Galaxy J7 non carica la batteria al 100%, si spegne da solo dopo l'avvio

# GalaxyJ7 è uno dei pochi dispositivi Samsung non di punta che fornisce prestazioni topnotch proprio come le costose linee S e Note. Ma proprio come qualsiasi altro smartphone oggi, non è immune ai problemi legati all'alimentazione e alla ricarica. Oggi vi presentiamo due casi segnalati in cui il J7 non è riuscito a caricare correttamente e si avvia normalmente. Speriamo che le nostre soluzioni suggerite siano utili.

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina.

Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Di seguito sono riportati argomenti specifici che stiamo portando per te oggi:

Problema 1: Galaxy J7 non carica la batteria al 100%, si spegne da solo dopo l'avvio

Ciao! Oggi ho iniziato ad avere problemi con il mio Samsung Galaxy J7. Stavo tentando di usarlo quando si è spento. Così, l'ho inserito per caricare pensando che si trattasse di un problema di batteria scarica (dal 15% allo 0% in meno di 5 minuti). L'ho lasciato spento e in carica per circa 30 minuti. Quando sono andato a riaccenderlo, sono stato in grado di leggere e rispondere a un messaggio di testo, prima che si spegnesse. Ho continuato a caricarlo ma ogni volta che vado ad accenderlo, si avvia per avviare, ma poi torna indietro.

A volte riesco ad aprire un'app, come i messaggi, ma non posso inviare nulla prima che si spenga di nuovo. A volte non riesco ad aprire nessuna app prima che si chiuda; ma si riavvia immediatamente, a meno che la batteria non sia troppo bassa.

Ho provato a utilizzare caricabatterie diversi per vedere se si è trattato di un problema e ho tentato un riavvio (due volte), ma senza alcun risultato. Non sono sicuro di cosa sta succedendo. Immediatamente prima che iniziasse a spegnere e accendere ininterrottamente, ho notato che tutte le mie app salvate sulla mia scheda SD non venivano caricate. Mi aiuti per favore! Grazie in anticipo! Cordiali saluti, Insegnante nella disperazione. - Jennifer

Soluzione: Ciao Jennifer. I sintomi sono tutti coerenti con una batteria difettosa, quindi probabilmente finirai per comprare una nuova batteria. Prima di farlo, è bene eliminare tutte le possibili cause del software, quindi questi sono i passaggi che puoi provare:

Ricalibrare la batteria

Il sistema operativo Android a volte può perdere traccia dei veri livelli di batteria che portano a spegnimenti prematuri. Questo può accadere dopo che il tempo di attività del dispositivo o il periodo in cui il telefono è stato in esecuzione senza un riavvio, è allungato per un lungo periodo. A volte, app di terze parti codificate male possono anche risultare in una situazione simile. Per risolvere il problema, è sufficiente aiutare il sistema operativo a ottenere letture corrette dei livelli della batteria. Per farlo, procedi nel seguente modo:

1. Scaricare completamente la batteria . Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è pari a 0%.
2. Carica il telefono fino a quando non raggiunge il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo iPhone e lascialo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e non utilizzarlo durante la ricarica.
3. Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo .
4. Esegui un riavvio a caldo tenendo premuti contemporaneamente i pulsanti Power e Home fino a quando non viene visualizzato il logo Apple.
5. Usa il tuo telefono fino a quando non si esaurisce completamente il potere.
6. Ripeti i passaggi 1-5.

Verifica il problema con l'app di terze parti

Come accennato in precedenza, anche le app possono causare problemi. Se sei il tipo che installa le app impulsivamente, è possibile che tu abbia installato una app problematica. Quando si tratta di installare app, è bene fare prima una ricerca. Controllare le recensioni di altri utenti potrebbe anche aiutarti a darti un'idea di quale prodotto stai lasciando nel tuo sistema. Alcune app sono camuffate come legittime ma una volta dentro, uno sviluppatore può fare tutto ciò che desidera. Alcuni sono abituati a rubare informazioni personali, altri sono utilizzati per monitorare le abitudini di navigazione, mentre altri potrebbero consentire l'installazione di altre app dannose a tua insaputa. Se in un primo momento non scegli le buone app, devi incolpare te stesso solo quando si verifica uno di questi problemi.

Tuttavia, altre app potrebbero fornire l'attività promessa ma il loro sviluppatore potrebbe essere inesperto. Le app create con risorse e / o esperienza insufficienti spesso finiscono per causare problemi con altre app o con il sistema operativo. Per vedere se ne hai installato uno, puoi riavviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità, tutte le app e i servizi di terze parti non verranno eseguiti. Se il telefono si ricarica normalmente e si avvia correttamente, è un'indicazione che una delle app sta causando il problema. Per identificarlo, è necessario investire tempo nel fare il ciclo di disinstallazione di un'app e osservare il telefono. Fai lo stesso ciclo fino a quando non hai individuato la causa del problema.

Se non hai ancora provato l'avvio in modalità provvisoria, ecco come è fatto:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando viene visualizzato 'SAMSUNG' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi 'Modalità provvisoria'.

Ritorna tutte le impostazioni del software ai loro valori predefiniti

Se non ci sono cambiamenti dopo aver provato i primi due passaggi sopra, dovresti prendere in considerazione la soluzione più drastica chiamata ripristino di fabbrica. Come suggerisce il nome, questa soluzione costringerà tutte le impostazioni al loro stato di fabbrica, che normalmente è privo di bug. È una soluzione efficace per eliminare i bug che potrebbero essersi sviluppati nel tempo. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo J7, procedi gentilmente a questa procedura:

1. Eseguire il backup dei dati nella memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
5. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
6. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
8. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
9. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
10. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
11. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
12. Riaggancia il telefono e osserva come funziona la ricarica e l'avvio prima di reinstallare qualsiasi app.

Sostituire la batteria

Se dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica non migliora nulla, è possibile ritenere che sia colpa dell'hardware difettoso. Prima di decidere di inviare il telefono, provare a utilizzare un'altra batteria J7. Se conosci qualcuno con lo stesso telefono del tuo, prova a prendere in prestito la sua batteria. Se ciò non è possibile, portare il telefono in un'officina che potrebbe essere in grado di testare la batteria. Se un tecnico dirà che la batteria è difettosa, sostituirla dovrebbe risolvere il problema. Tuttavia, se il tecnico dirà che la batteria è funzionante e funzionante, ci deve essere un'altra ragione per il problema. Sfortunatamente, questo significa anche che dovrai inviare il telefono per la riparazione. A seconda del problema, potrebbe costare almeno duecento dollari, soprattutto se si tratta di sostituzione della scheda madre.

Problema 2: Galaxy J7 non si ricarica, ricarica bloccata al 92%

Ho aggiornato il mio telefono con il nuovo software e da quando il mio telefono non si ricarica e non so perché. Ho portato diversi caricatori e ancora non funziona. Si dice ricarica ma non ricarica il mio telefono. Ha detto che è il 92% ogni volta. Non voglio davvero comprare un nuovo telefono. Se la batteria è più di quanto devo ottenere un nuovo telefono. - Christyglamar12

Soluzione: Ciao Christyglamar12. Se si è certi che il problema si è verificato subito dopo aver aggiornato il software, pulire la partizione della cache e / o il ripristino dei dati di fabbrica può aiutare a risolvere il problema. Queste soluzioni sono accessibili dopo l'avvio del dispositivo in modalità di ripristino, quindi di seguito sono riportati i passaggi su come farlo:

1. Caricare il telefono per almeno 30 minuti.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
3. Quando il logo Samsung Galaxy viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
5. È possibile cancellare la partizione della cache o eseguire un ripristino di fabbrica in questa modalità.

Se non è possibile risolvere il problema dopo aver eseguito un reset di fabbrica / ripristino generale, prendere in considerazione la sostituzione della batteria.