Risolto il problema con Samsung Galaxy S7 Edge che non si accende dopo un aggiornamento, altri problemi di alimentazione

• Comprendi perché il tuo #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) si rifiuta di accendersi e impara a risolverlo per riportarlo in vita.

• Informazioni sul problema che si traduce in problemi di avvio e sapere cosa fare se il telefono non si avvia correttamente alla schermata Home.

Tra i problemi più comuni con gli utenti Samsung Galaxy S7 Edge riportati dopo un aggiornamento ci sono le unità che non si accendono e non si avviano. Prima di saltare alla nostra risoluzione dei problemi, voglio solo sottolineare la differenza tra non accendere e non avviare, in modo che sia più chiaro per i nostri lettori cosa sta realmente accadendo con i loro telefoni.

Quando si dice che il telefono non si accende, significa che non risponde quando si preme il tasto di accensione; lo schermo rimane nero e non tremerà nemmeno e gli indicatori LED non si illumineranno. Puoi trascorrere ore e ore premendo il tasto di accensione, ma il tuo dispositivo rimarrà spento.

D'altra parte, se dici che il tuo dispositivo non si avvia, significa che si accende ma si blocca durante l'avvio o ricomincia da solo.

Ora che ho differenziato questi due problemi, passiamo alla nostra risoluzione dei problemi, ma prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di S7 Edge dove elenchiamo tutte le soluzioni e guide per la risoluzione dei problemi che abbiamo pubblicato su il nostro sito web.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi anche contattarci compilando il nostro questionario relativo ai problemi con Android. Non preoccuparti, è gratuito ma ti chiediamo di fornirci tutte le informazioni sul problema in modo da poterti aiutare meglio.

Risoluzione dei problemi di Galaxy S7 Edge che non si accende

Ci sono vari motivi per cui il tuo dispositivo si rifiuta di tornare e che non c'è una causa apparente o che non hai fatto nulla di insolito. Di seguito è riportato uno dei reclami che riceviamo dai nostri lettori. Continua a leggere per saperne di più su questo problema ...

Problema : Ciao. Spero che tu possa tornare da me e aiutarmi con il mio problema il prima possibile perché uso il mio telefono per il mio lavoro e ora non si accende. Possiedo un Galaxy S7 Edge. L'ho acquistato alcuni mesi fa e ho ottenuto il mio provider di configurarlo in modo da poter inviare e ricevere messaggi e chiamate e fare una leggera navigazione. Per qualche motivo, si è spento e quando ho provato ad accenderlo, non risponderà. Non sono proprio sicuro di quale sia il problema ... diavolo, non so quale sia il problema. Quindi, se sai come risolvere questo problema, ti prego di guidarmi. Grazie.

Risoluzione dei problemi : ci sono possibilità che abbiamo bisogno di esaminare in modo che sapremo qual è davvero il problema con il dispositivo. Proviamo a eliminare una possibilità dopo l'altra finché non scopriamo il problema. Si prega di seguire i passaggi di risoluzione dei problemi di seguito ...

Passaggio 1: riavvio forzato del Galaxy S7 Edge

La prima cosa che dobbiamo escludere è la possibilità che il sistema del telefono sia andato in crash semplicemente lasciandolo senza risposta. Ci sono stati molti casi in cui i dispositivi si sono rifiutati di accendersi, ma quando i proprietari hanno eseguito la procedura di riavvio forzato, si sono attivati. Pertanto, è necessario provare questa procedura prima di immergersi in altri passaggi di risoluzione dei problemi:

• Premi e tieni premuti i tasti Volume giù e Accensione per 15 secondi. Se rimane abbastanza batteria e supponendo che si tratti solo di un arresto anomalo del sistema, il telefono dovrebbe riavviarsi.

Passaggio 2: tentare di avviare il telefono in modalità provvisoria

A volte le app di terze parti possono causare problemi come questo e poiché non sappiamo ancora se si tratta di un problema relativo al firmware o all'app, escludiamo quest'ultimo avviando il dispositivo in modalità sicura:

1. Tieni premuto il tasto di accensione.
2. Non appena è possibile visualizzare il 'Samsung Galaxy S7 EDGE' sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione e tenere premuto il tasto Volume giù.
3. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il dispositivo non termina il riavvio.
4. Puoi rilasciarlo quando puoi vedere "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.

Non è garantito che sia possibile avviare il dispositivo in modalità provvisoria, quindi se questa procedura non riesce, proviamo a verificare che il telefono abbia una batteria sufficiente.

Passaggio 3: collega il telefono e lascialo in carica per 10 minuti

Forse il motivo per cui il tuo dispositivo non si accende è perché non c'è abbastanza batteria per accendere i suoi componenti. Succede tutto il tempo; l'utente ha visto il dispositivo spento ma non ha notato che l'icona della batteria è diventata rossa. Quando viene premuto il tasto di accensione, il telefono non risponde perché non c'è abbastanza energia per riportarlo in vita. Quindi, collegare il dispositivo e lasciarlo per 10 minuti.

Ma a parte l'ovvia ragione, questa procedura ti dirà anche se c'è un problema con l'hardware o meno. Se il telefono visualizza la normale icona di ricarica e accende il LED, non ci sono problemi con i suoi componenti.

Passaggio 4: provare di nuovo a eseguire la procedura di riavvio forzato

Ma questa volta fallo mentre il telefono è collegato. Se il tuo dispositivo non ha mostrato gli indicatori di carica quando lo hai inserito, c'è comunque la possibilità che si verifichi un crash del sistema combinato con la batteria scarica. Per escludere questa possibilità, tieni premuto il tasto Volume giù e accendi i tasti di accensione per 15 secondi o fino a quando il telefono non si riavvia.

Passaggio 5: tentare di avviare il dispositivo in modalità di ripristino

Il ripristino del sistema Android, altrimenti noto come modalità di ripristino, richiede l'attivazione di tutti i componenti hardware, ma non la normale interfaccia utente Android. Significa che il telefono sta funzionando nelle sue barebone. Se il tuo dispositivo ha problemi di hardware, potrebbe non essere in grado di avviarsi in questo stato, altrimenti dovresti vedere la schermata nera con dei testi blu.

Ecco come si avvia il Galaxy S7 Edge in modalità di ripristino:

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.

Passaggio 6: inviarlo per il controllo / la riparazione

Dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti e il telefono continua a non rispondere o non si avvia, è il momento di inviarlo per il controllo e / o la riparazione. Non c'è molto che puoi fare a questo punto.

Risoluzione dei problemi di Galaxy S7 Edge che non si avvia

In termini più semplici, l'avvio è il processo di caricamento del firmware, delle app e dei servizi e questo è il processo di base a cui il telefono dovrà sottoporsi per essere pronto per l'uso. Tuttavia, alcuni possessori di Galaxy S7 Edge si sono lamentati che i loro dispositivi non continueranno ad avviarsi fino alla schermata Home. Molti hanno suggerito che potrebbe trattarsi dell'aggiornamento che l'ha causato dal momento in cui il problema è iniziato poco dopo che il firmware è stato sottoposto a una versione superiore. Quindi, esamineremo ...

Passaggio 1: provare ad avviare il telefono in modalità provvisoria

Apparentemente, il tuo dispositivo si sta accendendo, non può continuare a caricare il suo firmware e le sue app. A volte, le app di terze parti si bloccano a causa del nuovo firmware installato. Questa reazione può influire sul nuovo firmware nel suo complesso e questo problema si verifica. Pertanto, è logico avviare il telefono prima in modalità provvisoria poiché tutte le app di terze parti vengono disabilitate quando si esegue questa operazione.

Passaggio 2: avvia il dispositivo in modalità di ripristino ed elimina la cache di sistema

Questa procedura potrebbe funzionare se il firmware del telefono non viene modificato. Se il problema si è verificato dopo l'aggiornamento regolare, è possibile che il problema sia causato da alcune cache danneggiate. In questo caso, è necessario eliminare le cache create dal firmware precedente effettuando l'avvio in modalità di ripristino e scegliendo l'opzione 'wipe cache partition'.

Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.

1. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione.
2. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi.
4. Usando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancella cache partizione'.
5. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
6. Ora evidenzia l'opzione 'Sì' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
7. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di pulire la partizione della cache. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
8. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Questa potrebbe essere l'unica cosa che dovrai fare per riavviare normalmente il tuo dispositivo, ma se fallisce, il passo successivo si occuperà del problema.

Passaggio 3: eseguire il ripristino generale

Questa è la tua ultima risorsa e triste nel dire che potresti perdere ogni bit di dati e file salvati nel tuo telefono. Non c'è niente che puoi fare su di loro perché il dispositivo non si avvia nemmeno in modalità provvisoria, quindi non c'è tempo per fare un backup.

1. Spegni il tuo Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Premere, quindi tenere premuti i tasti Home e Volume SU, quindi tenere premuto il tasto di accensione. NOTA : non importa per quanto tempo premi e tieni premuti i tasti Home e Volume su, non influirà sul telefono ma dal momento in cui premi e tieni premuto il tasto di accensione, è il momento in cui il telefono inizia a rispondere.
3. Quando Samsung Galaxy S7 Edge viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti i tasti Home e Volume su.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, è possibile rilasciare entrambi i tasti e lasciare il telefono per circa 30 a 60 secondi. NOTA : il messaggio "Installazione aggiornamento del sistema" potrebbe apparire sullo schermo per diversi secondi prima di visualizzare il menu di ripristino del sistema Android. Questa è solo la prima fase dell'intero processo.
5. Utilizzando il tasto Volume giù, navigare tra le opzioni ed evidenziare 'cancellare dati / ripristino di fabbrica'.
6. Una volta evidenziato, è possibile premere il tasto di accensione per selezionarlo.
7. Ora evidenzia l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' usando il tasto Volume giù e premi il pulsante di accensione per selezionarlo.
8. Attendi fino a quando il tuo telefono non ha finito di fare il reset principale. Una volta completato, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
9. Il telefono ora si riavvierà più a lungo del solito.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti.

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