Riparazione del Samsung Galaxy Note 4 Non invio di messaggi di testo Problema e altri problemi correlati

Benvenuti in un'altra parte della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui aiutiamo i nostri lettori a risolvere i problemi #Samsung #Galaxy # Note4 che stanno attualmente riscontrando. In questa ultima puntata della serie affronteremo il Galaxy Note 4 senza l'invio di messaggi di testo e altri problemi correlati. Come tutti sappiamo, oltre a effettuare chiamate, uno dei modi popolari di comunicare con gli amici è inviare loro un messaggio di testo. A volte però, il telefono non è in grado di inviare il messaggio di cui parleremo oggi. Abbiamo raccolto diverse questioni di questo tipo che abbiamo recentemente ricevuto e le abbiamo indirizzate di seguito.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitate a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi preoccupazione che potresti avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contattate cerchiamo di essere il più dettagliati possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e la soluzione corretta.

Se desideri consultare le parti precedenti di questa serie, consulta questo link.

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Nota 4 Non inviare messaggi di testo

Problema: il giorno dopo aver ricevuto il mio telefono, i messaggi sparivano e mi hanno detto di scaricare l'app Hangouts come se fosse un messaggio di testo, ma ora. . Quando sono in una chat di gruppo non invierà tutti i miei messaggi o non li riceverò tutti! Per favore aiuto !

Soluzione: i messaggi di testo non scompaiono da soli, a meno che alcuni problemi di software lo stiano causando. Per quanto riguarda i messaggi che non vengono inviati nella chat di gruppo ci sono diversi fattori che potrebbero causare questo. Di seguito sono riportati i passaggi per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire per risolvere questo problema. Passare al passaggio successivo se il problema si verifica ancora dopo aver eseguito il passaggio corrente.

  • Assicurati di disporre di un abbonamento dati mobile attivo e che l'interruttore dati mobile sia attivato.
  • Assicurati che il telefono abbia le impostazioni APN corrette
  • Svuota la cache e i dati dell'app Hangouts.
  • Pulire la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
  • Avvia il tuo telefono in modalità provvisoria. Se il problema non si verifica in questa modalità, potrebbe essere causato da un'app. Scopri quale app è e disinstallala.
  • Effettua il backup dei dati del tuo telefono, quindi esegui il ripristino dei dati di fabbrica.

Nota 4 Non è possibile inviare messaggi con immagini

Problema: ho acquistato una nota galassia da verizon per usarla con la mia carta SIM ATT che inviava messaggi ma non con le immagini, ho provato di tutto, ho chiamato l'AT & T che mi stavano aiutando ad impostare le impostazioni ma alla fine rimango lo stesso non inviare messaggi con foto.

Soluzione: prima di risolvere questo problema, assicurati di avere un abbonamento dati mobile attivo e che i tuoi dati mobili siano accesi. Passando al problema, sembra che il telefono possa ancora utilizzare l'impostazione APN di Verizon. È necessario modificare questo alle impostazioni APN AT & T che ho elencato di seguito.

Sul telefono vai al menu Impostazioni. Quindi passare a Wireless e reti o Altre reti. Da qui, vai su Reti mobili, quindi seleziona Nomi punti di accesso.

  • Nome: ATT Telefono
  • APN: telefono
  • Proxy: non impostato
  • Porta: non impostata
  • Nome utente: non impostato
  • Password: non impostata
  • Server: non impostato
  • MMSC: //mmsc.mobile.att.net
  • MMS proxy: proxy.mobile.att.net
  • Porta MMS: 80
  • Centro clienti: 310
  • MNC: 410
  • Tipo di autenticazione: nessuno
  • Tipo APN: predefinito, mms, supl, hipri
  • Protocollo APN: IPv4
  • Portatore: non specificato

Nota 4 non scaricherà MMS

Problema: il mio telefono improvvisamente e inspiegabilmente non scaricherà più alcun MMS. Più in particolare viene notificata l'esistenza di un download in corso con una data di scadenza di 3 giorni nel futuro, ma non viene mai scaricato. Non ho cambiato NESSUNA delle mie impostazioni e sto usando l'app di riserva. Grazie ragazzi!

Soluzione: provare a verificare se si dispone di un abbonamento dati mobile attivo poiché il download di un MMS richiede una connessione dati. Assicurati inoltre che l'interruttore dati mobile del telefono sia acceso. Controlla anche se l'impostazione APN del dispositivo corrisponde a quella della tua rete, se non esegue le modifiche necessarie.

Se il problema persiste, eseguire i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

  • Cancella la cache e i dati dell'app di messaggistica di riserva.
  • Pulire la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
  • Avviare il telefono in modalità provvisoria quindi verificare se è possibile scaricare l'MMS in questa modalità. Se funziona, il problema potrebbe essere causato da un'app installata. Scopri quale app è e disinstallala.
  • Effettua il backup dei dati del tuo telefono, quindi esegui il ripristino dei dati di fabbrica.

Nota 4 Messaggi di testo eliminati riappaiono

Problema: i messaggi e l'app incorporati hanno improvvisamente interrotto l'eliminazione dei messaggi: quando elimino un thread di messaggi, la volta successiva che apro l'app, il thread di testo riappare. Ho provato a riavviare il telefono ma non ha funzionato. Grazie per eventuali suggerimenti!

Problema correlato: i vecchi testi di gennaio 2016 continuano a tornare dopo che sono stati eliminati. Non importa quante volte li lascio, tornano. Sono in modalità provvisoria ora e aspetterò alcune ore ma non ho scaricato alcuna app di recente.

Soluzione: i messaggi Verizon vengono sottoposti a backup in un servizio cloud. Se si sta tentando di eliminare il messaggio mentre il telefono non è connesso a Internet, si elimina solo il contenuto locale. Una volta che il telefono è online, i messaggi nel telefono e il cloud si sincronizzano. Qualsiasi messaggio che non è nel telefono ma è memorizzato nel cloud viene scaricato nuovamente sul dispositivo.

Per assicurarti che i messaggi rimangano cancellati, assicurati che il telefono sia connesso a Internet o alla connessione Wi-Fi o alla connessione dati mobile prima di eliminare il messaggio di testo.

Nota 4 Non ricezione di messaggi di testo

Problema: Circa 2 mesi fa, mi sono comprato una nuova nota 4 dal club di sams attraverso lo sprint e ha funzionato molto bene. Circa una settimana fa sono stato informato che non rispondevo ai messaggi di un amico. Gli avvertimenti hanno iniziato ad aumentare in quantità e da persone diverse fino ad ora. Riceverò solo determinati messaggi, anche allegati, ma per qualche motivo non ricevo un paio di messaggi una volta ogni tanto durante una conversazione. Ho effettuato il soft reset e ho riavviato il mio telefono molte volte. Non ho installato app strane che potrebbero rendere inutilizzabile il mio telefono. L'ultima cosa che è stata un grande cambiamento nel mio telefono è stato l'ultimo aggiornamento di Android. qualche idea?

Soluzione: prima di risolvere il problema, è necessario accertarsi che non vi siano problemi di rete nella propria area. Dovresti anche controllare se non ci sono problemi con il tuo account per quanto riguarda la ricezione di messaggi di testo. Per questo dovrai contattare il tuo corriere.

Dopo esserti assicurato che il problema non sia causato dalla rete o dal tuo account, è giunto il momento di risolvere il problema con il telefono.

Effettuare i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi che ho elencato di seguito per risolvere il problema. Passa al passaggio successivo se il problema persiste ancora.

  • Assicurati che il telefono abbia un abbonamento dati mobile attivo e che l'interruttore dati mobile sia attivo per ricevere messaggi con disegni o MMS.
  • Svuota la cache e i dati dell'app di messaggistica.
  • Pulire la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
  • Avvia il tuo telefono in modalità provvisoria. Controlla se il problema si verifica in questa modalità. In caso contrario, potrebbe essere causato da un'app. Scopri quale app è e disinstallala.
  • Effettua il backup dei dati del tuo telefono, quindi esegui il ripristino dei dati di fabbrica.

Nota 4 Non ricevere notifiche di testo se la discussione del messaggio di testo è aperta

Problema: ricevendo un messaggio di testo ottengo una notifica sonora. Se ho quel messaggio aperto e ricevo un altro messaggio di testo dallo stesso mittente, il messaggio si apre ma non ricevo una notifica udibile. Normalmente questo non sarebbe un problema. Tuttavia, se lascio il messaggio aperto, imposta il telefono in basso e alcuni minuti dopo lo stesso mittente invia un messaggio, non sentirò il segnale acustico e quindi mancherò il messaggio finché non mi capiterà di guardare il mio telefono.

Soluzione: questo sembra essere un problema con l'aggiornamento di Lollipop non solo su questo modello ma anche su altri modelli. Potresti comunque provare a modificare le impostazioni audio del dispositivo che sembra funzionare per altri possessori di dispositivi.

  • Vai alle impostazioni.
  • Suoni e notifiche.
  • Volume.
  • Assicurati che tutti i cursori siano attivi. Es .: Suoneria, Media, Notifiche, Sistema.

Un'altra alternativa è usare un'app di messaggistica di terze parti.

Nota 4 Icona messaggio di testo non visualizzata Contatore testo

Problema: l' icona dell'app dei messaggi di testo non visualizza nuovi messaggi quando è sbloccata, sebbene la barra del banner del messaggio in alto mostri l'icona del nuovo messaggio. Inoltre, la schermata di blocco non visualizza nuovi messaggi. Si prega di avvisare. Grazie!

Soluzione: questo potrebbe essere solo un problema con le impostazioni del telefono. Vai su Impostazioni -> Gestione applicazioni -> TUTTI e scorri verso il basso fino a Messaggi e selezionalo. Assicurati che la casella di controllo "Mostra notifiche" sia selezionata. Nella vista Tutto devi anche andare su BadgeProvider, quindi toccare Cancella cache, Cancella dati e Forza stop. Riavvia il telefono dopo questo.