Lo schermo Galaxy J7 Pro ha smesso di funzionare dopo la ricarica (problema schermo nero)

Molti proprietari di Android di solito non sanno cosa fare se lo schermo del loro dispositivo smette di funzionare all'improvviso. Come descritto di seguito, lo schermo di Galaxy J7 Pro rimane nero dopo aver lasciato il dispositivo carico per tutta la notte, ma il telefono non è definitivamente completamente guasto. Se hai una situazione simile, impara cosa fare sotto.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: lo schermo Galaxy J7 Pro ha smesso di funzionare dopo la ricarica (problema schermo nero)

Stavo usando il mio J7 pro martedì sera ... era già al 2% di ricarica, ma lo usavo ancora per riprodurre i video di YouTube di ninne nanne per 2 ore a dormire .. era in carica per tutta la notte ma su YouTube era rimasto in riproduzione. quindi immagino sia stato prosciugato, quindi l'ho caricato di più nella mattina e nel pomeriggio. ma ancora non si accende .. non mostra nemmeno un'icona di ricarica, APPENA SCHERMO NERO. Ho provato a fare quelli che premevano i tasti, come il volume giù e il pulsante di accensione e così via, ma solo VIBRATI E LAMPEGGI, Solo niente ha funzionato .. Ho provato a chiamare mynumber ma il mio telefono non squilla, ma quando ho provato a scorrere lo schermo nel tentativo di rispondi, sorprendentemente posso rispondere alla chiamata e posso parlare e sentire chiaramente la mia voce .. così ho smesso di caricarlo perché sta già lavorando ma NON VISUALIZZA NULLA. Suona anche a breve durante l'ora della sveglia al mattino .. per favore aiutami, grazie!

Soluzione: potrebbe esserci un bug di app o software che impedisce al normale funzionamento dello schermo. Per vedere se questo è il caso, seguire i nostri suggerimenti di seguito.

Avvio in modalità provvisoria

Questo dovrebbe essere il primo passo per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire. In modalità provvisoria, il dispositivo sospende le app scaricate e consente solo quelle preinstallate con il sistema operativo. Per riavviare J7 Pro in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di eseguire l'avvio in modalità provvisoria. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di continuare.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Se lo schermo funziona in modalità provvisoria, ma non quando viene riavviato in modalità normale, puoi scommettere che una cattiva app è colpevole. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo J7 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Se lo schermo rimane nero dopo aver provato i passaggi precedenti, prova a vedere se funziona in modalità di recupero o di download.

Riavvia il telefono per alternare le modalità di avvio

Esistono altri due ambienti software che funzionano indipendentemente da Android: modalità di recupero e modalità di download. Ognuno di loro non dipende dal sistema operativo Android per funzionare correttamente, quindi vengono utilizzati dai tecnici per risolvere i problemi dei dispositivi che sospettano di avere. Se il bug che causa problemi di schermo nero sul tuo telefono è dovuto a un problema di Android, lo schermo dovrebbe funzionare correttamente in modalità di recupero o di download.

Come avviare un Galaxy S9 in modalità di ripristino

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).

Se lo schermo funziona in modalità di ripristino, puoi provare a cancellare la partizione della cache o eseguire il ripristino dei dati di fabbrica.

Come avviare un Galaxy S9 in modalità download

1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di recupero. Se non si è in grado di spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendere che la batteria del telefono sia scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
2. Tieni premuto il tasto Volume giù e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Saprai se sei in Modalità download quando vedi una schermata che dice "Download in corso ...".
4. Ricorda che se lo schermo funziona in una di queste modalità, è chiaro che hai un problema con il sistema operativo Android. Assicurati di ripristinare il dispositivo in modalità di ripristino per ripristinarlo.

Se lo schermo funziona solo in Modalità download, potrebbe esserci un problema con Android. In questo caso, puoi provare a rifare il firmware del supporto per risolvere il problema. Usa Google per sapere come fare questa soluzione.

Richiedi l'aiuto di Samsung

Se non riesci a far funzionare lo schermo dopo aver provato tutti i suggerimenti sopra, devi consentire a un professionista di controllare lo schermo. Ci deve essere una ragione più profonda per il problema, quindi la riparazione è necessaria.