Risolvere i problemi comuni di Samsung Galaxy S5 dopo l'aggiornamento Marshmallow

• Scopri come risolvere un problema relativo al servizio #Samsung # GalaxyS5 Settings che continua a bloccarsi dopo l'aggiornamento #Marshmallow.
• Cosa fare se il pulsante Wi-Fi sul telefono è disattivato dopo un aggiornamento del firmware.
• S5 non può più connettersi all'automobile Bluetooth dopo aver aggiornato il firmware.
• Il dispositivo è diventato così lento dopo l'aggiornamento del sistema operativo e la fotocamera non prenderà ancora colpi.

È stata una buona notizia quando Samsung ha annunciato per la prima volta che il Galaxy S5 avrebbe dato un morso all'aggiornamento di Marshmallow di Google. In effetti, molti proprietari ne sono stati entusiasti, ma tale entusiasmo si sarebbe presto rivelato deludente in quanto l'aggiornamento ha portato più problemi invece di correggere quelli preesistenti.

In questo post, affronterò i problemi più comunemente segnalati che i possessori di Galaxy S5 hanno incontrato poco dopo il lancio dell'aggiornamento Marshmallow. Continua a leggere per saperne di più su questi problemi e su come affrontarli nel caso in cui ne incontrerai uno in futuro.

Se hai altri problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi S5 poiché abbiamo già risolto centinaia di problemi. Trova quelli che sono simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci compilando questo questionario. È un servizio gratuito, ma ti preghiamo di fornirci informazioni pertinenti sul problema, in modo da poterti aiutare meglio.

D : " Ciao, non riesco a visualizzare il menu delle impostazioni rapide scorrendo verso il basso sulla parte superiore della schermata iniziale dopo aver aggiornato il mio sistema operativo su Android Marshmallow. Ho effettuato l'aggiornamento ieri sera e ho affrontato questo problema da allora. Né sono in grado di selezionare determinate opzioni in Impostazioni come Toolbox, perché quando faccio così Impostazioni crash e ottengo un pop-up che dice che le Impostazioni Sfortunatamente si sono fermate. Per favore aiuto. Grazie. ”

A : Apparentemente, il nuovo sistema potrebbe aver causato questo, ma penso che siano solo alcune cache di sistema corrotte. Detto questo, voglio che tu provi a cancellare la partizione della cache prima di ogni altra cosa. Segui questi passi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home, tasto di accensione
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il servizio Impostazioni si blocca ancora dopo aver cancellato la partizione della cache, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria e vedere se è possibile accedere alle Impostazioni mentre si trova in quello stato (ad es. App di terze parti disattivate).

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato 'Samsung Galaxy S5' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità sicura verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

In tal caso, una o alcune delle app scaricate potrebbero non essere compatibili con Marshmallow. Il modo migliore per risolvere questo problema è controllare se ci sono aggiornamenti disponibili per le tue app e installarle, quindi avviare il tuo telefono normalmente. Supponendo che il servizio Impostazioni si arresti in modo anomalo dopo l'avvio in modalità provvisoria e l'aggiornamento delle app, l'ultima risorsa sarebbe eseguire il ripristino principale. Ovviamente, prima di farlo, assicurati di aver eseguito il backup dei tuoi dati e file:

1. Spegni il dispositivo.
2. Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "Cancella dati / Ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare 'Sì - cancella tutti i dati utente'.
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

D : " Dopo un aggiornamento automatico installato per il lollipop, il mio WiFi è disattivato, il mio Bluetooth non riconosce i miei accessori e il telefono si riavvia automaticamente. Ho fatto un reset di fabbrica e ho tentato di fare un wipe ma erano passate 4 ore e rimaneva sullo schermo di riavvio. È come se il mio telefono fosse posseduto. Mi aiuti per favore. ”

A : Grazie per aver indicato che hai già eseguito il ripristino dei dati di fabbrica. Quindi, per questo, cancella la partizione della cache seguendo la prima procedura che ho incluso nel primo problema. Penso che sia tutto ciò che ti serve per questo problema.

D : " Dall'aggiornamento di Marshmallow, il Bluetooth non funziona con la mia Lexus, il telefono viene riavviato in modo casuale e frequentemente, le app si bloccano e i ritardi di input della tastiera. Sto odiando Marshmallow. Quando lo risolvono? ”

A : Francamente, nessuno sa se Samsung affronterà questo tipo di problema. Il tuo è solo uno di quei problemi Bluetooth che si sono verificati dopo l'aggiornamento di marshmallow ed è apparentemente un problema di compatibilità solo che Samsung non lo riconoscerà e probabilmente lo biasimerà sulla versione Bluetooth nella tua auto. Ma dal momento che stai riscontrando altri problemi, penso che sia il momento di fare il reset e vedere se questo fa la differenza.

Q : " So che sembra stupido, ma ho passato un brutto periodo usando la fotocamera del mio telefono. In questo momento è in modalità video, non riesco a smettere di registrare voglio solo scattare una foto che ho bisogno di inviarlo ad una società. Come posso ottenere questo per farmi fare foto, non capisco tutte queste modalità o le altre cose sulla fotocamera. Sono pronto a rinunciare ad avere un cellulare con fotocamera. Grazie. ”

A : Ci deve essere un'icona "Fotocamera" quando apri l'app Fotocamera, tocca quella e sarai in grado di scattare ancora. Se, per caso, le impostazioni dell'app fotocamera sono state tutte incasinate, tutto ciò che devi fare è resettarlo e, per questo, cancellare i dati. Non preoccuparti, le tue foto e i tuoi video non verranno cancellati.

1. Vai alle impostazioni.
2. Passare alle applicazioni.
3. Seleziona Gestisci applicazioni.
4. Tocca la scheda Tutto.
5. Scegli Fotocamera.
6. Tocca Cancella cache.
7. Tocca Cancella dati e poi OK.

D : "Il mio Galaxy S5 è appena stato aggiornato in marshmallow di recente ed è diventato molto, molto lento. Non capisco perché un enorme aggiornamento come questo abbia rovinato il mio telefono per me. Puoi aiutare, per favore? ”

A : Ci sono momenti in cui un aggiornamento corrompe la cache e i dati nel telefono o causa alcuni problemi di compatibilità. In momenti come questo, tutto ciò che devi fare è fare il backup dei tuoi dati ed eseguire il reset principale per eliminare possibili file corrotti. Provalo e puoi riacquistare le prestazioni del telefono.