Galaxy Note 4 elimina la connessione di rete cellulare, altri problemi di connessione

Hai notato problemi di Internet sul tuo # GalaxyNote4 ultimamente? Il nostro post oggi potrebbe aiutarti a risolverli. Di seguito sono riportati i problemi di connettività condivisi da alcuni membri della nostra community:

  1. Galaxy Note 4 sbloccato non funziona in Nigeria
  2. Galaxy Note 4 rilascia la connessione di rete cellulare
  3. Galaxy Note 4 continua a disconnettersi dal Wi-Fi dopo l'aggiornamento di Android 5.1.1
  4. Galaxy Note 4 ha una connessione Wi-Fi instabile

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Problema n. 1: Galaxy Note 4 sbloccato non funziona in Nigeria

Il mio telefono non si connetterà alla rete. Non riescono a capirlo. Il backstory Ho comprato questo telefono online e ho preso il mio negozio di telefoni e l'abbiamo testato e hanno messo la mia SIM attuale e non ho avuto problemi a fare e ricevere chiamate e testo su di esso.

Così l'ho mandato in Nigeria a mio marito. Il corriere non ha potuto ottenere il telefono per connettersi alla loro rete e in effetti stava ricevendo il pop-up necessario un codice pi. Non ho avuto problemi In effetti ho fatto call e text prima di inviarlo a lui. È un telefono sbloccato.

Quindi Marito me lo ha restituito. Lo porto al negozio e prendo una SIM e la faccio attivare e cercherebbe semplicemente la rete e non fare nulla.

Ho appena spento il telefono con il loro supporto tecnico e abbiamo impostato i nomi dei punti di accesso e tutti i diversi punti di accesso. Erano tutti vuoti.

L'ha resettato e ha inviato il segnale e non riesco ad accedere a Internet e alla rete per il servizio telefonico.

Sono in perdita. Ha detto di aver fatto tutto e di tornare al negozio di cricket.

Quindi qualsiasi direzione da parte tua sarebbe molto apprezzata. Ho un telefono nuovo di zecca da $ 550 che paga $ 50 per il servizio che non posso usare. Io non sono felice.

Grazie per l'attenzione. - Debbie

Soluzione: Ciao Debbie. Se lo sblocco del telefono non consente la connessione cellulare, provare prima a verificare se è stata selezionata la modalità di rete corretta. Puoi verificarlo selezionando Applicazioni> Impostazioni> Altre reti> Reti mobili> Modalità di rete . Una volta selezionato manualmente il tipo di rete che funziona nella propria area, riavviare il telefono. Se il telefono non sarà ancora in grado di connettersi a una rete cellulare, provare a inserire un'altra scheda SIM funzionante nota e eseguire la stessa procedura sopra. Se la seconda carta SIM non fa alcuna differenza, fai un reset di fabbrica. Ecco come:

  • Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
  • Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
  • Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
  • La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Un ripristino delle impostazioni di fabbrica riporta il sistema operativo originale allo stato iniziale. Ciò significa che se il telefono è stato in grado di connettersi a una rete cellulare dopo averlo rimosso prima, la Nota 4 dovrebbe essere in grado di eseguire nuovamente dopo un ripristino di fabbrica. Il problema più probabile avrebbero dovuto essere le modifiche al sistema operativo eseguite quando l'hai sbloccato o quando hai cambiato alcune impostazioni di rete modificate dallo store.

Ora, il problema con il telefono che non funziona in Nigeria potrebbe essere dovuto a un problema di compatibilità. Non tutti i corrieri hanno la stessa banda di frequenza e gli stessi standard. A causa di questo, un telefono commercializzato negli Stati Uniti potrebbe non funzionare con una rete cellulare in un altro paese. Ciò non significa che il telefono sia difettoso, ma semplicemente perché il dispositivo non è attrezzato per comunicare con la rete in cui si trova. L'attuale chip cellulare sul telefono non supporta probabilmente lo standard di rete in Nigeria. Il supporto tecnico del vettore nigeriano avrebbe dovuto dirlo a tuo marito.

Consigliamo a tuo marito di comprare un telefono in Nigeria in modo che possa essere sicuro che sia compatibile con la rete nella sua posizione.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 interrompe la connessione di rete cellulare

Il mio problema è iniziato molto simile a questo post di Kevin:

"Ho un Galaxy Note 4 e sto riscontrando un problema con il collegamento alla rete 4G LTE dopo la connessione al Wi-Fi. Dopo aver lasciato qualsiasi luogo in cui sono connesso al Wi-Fi, i dati mobili non funzioneranno. Posso ancora effettuare chiamate e testo, ma i social media e Internet diranno che non è connesso. Posso attivare e disattivare la modalità aereo e questo la risolve comunque. Ho bisogno di aiuto con una soluzione permanente per questo problema. Diventa davvero stancante dover accendere e spegnere la modalità aereo ogni volta che esco da casa o dovunque sia connesso al Wi-Fi. Grazie! - Kevin"

Questa era la portata del problema, ma poi ho notato che ero costantemente in lotta per rendere disponibile la RAM. Il mio primo passo è stato quello di disinstallare tutte le app di cui sopra e altre che non sono state utili - Drawing Lock Screen di Panda.C, Lock screen di Secure Solution, Vidio to mp3 Converter di Naing group, EchoMusic di ReverbNation, Lock Master di Qiigame, Giro cosmico Tema Hola, Log molto tempo fa hola Theme, astronave Hola 3D Theme, Hola Launcher.

Ho quindi iniziato a concentrarmi sulla liberazione dello spazio di archiviazione sul mio dispositivo. Ho fatto una copia di massa dei documenti sul mio telefono e da allora non sono stato in grado di connettermi a 3G / 4G. Ho già effettuato un reset di fabbrica e ho migliorato il problema con la mia memoria RAM e disco rigido ma non ho collegato 3G / 4G in giorni. - William

Soluzione: Ciao William. Non è possibile vedere la connessione tra il telefono che perde la connettività della rete cellulare e l'eliminazione delle app (a meno che le suddette app e i "documenti" non siano fondamentali per le funzioni di rete). Ci deve essere un altro motivo per cui il tuo Note 4 non si connette più alle reti 3G / 4G.

Inizia la risoluzione dei problemi assicurandoti che la scheda SIM funzioni. Inseriscilo su un altro smartphone e verifica se si connette a 3G / 4G. In alternativa, è possibile inserire una nota scheda SIM funzionante nella nota 4 per verificare se legge ancora correttamente una scheda SIM.

Una volta che sei sicuro che il telefono legge correttamente la tua scheda SIM, avvialo in modalità sicura per vedere se è colpa di un'applicazione di terzi. Per farlo, procedi nel seguente modo:

  • Spegni completamente il telefono.
  • Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
  • Quando il telefono si avvia, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Vol Down finché il telefono non ha terminato il riavvio.
  • La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Se il problema non si verifica quando è attiva la modalità provvisoria, prova a disinstallare le app fino a quando non ne avrai eliminato la causa.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 continua a disconnettersi dal Wi-Fi dopo l'aggiornamento di Android 5.1.1

Ho il mio Galaxy Note 4 per gli ultimi 6 mesi. Funziona piuttosto bene prima dell'aggiornamento a Lollipop 5.1.1. Prima di questo aggiornamento, stavo usando 5.0.1 ma dopo aver aggiornato il mio telefono a 5.1.1 il mio Wi-Fi si connette e disconnette in continuazione che creano troppi problemi durante lo streaming live e chattare con gli amici e scaricare app. Così tante volte devo chiudere il mio Wi-Fi e riavviare il Wi-Fi.

Non ho app come ho fatto reset master. Ti prego di guidarmi cosa dovrei fare ora ?? - Mohsin

Soluzione: Ciao Mohsin. Assicurati che il problema non sia sul tuo Wi-Fi. Verifica se lo stesso problema si verifica su altri telefoni, tablet o laptop wireless. Non vogliamo che tu risolva il problema con il dispositivo sbagliato. Se sei sicuro che il tuo Wi-Fi è stabile e non scollega in modo casuale i dispositivi, prova a pulire la cache del telefono (partizione cache) e prova a connetterti di nuovo. Ecco i passaggi su come cancellare la partizione della cache:

  • Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
  • Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 ha una connessione Wi-Fi instabile

My Note 4 ha una connessione Wi-Fi molto discontinua. Questo è stato un telefono sostitutivo che è stato un incubo da quando l'ho ricevuto. Quando ho preso il telefono ho fatto l'aggiornamento alla 5.1.1 prima di installare qualsiasi cosa. Tutto sembrava funzionare bene, quindi sono andato avanti e l'ho attivato. Pochi giorni dopo ho notato che il 4G LTE non avrebbe funzionato. Dopo aver effettuato più chiamate a Sprint e circa 50 ore di "risoluzione dei problemi" con loro, finalmente è stato possibile utilizzare 4G LTE.

Tuttavia, ora il mio Wi-Fi è sporadico. Anche mia moglie ha lo stesso telefono su 5.1.1 e il suo dispositivo funziona perfettamente. L'80% delle volte le pagine Web si caricano lentamente e i video di YouTube devono costantemente bufferizzare. Posso mettere lo stesso video su ciascun dispositivo e giocare allo stesso tempo solo per trovare il suo caricamento del video completamente in pochi secondi, in cui il mio dispositivo interrompe costantemente il video per il buffer.

Per favore aiuto, estremamente frustrato. Hanno cancellato la cache, fatto duro e ripristini di fabbrica, e altri passaggi per cercare di risolvere questo senza fortuna. - Chris

Soluzione: ciao Chris. Questo è un caso interessante ma, proprio come qualsiasi altro problema, è necessario armeggiare alcune cose per identificare la vera causa. Sebbene raro, il telefono potrebbe soffrire di un malfunzionamento dell'hardware. Per verificare che, di seguito sono le cose che devi fare.

Assicurati che il tuo telefono abbia una larghezza di banda sufficiente durante la riproduzione di video o durante la navigazione

Prova a visualizzare i video di YouTube o naviga sul Web sul tuo telefono senza altri dispositivi collegati alla rete. Questo è per vedere se il tuo telefono ha problemi a caricare i video anche quando c'è una larghezza di banda internet più che sufficiente. Se il problema non si verifica, assicurarsi di risolvere il problema di rete o chiedere l'aiuto dell'amministratore di rete a risolvere la situazione.

D'altra parte, se il problema persiste nonostante la larghezza di banda sufficiente passi alla successiva soluzione potenziale.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Se l'app YouTube è una delle app preinstallate sul telefono, dovrebbe comunque essere disponibile quando si riavvia il telefono in modalità provvisoria. L'obiettivo di avviare la nota 4 in modalità provvisoria è verificare se un'applicazione di terze parti sta causando questo problema. I passaggi su come avviare la nota 4 in modalità provvisoria sono forniti sopra.

Cerca la sostituzione del telefono

Se non si è ancora in grado di identificare la causa da parte dell'utente, è molto probabile che si tratti di un problema hardware. Se possibile, prova a chiedere un'unità sostitutiva o fai controllare il telefono.

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