Lisa

Soluzione: Ciao Lisa. Dato che hai menzionato due volte "obsolescenza programmata", ci sentiamo obbligati a darti una risposta almeno a riguardo. Questa risposta è NO. Non esiste l'obsolescenza programmata, ma a causa del desiderio dei produttori di telefoni di ottenere maggiori profitti, hanno creato un bisogno artificiale di sfornare nuovi prodotti più spesso. Per Samsung e Apple, ciò significa rilasciare almeno 1 modello di punta anno dopo anno, creando falsamente la sensazione in molti utenti di telefoni che il loro dispositivo diventa obsoleto un anno dopo averlo acquistato. Se per obsolescenza vuoi dire che la fotocamera del tuo telefono manca alcuni megapixel rispetto all'aggiornamento più recente, allora non sei diverso da milioni di altri utenti di telefonia che pensano allo stesso modo. Non vogliamo approfondire questo argomento, poiché una discussione più dettagliata deruberà altri lettori di prezioso spazio degli articoli che possiamo utilizzare per rispondere a problemi più concreti.

La cosa da ricordare della tua osservazione (che i produttori di telefoni e i gestori sembrano forzare gli smartphone più vecchi a diventare obsoleti) è che "l'obsolescenza" è soggettiva. Se il tuo obiettivo nell'ottenere un cellulare è quello di aumentare il tuo ego, migliorare la tua posizione sociale, o il semplice godimento del lusso usando un nuovo gadget, allora sfoggiare un Galaxy Note 4 in questo momento potrebbe essere fuori moda. Oggi gli smartphone offrono molte cose tra cui:

lusso (ottenendo i modelli più nuovi e più costosi),
convenienza,
più modi per connettersi con gli amici (tramite i social media),
organizzare la vita personale e aziendale (con l'uso di app),
intrattenimento (giochi),
funzionalità classiche (come la funzione di texting vecchia scuola e, ovviamente, effettuare e ricevere chiamate vocali),
e persino un certo livello di istruzione (garantendo un accesso più facile a una fonte di informazioni chiamata Internet).

Spetta a te risolvere ciò di cui hai bisogno principalmente dal tuo smartphone. Se vuoi tutte le cose di cui sopra, allora per l'amor di Dio, investi in un nuovo Galaxy Note 7 o l'equivalente di altre marche. Ma se sei quello che tende a godersi la vita al massimo (non passando ore a fissare lo schermo dei tuoi gadget), un Galaxy Note 4 può già essere considerato molto buono. Questo modello può soddisfare quasi tutti i bisogni di cui un essere umano medio ha bisogno per sopravvivere nel mondo digitale di oggi. In questa prospettiva, una nota 4 non è mai obsoleta nonostante la nuova versione di Samsung della nota 7. Prova a rivalutare l'uso del tuo smartphone in modo da sapere di cosa hai veramente bisogno. Se tutto quello che vuoi fare con il tuo telefono è usarlo per contattare amici e parenti tramite SMS e chiamate o contattarli tramite app di social network, quindi il Galaxy Note 4 può offrire quasi lo stesso livello di comfort ed efficienza la nuova Galaxy Note 7. in questo senso, la tua nota 4 non è affatto obsoleta.

Ora, sappiamo che stai sfogando le tue frustrazioni forse con gli ultimi telefoni che hai utilizzato fino ad ora, ma ciò non significa che esista una soluzione unica per loro. Abbiamo evidenziato (in grassetto) i problemi specifici che hai sollevato qui e forniremo loro soluzioni sintetiche. Non possiamo dedicare questo intero post esclusivamente come guida Android per i manichini, quindi prova ad integrare ciò che diamo qui con ulteriori ricerche in seguito.

La gente mi manda un messaggio, che è più affidabile, ma non sempre passa attraverso ... Alcuni dei miei testi non entrano per ore e mi manca un lavoro . Questi problemi vengono affrontati al meglio dal tuo operatore wireless. I problemi di SMS e chiamate vocali hanno un aspetto di rete che i tecnici di terze parti come noi non possono controllare. Che i problemi accadano a intermittenza suggerisce che la causa provenga dal lato del servizio piuttosto che dal lato del gadget. Per aiutare il tuo operatore a isolare il problema in modo efficace, devi fornire il maggior numero possibile di informazioni pertinenti. Ad esempio, osservando se il problema del testo si verifica solo quando la comunicazione con un determinato amico in un determinato momento o luogo può essere d'aiuto. Anche prendere nota di errori o altri sintomi aiuterà. Dire loro che fa male alle tue relazioni potrebbe non essere poi così d'aiuto. In altre parole, più informazioni specifiche del problema possono essere fornite, più veloce e più efficace sarà l'aiuto che otterrete.

Mi chiedo perché il mio telefono non abbia una carica anche se compro una nuova batteria o anche se utilizzo un'app per chiudere tutte le app e per pulire la RAM, ecc. Con un'app . Se l'uso di una nuova batteria non cambia la situazione e il problema di esaurimento della batteria continua senza sosta, dovresti prendere in considerazione alcuni aspetti positivi. Supponendo che non ci sia alcun problema hardware (come una porta di ricarica rotta o un componente interno), il problema dello scaricamento della batteria è relativamente un problema da risolvere. Ci sono molti consigli e trucchi che puoi fare per risolvere in modo efficace il problema della batteria scarica. Molti altri siti web offrono loro ma potresti voler provare la nostra breve guida qui .

Il mio telefono si surriscalda, non si carica bene, impiega un'eternità per caricare, e ho scoperto per caso che dopo un po 'i caricatori a muro vanno male e le corde o il ricettacolo non so quale sia. Il problema dello scaricamento della batteria insieme alla difficoltà di ricarica e al surriscaldamento possono suggerire un cattivo hardware. Non esitate a chiamare Samsung in modo che possano effettuare riparazioni o sostituzioni.

Ho una scheda SD con un sacco di spazio di archiviazione, ma il mio telefono ti dirà che non puoi aggiungere altre app sul telefono finché non elimini alcune app. Non lo capisco. Puoi in qualche modo cancellarli e poi ricorda che hai app che hai cancellato sul tuo telefono, quindi devi rimetterli sul tuo telefono se non li usi sempre? Non tutte le app possono utilizzare la scheda SD durante l'installazione. Anche se hai un terabyte di spazio sulla scheda SD, non sarai ancora in grado di installare un'app progettata per essere conservata nella memoria principale del telefono (non nella scheda SD). Esistono due tipi di dispositivi di memorizzazione in un Galaxy Note 4: il dispositivo di archiviazione principale (interno) e la scheda SD (secondario o esterno). Se durante un'installazione di un'applicazione viene visualizzato un messaggio che non è possibile installarlo a causa della mancanza di spazio, lo "spazio" necessario per il processo si riferisce al dispositivo di archiviazione interno e non alla scheda SD. Assicurati di liberare spazio di archiviazione interno sufficiente prima di tentare un'altra installazione.

Problema n. 4: tastiera lockscreen Galaxy Note 4 non funzionante | Come rientrare in una Galaxy Note 4 se non è possibile aprire la schermata di blocco

Ciao. Sono andato in vacanza in Italia e dopo un paio di giorni il mio telefono si è bloccato accidentalmente (avevo usato lo schermo di blocco con la tastiera senza problemi da quando l'ho comprato 2 anni fa). Ha chiesto una password di ripristino, ma la cosa strana è che la tastiera è scomparsa e non c'è un posto dove potrei digitare. Solo una casella più scura con il cursore lampeggiante, ma quando si tocca, sembra che il touchscreen non funzioni. Tuttavia, il pulsante di chiamata di emergenza e la relativa tastiera funzionano invece, e vedo a lungo che ho le opzioni per incollare e appunti, ma non in grado di usarlo. Ho ripristinato la password da Android / Devicemanager, ma non riesco ancora a scriverlo in ....

C'è stato un aggiornamento spinto un paio di mesi fa, e nonostante l'osservazione di qualche nuova lentezza, non c'era instabilità. Un altro aggiornamento era ancora in sospeso, e non ero disposto a prenderlo, quindi sospetto che qualcosa potrebbe essere collegato ad esso.

C'è un modo per ripristinare la tastiera per sbloccare lo schermo?

O c'è qualche opzione per cancellare la password o sbloccare da android / devicemanager? Non ho impostato un account Samsung con findmymobile, che a quanto ho capito mi avrebbe dato un'altra possibilità di reimpostare la password.

Cercando di esplorare tutte le alternative prima di procedere nel modo più duro ripristinando le impostazioni di fabbrica e perdendo tutti i dati.

Grazie in anticipo per il vostro aiuto! - Davide

Soluzione: Ciao Davide. L'unica soluzione rimasta qui è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. In questo modo si cancella tutto sul telefono, ma non c'è altro modo per aggirare il lockscreen o ripristinare la tastiera. Ecco i passaggi su come eseguire un ripristino di fabbrica:

Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.