Fix Samsung Galaxy Note 5 non si accende, continua a spegnere, altri problemi di alimentazione

Tra i problemi segnalati più frequentemente con il #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) sono legati alla sua potenza; la sua capacità di accendersi, ricominciare quando il processo viene avviato dal proprietario o addebitato quando collegato o posizionato sul pad di ricarica wireless. Questi problemi possono essere causati da problemi minori relativi all'app, problemi del firmware o problemi hardware.

Quando il telefono si spegne da solo, è possibile che una delle app si sia arrestata in modo anomalo e abbia causato l'arresto anomalo del sistema lasciando il telefono con uno schermo nero. Tuttavia, dopo aver fatto tutto ciò che dimostrerà il problema è con il firmware, quindi è necessario dopo l'hardware.

In questo post sono stati affrontati tre dei problemi più comuni. Passare attraverso l'elenco dei problemi di seguito e fare clic sul collegamento per passare a un problema specifico:

Galaxy Note 5 si è spento da solo e non si riaccenderà
Galaxy Note 5 che mostra l'avviso di caricabatterie non compatibile ma nessun caricabatterie collegato
Galaxy Note 5 pensa ancora che sia in carica quando non lo è

Per coloro che hanno altre preoccupazioni, assicurati di lasciarti sfuggire la nostra pagina di risoluzione dei problemi Note 5, in quanto abbiamo già affrontato centinaia di problemi con questo dispositivo da quando è stato rilasciato l'anno scorso. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni ai tuoi problemi e tutto ciò che devi fare è trovarli. Puoi anche contattarci compilando il nostro questionario relativo ai problemi con Android e fornendoci tutte le informazioni necessarie sul problema.

Galaxy Note 5 si è spento da solo e non si riaccenderà

Problema : ho un problema serio con la mia nota 5. C'era un aggiornamento che, secondo il mio provider, risolve alcuni problemi minori con il mio dispositivo. L'ho installato immediatamente e poco dopo, il telefono si è bloccato, si è bloccato e si è spento. Sono stato in grado di riportarlo in vita ed è stato in grado di usarlo per un paio di giorni quando si è spento da solo e questa volta non si riaccenderà. Non avrei dovuto installare l'aggiornamento se sapessi che sarebbe successo. Ora, non so come risolverlo quindi per favore aiutami. Grazie.

Risoluzione dei problemi : apparentemente, il lettore ha detto che il problema è iniziato poco dopo l'aggiornamento del telefono. Indipendentemente dal fatto che l'aggiornamento sia minore o grande, si tratta di un aggiornamento e ha sempre la possibilità di causare problemi mentre le transizioni del telefono utilizzano il firmware obsoleto in uno nuovo. Alcuni file potrebbero essere danneggiati mentre ci sono servizi che potrebbero causare arresti anomali. Proviamo a esaminare questo problema e vediamo cosa possiamo fare.

Passaggio 1: eseguire la procedura di riavvio forzato per vedere se è possibile riaccendere il telefono

C'è sempre la possibilità che il firmware si sia bloccato per qualche motivo. Pertanto, non saltare immediatamente alla conclusione che è causato dall'aggiornamento del firmware, anche se questa è anche una possibilità. Per quanto riguarda il crash del sistema, prova a tenere premuto il tasto Volume giù e quindi tieni premuto il pulsante di accensione. Tenerli premuti per 10-15 secondi fino al riavvio del telefono.

Passaggio 2: prova a caricare il tuo Galaxy Note 5

Se non si avvia dopo aver eseguito la procedura di riavvio forzato, collegalo per verificare se carica. È anche possibile che il problema si sia verificato a causa di una batteria scarica. Prova a caricare il telefono per vedere se risponde quando rileva la corrente che scorre attraverso i circuiti. È anche un modo per sapere se il problema è causato in qualche modo dall'hardware perché la normale icona di ricarica sullo schermo non verrà visualizzata e l'indicatore LED non si accenderà. In tal caso, è necessario esaminare la nota 5 senza problema di ricarica. Passare attraverso questi post e vedere se possono aiutare:

Samsung Galaxy Note 5 non addebiterà problemi e altri problemi correlati
Come riparare Samsung Galaxy Note 5 che non è in carica e altri problemi di alimentazione
Risoluzione dei problemi di Samsung Galaxy Note 5 non in carica e problemi di ricarica lenta

Se la nota 5, invece, carica, prova a lasciarla collegata per circa dieci minuti e poi prova ad accenderla. Se fallisce, provare a eseguire la procedura di riavvio forzato mentre il dispositivo è in carica.

Passaggio 3: tentare di avviare il dispositivo in un paio di modalità

Per escludere la possibilità che il problema sia causato da app di terze parti, prova ad avviare Note 5 in modalità provvisoria. Inizierà nel suo stato diagnostico in cui solo le app preinstallate e i servizi predefiniti vengono lasciati in esecuzione e tutte le terze parti sono temporaneamente disabilitate. Se il problema è stato causato da elementi di terze parti, il telefono dovrebbe avviarsi correttamente in modalità provvisoria. Ecco come lo fai:

Tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il messaggio "Samsung Galaxy Note5", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
Quando vedi la Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilascia il pulsante.

Se il telefono continua a rifiutarsi di accendere o avviare in modalità provvisoria, c'è un'altra modalità che è necessario provare - Modalità di ripristino. Mentre il primo disattiva tutte le app di terze parti durante l'avvio, quest'ultimo disabilita l'interfaccia Android e esegue il telefono nelle sue barebone.

Disattiva il Galaxy Note 5.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.

Se il problema non viene risolto, puoi trovare qualcuno che possa aiutarti. Porta il telefono di nuovo al negozio o al negozio locale per essere controllato perché, per quanto riguarda la risoluzione dei problemi, hai già fatto ciò che un utente medio dovrebbe fare.

Galaxy Note 5 che mostra l'avviso di caricabatterie non compatibile ma nessun caricabatterie collegato

Problema : Galaxy Note 5 lampeggia il caricabatterie non compatibile, ma nessun caricabatterie collegato, lampeggia il messaggio ogni pochi secondi fino a quando non gira il telefono verso il basso, quindi si ferma per un po '. Il telefono si ricarica quando è collegato o posizionato sul supporto wireless, ma questo errore si verifica un paio di volte al giorno.

Risoluzione dei problemi : se il telefono si è bagnato o la porta di ricarica è stata inzuppata d'acqua, questo potrebbe essere il motivo per cui si è verificato il problema. Dal momento che non hai menzionato sul tuo post che il telefono era andato bagnato, probabilmente ci sono altri fattori che hanno causato il problema che fa sì che il tuo telefono funzioni in modo anomalo. Le app di terze parti potrebbero essere una delle ragioni, oltre alle app preinstallate. Per risolvere il problema, devi seguire questi passaggi:

Passaggio 1: avvia il Galaxy Note 5 in modalità provvisoria

Più spesso, le app di terze parti sono le possibili cause che il dispositivo ha avuto vari problemi. Attraverso la modalità provvisoria, le app preinstallate vengono eseguite sul sistema e disattivano tutte le app di terze parti sul dispositivo. L'esecuzione di questo metodo potrebbe darti un accenno a cosa ha scatenato il problema.

Per risolvere il problema, devi seguire questi passaggi:

Spegni completamente il telefono.
Tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione e premere immediatamente e tenere premuto il pulsante Volume giù.
Il telefono si riavvierà ma manterrà premuto il pulsante Vol Down.
Una volta che il telefono ha terminato il riavvio, verrà visualizzata la "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
Ora puoi rilasciare il pulsante Volume giù.

In modalità provvisoria e il problema persiste, passare alla procedura successiva.

Passaggio 2: Disattiva i servizi o le app Samsung sul Galaxy Note 5

Esistono casi in cui le app preinstallate sono responsabili del fatto che il problema si verifica sul telefono. La disattivazione di alcune app preinstallate come: VR Gear, Samsung Gear, Samsung Power e l'app di condivisione possono aiutare a risolvere il problema. Ecco come disabilitare le app preinstallate.

Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
Trova e tocca Impostazioni.
Nella sezione "APPLICAZIONI", trova e tocca Gestione applicazioni.
Scorri verso sinistra o verso destra per visualizzare la schermata appropriata ma per visualizzare tutte le app, seleziona la schermata 'TUTTI'.
Trova e tocca l'app che presenta problemi.

Dopo aver disattivato le app preinstallate, osserva attentamente se il problema persiste. In tal caso, passare alla procedura successiva.

Passaggio 3: eseguire un ripristino generale sul Samsung Galaxy Note 5

Dopo aver eseguito le procedure di risoluzione dei problemi sopra e il problema non si risolve ancora sul telefono, l'ultima risorsa è eseguire il ripristino generale. Attraverso questa procedura stai riportando il dispositivo alle impostazioni predefinite e cancellando tutti i file memorizzati sul telefono. Inutile dire che è necessario eseguire il backup di tutti i file perché tutto verrà eliminato. Una volta completato il backup, procedi nel seguente modo:

Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Tenere premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilasciare il tasto di accensione ma continuare a tenere gli altri due.
Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
L'avviso "Installazione aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le relative opzioni.
Usa il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Sì - cancella tutti i dati utente' e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
Una volta completato il processo, utilizzare il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione 'Riavvia il sistema ora' e premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.
Il riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo per completare, ma non preoccuparti e attendere che il dispositivo diventi attivo.

Galaxy Note 5 pensa ancora che sia in carica quando non lo è

Problema : ho una nota della galassia 5. L'ho inserita in un caricatore wireless presso la casa di mia madre e ha iniziato a caricarsi. Ora agisce ancora come se provasse a caricare e il cerchio blu continua ad apparire. Come posso far smettere questo ?!

Risoluzione dei problemi : sembra che la funzione del menu Assistente del tuo dispositivo sia stata attivata e questo è il motivo per cui un cerchio blu appare sullo schermo. Questa funzione è progettata per rendere il dispositivo facile da navigare e per accedere rapidamente al menu importante del telefono semplicemente utilizzando una sola mano. Sono stati segnalati casi in cui questa funzione causa questo problema, anche se non tutti, quindi la cosa buona da fare è disabilitarla:

Disattiva il menu Assistente sul tuo Galaxy Note 5

Tocca App dalla schermata Home .
2. Toccare Impostazioni .
3. Scorri fino alla sezione Personalizzazione .
4. Toccare Accessibilità in Personalizzazione.
5. Successivamente, tocca su Destrezza e interazione.
6. Toccare per selezionare il menu Assistente dalle opzioni fornite.
7. Trascinare il cursore accanto a Menu assistente per disattivare o disattivare la funzione.
8. Quando richiesto, toccare OK .

Dopo aver disabilitato la funzione e il problema si è verificato, provare a cancellare la partizione della cache. Più spesso, problemi come questo sono causati da alcuni cache o dati corrotti. Non sappiamo cosa sia veramente il colpevole, ma la cosa migliore da fare è cancellare la partizione della cache avviando la nota 5 nella modalità di ripristino.

Disattiva il Galaxy Note 5.
Premi e tieni premuti i seguenti tre pulsanti contemporaneamente: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
Premi il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella cache partizione'.
Premere il tasto di accensione per selezionare.
Una volta completata la partizione della cache di wipe, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo questo, allora è il momento di fare il reset di fabbrica.