Galaxy J7 continua a mostrare l'errore "Samsung Health ha smesso di funzionare"

Ciao fan di Android! Questo post fornisce soluzioni per un certo errore Galaxy J7 che continua a mostrare su questo tipo di dispositivo - "Samsung Health ha smesso di funzionare." Se hai un J7 e la sua app Samsung Health continua a bloccarsi a caso, questo post potrebbe aiutarti.

Prima di procedere, vogliamo ricordarti che se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, ti preghiamo di essere il più dettagliato possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai per darci un'idea da dove cominciare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.

Problema: Galaxy J7 continua a mostrare l'errore "Samsung Health ha smesso di funzionare"

Il mio Android Samsung Galaxy J7 è stato disturbato da uno strano problema. Ogni due secondi compare un messaggio che mi informa che i dispositivi (Samsung) Health hanno smesso di funzionare, l'unica opzione che mi consente di fare clic è "Chiudi app" ma il messaggio si chiuderà e si ripeterà una quantità incalcolabile di volte, questo problema sta bloccando le mie chiamate e impedendomi di aprire qualsiasi app. Per favore aiutami a correggere questo problema Sto provando a chiamare la mia famiglia per fargli sapere che sarò a casa dal Ringraziamento.

Come riparare Galaxy J7 "Samsung ha smesso di funzionare" errore

Samsung Health è una delle applicazioni principali di Samsung che si trova in tutti i dispositivi Galaxy. Se il tuo Galaxy J7 ha visualizzato in modo intermittente un errore relativo a questa app, è possibile che sia stato rilevato un bug. In alcuni casi, gli errori delle app sono anche solo un segno di qualcosa di più profondo, come un problema di codifica del firmware. Per correggere l'errore "Samsung Health ha smesso di funzionare", è necessario eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi.

Cancella la cache e i dati dell'app Samsung Health

Quando si tratta di risoluzione dei problemi specifici delle app, è necessario svuotare la cache e i dati. A volte, le app potrebbero non funzionare correttamente se la cache è corrotta o obsoleta. Per garantire che la cache dell'app Samsung Health sia in buone condizioni, provare prima a cancellare la cache. Ecco come:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella cache.
8. Riavvia il Galaxy J7 e verifica il problema.

Se non funziona nulla dopo aver cancellato la cache dell'app del tuo J7, puoi cancellare i dati.

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella pulsante dati.
8. Riavvia il Galaxy J7 e verifica il problema.

Cancella la partizione della cache

In alcuni casi, le app potrebbero smettere di funzionare normalmente se la cache di sistema è danneggiata. Prova a cancellare la partizione della cache per vedere se c'è una differenza.

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" mostrerà per circa 30 - 60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'wipe cache partition'.
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'sì' e premere il pulsante di accensione.
7. Quando la partizione della cache di wipe è completa, "Riavvia il sistema ora" è evidenziato.
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Resettare tutte le impostazioni

Se il problema si verifica ancora a questo punto, la prossima cosa buona da fare è cancellare le impostazioni del telefono. Ciò restituirà le impostazioni del software del dispositivo senza effettivamente eliminare i dati personali come quando si esegue un ripristino dei dati di fabbrica. Per fare ciò, procedi nel seguente modo:

1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto su un punto vuoto per aprire il vassoio delle applicazioni.
2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
3. Tocca Ripristina impostazioni.
4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completata, verrà visualizzata una finestra di conferma.

Ripristina le preferenze dell'app

Il ripristino delle preferenze delle app è spesso trascurato in molti articoli di risoluzione dei problemi relativi a Android, ma quando si tratta di un problema come il tuo, potrebbe essere di grande aiuto. È possibile che una o alcune delle app predefinite non siano impostate correttamente, causando questo problema. Perché non c'è modo di sapere se questa ipotesi è vera, quello che devi fare è semplicemente assicurarti che tutte le app predefinite siano attive. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Toccare Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Ripristina preferenze app.
5. Riavvia il Galaxy J7 e verifica il problema.

Osservare in modalità provvisoria

Le app di terze parti a volte possono causare il fallimento o l'arresto anomalo di altre app. Per verificare se è colpa di un'app scaricata, provare a riavviare il telefono in modalità provvisoria.

Per avviare il tuo J7 in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione accanto alla schermata del nome del modello.
3. Quando "SAMSUNG" appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Lascia che il telefono funzioni per almeno 24 ore in questa modalità per vedere se c'è qualche differenza. Se l'app Samsung Health funziona normalmente in modalità provvisoria (non si arresta in modo casuale durante tutto il periodo di osservazione), puoi scommettere che è colpa di un'app.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avviare in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Una volta che hai confermato la responsabilità di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app individualmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Galaxy J7 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Segnala l'errore allo sviluppatore

Se l'app Samsung Health continua a bloccarsi in modo casuale, contatta lo sviluppatore dell'app per segnalare il problema. Puoi farlo toccando l'icona Altro in alto a destra e selezionando su Contattaci .