Risolvere i problemi audio di Galaxy Note 4

Stai cercando soluzioni ai tuoi problemi audio # GalaxyNote4? Questo post potrebbe aiutarti.

Di seguito sono riportati gli argomenti in questo post:

  1. Galaxy Music 4 volume troppo basso
  2. Galaxy Note 4 perde suoni, solo vibrazioni
  3. Galaxy Note 4 disattiva il suono ogni 10 minuti
  4. Galaxy Note 4 continua a ridurre le impostazioni del volume
  5. Lettore musicale predefinito su Galaxy Note 4 che mostra il messaggio di errore "Questo file audio non può essere supportato"
  6. Galaxy Note 4 continua a tagliare quando si sposta il filo

Se stai cercando soluzioni per il tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a quella pagina.

Problema n. 1: volume di musica Galaxy Note 4 troppo basso

Su questa versione di Galaxy Note 4 il "volume" per ascoltare la musica è stato disabilitato "genericamente" per raggiungere il volume "massimo". Nella mia versione precedente nota 3 il volume è andato al massimo per la musica. Ho provato a ripristinare il telefono su "impostazioni di fabbrica", è sempre lo stesso. Molto fastidioso come vivo in una città frenetica di Londra e non riesco a sentire la mia musica correttamente a questo livello di volume medio. Sono entrato in EE, il mio operatore telefonico e i ragazzi non ci sono stati d'aiuto. Hanno detto di portare il telefono in un negozio Samsung a Londra, ma è lontano da dove vivo. Mi chiedo se potresti aiutare con questo problema. Molte grazie in anticipo . - Susanna

Soluzione: ciao Susanna. Se non ci sono state differenze con i livelli di volume del tuo telefono dopo un reset di fabbrica, probabilmente hai a portata di mano un problema hardware. Sfortunatamente, c'è solo così tanto che puoi fare quando si tratta di problemi hardware, quindi quello che puoi provare, prima di far controllare o sostituire Samsung, è trovare qualche rimedio.

Prova a utilizzare app di terze parti come Speaker Boost o Ultimate Volume Booster per ottenere più musica e volume multimediale.

Problema 2: Galaxy Note 4 perde suoni, solo vibrazioni

Ciao. Ho avuto un sacco di problemi con la nota 4. L'hanno cambiato per me 2 volte in 4 mesi. Questa è la terza nota 4 che ho appena ieri e ho un nuovo problema.

Ora il suono della nota 4 non funziona. Quando riavvio il dispositivo, funziona bene all'inizio ma pochi minuti dopo, nessun suono, solo vibrazioni.

Ho cercato soluzioni online, ma non è possibile modificare i livelli di volume. Ho rimosso WhatsApp, rimosso tutto e ripristinato il telefono cellulare. Dopo aver ripristinato .. tutto è lo stesso, lavorando all'inizio, in pochi minuti nessun suono.

Tutte le altre cose sembrano funzionare bene al telefono.

È la versione europea SM-N910F, 32 GB con l'ultima versione di Lollipop 5.1.1.

Grazie mille per il vostro aiuto. - Yousof

Soluzione: Ciao Yousof. Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria per almeno 24 ore e osserva come funziona il volume. Quando sei in modalità provvisoria, tutte le app installate dopo aver eseguito un ripristino dei dati di fabbrica non verranno eseguite, quindi è un buon metodo per aiutarti a identificare il colpevole. Se hai installato lo stesso set di applicazioni dopo un reset di fabbrica e il nostro sospetto è corretto, potresti aver semplicemente reinstallato l'app problematica. Ecco i passaggi per avviare la nota 4 in modalità provvisoria:

  • Spegni completamente il telefono.
  • Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto di riduzione del volume.
  • Quando il telefono si avvia, rilascia il tasto di accensione, ma continua a tenere premuto il tasto Vol Down finché il telefono non ha terminato il riavvio.
  • La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Puoi anche provare a cancellare la partizione della cache per assicurarti che la cache del sistema non sia corrotta. Ecco come:

  • Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
  • Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia l'opzione 'cancella partizione cache' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Al termine della cancellazione della partizione della cache, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.

Problema n. 3: Galaxy Note 4 disattiva il suono ogni 10 minuti

Due problemi:

  • Guarda un film scaricato o Direct TV via cavo, o anche YouTube, l'audio si spegne ogni 10 minuti per 10 secondi.
  • Il telefono si spegne anche se rimane il 41-85% della batteria.

Sostituita la batteria, stesso problema.

Inserire il caricabatterie, riavviarlo fino a quando si spegne con la carica della batteria. - Tod

Soluzione: Ciao Tod. Che il problema sembri seguire un certo schema (l'interruzione del suono ogni 10 minuti per 10 secondi) potrebbe effettivamente essere attivato da un'app o da un glitch del firmware univoco.

Proprio come quello che consigliamo a Yousof sopra, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e cancellare prima la partizione della cache. Se queste due soluzioni non funzioneranno, considera di fare un reset di fabbrica per vedere la differenza. Questi sono i passaggi per eseguire un reset di fabbrica:

  • Disattiva completamente il Galaxy Note 4.
  • Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Power, ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
  • Quando il Ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Vol Up.
  • Usando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
  • Ora evidenzia "Sì - cancella tutti i dati utente" usando il tasto Vol Down e premi il tasto di accensione per iniziare il ripristino.
  • Al termine del ripristino generale, evidenziare "Riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.
  • La nota 4 verrà riavviata ma sarà più lunga del solito. Quando raggiunge la schermata Home, quindi inizia la configurazione.

Importante: dopo aver effettuato il ripristino, provare ad osservare il telefono per alcune ore senza installare alcuna app. In questo modo, saprai se una delle tue app è il problema.

Tieni presente che queste soluzioni sono pensate per affrontare problemi software. Se non cambia nulla dopo averli eseguiti tutti, probabilmente hai un problema con l'hardware del telefono. Poiché non eseguiamo diagnostica hardware, risoluzione dei problemi e riparazione, prova a portare il telefono in un negozio locale per far controllare i circuiti audio.

Problema n. 4: Galaxy Note 4 continua a ridurre le impostazioni del volume

Ciao! Ogni volta che abbasso le impostazioni del suono multimediale sul mio telefono, non mantiene l'impostazione per più di un paio di minuti. Ho abbassato il volume con il pulsante del volume mentre ero in app e sono entrato nelle impostazioni del telefono e ho disattivato. Ho provato a spegnere il telefono e ho anche rimosso la batteria per reimpostare le cose. Ma i media continuano a tornare. Come posso ottenere che il telefono mantenga le impostazioni che scelgo?

Grazie! - Julia

Soluzione: Ciao Julia. C'è stata una serie di bug relativi all'audio segnalati dalla comunità Android dopo l'aggiornamento di Lollipop e quello che hai è uno di questi. Prova a cancellare la partizione della cache e fai un reset principale (ripristino di fabbrica) per risolvere il problema.

Problema 5: lettore musicale predefinito su Galaxy Note 4 che mostra il messaggio di errore "Questo file audio non può essere supportato"

Ciao, ho 2 numeri oggi che spero possano essere risolti. Ho provato il reset di fabbrica per entrambi e non ha aiutato.

  1. Il primo problema è con il mio suono. Questo è iniziato qualche mese fa ma non così a lungo. L'audio viene riprodotto solo con gli auricolari collegati ma non con il microfono esterno.
  2. L'ultimo problema è con il mio lettore musicale predefinito. La mia musica funzionava bene fino a ieri quando ho ricevuto in modo casuale una notifica in fondo che diceva "Questo file audio non può essere supportato" Non so perché perché stava suonando perfettamente bene prima di questo e ho convertito tutta la mia musica in mp3. Ho ripristinato i valori di fabbrica e il brano Over the Horizon che viene fornito di default non può essere riprodotto. "

Soluzione: Ciao Zarina. Il primo problema potrebbe essere di natura hardware. Se intendi dire che l'altoparlante non funziona quando nessun auricolare è collegato, potrebbe ridursi a una connessione allentata nella scheda madre. Far controllare il telefono da un tecnico qualificato e, auspicabilmente, non è necessaria alcuna riparazione significativa per risolverlo.

Per il tuo problema secondario, prova prima a eliminare la cache e i dati dell'app del lettore musicale, quindi cancella la partizione cache secondo (i passaggi forniti sopra). Il messaggio di errore è un errore generico attivato quando il file musicale che stai tentando di riprodurre è in un formato non supportato o se c'è un bug nell'app. Se il lettore musicale è stato in grado di caricare questo file in precedenza, è possibile che si tratti di un aggiornamento o un problema tecnico.

Ecco i passaggi per eliminare la cache e i dati di un'app:

  • Vai alle impostazioni.
  • Passare alle applicazioni.
  • Seleziona Gestisci applicazioni.
  • Tocca la scheda Tutto.
  • Scegli il nome dell'app che è diventata canaglia.
  • Da lì, vedrai il pulsante Cancella cache.

Problema n. 6: Galaxy Note 4 continua a tagliare quando si sposta il filo

Ho un Samsung Galaxy Note 4. Ha circa un anno. Uso sempre gli auricolari per le telefonate e la musica. All'improvviso c'è un problema. Il suono continua a tagliare quando sposto il filo. È come se le cuffie si scollegassero e si collegassero in modo da non sentire la musica o le conversazioni in modo corretto. Ho provato con due cuffie diverse e lo stesso problema si è verificato.

Nei forum Samsung molte persone segnalano lo stesso problema ma lo trovano molto difficile da risolvere. Questo mi è successo in passato con il mio Xperia Ray, ma il mio telefono era vecchio e doveva cambiare. Non sono ancora pronto a rinunciare al mio Note! Qualsiasi consiglio / intuizione utile sarebbe accolto con favore! Grazie in anticipo. - Stephanie

Soluzione: Ciao Stephanie. Ci sono due componenti nei telefoni cellulari che sono più suscettibili al solito logorio: la porta microUSB e il jack per auricolari. Entrambe queste porte soffrono di contatti meccanici regolari con altri dispositivi. Se un utente non sta attento a collegare o scollegare, la connessione interna del jack potrebbe allentarsi in seguito al problema appena descritto.

Se si desidera sostituire il gruppo jack auricolari manualmente, provare a cercare guide online su come farlo. Il sito Web iFixit fornisce guide affidabili sulla sostituzione dei componenti, quindi assicurati di controllare il loro sito.

Se non vuoi seguire questa strada, porta semplicemente il telefono in un negozio locale.

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