Le app Galaxy Note 4 hanno smesso di funzionare e lo schermo diventa nero durante il caricamento dell'app, altri problemi

Ecco un'altra lista di problemi # GalaxyNote4 che ci sono stati inviati negli ultimi giorni. Con un sacco di Note 4, i casi che stanno ancora aspettando di essere pubblicati, ci si può aspettare che pubblicheremo altri articoli uguali nei prossimi mesi. Quindi, per coloro che non vedono l'ora di vedere i loro problemi affrontati qui, continua a guardare per altri post imminenti. Puoi anche visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi nota 4 qui.

Di seguito sono riportati gli argomenti trattati in questo materiale oggi:

1. Galaxy Note 4 non risponde e non si avvierà
2. Galaxy Note 4 non si accende
3. Come recuperare i file da un Galaxy Note 4 bloccato nello schermo del logo Samsung
4. Galaxy Note 4 "Sfortunatamente, System UI ha smesso" di errore
5. Le app Galaxy Note 4 hanno smesso di funzionare | L'errore "WeatherProvider ha smesso di funzionare" continua a comparire su Galaxy Note 4
6. Lo schermo di Galaxy Note 4 diventa nero durante il caricamento delle app

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina, oppure puoi installare la nostra app gratuita da Google Play Store.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema 1: Galaxy Note 4 non risponde e non si avvierà

Ho avuto il mio telefono nel mio reggiseno durante la palestra. Abbiamo giocato a pallavolo per un'ora. Questo è il mio ultimo periodo. I venti minuti dal camminare in palestra al mio armadietto alla mia macchina per spostarlo per la pratica ha funzionato tutto il tempo. Il mio telefono ha un problema in cui quando colpisce circa il 30% si scarica più velocemente e se apro determinate app si spegnerà completamente, come SnapChat. Era circa il 20% mentre stavo camminando, ho aperto FB messenger e si è spento. Ho pensato che fosse la cosa normale quindi ho tirato fuori la batteria e l'ho inserita e non si accendeva. Lo schermo rimane nero, nessun LED, ma quando è collegato alla batteria grigia si accende uno schermo a forma di saetta, ma poi si spegne. Qualcosa di simile è successo prima, ma mentre mia madre lo prendeva per le riparazioni, lo schermo ha iniziato a funzionare di nuovo e ha funzionato da allora (metà ottobre). Ho provato a estrarre la batteria, inserendola per dieci minuti, trattenendo il basso e il potere, trattenendo il potere, la potenza e la casa, e nulla. Ho avuto il telefono per due anni a marzo e la mia garanzia è scaduta a marzo. Per favore aiuto. - Kiley

Soluzione: Ciao Kiley. La prima cosa che vuoi fare ora è vedere se è ancora possibile avviare il backup del telefono. Questo può essere fatto provando tre diverse modalità di avvio: modalità sicura, modalità di recupero e modalità download. Ognuna di queste modalità richiede una combinazione di pulsanti hardware diversa. Se riesci a riaccendere la fotocamera su uno di essi, potrebbe esserci la possibilità di risolvere il problema alla fine. Di seguito sono riportati i passaggi che puoi provare:

Avvio in modalità di ripristino :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
• Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
• Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
• È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Avvio in modalità download :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Premi e tieni premuti i tasti Home e Volume DOWN, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando il Samsung Galaxy S7 viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume DOWN.
• Attendere fino alla visualizzazione della schermata di download.
• Se è possibile avviare il telefono in modalità download ma non in altre modalità, significa che l'unica via d'uscita potrebbe essere quella di far lampeggiare un supporto o un firmware personalizzato.
• Usa Google per cercare una guida su come farlo.

Avvio in modalità provvisoria :

• Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo "Samsung Galaxy S7", rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto immediatamente il pulsante Volume giù.
• Continua a tenere premuto il pulsante fino a quando il telefono non termina il riavvio.
• Una volta visualizzato il testo "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante Volume giù.
• L'unica differenza tra la modalità sicura e la modalità normale è che il primo impedisce l'esecuzione di app di terze parti. Se è possibile avviare il telefono in modalità provvisoria ma non in modalità normale, disinstallare tutte le app fino a quando il problema (che impedisce l'avvio normale) viene eliminato.

Se il tuo telefono continua a non rispondere ancora, il prossimo passo logico per te è vedere se il problema è legato alla batteria. Prova a procurarti una nuova batteria di Note 4. Se riesci a proteggere una batteria originale di Note 4, è meglio. Se la seconda batteria non cambia nulla, potrebbe essersi verificato un problema hardware sconosciuto che impedisce l'avvio corretto di Note 4. In questo caso, è necessario inviare il telefono a un centro di riparazione o farlo sostituire.

Problema n. 2: Galaxy Note 4 non si accende

Ciao. Il mio Sprint Samsung Galaxy Note 4 non si accende completamente. Avevo riavviato il mio sistema a causa di alcune applicazioni disabilitate e abilitate. sembrava avere successo comunque, non si riavviava completamente una volta che avevo lasciato lo schermo di riavvio. mi ha dato la possibilità di spegnere il telefono e ho accettato, ma aveva una nota che diceva qualcosa su un "sistema operativo" che non sono a conoscenza di cosa sia un "sistema operativo", quindi ho pensato che avrebbe dovuto funzionare correttamente indipendentemente, dopo l'attesa circa 4 ore per accendere il telefono Ho provato a mantenere l'alimentazione e il volume, oltre a ridurre il volume di alimentazione, anche a riaccendere il volume e a casa, eppure il mio schermo rimane sul logo. Ho provato a collegare il telefono, da allora lo schermo non ha lasciato la batteria di caricamento. Apprezzerei molto ogni aiuto che mi è stato dato, grazie per il vostro tempo e considerazione. - Arielle

Soluzione: Ciao Arielle. L'unica soluzione possibile per il tuo caso qui è l'avvio del telefono in modalità di ripristino in modo da poter cancellare la partizione della cache e / o il ripristino dei dati di fabbrica. Se il ripristino dei dati di fabbrica non risolve il problema, l'ultima risorsa sarebbe provare a eseguire manualmente il flash di una ROM di riserva. Se non hai provato a fare questo ultimo passaggio, usa Google per trovare una buona guida.

Problema n. 3: come recuperare i file da un Galaxy Note 4 bloccato nello schermo del logo Samsung

Ciao. Come te la passi? Spero tu stia bene. Comunque non sono affatto. La batteria del mio telefono era così brutta ultimamente e stavo pensando di prenderne una nuova. Ha continuato a morire molto più velocemente di prima e ho dovuto ricaricare il mio telefono più di 5 volte al giorno. Oggi è successo qualcosa e penso che non si trattasse della batteria. Lascia che ti spieghi cosa è successo in ordine.

La batteria del mio telefono era a% 15 e di solito doveva essere caricata immediatamente, perché si spegne troppo velocemente se non lo faccio. Ma proprio in quel momento avevo bisogno di controllare dove ero e ho acceso il posto per controllare sul posto che ero. Sono arrivato sulla mappa e improvvisamente la batteria è morta. Ho provato a caricarlo in seguito con il mio powerbank, ma il mio telefono ha iniziato a rimanere bloccato sul logo ogni volta che ho provato ad accenderlo. Pensavo che fosse per la batteria. Quando sono andato a comprarne uno nuovo, l'abbiamo provato, ma è successo lo stesso ed era rimasto bloccato con il logo. Non mi importa davvero dei numeri e di tutti, ma la mia galleria era così importante per me. E ho avuto un sacco di foto e video. So che non va bene per il mio telefono, ma non ho avuto la possibilità di trasferirli tutti sul mio portatile, che è anche pieno di documenti. Ora, non so cosa fare. Ho provato a cancellare la partizione della cache e quindi riavviare il sistema, ma il problema è rimasto. C'è un modo per salvare la mia galleria e resettare il telefono in un secondo momento? Cosa suggerisci? Dovrei comprare una nuova batteria? Sarebbe gradito se tu potessi rispondermi in attesa di sentirti! Molte grazie. - Nuran

Soluzione: Ciao Nuran. Il tuo problema è simile ad Arielle sopra, quindi la soluzione disponibile per te dovrebbe essere la stessa. Dal momento che la soluzione può essere ripristinata in fabbrica, significa anche perdere le tue foto e i tuoi video, che hai detto che non vuoi fare. In questo caso, si desidera provare prima una nuova batteria poiché esiste ancora la possibilità che il problema si riposi sulla batteria stessa. Se ottenere una nuova batteria non risolve il problema, non hai altra scelta che provare a cancellare la partizione della cache e fare un reset di fabbrica.

Problema # 4: Galaxy Note 4 "Sfortunatamente, l'interfaccia utente del sistema è stata arrestata"

Non sono sicuro di quale possa essere la causa del problema, tuttavia ogni volta che provo a scattare una schermata il mio telefono visualizza un messaggio che dice "sfortunatamente, l'interfaccia utente del sistema si è fermata." Ho eliminato possibili app che potrebbero aver causato il problema, ho provato a fare l'intera cosa di recupero con la schermata predefinita. Metto il mio telefono in modalità provvisoria che a quanto pare non ha nulla a che fare con le app. Ho persino provato a scaricare altre app che catturano lo schermo, ma non funzioneranno in quanto posso solo supporre che il telefono non consenta all'app di sovrapporre l'app di sistema. - Michelle

Soluzione: Ciao Michelle. Abbiamo già riscontrato questo problema in uno dei nostri Galaxy S6 e sappiamo che può essere risolto dalle solite soluzioni software che forniamo in questo post (disinstallando un programma di avvio di terze parti). Se hai già provato tutti i nostri suggerimenti su come correggere l'errore "System UI has stopped", devi provare a prendere in considerazione l'acquisto di un nuovo telefono poiché non esistono altre soluzioni note per questo. Potrebbe esserci un problema con l'hardware che causa l'errore sul tuo telefono.

Problema n. 5 : le app Galaxy Note 4 hanno smesso di funzionare | L'errore "WeatherProvider ha smesso di funzionare" continua a comparire su Galaxy Note 4

Ciao. spero che tu possa aiutare Da quando ho aggiornato il sistema operativo più recente, ho riscontrato difetti come quello dell'allegato, molti altri sono regolari, "WeatherProvider ha smesso di funzionare" è un altro.

Posso presumere che se rimuoverò il fornitore di servizi meteorologici, il problema verrà risolto, ma non è stato così, e non ho idea di cosa dovrei rimuovere per correggere questo problema.

sfortunatamente, il processo com.samsung.android.notiprovider.applicationmanager si è interrotto

È una nota 4.

Inoltre, stasera, mentre non era in uso, quando sono tornato ad esso il logo Samsung era sullo schermo, con i puntini blu attorno ad esso, la luce blu era accesa, ma non lampeggiante, e non funzionava nulla. Ho tolto la cover posteriore, non ho toccato nulla e non appena la cover è stata rimossa, è ricominciata, ma in realtà non è stata "riavviata" ma è diventata brillante, e sono arrivati ​​un sacco di messaggi e notifiche che ovviamente sono arrivati mentre dormiva ... qualunque cosa stesse facendo ...

Strano. Grazie per il tuo tempo. Cordiali saluti. - Rob

Soluzione: Ciao Rob. Se questi errori sono stati avviati dopo aver installato un aggiornamento Android, la prima cosa che vuoi fare è cancellare la partizione della cache. A volte, gli aggiornamenti possono danneggiare la cache di sistema, con il risultato che alcune app si comportano in modo irregolare. Mentre possiamo speculare sulle possibili cause del tuo problema, pensiamo che offrirti subito le soluzioni potenziali sia molto meglio. La partizione della cache è una parte speciale del dispositivo di archiviazione che mantiene i componenti di app e dati utilizzati di frequente. Quando si esegue l'aggiornamento a Lollipop, alcuni insiemi di dati potrebbero non essere più pertinenti o potrebbero essere stati modificati, con il risultato di rallentare il caricamento dei problemi delle app o il blocco. L'eliminazione della cache risolverà immediatamente il problema. Cancellare la partizione della cache non cancellerà alcun dato personale quindi è perfettamente sicuro farlo. Il tuo dispositivo creerà automaticamente una nuova cache mentre continui ad usarla. Se non hai ancora provato a cancellare la partizione della cache sulla tua Note 4, segui questi passaggi:

1. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
4. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
5. Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia ora Riavvia il sistema e premi il tasto di accensione.

Un'altra buona angolazione da provare è verificare se una delle app installate è la causa, avviando il telefono in modalità sicura. Se il problema non si verifica quando è attiva la modalità provvisoria, una delle tue app di terze parti potrebbe non essere compatibile o causare un conflitto. Per identificare il colpevole, devi investire tempo e sforzi. La modalità provvisoria non individuerà l'app errata, pertanto è necessario eseguire un metodo di prova ed errore per limitare le possibili scelte. Questo viene fatto rimuovendo le app una alla volta e osservando come se il problema si verifica ancora dopo ogni disinstallazione. Non c'è scorciatoia per questo, quindi assicurati di poterlo fare in una sola seduta.

Se il problema non scompare anche se in modalità sicura, la tua ultima risorsa è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come:

1. Crea un backup dei tuoi file e contatti importanti.
2. Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
3. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
5. Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
6. Usando il tasto Volume giù, evidenzia i dati di cancellazione / ripristino di fabbrica e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenziare Sì - cancella tutti i dati utente usando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
8. Al termine del ripristino generale, evidenziare Riavvia il sistema ora e premere il tasto di accensione.
9. La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Problema n. 6: lo schermo Galaxy Note 4 diventa nero durante il caricamento delle app

Buona giornata! Ho bisogno di aiuto. La mia nota 4 ha agito di nuovo. E ora non riesco a risolvere il problema ed è stato così per più di 2 mesi. Reimpostarlo potrebbe probabilmente risolverlo. Ma ho ancora dei file che devo ancora ottenere. Ha una schermata iniziale nera ma posso ancora vedere le notifiche in alto.

Se faccio doppio clic sul pulsante Home, l'app "Siri" si accende con lo schermo blu. Funziona se ho internet, ma non riesco a connettermi al wifi ora. E se provo ad aprire altre app, torno a una schermata nera con le notifiche in alto (come la prima immagine). Posso anche abbassare il menù a tendina / discesa dalla schermata principale. Ma se tocco uno qualsiasi dei menu o delle app, torno comunque alla schermata iniziale nera.

Per favore aiutatemi. Come posso risolvere questo? Grazie! - Timothie

Soluzione: Ciao Timothie. Per dirti francamente, c'è solo così tanto che un utente Android può fare quando si tratta di risolvere un problema, molto più quello che stai vivendo in questo momento. Non possiamo davvero avere una visione di ciò che sta accadendo sul tuo dispositivo, quindi il meglio che possiamo fare è speculare solo. Dobbiamo anche conoscere la cronologia del tuo dispositivo. Cose come i passaggi che hai fatto in modo diverso prima di notare il problema, indipendentemente dal fatto che il dispositivo stia eseguendo software modificato o non ufficiale, indipendentemente dal fatto che il dispositivo sia rootato o se il telefono sia stato danneggiato fisicamente, sono solo alcuni degli elementi importanti che possono aiutaci a restringere le cause potenziali. Dal momento che apparentemente non sei riuscito a fornirli, non pensiamo che ci sia qualcosa che possiamo fare per aiutarti. La causa del problema potrebbe essere un problema tecnico del sistema operativo, o forse un assemblaggio dello schermo malfunzionante. In entrambi i casi, è necessario eseguire un ripristino di fabbrica.

La regola generale per la risoluzione dei problemi di Android è, se la risoluzione dei problemi software non aiuta, il problema hardware deve essere la colpa. Se non succede niente dopo che il tuo telefono ha ripristinato le impostazioni di fabbrica, trova un modo per farlo riparare o sostituire.